寧波老人互訪團(tuán)的增值效應(yīng)
- 來源:瞭望東方周刊
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- 發(fā)布時(shí)間:2010-02-01 15:00
在寧波，華光城很有名。
那是個(gè)擁有近萬居民的大型涉外社區(qū)，它的出名源于社區(qū)里的“老年互訪團(tuán)”。其成員年紀(jì)最小的51歲，最大的接近百歲。大到社區(qū)事務(wù)，小到鄰里糾紛，只要“老年互訪團(tuán)”出面，總能化干戈為玉帛。
有人甚至說，華光城房價(jià)都因?yàn)椤袄夏昊ピL團(tuán)”飆升了不少。
“怕老”的創(chuàng)始人
78歲的朱金元是互訪團(tuán)團(tuán)長。即便躺在病床上，他也戴著墨鏡，胸前掛著一張顯眼的紅卡片。這兩樣?xùn)|西他從不離身。
戴墨鏡是因?yàn)橛醒奂?；紅卡片則是互訪團(tuán)的“身份證”?？ㄆ鲜腔ピL團(tuán)的標(biāo)志---兩只緊緊相握的手，上面還有照片、名字、電話和編號。
30年前，朱金元是寧波一所中學(xué)的校長，日子過得忙碌又充實(shí)。與他一起住的岳母，每天“不是圍著灶頭轉(zhuǎn)，就是跟著（河）埠頭轉(zhuǎn)”，生活十分單調(diào)，“她一輩子沒有走出農(nóng)村，唯一一次像樣的娛樂活動，就是經(jīng)過30里水路，到寧波市區(qū)看了一場越劇《紅樓夢》。”
打那時(shí)起，朱金元暗暗發(fā)誓，自己要有精彩的老年。“不怕窮不怕苦，就是‘怕老’。”
2001年，退休的朱金元搬到華光城。居住條件改善了，老爺子的憂慮卻與日俱增：“每天除了去公園打打拳，剩余時(shí)間就是在家洗衣做飯帶孫兒?！?br>
那時(shí)候在華光城，寂寞的老人大有人在?；ピL團(tuán)成員周見雄感慨地說，他與隔壁鄰居相處了好幾年，只知道鄰居家姓黃。
早在近20年前，老齡化問題已在寧波初見端倪。據(jù)預(yù)測，到2010年，寧波市60周歲以上老人將達(dá)100萬人。
百無聊賴之中，朱金元偶爾會到社區(qū)圖書館聊聊天，漸漸和周見雄等人熟了起來。
“要不，自己組織些活動？”朱金元向老伙伴們提議，馬上得到積極響應(yīng)。2003年，華光城社區(qū)的“周末茶館”開張了。
從“頭腦風(fēng)暴”開始
打開張那天起，“茶館”就有獨(dú)特的程序和議題，套用個(gè)時(shí)髦詞---“頭腦風(fēng)暴”。
每周五下午，16名志趣相投的老人聚在社區(qū)閱覽室，選定一個(gè)主題展開討論。他們年紀(jì)一大把，話題可都與時(shí)俱進(jìn)，小到社區(qū)治理大到“八榮八恥”?！安桊^”越來越熱鬧，朱金元們覺得自己又充滿了青春活力。
一次，一位茶友接連幾周都沒出席聚會，朱金元和老伙伴們很擔(dān)心，卻發(fā)現(xiàn)沒有他的聯(lián)系方式?！叭俗卟铔?，”朱金元感悟到，不固定的“周末茶館”并非長久之計(jì)。
有沒有可能建立起社區(qū)老人都能參與的自我關(guān)懷社團(tuán)？即使茶館不在了，老年人之間也能經(jīng)常聯(lián)系？朱金元萌生了一個(gè)設(shè)想：成立“老年互訪團(tuán)”！這個(gè)想法立即得到了其他老伙伴的贊同。
2006年3月，茶館正式升級為社團(tuán)，老茶友們自動成為第一批成員。
互訪團(tuán)雖小卻“五臟俱全”，組織運(yùn)作架構(gòu)清晰。作為主要工作班子，議事組由9名議事員組成，負(fù)責(zé)組織和處理互訪團(tuán)的日常工作。議事員不需選舉，由成員自薦或推薦產(chǎn)生。
但成為議事員并非易事。“一定要熱心、奉獻(xiàn)、主動和創(chuàng)新。”這八個(gè)字是必備條件。如今，身為議事員和副團(tuán)長的樂國英每天日程都很滿，甚至比當(dāng)處長的兒子還要忙碌。
此外，互訪團(tuán)還根據(jù)興趣愛好和個(gè)人能力成立了不同的工作組：活動組負(fù)責(zé)策劃、安排各項(xiàng)活動及后勤；文藝組負(fù)責(zé)腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)和太極拳等娛樂活動；健康組由退休醫(yī)生擔(dān)任，負(fù)責(zé)記錄每個(gè)人的健康檔案，定期開展上門體檢。
為了弘揚(yáng)互訪團(tuán)理念，朱金元起草了互訪團(tuán)的《一號通告》，張貼在小區(qū)各個(gè)樓道的顯眼處：在社區(qū)居住、寄居的老年人，年齡50歲以上，都可以加入互訪團(tuán)，不受戶口限制、不收費(fèi)、不附加任何條件。
通告一出，立即吸引了不少老人駐足，紛紛找到茶館咨詢?nèi)霑乱恕?br>
賣掉別墅也要來華光城
最初，互訪團(tuán)只是在一起串門拉家常，年齡相仿的老人總有著相似的快樂和煩惱。
82歲的黃叢來自內(nèi)蒙古。女兒工作繁忙，老太太聽不懂寧波話，看起來有些古怪，每次互訪團(tuán)成員在閱覽室談笑風(fēng)生時(shí)，黃老太總是獨(dú)自一人坐在角落看書，偶爾偷偷瞟一眼。
其實(shí)，黃老太早就被互訪團(tuán)“盯”上了。在她生日那天，互訪團(tuán)的阿姨們早早準(zhǔn)備了蛋糕，還專門排練了幾首歌曲，在腰鼓隊(duì)的伴奏下來到黃老太家。一開始，孤僻的老太太十分警覺，不肯開門，只從門縫里往外看。門外老阿姨們說明來意，并唱起懷舊老歌，黃老太終于卸下心中戒備，敞開了家門。
短短半年，互訪團(tuán)人數(shù)增至近百人。這些老人來自五湖四海，年齡不同，職業(yè)各異，但他們的生活卻都悄悄改變了。
67歲的胡志芳是互訪團(tuán)的“御用”攝像師。加入互訪團(tuán)之前，他根本不會用相機(jī)、攝像機(jī)。為了把互訪團(tuán)的活動記錄下來，老頭下了狠心，每天花十幾個(gè)小時(shí)琢磨拍片、剪輯，還自學(xué)電腦刻盤，忙得不亦樂乎。
互訪團(tuán)中還有一群僑胞。寧波是著名僑鄉(xiāng)，旅居世界的“寧波幫”達(dá)數(shù)十萬人，而華光城作為寧波最早的涉外小區(qū)也吸引了不少僑胞回歸。黃埔軍校十期學(xué)員、現(xiàn)年96歲的加籍華人華宣恩就是其中之一。
在互訪團(tuán)成立之前，社區(qū)的本地老人和僑胞之間基本上“互不搭界”。獨(dú)自回國的華老只有保姆陪伴，十分孤寂?；ピL團(tuán)得知這一情況后，主動上門陪華老聊天解悶，哪天要是他沒有出現(xiàn)在社區(qū)里，互訪團(tuán)馬上就會打電話過去詢問。
在互訪團(tuán)里，“老人就是寶”，越是老越受尊重。即便是日常聚會，大家也會在長者面前鋪上紅綢布，擺放鮮花，以示對他們的重視。
華宣恩說，互訪團(tuán)成員就如自己的兄弟姊妹。他已把互訪團(tuán)周年慶光碟寄給自己仍在加拿大的弟弟，游說他一道回國定居。
互訪團(tuán)也吸引了很多其他小區(qū)的老人，如今成員已擴(kuò)展到了整個(gè)寧波。甚至還有老阿姨在參加完活動后“揚(yáng)言”要賣掉自己的別墅住到華光城來。
絕不能向團(tuán)員收錢
互訪團(tuán)規(guī)模日益擴(kuò)大，可現(xiàn)實(shí)問題擺在眼前，活動經(jīng)費(fèi)哪里來？盡管朱金元一籌莫展，但他堅(jiān)決打消讓大伙出錢的想法，“如果收錢，互訪團(tuán)的性質(zhì)就變了。”
無奈下，他想到了“拉贊助”，首先從自家下手，曾是寧波銀行靈橋支行行長的女兒被他選為第一個(gè)“目標(biāo)”。女兒爽快答應(yīng)，不但自己出錢，還動員靈橋支行的小青年們跟互訪團(tuán)進(jìn)行助老結(jié)對。朱金元就這樣淘到了“第一桶金”。
隨即，互訪團(tuán)的老人們紛紛效仿，“挖自家墻腳”。一位老人的兒子捐贈了300套紅色衣服和帽子，于是互訪團(tuán)有了自己的團(tuán)服。每次出去，老人們都統(tǒng)一著裝，特別“拉風(fēng)”，華光城的“紅衣隊(duì)”更出名了。
出名后的互訪團(tuán)得到了更多關(guān)注，一些昔日難題迎刃而解。如今，每逢互訪團(tuán)外出活動，一些醫(yī)院、企業(yè)都會主動提供交通、資金等幫助。
有活動資金了，但互訪團(tuán)用錢還是絕對的“摳門”。按團(tuán)規(guī)，凡超過100元的款項(xiàng)，必須由議事組進(jìn)行集體討論。外出旅游或探望病人的費(fèi)用，成員們常常是自掏腰包。
不過，“吝嗇”的互訪團(tuán)“該出手時(shí)就出手”。附近頤養(yǎng)院的電風(fēng)扇總是吱吱作響，影響老人睡眠，互訪團(tuán)二話沒說，馬上買了六臺電風(fēng)扇送給頤養(yǎng)院。
人一多，又解決了資金問題，活動自然更豐富，朱金元也更忙碌了。于是，老伴成了他的專職秘書。
除了鄰里互訪和生日會，朱金元開始策劃著外出旅游，但要帶著幾十名甚至上百名老人外出，可不是開玩笑的。何況，團(tuán)里還有很多八九十歲的老人。
朱家兒女齊齊否決了他的“異想天開”，其他老人的子女也表示擔(dān)心。然而老人們都躍躍欲試，在家久了，外面世界變化太快，大家都想出去趕趕潮流。
在寧波經(jīng)濟(jì)的晴雨表上，北侖港的集裝箱吞吐量是重要指標(biāo)之一。要讓老團(tuán)友們看看寧波的新變化，北侖集裝箱碼頭無疑是最好的選擇。
為確?；顒尤f無一失，朱金元先約了幾個(gè)“年輕”團(tuán)友前去探點(diǎn)。時(shí)值盛夏，“年輕”的老人們剛走到碼頭，就已累得氣喘吁吁。
更沒想到，還沒等朱金元拿出介紹信，碼頭工作人員就一口回絕了他們的參觀要求：“集裝箱碼頭不對外人開放，有介紹信也不行！”
吃了閉門羹，朱金元不死心，他拿出自己的紅色“身份證”，向工作人員說明來意。聽他說完老人們的愿望，又看到他們不辭酷暑跑來，工作人員態(tài)度發(fā)生了大轉(zhuǎn)彎。不僅起身為老人們讓座倒茶，還主動提出安排他們參觀。
真要出去長見識，可忙煞了活動組。100多個(gè)人，怎么安排行程？怎么安排座位？怎么確保安全？
互訪團(tuán)采取了“老少搭配”原則，每車任命兩個(gè)車長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。年紀(jì)大、腿腳不便的老人，由一至兩名“年輕”成員陪伴，照顧其行走起立。
北侖港之行很順利，老人們回來后也特別驕傲，幾乎個(gè)個(gè)都跟家里人念叨了好幾天，兒女們開始覺得可以放手讓爹媽出去“瘋”了。
于是，春天去東錢湖野餐，秋天去鎮(zhèn)海賞菊，夏天去游覽杭州灣跨海大橋，冬天去奉化參觀浙江船廠？？幾乎每一季，互訪團(tuán)都給老人們安排了特色旅行。
老亦有所為
然而老頭老太的快樂還不止在旅游娛樂。
誰家要是忘了收衣服、沒空接小孩，只要說一聲，互訪團(tuán)立馬就派老人過去幫忙。哪家長輩生病，兒女沒時(shí)間照料，互訪團(tuán)成員也會輪流去陪伴探望。
78歲的王老太失去老伴后經(jīng)常獨(dú)自在家，加入互訪團(tuán)后，張金鳳、金杏珠和謝愛菊三位老人經(jīng)常去她家串門聊天。
有段時(shí)間，王老太的肩膀隱隱作痛，謝愛菊等人就每天陪她去社區(qū)醫(yī)療室做推拿。一次，謝愛菊臨時(shí)有事，委托團(tuán)長朱金元接送老人去做推拿。王老太覺得過意不去，橫豎不要老朱他們陪同。無奈，老朱夫婦只好偷偷“尾隨”王老太，一直看到她安全進(jìn)了醫(yī)療室；等她做完推拿，兩人又假裝“巧遇”，將她送回家。
互訪團(tuán)還是小區(qū)業(yè)主間的黏合劑。以前業(yè)主們互不往來，小區(qū)矛盾也很多。如今老人們當(dāng)起了義務(wù)調(diào)解員，每個(gè)老人背后都是一個(gè)家，居委會解決不了的，互訪團(tuán)的老人們常能擺平。
2008年5月，社區(qū)居民高先生家4歲的女兒瀾綺得了白血病。聽到這個(gè)消息，互訪團(tuán)馬上忙開了。他們迅速起草了一份聯(lián)合署名的“愛心倡議書”，為小瀾綺募捐，并把倡議書張貼到社區(qū)每個(gè)樓道里。
第二天，老人們在小區(qū)三個(gè)門口輪流值班進(jìn)行募捐。消息傳出，許多偶然路過華光城的過客也前來捐款。有人恰巧沒帶錢，還特地跑到銀行去取來現(xiàn)金。短短三天，互訪團(tuán)就募集到善款22萬余元。
老人們做事特別嚴(yán)謹(jǐn)，每一筆捐贈，無論數(shù)目大小，都必須經(jīng)由三名成員共同簽字見證。一些獻(xiàn)愛心的居民不愿說出名字，老人們就用“紅衣女郎”、“藍(lán)衣男士”或車牌號進(jìn)行記錄，保證每一筆款都“師出有名”。
老人互訪團(tuán)得到全社區(qū)的認(rèn)可，成員們又開始開發(fā)更多的工作領(lǐng)域。章燕佩辦起了公益“紅娘站”，為單身男女無償提供婚介服務(wù)。
如今，這個(gè)名為“芳燕紅線”的紅娘站越做越熱鬧。“登記的有1480人，25對已登記結(jié)婚，150對情侶正在交往中？？”章燕佩的桌上有10多本厚厚的登記冊。
互訪團(tuán)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，從寧波各個(gè)社區(qū)前來取經(jīng)的人絡(luò)繹不絕。
如何讓更多的老人快樂起來？朱金元又在思考“戰(zhàn)略”問題。2008年，華光城所在的江東區(qū)為推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化，決定成立“紅螞蟻”助老志愿隊(duì)，朱金元被任命為隊(duì)長。
“紅螞蟻”旨在幫助老人解決實(shí)際問題，以獨(dú)居、大病、困難老人為重點(diǎn)服務(wù)對象。短短一年，志愿者隊(duì)伍就擴(kuò)大到2000多人，其中有耄耋老人，也有剛上學(xué)的孩子。
從社區(qū)走向社會，朱金元們更忙了，也更快樂了。
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