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電子商務(wù)對高職生消費觀的影響及對策

  張寒琦(河南地礦職業(yè)學院)

  摘要:我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,不僅為人們的生活提供了便利與便捷,還改變了人們的消費方式和消費觀念,促進了經(jīng)濟市場的改革。相較于有豐富社會經(jīng)驗、生活經(jīng)驗的群體而言,高職生群體消費觀的形成與發(fā)展,需要通過合理的外界介入與引導,幫助其樹立正確的消費觀,保證其消費行為的合理性。為了能夠有效幫助高職生樹立正確的消費觀,本文闡述了電子商務(wù)環(huán)境下高職生消費觀的特征,分析了電子商務(wù)對高職生消費觀的影響,探討了引導高職生樹立正確消費觀的有效舉措,以期能為相關(guān)教師與工作人員提供參考與借鑒。

  關(guān)鍵詞:電子商務(wù);高職生;消費觀;影響及對策

  中圖分類號:C913 文獻標識碼:A

  我國數(shù)字化、智能化技術(shù)的不斷升級與廣泛應(yīng)用,有效助力了電子商務(wù)經(jīng)濟的高速增長。在電子商務(wù)時代下,網(wǎng)絡(luò)消費訴求迅速增加,高職生群體的網(wǎng)絡(luò)消費逐漸成為社會熱議的話題。鑒于此,本文從消費觀念著手,展開分析電子商務(wù)對高職生消費觀的影響,并提出引導高職生樹立正確消費觀的有效舉措,助力高職生正確消費觀的樹立。

  一、電子商務(wù)環(huán)境下高職生消費觀的特征

 ?。ㄒ唬┳⒅厣唐返慕?jīng)濟性

  在當今時代背景下,高職生是電子商務(wù)環(huán)境中的一個特殊消費群體,由于其自身經(jīng)濟條件有限,致使其在電子商務(wù)平臺中選購商品時,更加看重商品的經(jīng)濟性,即價格低、功能強的商品更加吸引高職生?;ヂ?lián)網(wǎng)、智能移動終端設(shè)備等已經(jīng)逐漸融入人們的日常生活,多數(shù)高職生能夠靈活運用移動設(shè)備實現(xiàn)網(wǎng)上購物。一般情況下,使高職生產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的主要原因有兩點:一是便捷性。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的加持下,端到端的網(wǎng)絡(luò)購物方式能夠通過物流、快遞等運輸環(huán)節(jié),滿足高職生足不出戶的購物需求。二是價格低廉?;诰€上平臺實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)購物可以省去中間商等諸多環(huán)節(jié),使產(chǎn)品價格大幅度降低,從而能夠為本就不具備自主經(jīng)濟條件的高職生提供更多的商品選擇[1]。在上述兩個因素的作用下,增強了高職生的購買欲望。對于屬性相同的產(chǎn)品,高職生能夠通過分析產(chǎn)品的價格和功能、自身需求等相關(guān)方面因素進行合理選擇,其中產(chǎn)品的價格因素占主導。此外,網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性,使其更加傾向于購買網(wǎng)絡(luò)平臺中的相關(guān)產(chǎn)品。

 ?。ǘ┳非蟮膫€性化與多元化

  隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的消費能力與消費潛力在不斷提升,在此背景下人們在選擇商品期間,除了關(guān)注其功能性與實用性外,也會考慮商品的個性化與多元化特點,其消費方向不再單單局限于衣、食、住、行等生活剛需層面,而是更加關(guān)注自身的精神感受層面,關(guān)注能否利用商品凸顯自身的個性,這點在高職生群體中更為突出。通過對部分高職生進行調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn),其往往會大量購買與戀愛、人際交往、數(shù)碼等相關(guān)的產(chǎn)品,甚至少數(shù)高職生還會關(guān)注奢侈品。由此可見,現(xiàn)階段高職生的消費結(jié)構(gòu)更加趨于多元化與個性化。與傳統(tǒng)線下實體店鋪相比,電子商務(wù)平臺可以為高職生提供更多的選擇,確保其在選擇商品過程中,能夠在滿足自身實際需求的前提下,以個性化為目標對各類商品進行篩選。電子商務(wù)平臺的商品,不僅包括高職生所在地區(qū)販賣的商品類型,也包括周邊地區(qū)乃至其他省份或其他國家的商品類型。此外,多數(shù)電子商務(wù)平臺的商家還能夠根據(jù)用戶的具體需求,為其提供針對性的個性化定制服務(wù),從而更好地滿足高職生在商品屬性、類型等方面的個性化需求。

  二、電子商務(wù)對高職生消費觀的正面影響

  (一)拓寬了高職生的消費視野

  隨著電子商務(wù)平臺的持續(xù)性發(fā)展與不斷完善,電子商務(wù)已經(jīng)逐漸融入人們的日常生活與工作之中,從而為高職生在商品選擇方面帶來了諸多便利。電子商務(wù)平臺既能夠利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)先進技術(shù),為高職生提供多樣化的產(chǎn)品選擇服務(wù),使其能夠更好地根據(jù)自身實際情況選擇所需商品,同時也可以在高職生瀏覽其他商品的過程中,持續(xù)豐富其對同類型商品的了解與認知,從而拓寬高職生的消費視野。在此背景下,會逐步改變高職生的消費觀與消費習慣,使其在日常學習與生活中能夠以更加廣闊的消費視野,通過對商品價格、商品屬性、商品功能、商品特點等相關(guān)因素的分析,合理選擇適合自己的產(chǎn)品[2]。

 ?。ǘ┨嵘呗毶南M自主性

  基于電子商務(wù)平臺便捷的線上交易方式,其能夠為高職生提供無視時間局限與空間局限的購物體驗,即無論高職生是在室內(nèi)還是戶外,無論是白天還是黑夜,只要高職生有購物需求,就可以隨時隨地登錄電子商務(wù)平臺,對所需商品進行選擇與購買。與其他人群相比,因課程原因?qū)е赂呗毶鸁o法擁有更多的時間前往線下實體店鋪進行選擇和采買商品。電子商務(wù)平臺交易時間的靈活性,使高職生可以根據(jù)自身實際情況靈活分配購物時間。電子商務(wù)切實解決了高職生在實際生活中因時間局限性而無法隨時采買的痛點,從而使高職生能夠根據(jù)自身實際情況,通過花費一定的時間在電子商務(wù)平臺中對各類商品進行合理的選擇與購買,進而為高職生基于自主意識進行商品選購提供了便利條件。

  三、電子商務(wù)對高職生消費觀的負面影響

  在當今互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,人們能夠通過互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對當前新潮商品進行查詢與瀏覽,并進行多元化購買渠道的選擇,如淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)平臺。在此條件下,人們在選購相關(guān)商品期間,需要明確自身的消費目的與需求,確保所選擇的商品能夠最大限度地體現(xiàn)其價值,避免因商品價值發(fā)揮不充分而造成變相經(jīng)濟損失[3]。對于高職生而言,其在選購商品過程中自控能力相對不高,加之其容易被新潮商品所吸引,從而導致其在選購相關(guān)商品期間可能會忽略自身的消費目的與需求,從而造成盲目消費、沖動消費等不良消費行為,導致所購買的商品無法在高職生手中切實體現(xiàn)其價值與作用。同時,在線上支付模式的影響下,導致尚未形成正確消費觀、金錢觀的高職生對金錢的敏感度持續(xù)下降,進一步促進了其過度消費情況的產(chǎn)生。

  通過對目前高職生消費結(jié)構(gòu)的調(diào)查與分析,能夠發(fā)現(xiàn)其消費內(nèi)容主要包括飲食、學習、休閑娛樂、服飾、電子數(shù)碼、人際交往等方面。然而,應(yīng)當以學習為主的高職生在人際交往、服飾、休閑娛樂等相關(guān)方面的消費遠超于學習方面的消費,致使高職生出現(xiàn)此種不健康消費結(jié)構(gòu)的主要原因便是由消費觀念不健全而導致的盲目消費。

  對于尚未完全步入社會的高職生來說,其價值觀、道德觀、消費觀等相關(guān)觀念尚未成熟,并不完全具備對事物價值的正確判斷與合理分辨能力,從而導致其在進行消費時更容易受到電子商務(wù)平臺中各類因素的干擾,進而造成高職生產(chǎn)生一些不良的消費行為,諸如攀比消費、盲目消費、沖動消費等。這些不良消費行為,不僅會在一定程度上影響高職生思想品德方面的健康發(fā)展,嚴重時甚至會為享樂主義、拜金主義等不健康現(xiàn)象的滋生提供客觀條件[4]。

  四、引導高職生樹立正確消費觀的有效舉措

 ?。ㄒ唬┬?nèi)教育

  一方面,高職院校需要結(jié)合實際情況,建立以電子商務(wù)為背景的思想政治課程,實現(xiàn)為高職生樹立正確、健康的消費觀的教育目的,確保其能夠基于正確的消費觀對自身的消費行為進行合理把控。在日常教學過程中應(yīng)積極引導高職生養(yǎng)成適度消費、正確消費的觀念,確保其能夠根據(jù)自身實際情況,如經(jīng)濟條件、商品需求、相關(guān)商品購買的緊迫性、商品能否充分發(fā)揮最大價值等相關(guān)因素進行健康消費[5]。引導高職生學會分析電子商務(wù)平臺中是否存在同類型且價格低廉的替代商品的能力,使其能夠明確自身的消費目的,并以需求為導向,在盡可能節(jié)約金錢的前提下進行消費,進而促進高職生形成勤儉節(jié)約的良好品質(zhì)。另一方面,對高職生而言,其與教師進行溝通、獲取知識、接受思想教育的主要渠道還是課堂。因此,高職院校應(yīng)當在引導高職生樹立正確消費觀的過程中,加強對課堂的運用。例如,可開設(shè)一些具有一定知識性、適用性且能夠有效適用于當今購物環(huán)境、購物模式的營銷類、理財類等相關(guān)選修課程,確保高職生能夠通過持續(xù)性學習相關(guān)理財知識,養(yǎng)成科學、合理的理財意識,并以理財意識提升高職生對金錢的敏感度,進而促使其在消費中明確自身的消費目的,并通過減少不必要的消費來降低其對金錢的消耗。此外,要結(jié)合實際情況,在教學過程中引入京東白條、螞蟻花唄等相關(guān)案例,為高職生介紹“先消費,后付款”此類功能中引導消費者進行透支消費的意圖,以及透支消費對于尚不具有經(jīng)濟能力人群的危害性,以促使其養(yǎng)成正確、健康的消費觀[6]。

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  家庭環(huán)境是高職生日常生活與學習過程中接觸最為密切的環(huán)境,因此家庭環(huán)境的好壞會直接對高職生個人品格、思想觀念等方面造成影響,因此,家長應(yīng)當提高對高職生的理財教育,促使其養(yǎng)成正確的消費觀。對于現(xiàn)階段的高職生群體而言,其主要經(jīng)濟來源仍是父母給予,而作為高職生主要經(jīng)濟來源的父母,應(yīng)當根據(jù)家庭實際情況,在合理范圍內(nèi)關(guān)注高職生的消費行為與消費內(nèi)容,當其出現(xiàn)過度消費、盲目消費以及超前消費等相關(guān)行為時,要進行正確引導并及時糾正。同時,父母要以身作則為高職生樹立正確的消費榜樣,潛移默化地帶動高職生形成正確、健康的消費觀念[7]。在部分家庭中,父母由于擔心高職生在校內(nèi)因消費因素而產(chǎn)生自卑心理或低人一等的心態(tài),故而放松對高職生消費行為的管控,也正是因為此種行為才導致高職生出現(xiàn)奢侈、浪費等不良行為,逐漸形成錯誤的消費觀念。為此,父母應(yīng)當加強對高職生日常需求的關(guān)注,在金錢方面應(yīng)當做到“適度供給、合理供給”。

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  從本質(zhì)角度對消費行為和消費觀進行分析,其實就是適時的、理性的、合理的、科學的消費行為。避免無計劃、無節(jié)制的跟風消費和盲目消費,反對不根據(jù)自身實際情況與具體需求的超前消費和過度消費,就是正確的消費觀[8]。消費主義通常會以影視作品、新聞報道、短視頻等相關(guān)方式傳入高職院校,由此可見,相關(guān)法令條例、關(guān)于消費者的政策法規(guī)等,對消費市場具有不可替代、不可忽視的調(diào)節(jié)作用。為此,若想有效為高職生塑造正確的消費觀,并確保高職生能夠在日后學習、生活以及未來的發(fā)展過程中始終保持正確的消費觀,相關(guān)部門就需要結(jié)合當?shù)氐膶嶋H消費情況,促進健康、良好的社會消費氛圍的形成,促進高職生正確消費觀的形成,盡可能在大環(huán)境中避免或降低不健康消費行為,防止因羊群效應(yīng)而扭曲高職生正確、健康的消費觀?;诖?,相關(guān)部門需要結(jié)合當?shù)貙嶋H消費情況,盡可能提高對此方面的監(jiān)管與重視,規(guī)范媒體行為,使其在日常宣傳與營銷過程中能夠以正確的輿論導向引導高職生形成健康的消費觀。

  五、結(jié)語

  綜上所述,隨著社會與科技的不斷發(fā)展和進步,各類事物逐漸朝著現(xiàn)代化、智能化、多元化方向發(fā)展,作為社會的青年一代,高職生能夠有效接受電子商務(wù)等相關(guān)新鮮事物,并通過對其靈活運用而滿足自身的需求。然而,電子商務(wù)在為高職生提供諸多便利的同時,也帶來了一定的弊端,如盲目消費、跟風消費、超前消費等。此外,短視頻平臺的出現(xiàn)進一步提高了本就自控能力不強的高職生在消費過程中出現(xiàn)不健康消費的概率。為此,要結(jié)合實際情況,從校內(nèi)教育、家庭教育、社會引導三個方面為高職生講解不健康消費所帶來的影響,確保其能夠正確運用電子商務(wù)來滿足自身的消費需求,促進高職生養(yǎng)成正確健康的消費觀。

  參考文獻

  [1]丁一,徐天永.高職學生網(wǎng)絡(luò)消費觀及價值引導研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育,2021(52):66-67.

  [2] 唐琳.高職學生消費觀的異化與引導:基于校園貸的研究[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究,2021(6):76-78.

  [3] 柴永鵬.高職學生非理性網(wǎng)絡(luò)消費行為研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2021(9):95-96.

  [4] 宋一敏,李圓圓,趙霄.新媒體環(huán)境下高職大學生網(wǎng)絡(luò)消費行為的現(xiàn)狀及引導研究[J].科技資訊,2019(4):237+243.

  [5] 陳榮榮.跨境電子商務(wù)消費行為影響因素分析[J].商業(yè)故事,2022(18):55-57.

  [6] 于相賢.我國電子商務(wù)對消費結(jié)構(gòu)的影響及空間溢出效應(yīng)[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2022(4):65-68.

  [7] 于宏禮.電子商務(wù)環(huán)境下消費者在線購買意愿的影響因素研究[J].中國商論,2022(6):72-74.

  [8]汝晴.互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生超前消費行為研究[J].經(jīng)濟研究導刊,2021(31):59-61.

  作者簡介:張寒琦(1996—),女,碩士,助理講師,研究方向為財務(wù)管理、電子商務(wù)。

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