【摘要】一個人的文明禮儀程度，從小處講，可以樹立自身良好形象，處理好各種關系；從大處講，能夠反映一個社會的文明程度。中職學生步入社會，走上工作崗位，養(yǎng)成講文明、懂禮貌的好習慣，不但是維護自己良好形象、追求高尚人格的需要，也是他們立足本職崗位、追求職業(yè)發(fā)展的需要。本文從加強中職學校禮儀教育基本方法入手，對中職學校開展禮儀教育的有途徑進行了初步探索。

　　【關鍵詞】禮儀教育 良好品德 禮儀素養(yǎng) 自尊 自信

　　【中圖分類號】G712【文獻標識碼】A【文章編號】1006－8646（2015）08－0067－03

　　一、中職學校強化學生禮儀教育的必要性

　　“為了每一位學生的發(fā)展”，這是中職德育課程核心理念。禮儀是道德的一種外化形式，一個人的道德行為是通過禮儀行為表現(xiàn)出來的。對中職學生進行系統(tǒng)的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅可以豐富學生們的知識，掌握符合道德要求的禮儀規(guī)范，懂得在實際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為，而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，提高學生的人文素養(yǎng)和求職能力，成為名副其實的、有較高道德素養(yǎng)的新型實用人才。

　　1.開展禮儀教育，是樹立信心、培養(yǎng)良好品德的需要

　　中職生中的大多數(shù)是基礎教育中經(jīng)常被忽視、甚至被否定的弱勢群體，較普遍存在自卑、至少是不自信的心理問題。心理學家研究發(fā)現(xiàn)，一個人的自信水平越低、其自尊感就越低，自尊感越低、則自我認同感就越低，自我認同越低、則對社會的認同也越低，對社會的認同感越低、則對其社會公德的遵守和對管理的服從難度也就越大。這樣的惡性循環(huán)，造成了中職學校學生遵紀守法意識淡薄、自信心不足、自我認同感差等一系列問題。這些問題如果在中職學生在校期間不得以糾正，學生步入社會、走上工作崗位后，紀律觀念淡薄、責任意識缺乏，將嚴重影響他們的正常工作。據(jù)有關企業(yè)人力資源部負責反饋回來的學生上班第一天遲到一個多小時；一份簡單的資料接連打錄三遍還有錯別字；工作時間拿著手機隨便聊天；受到一點約束或批評就受不了，隨意提出辭職……這些中職學生實習實訓中存的問題就不難看出這些問題造成的嚴重后果。

　　2.開展禮儀教育，是立足社會、成就事業(yè)和獲得美好人生的需要

　　我們常會在中職學生面試現(xiàn)場看到抓耳撓腮、面紅耳赤、不知所措等場景。也能看到學生不敲門直接步入面試會場，不與面試考官打招呼直接落座等一系列“無禮”行為，這些學生都將不能如愿地與招聘單位簽約，進而失去了步入職場的機會。同時，也存在學生在工作崗位上，表現(xiàn)職業(yè)禮儀欠缺從而造成客人投訴的事件也時有發(fā)生。一個人的禮儀，看似小事小節(jié)，但這些不但會影響自身的形象，而且會影響自己的發(fā)展前途。禮儀對于中職學生來講，良好的禮儀修養(yǎng)，不但是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，更是工作崗位的需要。

　　眾所周知，中等職業(yè)學校的生源素質(zhì)較差，這不僅僅表現(xiàn)為文化基礎知識差，更表現(xiàn)為行為習慣養(yǎng)成差，缺乏足夠的文明素養(yǎng)。人們對中職學生的印象始終都停留在素質(zhì)低下的層面上。社會上流行的一句話是：“有德有才重點使用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才棄之不用”這代表了很多企業(yè)的用人理念，一份對企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被企業(yè)辭退的中職學生中有50％以上不是因為技能原因，而是因為職業(yè)道德素質(zhì)的因素。所以陶行知先生說：“千教萬教，教人求真，千學萬學，學做真人?！边@對中職學生來說，有著非凡的意義，這關乎他們步入社會后，能否立足、能否發(fā)展、能否進步。

　　二、培養(yǎng)學生禮儀行為的方法和途徑

　　約翰·洛克說：“禮儀是兒童與青年所有應該特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事。”我們所面對的學生，在小學、初中所形成的生活習慣、學習習慣、衛(wèi)生習慣、禮儀習慣等都處于相對較薄弱的狀態(tài)。因此為培養(yǎng)學生的良好的道德修養(yǎng)，就要從小處著手，一點一滴地培養(yǎng)學生良好行為習慣，提高禮儀素養(yǎng)。

　　1.親切問候，喚醒學生的尊重、禮貌意識

　　每年新生開學，看到一張張原本年輕卻略顯冷漠的臉，看到父母對我們那一雙雙渴求的眼睛，讓人心里有說不出的難受。為了重新樹立學生的信心，重新點燃學生們追求知識和開始新的生活的熱情，禮儀教育做為職業(yè)學校的第一門課程，就顯得尤為重要。當我們的老師向他們道一聲問候時，他們所反映出的驚愕的表情，讓人很是不忍。我們的老師首先從尊重、禮貌這些基本的為人處事之道入手，用熱情友善的態(tài)度、開朗積極的心態(tài)去影響學生、感染學生。很多學生入校不會向同學、老師問好，學校就要求老師主動向學生問候，當學生走到我們身邊時，主動停下腳步，和學生打招呼，“榜樣的力量是無窮的”，不久后，無論在校園中，還是在走廊里，陣陣問候的聲音就此起彼伏，悅耳動聽了。通過這些看似簡單的禮儀教育，我們在很短的時間內(nèi)，就完成了學生自信心的提升。學生從一點一滴中，從一聲問候當中，感受到了尊重，感受了關懷，感受到了自身的價值。

　　2.得體穿著，打造良好個人形象

　　俗話說：“穿衣戴帽各有所好”，但從穿衣戴帽中卻能體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)、品格和審美情趣。莎士比亞說過：“一個人的穿著打扮是他自身修養(yǎng)的最形象的說明。”一位著名的德國企業(yè)家說：“主動找我聯(lián)系業(yè)務的人，如果皮鞋擦得不亮，我不予接待?！?/p>

　　這足以說明儀容儀表在商務活動中所起的重要作用，而非平時所個人愛好這么簡單。盡管我們常說：“人不可貌相”，但在與人交往中，儀容儀表、個人形象對于事業(yè)發(fā)展還是起著重作用的。因此，培養(yǎng)中職學生的禮儀習慣，就從穿衣戴帽抓起。我們面對的中職學生，學生個人形象的改造可謂是一項很大的工程。學生到校時，男生的長頭發(fā)、耳朵眼，女生的披肩發(fā)、首飾……林林總總，只要你能看到社會上出現(xiàn)的一些非主流發(fā)型和服裝，在中職校園中你都可能看到。為了改變學生穿著習慣和不良審美情趣，如果單純的從規(guī)定入手，這些對于批評、指責司空見慣的中職學生來說，是沒有意義和效果的。為了易于學生接受，結合所學專業(yè)開展全校范圍內(nèi)的“讓美麗與青春同行”主題討論會。把發(fā)言權下放給同學們，讓他們在大量的圖片資料中，挑選和判別什么是美麗的、充滿活力的、適合他們自身年齡特點的形象，逐步改變和培養(yǎng)他們的審美情趣，讓他們明白一個人如果不修邊副或者穿戴不倫不類，不但不會被周圍人們接受，而且會損害自己的形象。在他們接受和認同的同時，明確提出著裝、發(fā)型等方面的要求，并安排專人進行檢查，同學們心理上接受了，自然會落實在行動中，同時通過一系列的諸如“中職學生風采大賽”“職業(yè)裝表演”等活動，鞏固學生們對審美、著裝的認識，“形象改造工程”在潛移默化中收到了顯著的效果。

　　3.培養(yǎng)良好禮儀習慣，提高個人修養(yǎng)水平

　　人的道德精神屬于內(nèi)心世界，要通過禮儀行為表現(xiàn)出來。通常我們說：“行為心表，言為心聲”，“誠于中則形于外”，只有內(nèi)心具備了高深的道德情操，才能有儒雅的風度，只有有道德、有修養(yǎng)、有文化，才能嚴于律已，自覺遵守社會公德。中職學生入校后，隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、公共場合大聲喧嘩、手機鈴聲震耳欲聾……等現(xiàn)象屢見不鮮。我們就從就餐排隊、上下樓梯、桌椅擺放、教材作業(yè)擺放等外部的小事抓起，一點一滴培養(yǎng)學生禮儀習慣。這些習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕能夠完成的，在規(guī)定班主任關注并培養(yǎng)的同時，各任課教師均擔負著責任。利用早、晚自習時間組織學生開展自我介紹、談軍訓的體會、半期學習總結等活動。讓每位學生走上講臺，鍛煉學生大膽表達個人觀點、從容面對公眾等各方面能力，同時利用這些機會及時糾正學生不良禮儀行為習慣，培養(yǎng)學生正確的站姿、走姿、以及肢體語言、口頭語言表達能力。每位老師無論在課上或課下，只要遇到，就要提醒學生注意改正，不斷強化其養(yǎng)成禮儀習慣的意識，提高學生的個人修養(yǎng)水平，把美的形象與美的德行結合起來，不斷完善發(fā)展自我。

　　4.學會與人交往，營造和諧人際關系

　　孟子說過：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！币氲玫絼e人的尊重，首先要學會如何與人交往，如何尊重別人。做為社會群體的一分子，自身要擔任不同的角色，同時要與不同的人處理各種關系，幫助學生學會與人交往，建立和諧融洽的關系是很重要的一課。中職學校所面臨的生源狀況復雜，學生心理問題較嚴重，為了培養(yǎng)學生們正確處理各種關系的交際能力，更好的提高學生們的道德水平，利用各種節(jié)假日，學校安排不同的活動，提高學生這方面的能力。開學后第一個節(jié)日是中秋節(jié)，學校要求學生在節(jié)日放假期間到一位親戚家做客或接待一位朋友，記錄下從見面到分手的全過程。各班主任要以主題班會的形式給學生講清楚接待客人及拜訪親戚過程中注意的禮節(jié)和事項。在節(jié)后上交的學生的“中秋一日”的記錄中，不難看出，學生是用心在完成這項任務的。一位同學說：“自己從來沒有認真思考慮過與交往自己要注意些什么，從來沒有留意過如何接待一位客人，那好象都是媽媽的事情。通過中秋節(jié)的活動，覺得自己長大了，而且爸爸媽媽也感覺自己懂事了。”還有一位同學說：“通過這個活動，使自己懂得了做了社會成員的一分子，良好的人際關系在交往中的作用是非常巨大的。感受到了，當你誠心禮貌待人時，你也能得到相應的尊重?！绷硗猓Y合不同的專業(yè)班級，開展主題班會、知識競賽、演講比賽、勞動實踐等系列活動，培養(yǎng)學生的團隊精神、合作意識，與人交往的技巧，學會理解懂得父母的艱辛，珍惜同學之間的友情，形成樂于奉獻的良好氛圍和養(yǎng)成良好的禮儀行為。

　　中職教育中禮儀教育是一項長期的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕短時間就能見到效果的，但貴在堅持，在全體老師的不懈努力下，相信我們的學生會以朝氣蓬勃的精神面貌，信心百倍，勇氣十足地步入社會、走入職場。

　　董橋華

關注讀覽天下微信， 100萬篇深度好文， 等你來看……