文/張朕華

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電商行業(yè)已經(jīng)成為建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和推動鄉(xiāng)村振興的重要力量。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，如何更好地發(fā)揮農(nóng)村電商在助農(nóng)中的作用，是一個值得深入探究的課題。本文詳細(xì)探究了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下電商助農(nóng)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題以及未來的發(fā)展趨勢，并提出相應(yīng)的對策建議。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下電商助農(nóng)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　一、電商平臺助力農(nóng)產(chǎn)品銷售

　　農(nóng)民的首要經(jīng)濟(jì)來源是銷售農(nóng)作物和農(nóng)產(chǎn)品。在過去，農(nóng)產(chǎn)品的銷售主要依靠集市等傳統(tǒng)的銷售渠道和面對面的銷售方式，這導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的銷售效率較低，農(nóng)民的收入缺乏穩(wěn)定性。2003年，浙江省衢州市糧食收儲公司創(chuàng)辦了“中國網(wǎng)上糧食市場”，這是集糧食電子交易平臺、信息服務(wù)、價格發(fā)布于一體的糧食行業(yè)性綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，該網(wǎng)站的問世為糧食流通插上了電子信息技術(shù)的“翅膀”，實現(xiàn)了一次革命性的飛躍。

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，電商平臺已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要渠道。農(nóng)民可以通過淘寶、天貓、京東等電商平臺，將農(nóng)產(chǎn)品銷售給全國甚至全球的消費(fèi)者，打破地域和時間的限制，提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和競爭力。同時，電商平臺也為農(nóng)民提供了更多的銷售渠道和選擇，可在一定程度上提高農(nóng)民的收入水平。

　　二、電商平臺促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

　　在電子商務(wù)以及網(wǎng)購平臺蓬勃發(fā)展之前，各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)很難有成就。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商平臺的推廣和銷售可以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)。2022年《中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶電商50強(qiáng)排行榜》發(fā)布，其中五常大米、廣東荔枝、云南普洱茶、鹽地灘羊、宿遷霸王蟹等各地域的特色產(chǎn)品榜上有名。這充分說明，通過電商平臺的宣傳和推廣，越來越多的地區(qū)建立了自己的地域品牌特色，這使得當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的品牌形象得到更好地塑造和傳播，提高了農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時，隨著《中華人民共和國電子商務(wù)法》等電商行業(yè)法律法規(guī)的不斷健全，電商平臺也可以為消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品提供更完善的售后服務(wù)等權(quán)益保障，這可以提高消費(fèi)者的購買信心和忠誠度。

　　三、電商平臺推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

　　電商平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。隨著人們對電商平臺的頻繁使用，電商平臺結(jié)合大數(shù)據(jù)，可以收集和分析市場需求、價格等信息，為農(nóng)民提供及時且準(zhǔn)確的市場信息，幫助他們了解市場趨勢，避免供需關(guān)系失衡。

　　通過電商平臺的集聚效應(yīng)，農(nóng)村的特色產(chǎn)業(yè)可以形成規(guī)模效應(yīng)，吸引更多的企業(yè)和投資者進(jìn)入該領(lǐng)域，農(nóng)民不僅可以獲得資金扶持，還能夠進(jìn)一步拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。同時，電商平臺也可以為農(nóng)民提供更完善的金融服務(wù)，如支付、融資等，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供更多的支持和保障。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下電商助農(nóng)存在的問題

　　一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高和品牌優(yōu)勢不突出

　　由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受地理位置、土壤、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。一些農(nóng)民為了追求產(chǎn)量和效益，可能會忽視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題。例如，“榆林芹菜事件”的發(fā)生敲響了食品安全的“警鐘”。因此，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題不僅會影響著消費(fèi)者的購買信心和忠誠度，而且制約著農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)和市場拓展。

　　此外，農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)也影響著消費(fèi)者的選擇。在目前的消費(fèi)市場，消費(fèi)者往往傾向于購買知名或主流的農(nóng)產(chǎn)品品牌，如方家鋪?zhàn)?、十月稻田、禾煜等，但是由于農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)化，難以充分形成和發(fā)揮獨(dú)特的品牌優(yōu)勢，進(jìn)而無法在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。

　　二、電商平臺運(yùn)營成本較高

　　電商平臺運(yùn)營需要投入大量的人力、物力和技術(shù)成本。對于一些農(nóng)民來說，他們可能缺乏電商運(yùn)營的經(jīng)驗和技能，需要花費(fèi)更多的時間和精力來學(xué)習(xí)和掌握電商運(yùn)營技巧。電商平臺也需要先進(jìn)的技術(shù)支持，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)寬帶等，這些技術(shù)的投入需要大量的資金。為了提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和銷量，還需要尋求通信運(yùn)營商的幫助，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣，包括廣告投放、社交媒體推廣等。

　　因此，只有不斷更新和完善電商平臺的功能和服務(wù)，才能滿足消費(fèi)者的需求，提高市場競爭力，但是這些因素都增加了電商平臺的運(yùn)營成本和農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。

　　三、物流配送體系存在缺陷

　　物流配送體系建設(shè)是電商助農(nóng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通常，農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)和較長的時間才能到達(dá)消費(fèi)者手中。如果物流配送體系不完善或者配送存在延誤等問題，就會影響消費(fèi)者的購買體驗和滿意度。

　　目前，我國農(nóng)村電商物流配送體系相對完整，但仍存在配送“最后一公里”的問題。例如，我國西部地區(qū)盛產(chǎn)小麥、玉米、青稞等糧食以及水果等農(nóng)產(chǎn)品，但對這些農(nóng)產(chǎn)品主要的需求集中在東部沿海地區(qū)，超長距離的地區(qū)運(yùn)輸以及產(chǎn)品高損耗率，使得物流運(yùn)輸時間長且成本高。同時，我國西部地區(qū)地廣人稀且地貌環(huán)境復(fù)雜，這給電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配送體系覆蓋帶來了難度。此外，西部地區(qū)由于農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本較高以及相關(guān)設(shè)施建設(shè)不到位等因素，制約了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商模式的發(fā)展。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下電商助農(nóng)發(fā)展的對策建議

　　一、加大政策支持力度

　　國家政策的扶持是行業(yè)發(fā)展的重要保障。相關(guān)部門可以進(jìn)一步加大對電商助農(nóng)的支持力度，完善當(dāng)?shù)剞r(nóng)民創(chuàng)業(yè)扶持機(jī)制，扎實推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。深入實施“數(shù)商興農(nóng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程的策略，全力促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的實施和轉(zhuǎn)型，最大限度地促進(jìn)農(nóng)村電商的高效發(fā)展。

　　目前，電商農(nóng)產(chǎn)品仍存在質(zhì)量不一、市場監(jiān)管滯后等問題。部分不良商家為追求經(jīng)濟(jì)利潤最大化，將不合格農(nóng)產(chǎn)品或與直播實物差距甚大的農(nóng)產(chǎn)品流入市場，借用“助農(nóng)”標(biāo)簽迷惑消費(fèi)者，這些行為使消費(fèi)者對直播助農(nóng)的信任度下降。此外，由于商家在線銷售的數(shù)據(jù)不斷更新變化，相關(guān)監(jiān)管部門和平臺的審核存在一定的滯后性，難以及時進(jìn)行監(jiān)督和治理。

　　因此，相關(guān)部門還應(yīng)加強(qiáng)對電商行業(yè)的監(jiān)管，加大治理力度，規(guī)范市場秩序和競爭環(huán)境。電子商務(wù)的監(jiān)管與治理是統(tǒng)籌電子商務(wù)安全發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和重要保障，也是我國電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。

　　二、加強(qiáng)特色品牌建設(shè)

　　部分基建設(shè)施相對落后的農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重且品牌缺乏辨識度，這也是農(nóng)村電商發(fā)展的一大痛點(diǎn)。為了提升農(nóng)產(chǎn)品的品牌辨識度，就需要從農(nóng)產(chǎn)品種類、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品文化等方面來建設(shè)特色品牌。

　　豐富農(nóng)產(chǎn)品種類就需要采用新思維和新技術(shù)對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)和加工，制作出滿足消費(fèi)者多重需求的創(chuàng)新性農(nóng)產(chǎn)品，從單一化產(chǎn)品向多元化產(chǎn)品過渡。例如，產(chǎn)自內(nèi)蒙古的牛羊，除了可以為消費(fèi)者提供新鮮肉食外，還可以通過風(fēng)干等二次加工方式，做成牛肉干等美味、特色食品；提升產(chǎn)品質(zhì)量就要設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對生產(chǎn)、制作以及運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，用質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信任；打造特色的產(chǎn)品文化就要根據(jù)地域特色，同電商平臺進(jìn)行合作推廣，傳播積極向上的農(nóng)產(chǎn)品文化，培養(yǎng)消費(fèi)者的愛農(nóng)情懷。

　　三、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度

　　在農(nóng)村電商發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，均需要大量的理論、資金和技術(shù)支持。目前，部分農(nóng)村電商存在理論知識薄弱、融資手段單一和技術(shù)手段較為落后等問題，這也成為農(nóng)村電商多樣化發(fā)展的阻礙。

　　為了保障農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對農(nóng)村電商從業(yè)人才的培養(yǎng)與供給。從《2020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》數(shù)據(jù)來看，我國對農(nóng)村電商人才需求將逐漸上升，人才缺口將達(dá)350萬人。因此，相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)類院校、企業(yè)，聯(lián)合培養(yǎng)“現(xiàn)代化新農(nóng)人”，打造集“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化人才培養(yǎng)機(jī)制，讓電商人才、農(nóng)業(yè)專家等定期駐村，培養(yǎng)農(nóng)村電商從業(yè)人員，提高農(nóng)民的電商意識和技能水平。

　　另外，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門應(yīng)密切與主流電商平臺合作，加大資金和人才的引進(jìn)力度。在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的大背景下，各大電商平臺都非常重視在農(nóng)村地區(qū)的投入，相關(guān)部門可以利用政策優(yōu)勢吸引電商平臺在農(nóng)村建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，為投身農(nóng)村電商發(fā)展的大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會、就業(yè)幫扶，通過政企聯(lián)動獲得企業(yè)力量支持，進(jìn)而激發(fā)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商發(fā)展的潛力。

　　四、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度

　　受城鄉(xiāng)資源配置失衡的影響，“最后一公里”是困擾農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。其中，部分農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱的短板，對農(nóng)產(chǎn)品的流通和網(wǎng)絡(luò)通信末端的覆蓋率有著很大的影響，在根本上制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。為此，要加快完善縣級、村級的電子商務(wù)和快遞物流配送體系，建設(shè)縣域集采集配中心，這意味著電商助農(nóng)新發(fā)展模式已經(jīng)成為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作的重要力量。

　　對于有條件發(fā)展農(nóng)村電商的地區(qū)，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門應(yīng)盡快完成對道路的建設(shè)，保證農(nóng)產(chǎn)品流通的穩(wěn)定性。同時，應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)，提高農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和通信質(zhì)量水平。此外，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中直接得到的食品屬于初級農(nóng)產(chǎn)品，如水果和蔬菜等生鮮農(nóng)產(chǎn)品，這些初級農(nóng)產(chǎn)品對保鮮、防腐有著較高要求，進(jìn)一步優(yōu)化及改善物流倉儲基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電商助農(nóng)的重要保障。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下電商助農(nóng)的未來發(fā)展趨勢

　　一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和品牌建設(shè)

　　打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，需要從農(nóng)產(chǎn)品種類、質(zhì)量、文化和產(chǎn)業(yè)規(guī)模等多個維度進(jìn)行規(guī)劃。為了提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平，未來需要持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。相關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、制作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。這將有助于提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全水平，增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心，提高消費(fèi)者的忠誠度。

　　二、電商平臺智能化發(fā)展

　　隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，未來電商平臺將更加智能化。通過運(yùn)用智能化的電商平臺對消費(fèi)者行為進(jìn)行分析和預(yù)測，為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)的個性化推薦和服務(wù)。這將有助于提高消費(fèi)者的購買體驗和滿意度，促進(jìn)電商助農(nóng)的發(fā)展。

　　三、物流配送體系優(yōu)化升級

　　為了提高物流配送效率和服務(wù)質(zhì)量，未來將加強(qiáng)物流配送體系的優(yōu)化升級。通過提高物流配送技術(shù)的自動化水平、智能化水平，以及加強(qiáng)物流配送體系的建設(shè)和完善等措施，提高物流配送效率和服務(wù)質(zhì)量。這將有助于降低農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本和提高消費(fèi)者的購買體驗和滿意度。

　　結(jié)語

　　農(nóng)村電商是在數(shù)字化背景下以電商平臺為媒介的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，為農(nóng)產(chǎn)品提供便捷的銷售渠道，為農(nóng)村發(fā)展帶來更多效益，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作提供重要動力。作為新發(fā)展模式，電商助農(nóng)仍存在各種問題，各地只有立足于自身實際，因地制宜地發(fā)展符合本地需要的電商助農(nóng)模式，才能讓電商助農(nóng)新發(fā)展模式健康、有序地發(fā)展。這既是新時代電商助農(nóng)提質(zhì)增效的科學(xué)發(fā)展要求，也是基于農(nóng)村電商全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的核心。

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　　作者簡介：張朕華，碩士，助教，研究方向為工商管理、電子商務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

　　（作者單位：臨沂科技職業(yè)學(xué)院）

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