竇文廣（許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司）

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化日益深入，市場競爭日益白熱化，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境正發(fā)生深刻變革。我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)工商管理創(chuàng)新實(shí)踐顯得尤為重要。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)意味著經(jīng)濟(jì)增長速度的轉(zhuǎn)變，代表著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、發(fā)展動力以及政策環(huán)境的全面調(diào)整。本文探討企業(yè)工商管理創(chuàng)新實(shí)踐的重要性，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理存在的問題，提出相應(yīng)的創(chuàng)新策略。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和強(qiáng)化激勵機(jī)制建設(shè)等措施，企業(yè)可以提高管理效率、增強(qiáng)市場競爭力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；企業(yè)工商管理；創(chuàng)新實(shí)踐；組織結(jié)構(gòu)

　　中圖分類號：F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

　　一、引言

　　當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增速放緩，結(jié)構(gòu)調(diào)整深化，對企業(yè)工商管理提出了更高的要求。如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，創(chuàng)新企業(yè)工商管理，成為企業(yè)面臨的重要課題。本文將從經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景和要求出發(fā)，探討企業(yè)工商管理的創(chuàng)新實(shí)踐。

　　二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對企業(yè)工商管理的新要求

　?。ㄒ唬┚?xì)化管理的要求

　　精細(xì)化管理通過運(yùn)用先進(jìn)的管理手段和技術(shù)，對企業(yè)運(yùn)營過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化、規(guī)范化的管理，以提高管理效率，降低運(yùn)營成本。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)需要更加注重精細(xì)化管理，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高管理效率來應(yīng)對市場競爭和成本壓力。以一家電商企業(yè)為例，該企業(yè)通過對訂單處理、庫存管理、物流配送等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)了訂單的快速處理和準(zhǔn)確配送，提高了客戶滿意度和忠誠度。該企業(yè)利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測和智能推薦，提高銷售額和客戶滿意度，降低了運(yùn)營成本。

　?。ǘ╋L(fēng)險防控的要求

　　經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)面臨復(fù)雜多變的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢，風(fēng)險防控成為企業(yè)管理的重要任務(wù)。企業(yè)需建立完善的風(fēng)險管理體系，識別和評估潛在的商業(yè)風(fēng)險、法律風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險等，采取相應(yīng)措施進(jìn)行防范和化解。以一家制造企業(yè)為例，該企業(yè)通過建立全面的風(fēng)險管理體系，對供應(yīng)鏈風(fēng)險、市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等進(jìn)行全面識別和評估。該企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險控制，建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，確保在風(fēng)險事件發(fā)生時能夠及時應(yīng)對和化解。

　?。ㄈ﹦?chuàng)新驅(qū)動的要求

　　經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，創(chuàng)新成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力，因此，企業(yè)需要加強(qiáng)創(chuàng)新管理，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等，培育新的增長點(diǎn)。以一家科技型企業(yè)為例，該企業(yè)注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，投入大量資源進(jìn)行新技術(shù)的引進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。該企業(yè)建立員工創(chuàng)新激勵機(jī)制，鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法和建議，并給予相應(yīng)獎勵和支持。

　　（四）社會責(zé)任的要求

　　經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)需要注重履行社會責(zé)任，關(guān)注員工福利、環(huán)境保護(hù)、社會公益等方面的問題。建立健全的社會責(zé)任管理體系，將社會責(zé)任納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理中，并積極參與社會公益事業(yè)。以一家食品企業(yè)為例，該企業(yè)注重食品安全和員工健康，建立嚴(yán)格的食品安全管理制度和員工健康保障體系。該企業(yè)積極參與社會公益事業(yè)，捐贈資金支持教育、扶貧等公益事業(yè)的發(fā)展。這使企業(yè)提高了品牌形象和社會聲譽(yù)，為可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　三、在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下探討企業(yè)工商管理存在的問題

　?。ㄒ唬?zhàn)略規(guī)劃缺乏靈活性

　　在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，市場環(huán)境迅速變化，企業(yè)需要具備快速響應(yīng)市場變化的能力。然而，部分企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時過于剛性，缺乏靈活性，導(dǎo)致在市場變化面前無法及時調(diào)整戰(zhàn)略。例如，一家傳統(tǒng)零售企業(yè)在面臨電商沖擊時，由于戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏靈活性，未能及時調(diào)整經(jīng)營策略，導(dǎo)致市場份額持續(xù)下滑。

　?。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)不夠高效靈活

　　經(jīng)濟(jì)新常態(tài)要求企業(yè)具備高效、靈活的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場變化并滿足客戶需求。部分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對僵化，層級過多，決策緩慢，導(dǎo)致在市場競爭中處于不利地位。例如，一家大型制造企業(yè)由于組織結(jié)構(gòu)僵化，致使新產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣進(jìn)程緩慢，錯失市場機(jī)遇。

　?。ㄈ┤瞬排囵B(yǎng)和激勵機(jī)制不足

　　經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)需要具備高素質(zhì)的人才隊(duì)伍支撐創(chuàng)新發(fā)展，但部分企業(yè)在人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制方面存在不足，導(dǎo)致人才流失、創(chuàng)新能力下降。例如，一家科技型企業(yè)由于缺乏有效的激勵機(jī)制和晉升通道，導(dǎo)致核心技術(shù)人員嚴(yán)重流失，影響企業(yè)的研發(fā)實(shí)力和市場競爭力。

　?。ㄋ模╋L(fēng)險管理意識薄弱

　　在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)面臨更多風(fēng)險和挑戰(zhàn)，需要具備較強(qiáng)的風(fēng)險管理意識。但一些企業(yè)在風(fēng)險管理方面存在意識薄弱、制度不完善等問題，導(dǎo)致風(fēng)險事件發(fā)生。例如，一家金融機(jī)構(gòu)由于風(fēng)險管理意識薄弱，未能及時識別和防范信用風(fēng)險，導(dǎo)致壞賬產(chǎn)生，影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

　　四、解決經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理問題的措施

　?。ㄒ唬┲贫`活的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場變化和自身實(shí)際情況制定靈活的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、渠道拓展等方面。建立快速響應(yīng)市場變化的機(jī)制，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向和經(jīng)營策略。例如，零售企業(yè)通過線上線下融合、拓展全渠道等方式來應(yīng)對電商沖擊。

　?。ǘ﹥?yōu)化組織結(jié)構(gòu)

　　1.扁平化管理與去中心化決策。傳統(tǒng)的多層次組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致決策過程煩瑣和低效。為實(shí)現(xiàn)更高效的決策并提高資源利用率，企業(yè)應(yīng)考慮采用扁平化管理和去中心化決策的結(jié)構(gòu)。例如，一家大型零售商通過去除中間管理層，將決策權(quán)下放給一線團(tuán)隊(duì)，使其能更快速地響應(yīng)市場變化并提高顧客需求，提高決策效率，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。

　　2.跨部門協(xié)作與項(xiàng)目制運(yùn)作。為加強(qiáng)不同部門之間的協(xié)作和溝通，企業(yè)應(yīng)建立跨部門協(xié)作機(jī)制，采用項(xiàng)目制運(yùn)作方式。通過組建跨職能團(tuán)隊(duì)，企業(yè)能有效整合資源和知識結(jié)構(gòu)，解決復(fù)雜問題。例如，一家汽車制造商在實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)時，采用項(xiàng)目制運(yùn)作方式，由來自研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等不同部門的員工組成專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)。這種結(jié)構(gòu)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密合作，縮短了新產(chǎn)品的上市時間。

　　3.強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)與剝離非核心業(yè)務(wù)。為更專注于核心業(yè)務(wù)和增強(qiáng)市場競爭力，企業(yè)應(yīng)考慮剝離非核心業(yè)務(wù)或?qū)⑵渫獍?，使企業(yè)更專注于自身優(yōu)勢領(lǐng)域，提高資源利用效率。例如，一家媒體公司為專注于內(nèi)容創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，決定將印刷和物流等非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)商。這種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整使公司能夠集中更多資源和精力在核心業(yè)務(wù)上，提高市場競爭力。

　　4.建立靈活的組織邊界與生態(tài)系統(tǒng)。為更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和技術(shù)趨勢，企業(yè)應(yīng)建立靈活的組織邊界和生態(tài)系統(tǒng)。通過與外部合作伙伴建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共享資源和專業(yè)知識，企業(yè)可以提升自身能力并快速響應(yīng)市場變化。例如，一家電商平臺為拓展線下市場，與多家實(shí)體店合作建立線下體驗(yàn)中心，通過線上線下的融合提供更全面的服務(wù)。這種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整使企業(yè)能夠構(gòu)建更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

　　5.數(shù)字化技術(shù)與智能化系統(tǒng)的應(yīng)用。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算等技術(shù)，企業(yè)簡化了流程、提高了決策效率、降低了運(yùn)營成本。例如，金融機(jī)構(gòu)采用智能化風(fēng)險管理系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)算法對風(fēng)險進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測和預(yù)警，降低風(fēng)險事件的發(fā)生概率和影響程度。這種數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，有效提高企業(yè)的競爭力。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制建設(shè)

　　1.建立完善的人才培養(yǎng)體系。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。針對不同崗位和職級進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式選擇以及培訓(xùn)效果評估等。例如，一家軟件開發(fā)公司針對不同崗位的員工制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)能力提升培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)等。企業(yè)應(yīng)建立多元化的培訓(xùn)方式，滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。例如，一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立在線學(xué)習(xí)平臺，員工根據(jù)自身時間和興趣選擇相關(guān)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，該企業(yè)還設(shè)立內(nèi)部培訓(xùn)師制度，鼓勵員工分享經(jīng)驗(yàn)和知識，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　2.激勵機(jī)制建設(shè)。企業(yè)應(yīng)建立具有競爭力的薪酬福利體系，吸引和留住優(yōu)秀人才，包括提供具有市場競爭力的薪資水平、完善的福利制度以及激勵機(jī)制等。例如，一家電商平臺針對核心技術(shù)人員設(shè)立高額的年終獎和股權(quán)激勵計(jì)劃，激發(fā)其創(chuàng)新潛力和工作熱情。企業(yè)應(yīng)建立公平的晉升通道和職業(yè)發(fā)展平臺，讓員工明確自身在企業(yè)中的未來和發(fā)展空間。例如，一家大型制造企業(yè)設(shè)立技術(shù)和管理雙通道晉升機(jī)制，員工可根據(jù)自己的興趣和能力選擇合適的晉升通道。

　　3.建立創(chuàng)新文化和成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。企業(yè)應(yīng)營造鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍，讓員工敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，通過舉辦創(chuàng)新競賽、設(shè)立創(chuàng)新基金以及建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等方式來實(shí)現(xiàn)。例如，一家生物科技公司每年舉辦創(chuàng)新競賽，鼓勵員工對創(chuàng)新性的項(xiàng)目和產(chǎn)品提出自己的想法。通過競賽選拔出的優(yōu)秀項(xiàng)目將獲得公司提供的資金支持和資源傾斜。企業(yè)應(yīng)建立創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，將員工的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù)，例如，一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立內(nèi)部創(chuàng)新平臺，員工在平臺上提交自己的創(chuàng)新項(xiàng)目，經(jīng)過評審后，具有市場潛力的項(xiàng)目將獲得公司提供的資金支持和資源傾斜，進(jìn)行后續(xù)研發(fā)和市場推廣。

　?。ㄋ模┰鰪?qiáng)風(fēng)險管理意識，完善風(fēng)險管理制度

　　1.增強(qiáng)全員風(fēng)險管理意識。企業(yè)應(yīng)將風(fēng)險管理納入企業(yè)文化建設(shè)中，使風(fēng)險管理意識深入人心。通過定期舉辦風(fēng)險管理培訓(xùn)、知識競賽等活動，提高員工對風(fēng)險的認(rèn)識和識別能力。例如，一家大型跨國企業(yè)每年組織員工進(jìn)行風(fēng)險管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等方面。企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險管理考核機(jī)制，將風(fēng)險管理納入員工績效評價體系中。例如，一家金融機(jī)構(gòu)在員工績效考核中增加風(fēng)險管理相關(guān)指標(biāo)，如風(fēng)險識別的準(zhǔn)確性、風(fēng)險處置的及時性等。通過考核機(jī)制的引導(dǎo)，員工注重風(fēng)險管理工作，提高整個企業(yè)的風(fēng)險管理水平。

　　2.完善風(fēng)險管理制度體系。企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險管理制度體系，包括風(fēng)險識別、評估、監(jiān)控和處置等環(huán)節(jié)。制度應(yīng)明確各部門和崗位在風(fēng)險管理中的職責(zé)和權(quán)限，確保風(fēng)險管理工作得到有效執(zhí)行。企業(yè)還應(yīng)建立風(fēng)險信息共享機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)作。通過建立跨部門風(fēng)險管理團(tuán)隊(duì)、定期召開風(fēng)險管理會議等方式，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險信息的流通和共享。例如，一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立跨部門的安全應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員來自技術(shù)、運(yùn)營、法務(wù)等部門。當(dāng)企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)安全事件時，團(tuán)隊(duì)成員能夠迅速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)，有效應(yīng)對風(fēng)險事件。

　　3.企業(yè)應(yīng)定期對風(fēng)險管理制度進(jìn)行審查和更新，以適應(yīng)市場變化和合乎法律法規(guī)。例如，一家金融機(jī)構(gòu)每年對風(fēng)險管理制度進(jìn)行全面審查和修訂，確保制度與實(shí)際業(yè)務(wù)需求保持一致。該企業(yè)建立制度更新機(jī)制，及時將新法律法規(guī)和監(jiān)管要求納入風(fēng)險管理制度中，確保企業(yè)在合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上有效開展風(fēng)險管理工作。

　　五、企業(yè)工商管理創(chuàng)新實(shí)踐的探索

　?。ㄒ唬┬畔⒒c數(shù)字化管理

　　利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)信息化和數(shù)字化管理，提高企業(yè)的管理效率和市場競爭力。例如，通過建設(shè)數(shù)字化平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和協(xié)同；通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，精準(zhǔn)把握市場需求和客戶行為，提高企業(yè)的營銷效果。

　?。ǘ┲悄芑圃炫c管理

　　利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)智能化制造與管理，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。例如，通過建設(shè)智能工廠，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化；通過運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享[1]。

　?。ㄈ┚G色發(fā)展與管理

　　貫徹綠色發(fā)展理念，推進(jìn)企業(yè)的綠色發(fā)展與管理，提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力[2]。例如，通過推廣清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，降低企業(yè)生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染；通過加強(qiáng)節(jié)能減排和資源綜合利用，提高企業(yè)的資源利用效率[3]。

　?。ㄋ模﹪H化戰(zhàn)略與跨文化管理

　　適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢，推進(jìn)企業(yè)的國際化戰(zhàn)略與跨文化管理，提高企業(yè)的國際競爭力[4]。例如，通過拓展海外市場和建立海外分支機(jī)構(gòu)，提高企業(yè)的國際化水平；通過加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)和交流，提高企業(yè)員工對不同文化的認(rèn)知和理解能力[5]。

　　六、結(jié)語

　　綜上所述，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對企業(yè)工商管理提出了新的要求，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場變化并滿足發(fā)展需求。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制建設(shè)等措施，企業(yè)可以提高管理效率和市場競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，企業(yè)還應(yīng)積極探索新的管理模式和技術(shù)手段，不斷推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，以適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢。

　　參考文獻(xiàn)

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　　作者簡介：竇文廣（1989—），男，本科，會計(jì)師、審計(jì)師，研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理、審計(jì)監(jiān)督。

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