采訪嘉賓

　　王芳穎，藍(lán)天醫(yī)學(xué)美容連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

　　藍(lán)天美容院前身是原空軍醫(yī)院門診部，是衡陽第一家醫(yī)學(xué)美容連鎖機(jī)構(gòu)，1989年9月28日由傳播美麗與大愛的使者王芳穎女士創(chuàng)立。藍(lán)天醫(yī)學(xué)美容是一個擁有醫(yī)療資質(zhì)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢品牌，精湛的文繡技術(shù)在湘南地區(qū)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，具有獨(dú)特效果的祛斑、祛印、祛皺術(shù)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑，優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境再當(dāng)?shù)厥浊恢?。王芳穎女士在美容院滿街林立的情況下，不斷改善技術(shù)，推陳出新，實(shí)實(shí)在在的營造藍(lán)天的優(yōu)質(zhì)形象。藍(lán)天八年前就實(shí)現(xiàn)了股份制，有60多個員工成為了企業(yè)股東。很多員工家長樂于讓孩子在藍(lán)天成長和發(fā)展，并且還樂意介紹親朋好友過來就業(yè)，就因?yàn)樵谒{(lán)天有榜樣的力量，每年的父母感恩大會他們親自見證了許多在藍(lán)天十幾二十年的員工今天收獲到的一切。

　　財(cái)智：藍(lán)天醫(yī)學(xué)美容目前在衡陽地區(qū)有幾家店？

　　王芳穎：我在衡陽地區(qū)有8家高端連鎖機(jī)構(gòu)店面。

　　財(cái)智：經(jīng)過二十多年的發(fā)展壯大做到現(xiàn)在的連鎖企業(yè)，能否回憶下一路走過來企業(yè)都發(fā)生了哪些巨變？

　　王芳穎：我們一步一步走到今天確實(shí)不容易，遇到了很多的困難、障礙，到今天有8家連鎖、130多號優(yōu)秀員工，以高科技產(chǎn)品引領(lǐng)美容行業(yè)新潮流。

　　財(cái)智：請介紹下藍(lán)天有哪些特色項(xiàng)目？

　　王芳穎：皮膚抗衰、皮膚問題修復(fù)、文繡等都是我們的特色。

　　財(cái)智：在您看來，生活美容和醫(yī)學(xué)美容的區(qū)別在哪里？

　　王芳穎：醫(yī)美側(cè)重人體的身心健康，生活美容側(cè)重人體的舒適度、經(jīng)絡(luò)學(xué)、循環(huán)代謝方面，我們在這兩塊細(xì)分。兩者不是競爭關(guān)系，是相輔相成的關(guān)系。我也經(jīng)常去醫(yī)美技術(shù)比較發(fā)達(dá)的國家考察，但是我覺得中國醫(yī)美現(xiàn)在發(fā)展得很迅速，并不比國外落后。

　　財(cái)智：作為資深經(jīng)營者，您怎么看待未來行業(yè)發(fā)展趨勢？

　　王芳穎：醫(yī)美市場的前景很廣闊，人們物質(zhì)生活水平的提高，對于精神追求更加重視，對醫(yī)美更加有所追求。

　　財(cái)智：人是企業(yè)發(fā)展之本，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，在團(tuán)隊(duì)打造上您有什么好的建議可以給行業(yè)借鑒？

　　王芳穎：創(chuàng)辦企業(yè)也好、公司也好，團(tuán)隊(duì)很重要，一個人做不大，只有一個團(tuán)隊(duì)才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。我對留人育人很舍得投資，在2013年我投資了一百多萬學(xué)費(fèi)讓員工到美容行業(yè)最大的商學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工無論是思想上、行為上、境界上，對企業(yè)的忠誠度上大大提高。

　　財(cái)智：您對教育很重視，具體在技能上和現(xiàn)實(shí)工作中，我們企業(yè)都做了哪些培訓(xùn)？

　　王芳穎：作為醫(yī)學(xué)美容企業(yè)，技術(shù)是我們企業(yè)之魂，我們在技術(shù)方面強(qiáng)化訓(xùn)練，招生對象的文化層次會高一些，多招聘具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)的人才。

　　財(cái)智：作為自身經(jīng)營者，您認(rèn)為當(dāng)下從業(yè)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？

　　王芳穎：學(xué)歷雖然不能代表能力，但是從業(yè)者首先要能吃得苦，愛這行，有敬業(yè)之心。

　　財(cái)智：90后作為行業(yè)主力軍，您認(rèn)為這幫孩子好管理嗎？

　　王芳穎：這個年齡層的孩子就像我自己的孩子一樣，只要正確引導(dǎo)，給她們發(fā)展的空間和平臺，一定可以把她們培養(yǎng)成優(yōu)秀的孩子。

　　財(cái)智：那您管理的方式是比較傳統(tǒng)的還是現(xiàn)代企業(yè)家的方式？

　　王芳穎：把工作和生活分得很細(xì)，在工作崗位上我對她們要求很嚴(yán)格，在生活中就像自家人一樣去關(guān)心她們的生活和家庭。

　　財(cái)智：有沒有給員工購買社保等相關(guān)的保障呢？

　　王芳穎：這個我在八年前就開始買了，我可能在行業(yè)來說做得早一些。雖然是私企，但是我會按照國家的政策去走，讓員工享受到相關(guān)的福利。

　　財(cái)智：有沒有員工通過這個平臺實(shí)現(xiàn)了職業(yè)夢想？

　　王芳穎：我家孩子的流動性其實(shí)不大，我們有很多老員工，我們也提供她們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺，也在幫助她們完成買房買車的夢想，為她們實(shí)現(xiàn)孝敬父母的夢想，在藍(lán)天這個平臺上，還是可以達(dá)成她們的愿望。

　　財(cái)智：平時(shí)會跟員工父母多做一些溝通和互動嗎？

　　王芳穎：首先這些孩子都會主動跟父母溝通藍(lán)天這個企業(yè)平臺能夠讓她們發(fā)展到一個什么樣的程度，我們每年都會舉辦大型的父母感恩大會，把父母請到會場讓他們見證孩子在企業(yè)的成長和發(fā)展。家長對我們活動的支持度非常高，像美容行業(yè)招人很難，但是通過我們的父母大會，每年他們還會自動自發(fā)給我們推薦一些親朋好友兄弟姐妹的孩子來藍(lán)天就業(yè)。因?yàn)樗麄円舱J(rèn)為，藍(lán)天有榜樣的力量，在藍(lán)天工作了二十幾年的員工收獲到了一切，他們覺得在這個行業(yè)確實(shí)能夠讓孩子家庭實(shí)現(xiàn)夢想。

　　財(cái)智：企業(yè)想盡辦法留人，除了能滿足員工的收入，有沒有考慮員工特別能實(shí)現(xiàn)股東的身份和角色，您對股改的看法是怎樣的？

　　王芳穎：我們企業(yè)發(fā)展的速度不算快，但是比較平穩(wěn)。8年前我們就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了股份制，讓跟隨我們這么多年的員工一起把企業(yè)做大做強(qiáng)，我們目前的股東有60多人。

　　財(cái)智：什么樣的員工才能獲得成為股東的機(jī)會？

　　王芳穎：敬業(yè)、愛行，忠誠于企業(yè)，能夠吃苦耐勞，與我攜手共同把企業(yè)做大做強(qiáng)，這是我最著重考慮的。

　　財(cái)智：調(diào)整后，股改前后企業(yè)發(fā)生了什么變化？

　　王芳穎：最初股改的動力是想要把人留住，但是通過八年的股份制發(fā)現(xiàn)，我覺得不僅是利潤上的收獲，更多的是給員工夢想和平臺，讓她們自身的成長很快。

　　財(cái)智：您二十多年一直在行業(yè)付出，怎么做到事業(yè)家庭都兼顧好？

　　王芳穎：我們把大多數(shù)的時(shí)間精力放在企業(yè)上，作為子女我也覺得對父母并不夠孝敬，對自己的愛人孩子來講這方面也是比較欠缺的，所幸家人還是比較理解和支持我，讓我全力以赴把事業(yè)做好。我也會經(jīng)常跟孩子說媽媽做企業(yè)并不單純?yōu)榱四阋粋€，也為了像你這樣的千千萬萬的孩子。孩子會對我說媽媽是最偉大的，最多的是對我說要注意身體，我家孩子還是挺懂事的。

　　財(cái)智：將來有沒有想過讓孩子回國接手企業(yè)？

　　王芳穎：我沒有想過要把企業(yè)交給孩子，因?yàn)槲乙才囵B(yǎng)了自己的人才隊(duì)伍，我有一幫得力的左右手，可以在未來把企業(yè)發(fā)展得更好。

　　財(cái)智：未來如何更好地承擔(dān)起自己的社會責(zé)任和行業(yè)責(zé)任？

　　王芳穎：我招了很多來自農(nóng)村的孩子，他們來自于很多貧困的家庭，我希望她們也能過上像我們這樣的好日子，這是我對社會的一點(diǎn)責(zé)任。在企業(yè)當(dāng)中的責(zé)任，我認(rèn)為是把企業(yè)做大做強(qiáng)，讓企業(yè)走得更長久，這是我的責(zé)任和義務(wù)。

　　財(cái)智：藍(lán)天未來三到五年的規(guī)劃是怎樣的？

　　王芳穎：我們有做五年計(jì)劃，去年的規(guī)劃是想做十八家連鎖。后來通過我們的摸索，我覺得還是做深度，把企業(yè)根基打得更牢，企業(yè)發(fā)展速度會更快一些。我能夠把企業(yè)經(jīng)營好，是我覺得我堅(jiān)持，我愛行，就像孩子一樣，我一定會教育成才，這是我的堅(jiān)信，思想很重要。

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