李曉楠

　?。ㄠ嵵萋糜温殬I(yè)學(xué)院，河南鄭州　450000）

　　摘　要：近年來(lái)，鄉(xiāng)村旅游憑借特色資源迎來(lái)了黃金發(fā)展期，正在從傳統(tǒng)的觀(guān)光旅游向創(chuàng)新體驗(yàn)的新方向邁進(jìn)。在此進(jìn)程中，智慧化浪潮為鄉(xiāng)村旅游賦予新動(dòng)力和支撐，帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也提出全新挑戰(zhàn)。文章通過(guò)實(shí)地考察鄭州周邊鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況并深入思考，從智慧賦能、多元化復(fù)合型旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、智慧營(yíng)銷(xiāo)等方面入手，提出具有針對(duì)性和可操作性的智慧旅游發(fā)展路徑，以期為鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展提供一定參考。

　　關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；智慧化；發(fā)展路徑；鄭州市

　　中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7　　　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

　　引言

　　黨的十九大報(bào)告將鄉(xiāng)村振興提升到了國(guó)家戰(zhàn)略地位。2022年，中央網(wǎng)信辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部中央網(wǎng)信辦等10部門(mén)印發(fā)《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022-2025年）》指出要加快推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，充分發(fā)揮信息化對(duì)鄉(xiāng)村振興的驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)作用。2024年，中央網(wǎng)信辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)《2024年數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作要點(diǎn)》提出多措并舉推動(dòng)農(nóng)文旅融合發(fā)展。實(shí)施鄉(xiāng)村文旅深度融合工程，依托互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游、森林康養(yǎng)等新業(yè)態(tài)發(fā)展，更好促進(jìn)供需對(duì)接、激活鄉(xiāng)游消費(fèi)。一系列政策的推出為智慧旅游在鄉(xiāng)村落地指引了方向，智慧旅游引領(lǐng)鄉(xiāng)村高質(zhì)量發(fā)展成為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢(shì)。

　　在此背景下，探索智慧旅游視角下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑，對(duì)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展意義重大。文章以鄭州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，深入剖析鄉(xiāng)村旅游智慧化發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并從文化特色挖掘、旅游綜合體打造、品牌延伸、產(chǎn)教綜合體構(gòu)建等維度，提出具有針對(duì)性和可操作性的智慧旅游發(fā)展路徑，旨在為鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

　　一、鄭州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　河南省文化和旅游廳2013—2018年公布的數(shù)據(jù)顯示，6年間河南省的旅游人數(shù)逐年攀升，在2018年已達(dá)7.86億人，比上年同比增長(zhǎng)18.2%。旅游經(jīng)濟(jì)效益在6年里年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)15.94%，增長(zhǎng)迅速，尤其是2018年全年旅游收入達(dá)到8 120.21億元，同比增長(zhǎng)20.3%。近年來(lái)，鄭州市政府通過(guò)出臺(tái)《加快鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》等政策文件，明確了以“國(guó)際化、創(chuàng)意化、人文化、標(biāo)準(zhǔn)化”為導(dǎo)向的發(fā)展思路，著力構(gòu)建“一環(huán)一帶四板塊”的空間格局，并重點(diǎn)推進(jìn)黃帝故里核心景區(qū)、商代王城遺址、大運(yùn)河數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園等文旅項(xiàng)目，試圖通過(guò)文化遺產(chǎn)活化與數(shù)字技術(shù)融合提升鄉(xiāng)村旅游的吸引力。例如，鞏義市河洛鎮(zhèn)依托黃河和洛河清濁二水激蕩與交融形成的太極奇觀(guān)，依靠相關(guān)神話(huà)傳說(shuō)，建設(shè)特色鮮明的神話(huà)旅游小鎮(zhèn)[1]?！逗幽鲜∪嗣裾k公廳關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的意見(jiàn)》指出，到2025年，實(shí)現(xiàn)全省鄉(xiāng)村旅游年接待游客4億人次，年經(jīng)營(yíng)總收入達(dá)到3 000億元。

　　二、鄭州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

　　（一）產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題突出

　　獨(dú)特的地理位置，豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，使得鄭州市鄉(xiāng)村旅游獲得一定的發(fā)展，但具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知名品牌比較少，游客對(duì)鄭州旅游品牌缺乏明確的認(rèn)知，品牌形象不鮮明[2]。鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)在項(xiàng)目設(shè)置、活動(dòng)安排和體驗(yàn)內(nèi)容上缺乏獨(dú)特性與創(chuàng)新性，呈現(xiàn)出相似的模式和風(fēng)格。例如，一些鄉(xiāng)村旅游景區(qū)以農(nóng)家樂(lè)、采摘園、傳統(tǒng)農(nóng)耕展示等為主，缺乏具有地方特色和文化內(nèi)涵的差異化產(chǎn)品。這種現(xiàn)象導(dǎo)致游客在不同景區(qū)之間難以感受到明顯的差異，降低了旅游目的地的吸引力和重游率。同質(zhì)化的產(chǎn)品容易引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)，部分景區(qū)為了吸引游客紛紛采取價(jià)格戰(zhàn)，壓縮利潤(rùn)空間，不利于鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

　　（二）產(chǎn)業(yè)融合度不足

　　目前，鄭州市存在景區(qū)之間合作不當(dāng)?shù)那闆r，景區(qū)與景區(qū)之間信息資源沒(méi)有得到共享，難以為游客提供一體化的服務(wù)[3]。盡管近年來(lái)鄉(xiāng)村旅游逐漸受到重視，但其與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合程度仍然較低，未能形成協(xié)同發(fā)展的效應(yīng)。一方面，鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)的融合不夠深入，缺乏系統(tǒng)性和連貫性的規(guī)劃。雖然部分鄉(xiāng)村推出了農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng)，但往往只是簡(jiǎn)單的采摘和觀(guān)光，未能充分挖掘農(nóng)業(yè)的多元價(jià)值，如農(nóng)產(chǎn)品深加工、農(nóng)業(yè)科技展示等。另一方面，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條較短，相關(guān)配套服務(wù)不完善，旅游與餐飲、住宿、購(gòu)物等環(huán)節(jié)未能有效銜接，影響了游客的整體體驗(yàn)。

　?。ㄈ┲腔刍讲蛔?/p>

　　當(dāng)前，鄭州市多數(shù)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)在信息化建設(shè)方面投入不足，缺乏先進(jìn)的智能設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用。例如，景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)覽系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、信息發(fā)布功能等多依賴(lài)傳統(tǒng)的人工操作或簡(jiǎn)單的電子設(shè)備，無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新和互動(dòng)功能。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游的大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力較弱，難以根據(jù)游客的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)優(yōu)化。智慧化水平不足影響了游客的體驗(yàn)感，阻礙了鄉(xiāng)村旅游管理效率的提升和運(yùn)營(yíng)成本的降低。

　　（四）基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

　　部分鄉(xiāng)村地區(qū)的交通、衛(wèi)生、安全等基礎(chǔ)設(shè)施條件相對(duì)不足。交通方面，部分鄉(xiāng)村道路狹窄崎嶇，公共交通服務(wù)不足，給游客出行帶來(lái)不便。衛(wèi)生設(shè)施方面，公共衛(wèi)生間的數(shù)量和質(zhì)量不足，垃圾處理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題普遍存在，影響了景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和游客的體驗(yàn)。安全保障方面，一些景區(qū)的安全警示標(biāo)識(shí)設(shè)置不完善，應(yīng)急救援體系不健全，存在一定的安全隱患。此外，配套設(shè)施如住宿、餐飲、娛樂(lè)等也存在數(shù)量不足、品質(zhì)不高的問(wèn)題，無(wú)法滿(mǎn)足游客多樣化的需求。

　　三、智慧旅游視角下鄭州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑

　?。ㄒ唬┩晟浦腔刍A(chǔ)設(shè)施與數(shù)字化管理

　　1.網(wǎng)絡(luò)覆蓋與智能設(shè)備

　　《河南省人民政府辦公廳關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的意見(jiàn)》指出，“加快建設(shè)交通干道、通達(dá)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的道路和開(kāi)通公交線(xiàn)路，打通全省涉及鄉(xiāng)村旅游景區(qū)（村）的‘最后一公里’，強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游交通保障。突出地方文化特色，在鄉(xiāng)村旅游景區(qū)（村）道路沿線(xiàn)建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)、特色驛站、觀(guān)景平臺(tái)、汽車(chē)營(yíng)地等配套服務(wù)設(shè)施。以縣域?yàn)閱卧y(tǒng)籌布局縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)及特色保護(hù)類(lèi)村莊內(nèi)停車(chē)設(shè)施，解決鄉(xiāng)村旅游停車(chē)難問(wèn)題。按照‘數(shù)量充足、分布合理、管理有效、服務(wù)到位、衛(wèi)生環(huán)保、如廁文明’的要求，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游‘廁所革命’”。另外，鄭州作為中原地區(qū)農(nóng)業(yè)大市，鄉(xiāng)村旅游資源分散且基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，需優(yōu)先解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋和智能設(shè)備普及的問(wèn)題。例如，鞏義市竹林鎮(zhèn)長(zhǎng)壽山景區(qū)雖為AAAA級(jí)旅游景區(qū)，但部分區(qū)域仍存在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定現(xiàn)象，游客掃碼購(gòu)票、導(dǎo)航導(dǎo)覽時(shí)易出現(xiàn)卡頓。對(duì)此，可借鑒浙江莫干山“微基站+光纖入戶(hù)”經(jīng)驗(yàn)，采用低功耗、廣覆蓋的物聯(lián)網(wǎng)基站，結(jié)合光纖網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)景區(qū)核心區(qū)域5G信號(hào)全覆蓋。

　　2.資源數(shù)字化

　　河南旅游資源十分豐富，名勝古跡眾多，宗教文化濃郁，繁榮的經(jīng)濟(jì)在這片土地上留下了痕跡。商城遺址、軒轅故里、裴李崗、宋代皇陵等人文古跡在河南多達(dá)上萬(wàn)處。寒來(lái)暑往，四季更迭，讓這片沃土展現(xiàn)著“雙手一摸就是春秋文化，兩腳一踩就是秦磚漢瓦”的風(fēng)貌。少林功夫聞名海內(nèi)，洛陽(yáng)龍門(mén)享譽(yù)國(guó)際，人文始祖生于此，中華文明起于此。文明、政治、經(jīng)濟(jì)等因素的綜合，促成了殷墟、太昊陵、黃帝故里、白馬寺、絲綢之路、大運(yùn)河的繁榮，也成就了如老子、陳勝、諸葛亮、司馬懿、韓愈、李商隱等名人軼事，這也為當(dāng)代的旅游提供了足夠多的目的地。鄉(xiāng)村旅游資源的數(shù)字化本質(zhì)是文化資本向經(jīng)濟(jì)價(jià)值的轉(zhuǎn)化過(guò)程，通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)“可感知、可體驗(yàn)、可傳播”。例如，可以聯(lián)合河南博物院開(kāi)發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）尋寶游戲，游客通過(guò)手機(jī)掃描特定區(qū)域即可觸發(fā)黃帝文化典故動(dòng)畫(huà)，這種“游戲化學(xué)習(xí)”模式可以延長(zhǎng)青少年游客停留時(shí)間。

　?。ǘ﹦?chuàng)新多元化產(chǎn)品與業(yè)態(tài)融合

　　1.文化體驗(yàn)與科技賦能

　　鄭州作為華夏文明的發(fā)源地之一，擁有商都文化、黃河文化等多元文化資源，但是在鄭州市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中，其資源獨(dú)特性不強(qiáng)，當(dāng)?shù)氐馁Y源規(guī)模和豐度都很有限[4]。文化體驗(yàn)旨在通過(guò)沉浸式、互動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)游客與地方文化的深度對(duì)話(huà)，而科技賦能則是借助技術(shù)手段降低文化感知門(mén)檻、提升體驗(yàn)水平。例如，新密伏羲山當(dāng)?shù)乜梢詫ⅰ渡胶＝?jīng)》中的神話(huà)體系數(shù)字化，開(kāi)發(fā)“秘境尋蹤”沉浸式劇本游：游客佩戴智能手環(huán)進(jìn)入景區(qū)，手環(huán)根據(jù)心率、步頻等生理數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)生成專(zhuān)屬劇情線(xiàn)——當(dāng)游客在女?huà)z補(bǔ)天雕塑前駐足超過(guò)30秒，手環(huán)震動(dòng)觸發(fā)“補(bǔ)天石”收集任務(wù)；若行走速度加快，則轉(zhuǎn)為“追日競(jìng)速”挑戰(zhàn)。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)并非虛擬道具，而是伏羲山特色非遺體驗(yàn)券，如“泥咕咕”制作或“超化吹歌”演奏資格，這種“生理數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)敘事”的模式，使文化體驗(yàn)從被動(dòng)觀(guān)賞轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與。

　　2.產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)與消費(fèi)場(chǎng)景拓展

　　《河南省人民政府辦公廳關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的意見(jiàn)》指出，要加大招商引資力度，組織開(kāi)展民宿“走縣進(jìn)村”活動(dòng)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名民宿品牌和戰(zhàn)略投資商，提升創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平，發(fā)展特色精品民宿。到2025年，創(chuàng)建1 000家星級(jí)民宿。產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)需遵循“主客共享、價(jià)值共生”原則，通過(guò)鄉(xiāng)村旅游串聯(lián)農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、教育等產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建多元消費(fèi)場(chǎng)景。從產(chǎn)業(yè)鏈理論看，鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)是通過(guò)資源整合實(shí)現(xiàn)“旅游+”的乘數(shù)效應(yīng)。鄭州周邊鄉(xiāng)村擁有豐富的農(nóng)業(yè)資源和非遺技藝，但產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)多停留在表面。例如，新密市超化鎮(zhèn)的打鐵花非遺表演雖已進(jìn)入景區(qū)，但未與民宿、餐飲形成聯(lián)動(dòng)消費(fèi)。對(duì)此，可參考廣東“Z-BOX智慧旅游沉浸式體驗(yàn)”項(xiàng)目的劇本殺模式，設(shè)計(jì)“非遺工匠一日體驗(yàn)”產(chǎn)品：游客上午參與打鐵花技藝學(xué)習(xí)，中午品嘗非遺主題餐（如鐵器造型面點(diǎn)），下午在民宿制作鐵藝文創(chuàng)紀(jì)念品，形成完整的消費(fèi)閉環(huán)。

　　消費(fèi)場(chǎng)景拓展需聚焦“空間重構(gòu)”與“時(shí)間延展”。在空間維度，二七區(qū)櫻桃溝景區(qū)通過(guò)“農(nóng)田劇場(chǎng)”模式，將櫻桃種植園改造為沉浸式演出場(chǎng)地，白天開(kāi)展農(nóng)事體驗(yàn)，夜間上演《櫻桃紅了》實(shí)景燈光秀，突破傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游的日間經(jīng)濟(jì)局限。在時(shí)間維度，惠濟(jì)區(qū)黃河灘區(qū)利用季節(jié)性景觀(guān)差異，打造“四季黃河”主題場(chǎng)景：春季推出風(fēng)箏節(jié)與野菜宴，夏季舉辦星空露營(yíng)與啤酒節(jié)，秋季開(kāi)展稻田藝術(shù)展，冬季組織溫泉養(yǎng)生游，使景區(qū)全年保持吸引力。通過(guò)文化體驗(yàn)的科技化重構(gòu)與產(chǎn)業(yè)資源的場(chǎng)景化整合，形成“以文促旅、以旅興產(chǎn)”的良性循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)從資源依賴(lài)型向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　?。ㄈ?gòu)建智慧營(yíng)銷(xiāo)體系與品牌塑造策略

　　1.新媒體推廣與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

　　近年來(lái)，短視頻的發(fā)展愈發(fā)成熟，2023年3月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（INNIC）發(fā)布的第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.67億，較2021年12月增長(zhǎng)3 549萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%，短視頻用戶(hù)規(guī)模首次突破十億?；诖?，應(yīng)立足本土文化基因，借助新媒體工具實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。現(xiàn)在年輕人喜歡在不同的社交網(wǎng)站上交流分享日常，將打卡視頻照片分享到抖音、微博、微信朋友圈等平臺(tái)，利用其社交屬性進(jìn)行互動(dòng)、交流與分享，從而將線(xiàn)上游客資源引入線(xiàn)下，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的效果[5]。以新鄭市黃帝故里為例，其依托“華夏之源”IP，在抖音平臺(tái)推出“尋根問(wèn)祖”主題短視頻。視頻內(nèi)容并非簡(jiǎn)單展示景區(qū)風(fēng)貌，而是聚焦姓氏文化與巖畫(huà)符號(hào)的關(guān)聯(lián)性。比如，游客在評(píng)論區(qū)輸入姓氏，系統(tǒng)便自動(dòng)推送該姓氏在具茨山巖畫(huà)中的原始符號(hào)解讀視頻，并通過(guò)基于位置的服務(wù)（LBS）技術(shù)推薦周邊關(guān)聯(lián)景點(diǎn)。通過(guò)這種“文化解碼+地理關(guān)聯(lián)”的傳播策略，提升視頻轉(zhuǎn)化率。

　　2.區(qū)域協(xié)同

　　突破行政壁壘，構(gòu)建“主題串聯(lián)—數(shù)據(jù)共享—利益共生”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。沿黃河流域的惠濟(jì)區(qū)、鞏義市、中牟縣，共同開(kāi)發(fā)“黃河文明走廊”智慧旅游線(xiàn)路。通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合花園口事件紀(jì)念館、河洛康家、雁鳴湖濕地等資源，游客可使用“黃河一碼通”跨區(qū)域收集積分，兌換特色農(nóng)產(chǎn)品或文化體驗(yàn)項(xiàng)目。比如，在惠濟(jì)區(qū)完成治黃研學(xué)任務(wù)獲得的積分，能在鞏義兌換河洛大鼓演出票，實(shí)現(xiàn)文化體驗(yàn)與消費(fèi)的閉環(huán)流動(dòng)。此外，在交通協(xié)同方面，開(kāi)通“嵩山—伏羲山—黃河”鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)線(xiàn)巴士，車(chē)載屏幕實(shí)時(shí)推送沿線(xiàn)村莊的農(nóng)事活動(dòng)信息，游客掃碼即可預(yù)約參與，讓交通載體轉(zhuǎn)化為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　在智慧旅游蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，鄭州市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景廣闊且充滿(mǎn)機(jī)遇。通過(guò)本研究對(duì)鄭州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析以及智慧旅游視角下鄭州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑分析，可以認(rèn)識(shí)到智慧旅游為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。未來(lái)，要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在智慧旅游的助力下，實(shí)現(xiàn)鄭州市鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施作出更大的貢獻(xiàn)。

　　參考文獻(xiàn)

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