通過增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)虛擬試衣，將有助于服飾業(yè)電商解決遠(yuǎn)程試衣難題，也有助于服飾業(yè)O2O融合發(fā)展。虛擬試衣技術(shù)是服飾行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+，以其為基礎(chǔ)可以實現(xiàn)更多的商業(yè)延展，為行業(yè)帶來重大變革。

　　虛擬試衣興起

　　當(dāng)前，電商以無遠(yuǎn)弗屆之勢擴張版圖，服裝網(wǎng)購規(guī)?？焖偬嵘?。數(shù)據(jù)顯示，2014年中國服裝網(wǎng)購交易規(guī)模約為6153億元，同比增長41.5%，占全國網(wǎng)購市場規(guī)模的22.1%，電子商務(wù)已成為國內(nèi)服裝消費的重要方式之一。但是試衣卻始終是用戶體驗和商業(yè)鏈條的薄弱環(huán)節(jié)，也成為淘寶、京東等電商們探索的重點。

　　早在2000年初就有人提出了虛擬試衣的概念。近幾年，隨著增強現(xiàn)實（Augmented Reality，AR）和虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality，VR)技術(shù)的出現(xiàn)，虛擬試衣技術(shù)才出現(xiàn)了突破。

　　當(dāng)前有兩種較為主流的虛擬試衣方案：一種是傳統(tǒng)三維建模的實時虛擬試戴技術(shù)，主要面向飾品行業(yè)（如眼鏡、珠寶、包袋等）。這是國內(nèi)外主流解決方案，但大部分只能基于微軟的kinect深度傳感器，所以只能在線下門店操作，可以實現(xiàn)這種在線試穿試戴技術(shù)的公司很少。另一種是基于視頻的試衣技術(shù)。這種技術(shù)可以大幅度地降低用戶實施成本，只需按照要求錄制一段視頻，用戶上傳自己的頭像之后就可以完成試衣，相對于3D試衣企業(yè)的實施成本更低，也能更好展現(xiàn)服裝的材質(zhì)屬性。比如英梅吉就是基于視頻試衣將AR技術(shù)與服飾行業(yè)需求相結(jié)合，為服飾產(chǎn)品的虛擬試穿試戴提供了技術(shù)解決方案，可讓用戶在線選購時能像照鏡子一樣直觀感受到上身效果，判斷顏色和款式適合與否，從而解決了網(wǎng)購中“我”穿得好不好看的難題。

　　作為在線服飾選購的輔助手段，虛擬試衣可以根據(jù)用戶的身材比例及重要特征與試穿的衣服進(jìn)行匹配，讓用戶對看見摸不到的衣服有了直觀感受，甚至可以看到服裝的材質(zhì)，還可看到現(xiàn)實環(huán)境中衣服袖口、裙擺等的飄動效果。當(dāng)然在線試衣還未達(dá)到像線下門店體驗一樣的全方位的真切感受，但是未來肯定會與線下體驗感受越來越接近，包括對身材尺碼、服裝搭配等的匹配等。

　　今年以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各種場合被提起，可以說，虛擬試衣技術(shù)就是服飾行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，作為一種基礎(chǔ)技術(shù)，可以為線上電商平臺和線下門店解決諸多問題：首先，改善網(wǎng)購體驗?？勺層脩粼诰W(wǎng)購時直觀地看到穿著效果，提升購買轉(zhuǎn)化率，從目前數(shù)據(jù)來看大概可以提升10%。其次，降低網(wǎng)購?fù)藫Q率。降低用戶因為顏色和款式不合而造成的退換貨，這是影響電商凈利潤率的關(guān)鍵指標(biāo)，從目前數(shù)據(jù)來看可以降低20%左右。最后，降低門店庫存量。今后門店不需要擺放太多商品，部分商品可以讓用戶在屏幕上進(jìn)行虛擬試穿與試戴，從而降低庫存壓力及房租壓力，提升門店利潤率。

　　虛擬試衣的N種可能

　　虛擬試衣技術(shù)不只可應(yīng)用于線上電商和線下門店，甚至可用于改造服飾產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)營銷模式等。比如進(jìn)行以下方面的嘗試：

　　基于大數(shù)據(jù)的研發(fā)和生產(chǎn)流程。在未來，當(dāng)商品設(shè)計稿完成之后，可以先在線上渠道和線下店鋪的虛擬試衣系統(tǒng)上進(jìn)行預(yù)售，根據(jù)用戶的反饋決定是否生產(chǎn)、量產(chǎn)，以及不同區(qū)域的庫存數(shù)量等，可以大幅地優(yōu)化流程、提升效率。而產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)也可以讓設(shè)計人員了解到市場消費能力、消費喜好，用于后續(xù)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)決策。

　　虛擬試戴技術(shù)+自動售貨機實現(xiàn)無人售貨。對于標(biāo)準(zhǔn)化的飾品，比如眼鏡、手鏈、項鏈等飾品來說，可以嘗試與自動售貨機相結(jié)合，定制生產(chǎn)相應(yīng)設(shè)備放置在寫字樓、商場、公園等公共區(qū)域。這樣原本一家店鋪需要百萬元的成本（包括房租、人工等），這樣就可以縮減為百臺設(shè)備，節(jié)省了大量成本，并且可以覆蓋更多地域和人群。如能再融入電商系統(tǒng)解決營銷導(dǎo)流，也將會是很有意思的實驗。

　　另外，英梅吉正在進(jìn)行互動櫥窗和移動O2O電商系統(tǒng)研發(fā)，這將為服飾企業(yè)電商和門店提供更多的銷售機會。其中互動櫥窗是利用實時虛擬試衣技術(shù)，吸引門店之外的路人進(jìn)店和交互，讓其成為潛在顧客，有效提升進(jìn)店率和成單率，而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，試過商品后成交轉(zhuǎn)化率可提升40%以上。移動O2O電商系統(tǒng)除了虛擬試衣之外，還可以提供整套電商O2O解決方案，包括門店店員的移動客戶端、數(shù)據(jù)分析后臺等，幫助連鎖企業(yè)以可視化的方式直觀獲取各門店實時經(jīng)營數(shù)據(jù)，并對進(jìn)店率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)設(shè)置預(yù)警值，實時監(jiān)控和預(yù)警；還可讓傳統(tǒng)企業(yè)主直觀看到企業(yè)的關(guān)鍵性經(jīng)營指標(biāo)，提升經(jīng)營管理分析水平。

　　不過，虛擬試衣解決方案至今仍沒有形成爆發(fā)，這源于一些因素，包括：一、硬件環(huán)境：民用計算機圖形圖像計算能力不夠影響了最終效果；二、技術(shù)難度：虛擬試衣技術(shù)涉及到多個技術(shù)領(lǐng)域，技術(shù)難度較高；三、實施成本：這項技術(shù)需要將產(chǎn)品建成虛擬模型，建模成本是影響企業(yè)規(guī)?；瘧?yīng)用的最關(guān)鍵原因。

　　總之，虛擬試衣技術(shù)的真正爆發(fā)，還需要技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等條件進(jìn)一步成熟，特別是虛擬試衣技術(shù)的進(jìn)一步完善。

　　虛擬技術(shù)風(fēng)頭正勁

　　當(dāng)前，增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實作為科技界最熱的兩個話題，吸引了各路巨頭積極布局。首先是2014年Facebook以23億美元收購虛擬現(xiàn)實公司Oculus；之后，微軟推出AR/VR設(shè)備Hololens（全息眼鏡），蘋果收購德國老牌AR廠商Metaio及深度傳感器PrimeSense，Google推出低成本VR設(shè)備Cardboard并投資Magic Leap（其產(chǎn)品為MR——Mixed reality，混合現(xiàn)實，結(jié)合了AR和VR）。索尼、三星和HTC等廠商也認(rèn)定虛擬現(xiàn)實是家庭娛樂的未來，紛紛推出自己的VR終端設(shè)備。

　　2015年越來越多的風(fēng)險投資將VR板塊列入投資熱點，僅上半年虛擬現(xiàn)實公司的融資額已經(jīng)高達(dá)2.48億美元。在股票市場上，國內(nèi)的暴風(fēng)影音憑著暴風(fēng)魔鏡的虛擬現(xiàn)實噱頭在股票市場創(chuàng)下30多個漲停板的記錄。

　　另據(jù)市場研究公司Juniper Research預(yù)測，2016年虛擬現(xiàn)實將經(jīng)歷巨大的市場增長，設(shè)備銷售量將達(dá)到300萬臺。不論是終端播放設(shè)備、拍攝設(shè)備、平臺搭建還是內(nèi)容制作等各環(huán)節(jié)，都吸引了足夠多的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者競相涌入。

　　但是虛擬現(xiàn)實技術(shù)卻面臨著市場狂熱和技術(shù)硬傷的尷尬處境，可以說，技術(shù)的硬傷是阻礙這項技術(shù)普及的關(guān)鍵，如眩暈問題、畫面質(zhì)量、應(yīng)用內(nèi)容質(zhì)量、終端設(shè)備數(shù)量、圖形圖像的計算能力、數(shù)據(jù)傳輸能力等，其中有些需要相對較長的時間才能解決，而狂熱的市場是否會給予這個行業(yè)足夠的耐心，還有很多不確定性。

　　從實際應(yīng)用角度來看，增強現(xiàn)實相對虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域更廣泛，商業(yè)前景也更廣闊。增強現(xiàn)實技術(shù)可將“信息”與場景進(jìn)行結(jié)合，而虛擬現(xiàn)實的核心則是通過運算技術(shù)創(chuàng)造一個世界。當(dāng)前市場對虛擬現(xiàn)實的狂熱主要集中在電影、游戲等娛樂領(lǐng)域，主要通過VR頭盔讓人身臨其境、沉浸其中，第一印象很刺激也很新奇。但當(dāng)新奇感褪去后，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不成熟是明顯的硬傷。增強現(xiàn)實是在現(xiàn)實中疊加信息，可為現(xiàn)實生活中的物體增加更為豐富的信息，可用于為游戲、電影增加特效。比如任天堂掌機3DS自帶的游戲功能、前段時間火爆的3D小熊等。

　　當(dāng)前，虛擬技術(shù)正在不斷自我完善，并逐漸與更多行業(yè)相結(jié)合，探尋商業(yè)突破。其與服飾業(yè)結(jié)合形成的虛擬試衣，彌補了線上電商無法直觀體驗的劣勢，也為線下門店提供了交流互動的機會，對于促成渠道交易，提升用戶體驗十分關(guān)鍵，也很可能是電商再次騰飛的轉(zhuǎn)折點。未來，虛擬技術(shù)還將有更大的發(fā)展空間，包括教育、游戲、電影、健康、軍事等各領(lǐng)域，將形成更為廣闊的商業(yè)前景。

　　文/朱郁叢

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