知識分享的定義是打造一個平臺，以知識作為商品，傳播的載體可以是文本、視頻或者音頻，把知識的傳播者和學(xué)習(xí)者聚攏在一起。知識分享有多種商業(yè)模式，那么如何變現(xiàn)？如何使之更有“前途”呢？

　　知識分享的四種商業(yè)模式

　　知識分享大體上可以分為四種模式，B2B、C2B、B2C和目前最為吸引眼球的C2B2C。

　　B2B的模式，在科技領(lǐng)域較為人所熟知的包括Gartner，以及國內(nèi)的易觀或者艾瑞。他們的特點是內(nèi)容為公司自有，競爭優(yōu)勢是公司品牌和整體的體系。目前有清晰的盈利模式，對企業(yè)級客戶收取較高的年費。

　　C2B的模式廣泛存在，很多大公司競相聘請獨立董事、董事長，CEO聘請私人顧問，這些私人顧問做的就是C2B的生意，他們的優(yōu)勢在于個人品牌和經(jīng)驗。

　　B2C的模式，成功的典范如新東方或?qū)W而思，他們按年或者按課程收費，單價較低，但客戶數(shù)量眾多。公司品牌和課程體系是他們的優(yōu)勢。

　　最后一種C2B2C，中間的B是平臺，這個中間平臺是新興事物，盈利不盈利指的是這個平臺，且目前盈利模式并不清晰。

　　商業(yè)模式該如何變現(xiàn)？知識分享的平臺是否有前途和“錢途”，個人之見取決于以下四個要素：

　　●大勢

　　●要看兩端的需求是偽需求還是真需求

　　●平臺能否提供差異化的便利，或者客戶體驗

　　●如何變現(xiàn)

　　大勢是知識的價值。以前實物值錢，但是現(xiàn)在知識值錢。在IT行業(yè)，經(jīng)歷著從硬件值錢到軟件值錢、服務(wù)值錢、知識值錢的升級。在更廣泛的范圍內(nèi)，中國的經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型和升級，中等收入階層和領(lǐng)導(dǎo)層的年輕化，也讓知識變現(xiàn)越來越成為可能。

　　如何辨別是偽需求還是真需求？這也是一個動態(tài)發(fā)展的過程，現(xiàn)在的偽需求，隨著時間的發(fā)展和供需兩端的成熟可能變?yōu)檎嫘枨蟆９蚕韱诬囀钦嫘枨?，沒有OfO或者摩拜，大家對于最后一公里的需求也是存在的，只不過OfO和摩拜發(fā)現(xiàn)了這個需求。實時在線機器答題在前兩年可能是偽需求，因為當(dāng)時學(xué)生都還更偏向面對面的學(xué)習(xí)方式。大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)還沒有成熟，用戶的消費習(xí)慣還沒有轉(zhuǎn)變。在知識分享這個領(lǐng)域，個人認為，在有限的1~2年內(nèi)，這個需求偏向于偽需求。

　　學(xué)習(xí)行為分為兩類：嚴肅學(xué)習(xí)和消遣學(xué)習(xí)兩種。其實每個人的學(xué)習(xí)行為都包含兩個部分，但個人的觀點是嚴肅學(xué)習(xí)的效用遠大于消遣學(xué)習(xí)。

　　嚴肅學(xué)習(xí)是真正為了深入某領(lǐng)域而學(xué)習(xí)。讀領(lǐng)域公認的經(jīng)典著作、教科書等；投入時間長，大量時間用于反復(fù)練習(xí)。消遣學(xué)習(xí)的目的只是為了初步了解，或者在他人面前有談資。儀式感重于內(nèi)容，深度淺，時間短的學(xué)習(xí)；喜歡直接到結(jié)論而不想深入了解得出結(jié)論的過程和歷史背景，不喜歡練習(xí)。

　　很顯然，目前的知識分享平臺更多地在做消遣學(xué)習(xí)的知識傳播，不能說100%，但總體上是這樣。缺乏實操和系統(tǒng)化的強化學(xué)習(xí)，這樣很難形成規(guī)模化和持續(xù)的價值。所以關(guān)鍵還是在于如何把偽需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘枨蟆?/p>

　　這就是商業(yè)變現(xiàn)的路徑，一是廣告，二是課程和體系。課程和體系需要運營平臺沉下心來，少炒作，多分析和多梳理。

　　崔晶煒

　　Gartner區(qū)域副總裁

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