從2016年起步的知識(shí)付費(fèi)發(fā)展如火如荼，成為每個(gè)人關(guān)注的熱點(diǎn)，對(duì)于它的未來(lái)走向，有人看好，有人唱衰。本文從用戶、平臺(tái)、生產(chǎn)、內(nèi)容、形式、技術(shù)和價(jià)值等角度，討論知識(shí)付費(fèi)的七個(gè)未來(lái)趨勢(shì)。

　　用戶：人人參與的知識(shí)付費(fèi)

　　現(xiàn)階段，知識(shí)付費(fèi)的用戶主要以職場(chǎng)人士和學(xué)生為主，他們大多處在人生起步階段，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展、未來(lái)生活有諸多迷茫和渴望，迫切希望獲得點(diǎn)撥和啟發(fā)，因而愿意為提升自我而付費(fèi)，為自己認(rèn)可的價(jià)值而買(mǎi)單。在未來(lái)，知識(shí)付費(fèi)不只是少數(shù)人參與的小眾行為，而會(huì)是人人參與的大眾活動(dòng)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己認(rèn)可的內(nèi)容。

　　平臺(tái)：知識(shí)付費(fèi)成為標(biāo)配

　　筆者認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)服務(wù)將成為大部分頭部平臺(tái)的標(biāo)配，包括淘寶、京東等電商平臺(tái)，甚至直播平臺(tái)等。理由有三：首先，在內(nèi)容戰(zhàn)略得到各大平臺(tái)重視的大背景下，付費(fèi)內(nèi)容作為頭部?jī)?nèi)容，也會(huì)成為各家追逐的重點(diǎn)；其次，知識(shí)付費(fèi)能夠有效提升用戶付費(fèi)意識(shí)，從而推動(dòng)其它業(yè)務(wù)方面的付費(fèi)嘗試；再者，知識(shí)付費(fèi)能夠積累大量用戶拿錢(qián)投票的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)更深入地理解用戶，建立更高的商業(yè)壁壘大有裨益。

　　生產(chǎn)：流水線上的工業(yè)化

　　目前知識(shí)付費(fèi)的生產(chǎn)主體以個(gè)人為主，他們大多通過(guò)其他方式成為了某一領(lǐng)域的公眾人物和意見(jiàn)領(lǐng)袖，積累了大量粉絲，因而其甫一出場(chǎng)便受到巨大關(guān)注，迅速獲得用戶，完成變現(xiàn)。但是我們認(rèn)為單兵作戰(zhàn)模式是知識(shí)付費(fèi)發(fā)展早期的情況，未來(lái)，知識(shí)付費(fèi)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)會(huì)迅速轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)模式，尤其是頭部的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容。

　　內(nèi)容：深入各個(gè)垂直領(lǐng)域

　　隨著更多生產(chǎn)者和消費(fèi)者的出現(xiàn)，大部分垂直領(lǐng)域的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容都將涌現(xiàn)，無(wú)論這個(gè)領(lǐng)域有多小，只要有需求，且生產(chǎn)者通過(guò)滿足需求能夠獲益，那么這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)。而在未來(lái)，知識(shí)付費(fèi)不只供給于C端用戶，也將拓展B端用戶。

　　形式：視頻是新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　筆者判斷，未來(lái)視頻形式的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容將是新的增長(zhǎng)點(diǎn)。首先，視頻尤其是短視頻消費(fèi)已經(jīng)成為大眾普遍接受的形式，用戶使用行為不存在門(mén)檻；其次，有許多內(nèi)容只有通過(guò)視頻才能更清晰地表達(dá)；再者，對(duì)頭部的知識(shí)付費(fèi)生產(chǎn)者，通過(guò)視頻形式增強(qiáng)其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力也是必然選擇。

　　技術(shù)：不可預(yù)知的變量

　　未來(lái)，技術(shù)仍然是不可預(yù)知的變量，我們很難判斷人工智能會(huì)給知識(shí)付費(fèi)帶來(lái)哪些改變，但我們可以確定，改變一定會(huì)發(fā)生。

　　價(jià)值：緩解社會(huì)壓力的一種思路

　　知識(shí)付費(fèi)為緩解人們的時(shí)間焦慮、身份認(rèn)知和階層隱憂提供了一個(gè)出口，也為緩解整個(gè)社會(huì)壓力提供了一種思路，正向力量在人類(lèi)發(fā)展的過(guò)程中永遠(yuǎn)不會(huì)消失，從這個(gè)角度看，知識(shí)付費(fèi)如果能不忘初心，那就不會(huì)曇花一現(xiàn)，而將是基業(yè)長(zhǎng)青。很顯然，目前的知識(shí)分享平臺(tái)更多地在做消遣學(xué)習(xí)的知識(shí)傳播。但是如何操作、如何強(qiáng)化成為自己個(gè)人的能力，缺乏實(shí)操和系統(tǒng)化的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。這樣很難形成規(guī)模化和持續(xù)的價(jià)值。這對(duì)于以服務(wù)類(lèi)型出售的商品來(lái)說(shuō)是很致命的。這就是商業(yè)變現(xiàn)的路徑，一是廣告，二是課程和體系。課程和體系需要運(yùn)營(yíng)平臺(tái)沉下心來(lái)，少炒作，多分析多梳理。

　　葛舸

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