一、引言

　　張家界市作為國內(nèi)外知名的旅游城市，近年來旅游業(yè)的發(fā)展速度非常的快，旅游產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模逐步擴(kuò)大同時(shí)旅游業(yè)的綜合實(shí)力也不斷增強(qiáng)。2014年是張家界市旅游發(fā)展可以說是蹄疾步穩(wěn)、亮點(diǎn)頻現(xiàn)。2014年全年張家界工接待國內(nèi)外游客3884萬人次，旅游總收入246億元，同比分別增長12%，16%。其中，過夜游客同比增長近兩成，達(dá)1644萬人次。在張家界的五年行動(dòng)計(jì)劃中，旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是其中的重點(diǎn)，而在旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型中旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展更是其中的核心。因此本文針對當(dāng)前張家界旅游產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力機(jī)制及其存在的問題進(jìn)行研究，以求更進(jìn)一步的推動(dòng)張家界旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合，推動(dòng)張家界旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、主題創(chuàng)新、科技創(chuàng)新。

　　二、張家界旅游產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力機(jī)制

　?。ㄒ唬﹥?nèi)在動(dòng)力

　　1、旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)相關(guān)性強(qiáng)。旅游業(yè)作為一個(gè)綜合服務(wù)行業(yè)，其本身就是一個(gè)關(guān)聯(lián)度非常高的產(chǎn)業(yè)，我們都知道旅游的幾個(gè)要素：“食、住、行、游、購、娛”，這其中的每一個(gè)要素都與其他的一下相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著密切的聯(lián)系，例如“食”，就與餐飲行業(yè)、農(nóng)業(yè)有著密切聯(lián)系；“行”就與交通運(yùn)輸行業(yè)密不可分。可以說旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依托于其它產(chǎn)業(yè)和部門的支持，但同時(shí)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展也為周邊其它產(chǎn)業(yè)和部門的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力與廣闊的市場。

　　旅游業(yè)是一個(gè)復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，它與其他一些產(chǎn)業(yè)有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)有利于資源的優(yōu)化配置，產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)越強(qiáng)，他們的資源利用率也就越高。例如旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，往往有很多旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)都是建立在文化產(chǎn)業(yè)之上的，反之，在文化產(chǎn)業(yè)中，給旅游者提供游覽鑒賞的文化旅游產(chǎn)品的文化企業(yè)，它們在一定程度上又是扮演者旅游業(yè)的角色。因此，旅游業(yè)發(fā)展的狀況，能直接對周邊其它產(chǎn)業(yè)帶來影響，他們之間是一種相互相成的關(guān)系。正是這種產(chǎn)業(yè)間內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性，才為產(chǎn)業(yè)間的融合提供了內(nèi)部的動(dòng)力。

　　2、旅游業(yè)的無邊界性。前面有說到，旅游業(yè)是一個(gè)與周邊其它產(chǎn)業(yè)有著很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，它有著很廣闊的內(nèi)涵與外延，只要是為旅游者外出活動(dòng)提供服務(wù)的行業(yè)都屬于旅游業(yè)，從這可以看出，旅游業(yè)他的產(chǎn)業(yè)范圍很大，使得它呈現(xiàn)出一種無邊界的特點(diǎn)。從旅游資源和游客的需求上來看，游客的旅游需求是在不斷變化的，根據(jù)這些需求的變化，使得從旅游資源上，人文資源，自然資源，社會(huì)資源等等不斷與周邊其它產(chǎn)業(yè)相結(jié)合從而形成了新的業(yè)態(tài)。這樣的一個(gè)過程使得旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步得到了拓展，也使得旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界更進(jìn)一步的趨向于模糊。

　　3、游客觀念上的轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，如今人們的旅游觀念也發(fā)生了很大的變化，過去人們所意識(shí)到的旅游也僅僅停留在了自然景觀這個(gè)層面上，到現(xiàn)在，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，人們在旅游的過程中開始追求精神上的滿足與享受，正是在這樣一種需求的推動(dòng)下，旅游資源的范疇開始逐漸擴(kuò)寬，例如由文化所衍生出來的旅游節(jié)慶，主題公園，民族村寨等等。正是這種“旅游業(yè)＋”的產(chǎn)業(yè)融合模式使得旅游業(yè)在發(fā)展過程中不斷推成出新。由此可見，正是由于旅游者對旅游觀念的轉(zhuǎn)變，從而加速了旅游業(yè)與周邊產(chǎn)業(yè)的融合。

　　（二）外在動(dòng)力

　　1、市場需求的作用。市場可以說是一切經(jīng)濟(jì)行為背后的主要推動(dòng)力，這當(dāng)中自然也包括了產(chǎn)業(yè)融合?，F(xiàn)如今隨著游客旅游需求的多元化與個(gè)性化，張家界的一些傳統(tǒng)的觀光旅游項(xiàng)目以及開始逐漸的不能滿足游客的游覽需求了。在這種市場需求的變化之下，旅游者開始要求更加綜合性或者是夸行業(yè)的“一站式”游覽，這對之前的旅游產(chǎn)品和服務(wù)來說是很難滿足的，正是在這種需求之下，從而推動(dòng)了旅游業(yè)與其他不同產(chǎn)業(yè)的融合，從而形成了一批新型的跨界旅游產(chǎn)品。例如張家界以“天門狐仙”為代表的大型山水實(shí)景演出的旅游項(xiàng)目，以石堰坪為代表的民族特色鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，以老道灣為代表的休閑娛樂度假旅游項(xiàng)目等。并形成新型的旅游房地產(chǎn)發(fā)展模式；通過與攜程、途牛等網(wǎng)絡(luò)電商合作形成了旅游電子商務(wù)的新業(yè)態(tài)，從而極大的滿足了市場的需求。正是在這種旅游客源市場的需求下，不斷的推動(dòng)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合。

　　2、創(chuàng)新的拉動(dòng)力。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，不斷推陳出新的新技術(shù)，促進(jìn)了技術(shù)的融合?？梢哉f技術(shù)上的創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)融合的源泉。新技術(shù)的出現(xiàn)并傳播到相關(guān)產(chǎn)業(yè)，使得這些產(chǎn)業(yè)相互影響、相互滲透，從中降低了開拓市場所需的成本，打破了原有的產(chǎn)業(yè)邊界，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合。技術(shù)的創(chuàng)新能使旅游產(chǎn)品不斷的升級(jí)更新?lián)Q代，從而滿足旅游者個(gè)性化的旅游需求。例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營銷帶來了便利，從前的一些很偏僻的小山村能夠通過網(wǎng)絡(luò)的渠道一夜成名，游客蜂擁而至。旅游企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合，建立起網(wǎng)上在線旅游服務(wù)，不但降低了運(yùn)營成本，并且拓寬了旅游市場，促使旅游企業(yè)獲得了競爭的主動(dòng)與優(yōu)勢。

　　3、競爭合作的壓力。如今的旅游業(yè)發(fā)展速度非?？?，同時(shí)行業(yè)內(nèi)部的競爭壓力也越來越大，要想在競爭中取得優(yōu)勢，旅游企業(yè)需要尋求新的開發(fā)亮點(diǎn)，通過與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合就是一條很好選擇，通過產(chǎn)業(yè)融合可以創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)可以提高資源利用率從而提高利潤，提升企業(yè)的競爭力。

　　三、張家界旅游產(chǎn)業(yè)融合存在的問題

　　（一）旅游產(chǎn)業(yè)融合不夠深入

　　在旅游產(chǎn)業(yè)融合的創(chuàng)新上雖然張家界是走在前列的，如張家界退出的山水實(shí)景舞臺(tái)劇《天門狐仙》，民族文化晚會(huì)《魅力湘西》，民族村寨旅游，農(nóng)家樂形式的休閑度假旅游等等，但是從發(fā)展層次來看大多還是處在粗放的發(fā)展方式，旅游產(chǎn)業(yè)融合還是停留于表面，不夠深入，缺少深度和內(nèi)涵。張家界的地理位置、自然資源以及人文資源都是非常豐富的，是一個(gè)有著多個(gè)少數(shù)民族聚居的地區(qū)。因此在旅游產(chǎn)業(yè)融合的過程中要注重張家界的地區(qū)差異性、資源特色以及發(fā)展?jié)摿?，結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r在實(shí)踐過程中展開不同的旅游產(chǎn)業(yè)融合模式，使旅游產(chǎn)業(yè)融合個(gè)性化，多元化的發(fā)展，從而提升張家界的旅游產(chǎn)業(yè)競爭實(shí)力。

　?。ǘ┙y(tǒng)一協(xié)調(diào)合作不夠

　　正式因?yàn)闆]有統(tǒng)一的協(xié)調(diào)合作體制，使得整個(gè)張家界在旅游產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展過程中出現(xiàn)了很多重復(fù)開發(fā)或者是同類的旅游產(chǎn)品。沒有一個(gè)整體的開發(fā)規(guī)劃以及體制上的問題是制約張家界產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的一個(gè)重要障礙。旅游業(yè)與周邊其它產(chǎn)業(yè)分別屬于不同的系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)融合所涉及到的部門很廣，各個(gè)部門各自為政，在體制管理與運(yùn)行的機(jī)制上都有著較大的差別，它們沒有一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)合作機(jī)制。另外，各個(gè)部門之間由于職責(zé)的不同，在遇到問題和解決問題的過程中都是從各自的角度去出發(fā)來看的，缺乏部門間的互動(dòng)，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)運(yùn)作模式。

　　（三）產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新不夠

　　在張家界旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，開發(fā)者的傳統(tǒng)旅游觀念還是有著很大影響，認(rèn)為只要有資源優(yōu)勢就能換來市場優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)融合上模式單一，創(chuàng)意不足，特別是缺乏高端的旅游創(chuàng)意項(xiàng)目，大多數(shù)的旅游產(chǎn)品都是相互模仿的，市場吸引力不足。

　　四、張家界旅游產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展路徑

　?。ㄒ唬┱疇款^建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制

　　1、建立由政府牽頭其他各個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理部門參與的組織結(jié)構(gòu)。比如張家界旅游發(fā)展委員會(huì)的成立，將張家界旅游部門單一的行政管理職能轉(zhuǎn)化為多個(gè)部門協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合管理，這種方法能夠很好的解決協(xié)調(diào)不到位管理交叉的問題，這樣便于多個(gè)產(chǎn)業(yè)部門遇到問題時(shí)及時(shí)的協(xié)商合理的解決，這樣不僅能帶來便利還能減少行政管理中的障礙，同時(shí)將分散的資源如人力、市場、資本等有機(jī)的結(jié)合起來，這樣可以很好的促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

　　2、成立第三方行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行輔助管理的機(jī)制。比如農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，或各行業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制，從而形成一個(gè)良好的市場自主調(diào)節(jié)機(jī)制。作為第三方的行業(yè)協(xié)會(huì)它有著較大的自主權(quán)利，它可以靈活的根據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，行業(yè)市場需求情況的變化，對張家界旅游產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)融合的過程中予以支持與建議，使其可以在發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。與此同時(shí)可以增強(qiáng)旅游企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力，還可以促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新。

　?。ǘ﹥?yōu)化張家界產(chǎn)業(yè)融合的環(huán)境

　　1、大力培養(yǎng)和吸收旅游產(chǎn)業(yè)融合需要的一大批復(fù)合型創(chuàng)新人才。張家界要建立專業(yè)人才的管理與培養(yǎng)，同時(shí)可以與高校合作，開展多種類型的專業(yè)技術(shù)教育和培訓(xùn)體系，形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的培養(yǎng)方式，培養(yǎng)出具有多方面綜合知識(shí)的復(fù)合型人才。

　　2、加大對互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入，形成一個(gè)覆蓋面廣的為產(chǎn)業(yè)融合提供幫助的技術(shù)平臺(tái)。

　?。ㄈ┩苿?dòng)旅游產(chǎn)業(yè)融合技術(shù)創(chuàng)新

　　張家界應(yīng)加快旅游產(chǎn)業(yè)的信息化發(fā)展，關(guān)注信息技術(shù)，利用信息技術(shù)的高效率、低成本、短周期的優(yōu)勢，進(jìn)而改進(jìn)旅游企業(yè)的管理體系，從而發(fā)展出新的服務(wù)、新的管理方式與經(jīng)營方法，進(jìn)而取得低成本的優(yōu)勢，差異化優(yōu)勢，獲得高額利潤，獲得更好的競爭優(yōu)勢。

　　1、文化產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)有著明顯的技術(shù)優(yōu)勢，它們?nèi)谌氲铰糜萎a(chǎn)業(yè)能夠優(yōu)化張家界旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。如張家界民族旅游資源數(shù)量眾多，旅游產(chǎn)品形式單一，參與性不強(qiáng)，體驗(yàn)不足的問題，通過產(chǎn)業(yè)融合可以發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，以其獨(dú)特的表現(xiàn)手法、制作方式以及虛擬技術(shù)，使傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品發(fā)揮創(chuàng)意元素優(yōu)勢，從而豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，提升旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵。

　　2、信息技術(shù)可以催生創(chuàng)意理念，推進(jìn)旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代。如旅游產(chǎn)業(yè)賦予影視基地、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、會(huì)展等基地或產(chǎn)業(yè)以旅游功能，提升了相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入市場的速度。

　　參考文獻(xiàn)

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　　鄒淇鈺

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