隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，尤其是近年來移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓“微商”這個詞被人熟知。微商是基于新媒體的一個銷售渠道，并且依托于移動互聯(lián)網(wǎng)，慢慢發(fā)展起來的一個行業(yè)。廣義上的微商包括微信、微博、手機QQ、陌陌等web3.0時代所衍生的載體渠道而產(chǎn)生的商機。狹義上的微商主要指借助微信銷售商品，這種方式一時風(fēng)靡全國。眾多“微商”借助微信平臺從事銷售和代購商品活動。一打開朋友圈，就會被各種化妝品、保健品和海外代購的信息刷屏，然而微信電商的營銷方式也常常被人所詬病。

　　首先，微商營銷其實是一種心理認知過程，賣家本人首先需要得到用戶的認同，然后才能銷售商品。如果賣家本人給人不可信賴的感覺，那么想走微商這條路必然行不通。通過微信銷售商品，朋友圈+微信轉(zhuǎn)賬，幾秒鐘就可以完成交易。即所見，所知，即可購買。微商營銷，通過自媒體的橋梁，將原本的一個朋友間交流分享的工具變成現(xiàn)在的銷售工具。當(dāng)朋友圈彌漫著被金錢腐蝕的廣告氣味時，當(dāng)朋友間的情誼開始用俗氣的商品價值來衡定時，當(dāng)微信好友硬性指標(biāo)一定要達到五千人時，微商營銷開始變味了?；蛟S從一開始就注定了它是一種“偽營銷工具”，一開始就注定了它的消亡。

　　其次，微商營銷多為一錘子買賣。微商的從業(yè)時間，三個月以下的占94.37%，三個月到半年占4.23%，半年到一年的為1.41%，這意味著從事微商的周期很短，絕大部分不到三個月就夭折了。大多數(shù)人做微商是因為微商賺錢容易，看到身邊的人在做，所以也就跟風(fēng)而行。這種現(xiàn)象容易導(dǎo)致市場的不規(guī)范化，一錘子買賣較為普遍，透支著人與人之間的信任，并且嚴重影響消費者的利益。此外，微商經(jīng)營的品類也都是以快消品為主，其中護膚品占比達49.3%，雜類達22.54%，服裝、鞋占比19.72%，保健品占8.45%。而且，微商賣的大多數(shù)產(chǎn)品都是質(zhì)量低劣的，因為他們必須要保證每層代理都有足夠的提成空間，也就是說每個產(chǎn)品的真正銷售價格是在推銷價格基礎(chǔ)上再加上層層提成。

　　再次，微商營銷缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在過去幾年，微商迅猛發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了很多問題。比如，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，大部分品牌缺乏創(chuàng)新能力，品牌間的相互模仿使得整個行業(yè)出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重的局面。微商的管理結(jié)構(gòu)也是非常不成熟的，跟淘寶這樣的大型正規(guī)軍比起來，微商更像是游擊隊這樣的小規(guī)模經(jīng)營的電商，特點無外乎是投入小、門檻低?；緵]有什么進入壁壘，行業(yè)也缺乏固定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對于微商營銷來說，目前是一個迫切需要進行系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型的時期。微商營銷是營銷的一種新的形式，本質(zhì)還是以消費者需求為中心，在洞悉消費者需求的基礎(chǔ)上，為消費者提供他們所需要的產(chǎn)品。商業(yè)的本質(zhì)是連接人和產(chǎn)品，所以品牌方需要做的是建立產(chǎn)品和消費者的鏈接渠道。

　　總之，隨著更多傳統(tǒng)企業(yè)的覺醒與重視，微商營銷將進入系統(tǒng)化競爭的階段。產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，品牌的塑造與推廣，營銷的整合與創(chuàng)新，服務(wù)的規(guī)范與完善，都將成為決定微商營銷成敗與否的條件所在。肅清投機和惡性競爭的個體，讓微商回歸商業(yè)的根本，讓微商實現(xiàn)從朋友圈向生意圈的轉(zhuǎn)變是微商未來逃脫不掉的宿命。

　　路長全 北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長

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