某日驅(qū)車駛過賓夕法尼亞州鄉(xiāng)下，一塊有趣的廣告牌吸引了我。廣告牌贊助商是一家推廣煤炭和天然氣的組織，廣告牌上赫然寫道：“真相是，我們能源消費(fèi)中90%來自化石燃料。”

　　嚴(yán)格來說，這說法（基本）沒錯(cuò)，但也沒意義。

　　首先，數(shù)字本身就有些夸大--2016年，美國能源消費(fèi)中80%來自化石燃料。當(dāng)然廣告牌說90%也不算錯(cuò)得離譜，但那又如何？未來屬于可再生能源，屬于清潔能源技術(shù)。

　　現(xiàn)在，不論在美國還是全球，新入電網(wǎng)的發(fā)電容量多數(shù)來自可再生資源。2016年，風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能和水力發(fā)電占到美國新增發(fā)電能力的63%（歐洲甚至達(dá)到86%）。至于交通運(yùn)輸方面，已經(jīng)有越來越多國家（包括法國、挪威、英國、印度和中國）要么宣布未來禁止銷售柴油車、汽油車，要么發(fā)布了電動(dòng)車銷量的官方目標(biāo)。

　　汽車制造商也反應(yīng)迅速：沃爾沃表示兩年后將停止生產(chǎn)僅帶內(nèi)燃機(jī)的汽車，也就是說，未來每一輛沃爾沃汽車要么是純電動(dòng)車，要么是混合動(dòng)力車，每輛車都會(huì)裝上電池，發(fā)動(dòng)機(jī)變小。所以，化石燃料行業(yè)正在打一場(chǎng)必輸無疑的戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　不過，從那張廣告牌上，我想到一個(gè)更有廣泛意義的商業(yè)問題：千萬不要用后視鏡看到的景象來制定戰(zhàn)略，何況面對(duì)如此現(xiàn)代而復(fù)雜的環(huán)境和社會(huì)挑戰(zhàn)。不論公司所有人還是政府負(fù)責(zé)人，如果認(rèn)為未來與過去無異，那你將很快慘遭淘汰。

　　回顧一下人類歷史上幾個(gè)時(shí)刻，其實(shí)并不久遠(yuǎn)：

　　·90%的照明來自蠟燭和油（注意是鯨油，不是石油）；

　　·90%的交通運(yùn)輸依靠馬力（真的馬哦）；

　　·90%的書面交流靠紙張而非電郵實(shí)現(xiàn)；

　　·90%的新音樂來自黑膠唱片，然后是八軌磁帶，然后是盒式磁帶，然后是CD；

　　·90%的照片需要“沖洗”（我孩子完全聽不懂）；

　　·90%的電影需要以實(shí)物形式出租或出售（VHS或DVD）。

　　類似例子不勝枚舉。身處這些行業(yè)的許多公司都忽視了其業(yè)務(wù)已淪為“僵尸”的現(xiàn)實(shí)，特別是當(dāng)這些公司還占據(jù)著市場(chǎng)主導(dǎo)地位時(shí)，就更看不到這種危險(xiǎn)。但這些企業(yè)最后的潰敗也成為長鳴警鐘--想想膠卷公司柯達(dá)（EastmanKodak）、錄像帶出租連鎖公司百視達(dá)（Blockbuster）。技術(shù)改變生活的歷史非常清楚，而且速度越來越快。想象一下--假如曾有一張廣告牌（驕傲地）宣稱90%的電視機(jī)是黑白電視，或者90%的食品保鮮靠鹽，而不是什么叫作冰箱的新玩意兒。

　　除了技術(shù)和能源，社會(huì)變革的到來同樣如暴風(fēng)驟雨，對(duì)世界、對(duì)商業(yè)造成翻天覆地的影響。在發(fā)達(dá)國家，某些時(shí)期90%的大學(xué)生精英（以及公司新聘員工）都是白人男性，90%的企業(yè)何曾想過有朝一日還會(huì)制定同居伴侶和LGBT（同性戀、雙性戀及變性者）制度。以前在沙特，汽車司機(jī)100%是男性，但2017年6月，沙特取消了女性不能開車的禁令。

　　人們對(duì)可持續(xù)管理的期待正在快速變化

　　我想強(qiáng)調(diào)的是，變革正在向商業(yè)世界襲來，企業(yè)管理者要盡快適應(yīng)。人們對(duì)于企業(yè)如何管理環(huán)境問題和社會(huì)問題的期待以及相關(guān)規(guī)范正在快速變化。

　　僅僅六年前，標(biāo)普（S&P）500指數(shù)公司中只有20%發(fā)布了可持續(xù)報(bào)告。2016年，這一比例上升到82%，企業(yè)詳細(xì)公布了自己為環(huán)境和社會(huì)做了哪些工作，取得何種成果。越來越多的企業(yè)還將可持續(xù)報(bào)告整合到年度財(cái)務(wù)報(bào)告中。

　　我的公司開發(fā)了跨國企業(yè)可持續(xù)目標(biāo)數(shù)據(jù)庫，可公開訪問。可持續(xù)目標(biāo)包括“到2025年將溫室氣體排放減少50%”“確保管理職位中女性占40%”等。全球最大的200家企業(yè)中，大約85%公布了社會(huì)或環(huán)境績(jī)效目標(biāo)。超過100家大型企業(yè)承諾要100%使用可再生能源。十年前，設(shè)定可再生能源目標(biāo)或其他可持續(xù)目標(biāo)的大型企業(yè)少到可以忽略不計(jì)。

　　一場(chǎng)大變局正在拉開序幕，企業(yè)要更加可持續(xù)地運(yùn)營，更重視自己對(duì)社會(huì)的作用，而這一切才剛剛開始。很多企業(yè)都在竭力減少生產(chǎn)經(jīng)營對(duì)環(huán)境造成的不良影響。

　　但這些都只是小打小鬧。越來越多企業(yè)正在以全新的方式參與到世界中來。從LGBT權(quán)利到移民問題，美國CEO們正在公開表明自己的立場(chǎng)。北卡羅來納州通過一項(xiàng)奇葩的法令，指明變性者應(yīng)使用哪種廁所后，幾十家大公司CEO向州長致公開信，表示該立法“不能反映其公司的價(jià)值觀”。五年前，有幾家公司會(huì)為這么敏感的話題站出來慷慨陳詞？

　　那么，接下來還會(huì)發(fā)生什么？在技術(shù)領(lǐng)域，將會(huì)一如既往地發(fā)生很多新變化。

　　比如，我相信90%的公司還沒有將人工智能深度嵌入運(yùn)營。但是你認(rèn)為Siri、Alexa和Watson還需多久就能改變這一比例？大家都知道，技術(shù)一刻不停在進(jìn)步。更深層次的改變也在醞釀。企業(yè)面臨社會(huì)越來越高的期待，這種變化正在改變戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)。

　　對(duì)所有大趨勢(shì)，特別是可持續(xù)性問題，一定要超越90%企業(yè)的做事方法。雖然我們現(xiàn)在對(duì)碳足跡和可再生能源已經(jīng)進(jìn)行了大量討論，但絕大多數(shù)公司仍然沒有將與氣候有關(guān)的行動(dòng)或可持續(xù)發(fā)展作為重中之重。根據(jù)我和跨國企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn)，我相信90%大公司的高管層依然認(rèn)為其首要目標(biāo)（也常常是唯一目標(biāo)）是股東價(jià)值最大化。

　　但是領(lǐng)先企業(yè)正在擴(kuò)展成功的定義。某種程度上，他們正在聆聽千禧一代振聾發(fā)聵的聲音--2017年，86%的千禧一代表示“不能僅用財(cái)務(wù)表現(xiàn)來衡量一家公司是否成功”。

　　企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新世界，公眾期望越來越高。墨守成規(guī)會(huì)讓你的公司變成明日黃花，無足輕重。所以，向前看吧，積極擁抱這欣欣向榮的未來--當(dāng)然，如果能投身其中創(chuàng)造未來，就更好了。

　　安德魯·溫斯頓（Andrew Winston）

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