業(yè)態(tài)無(wú)良 健身有病
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- 發(fā)布時(shí)間:2011-04-11 10:42
據(jù)物業(yè)方表示，由于拖欠費(fèi)用，物業(yè)公司組織會(huì)員一起維權(quán)。短短3個(gè)月內(nèi)，作為北京兩家較早運(yùn)營(yíng)的健身連鎖品牌中體倍力和青鳥(niǎo)健身均遭遇“關(guān)門”糾紛。
中體倍力關(guān)店
據(jù)中體倍力陽(yáng)光100店的物業(yè)人員稱，該店前一天晚上還在營(yíng)業(yè)，第二天一早就突然關(guān)門暫停營(yíng)業(yè)了，沒(méi)有提前通知物業(yè)方面及會(huì)員。張先生收到教練發(fā)來(lái)的告知中體倍力陽(yáng)光100店已經(jīng)關(guān)門的短信，還以為是愚人節(jié)的游戲。
與張先生一起維權(quán)的另一位會(huì)員表示，這顯然是欺詐：俱樂(lè)部都要關(guān)了，還在吸收新的會(huì)員。而起初最讓會(huì)員擔(dān)心的消息是，經(jīng)營(yíng)者卷款跑了。
因?yàn)闆](méi)有提前通知健身房要關(guān)門，部分會(huì)員的衣服還存放在店內(nèi)柜子里暫時(shí)無(wú)法取出。
而這并非是偶然事件。
1月11日，北京另一個(gè)健身行業(yè)大品牌——青鳥(niǎo)健身宣布，位于北京的五家分店全部暫停營(yíng)業(yè)。
青鳥(niǎo)健身創(chuàng)建于10年前，與中體倍力都是國(guó)內(nèi)最早從事健身服務(wù)的一批公司。起初，青鳥(niǎo)健身堅(jiān)持走高端路線，年費(fèi)高達(dá)8000元。當(dāng)時(shí)與模特公司及經(jīng)紀(jì)公司合作，在其活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)看到娛樂(lè)圈人士。外界據(jù)此視在青鳥(niǎo)俱樂(lè)部健身為時(shí)尚和奢侈的消費(fèi)。10年后，這個(gè)奢侈被暫停營(yíng)業(yè)了。
事發(fā)3天后，青鳥(niǎo)健身總經(jīng)理王成對(duì)外表示，不是公司要停業(yè)而是被相關(guān)物業(yè)方“停業(yè)”了。因?yàn)橘Y金問(wèn)題，青鳥(niǎo)健身5家直營(yíng)店均有欠物業(yè)方房租和水電費(fèi)的行為，而拖欠則是因?yàn)榍帏B(niǎo)健身近幾年一直處于虧損狀態(tài)。據(jù)了解，青鳥(niǎo)健身2009年虧損1700萬(wàn)，2010年虧損900萬(wàn)。
青鳥(niǎo)健身市場(chǎng)部經(jīng)理吳曉天認(rèn)為，不是青鳥(niǎo)健身一家支撐不了，而是整個(gè)行業(yè)都有問(wèn)題。中體倍力之前在全國(guó)有四五十家，近來(lái)正在悄無(wú)聲息地關(guān)掉。因此，北京陽(yáng)光100店4月1日關(guān)店，并不是個(gè)案。
多位健身行業(yè)人士承認(rèn)，健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題，早在四五年前就已經(jīng)出現(xiàn)了，那個(gè)時(shí)候，各種類型的健身俱樂(lè)部出現(xiàn)在消費(fèi)者的身邊，周邊的小型俱樂(lè)部越來(lái)越多，也愈發(fā)便捷的情況下，選擇性更大了。
行業(yè)的瓶頸
當(dāng)精英階層工作越來(lái)越忙碌，固定去健身房的時(shí)間越來(lái)越少，就近選擇健身場(chǎng)所的便利性更大了，因?yàn)闀r(shí)間和精力正在成為大城市里最貴的奢侈品。
中體倍力和青鳥(niǎo)健身，雖然走在行業(yè)前端，但因?yàn)樽畛踹x擇的物業(yè)成本都很高，只能依靠高昂的會(huì)員費(fèi)來(lái)支撐物業(yè)費(fèi)和房租以及人員工資來(lái)運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)會(huì)員因?yàn)楸憷蛢r(jià)格流失嚴(yán)重的時(shí)候，又回過(guò)頭來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)，以前一年會(huì)員費(fèi)高達(dá)萬(wàn)元，而隨著物價(jià)逐年上漲，健身費(fèi)用不但沒(méi)有隨之上漲，還因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)迅速下降，這就讓這些高端俱樂(lè)部吃不消了。
那么這些俱樂(lè)部到底怎么了？實(shí)際上還是行業(yè)本身發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
在1980年代，健身房悄然興起的時(shí)侯，一個(gè)卡帶式錄音機(jī)、一間平房，就可以成為一個(gè)健身房的全部家當(dāng)。進(jìn)入新世紀(jì)，健身房卻突然搖身一變成了一種時(shí)尚和身份的象征。當(dāng)年浩沙在北京開(kāi)一家健身房的投資額是200萬(wàn)左右，已經(jīng)讓人覺(jué)得貴得離譜了，但2001年青鳥(niǎo)健身第一家兆龍店開(kāi)業(yè)，投入資金額度為3200萬(wàn)元，高昂的投入當(dāng)然也用高昂的會(huì)員費(fèi)來(lái)支撐。
當(dāng)年青鳥(niǎo)健身年卡的價(jià)格是：1800元入會(huì)費(fèi)，外加8800元年費(fèi)。青鳥(niǎo)健身還未站穩(wěn)腳跟，就迎來(lái)美國(guó)健身業(yè)的老大。倍力健身在2002年也大舉進(jìn)軍健身市場(chǎng)，和中體聯(lián)姻成立中體倍力健身公司。
2002年，中體健身的會(huì)員費(fèi)與青鳥(niǎo)健身相當(dāng)，雖然投資額度不清楚，但是從位于長(zhǎng)安街4500平方米的超大面積，以及全部進(jìn)口器材、清一色外籍教練的豪華配置來(lái)看，投資額度不會(huì)小于青鳥(niǎo)健身。
當(dāng)健身房成為商業(yè)精英和娛樂(lè)圈人士光顧的場(chǎng)所，引發(fā)了社會(huì)大眾跟風(fēng)心理，也引發(fā)了國(guó)內(nèi)外投資者的熱捧，青鳥(niǎo)和中體倍力猛開(kāi)分店之外，其他品牌健身房也紛紛進(jìn)來(lái)分一杯羹。
隨后開(kāi)始出現(xiàn)年費(fèi)只有幾百元錢的小健身房，很快地把青鳥(niǎo)健身等俱樂(lè)部的會(huì)員分流出去，惡性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不可避免了。
有些俱樂(lè)部如青鳥(niǎo)健身已經(jīng)覺(jué)察出繼續(xù)開(kāi)店只能是死。在中體倍力還在全力開(kāi)店的時(shí)候，青鳥(niǎo)健身則開(kāi)始瘦身。即使在最好的時(shí)候，其在全國(guó)的店也不過(guò)16家，這和中體倍力幾十家店相比風(fēng)險(xiǎn)要低得多。
健身行業(yè)在中國(guó)始終屬于“三無(wú)”行業(yè)，并沒(méi)有一個(gè)成熟行業(yè)管理機(jī)制。成熟的行業(yè)都存在退出機(jī)制，盈利微薄時(shí)及時(shí)退出，避免價(jià)格戰(zhàn)且實(shí)現(xiàn)企業(yè)自保。
過(guò)時(shí)的表征
行業(yè)缺少機(jī)制，隨之就不存在協(xié)會(huì)管理，在業(yè)內(nèi)出現(xiàn)惡劣競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，就不會(huì)有相關(guān)部門出來(lái)協(xié)調(diào)。比如，青鳥(niǎo)健身百盛店2002年開(kāi)業(yè)，會(huì)員卡價(jià)格卻從當(dāng)初的6800元降到現(xiàn)在的3700元。
低價(jià)吸收會(huì)員的做法并無(wú)大錯(cuò)，經(jīng)營(yíng)方收回成本的關(guān)鍵就是更多地吸收會(huì)員，因?yàn)橹灰∩砜ㄙu到一定數(shù)量，就能收回成本；之后的再銷售收入就是純利潤(rùn)，哪怕價(jià)格定得很低。這也是許多健身房鐘情于價(jià)格戰(zhàn)的原因。
目前健身市場(chǎng)，九成以上的健身房沒(méi)有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)觀念和運(yùn)行模式都比較落后，利潤(rùn)只能來(lái)自會(huì)費(fèi)，一旦競(jìng)爭(zhēng)加劇，健身行業(yè)整體即面臨崩盤。
中國(guó)健身行業(yè)10年來(lái)作為服務(wù)行業(yè)除了惡性競(jìng)爭(zhēng)外，并沒(méi)有出現(xiàn)重要的技術(shù)革新，服務(wù)理念上也沒(méi)有突破性改變。這也流失了很多高端會(huì)員。
在競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，健身俱樂(lè)部的運(yùn)行成本卻大幅增長(zhǎng)。比如，青鳥(niǎo)健身百盛店2002年場(chǎng)地的年租金是250萬(wàn)元，到2011年，已經(jīng)漲到了700萬(wàn)。
近年來(lái)，健身行業(yè)會(huì)費(fèi)不升反降，這也讓很多俱樂(lè)部陷入為房東打工的境地，這也是整個(gè)行業(yè)難以突破困局的瓶頸。
健身理念轉(zhuǎn)變也是困擾健身行業(yè)的一大問(wèn)題。最初，星期天是健身房最忙的時(shí)候，去晚了根本找不到車位?？墒乾F(xiàn)在，周六、周日反而是健身房人最少的時(shí)候?？上В∩硇袠I(yè)并沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者健身理念轉(zhuǎn)變采取相應(yīng)的措施。
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