新的“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域”如臺(tái)風(fēng)般毫不留情地摧毀舊的經(jīng)濟(jì)世界。讓我們一籌莫展的是，我們無(wú)法用眼睛看清這塊“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域”，也感受不到它撲面而來(lái)的猛烈勢(shì)頭。這正是“看不見(jiàn)的新大陸”。

　　在舊的經(jīng)濟(jì)世界中，眼睛能夠看到、手能夠觸摸到的“有形”的活動(dòng)可創(chuàng)造出財(cái)富。在工業(yè)化社會(huì)，制造商開(kāi)發(fā)出新的技術(shù)并轉(zhuǎn)化為商品，在工廠生產(chǎn)，運(yùn)到商店銷售；服務(wù)行業(yè)利用建筑物或交通工具提供服務(wù)。日本在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，起龍頭作用的電機(jī)制造商和汽車制造商之所以能夠取得成功，是因?yàn)樗麄冄杆倮斫饬斯I(yè)化社會(huì)的規(guī)則，在“看不見(jiàn)的新大陸”進(jìn)行的生存競(jìng)爭(zhēng)是毫不留情的。既沒(méi)有乞憐于人的時(shí)間，也看不見(jiàn)能夠接受乞求的人。

　　事實(shí)上，全球化與數(shù)字化的大潮首先波及到金融行業(yè)。繼金融行業(yè)之后，IT產(chǎn)業(yè)從20世紀(jì)后半期開(kāi)始不斷發(fā)展；以染色體組為代表的生命科學(xué)領(lǐng)域，也已經(jīng)能夠解決肉眼看不見(jiàn)的微觀世界的課題。在這些領(lǐng)域，日本顯然落后了。我們可以找到各種原因，諸如當(dāng)時(shí)的大藏省和通產(chǎn)省的決策不夠明智、沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者能夠主持開(kāi)拓此類新領(lǐng)域等，但這些領(lǐng)域落后的一個(gè)根本原因在于，大家依然“以工業(yè)化社會(huì)的規(guī)則思考并行動(dòng)”。

　　總之，工業(yè)化社會(huì)的經(jīng)濟(jì)是有形的，這種有形的經(jīng)濟(jì)雖然并沒(méi)有被廢棄，但已經(jīng)不再是主流。事實(shí)上，很多人由于不斷聽(tīng)到“后工業(yè)化社會(huì)”、“后資本主義社會(huì)”的說(shuō)法，甚至是“知識(shí)社會(huì)”之類全新的說(shuō)法，或者通過(guò)閱讀相關(guān)書籍，他們已經(jīng)感覺(jué)到新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)，但對(duì)于無(wú)形經(jīng)濟(jì)取代有形經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，卻依然無(wú)法理解。正如俗話所說(shuō)的那樣：“百聞不如一見(jiàn)?！彼麄儧](méi)有親眼看到，所以無(wú)法相信。

　　然而，微軟、Linux、甲骨文以及SAP等軟件公司又是如何取得成功的呢？這些公司的產(chǎn)品都是無(wú)形的。思科和戴爾沒(méi)有工廠和倉(cāng)庫(kù)。擁有諸多高級(jí)品牌的法國(guó)LVMH和瑞士歷峰集團(tuán)（Richemont），為什么能夠以高收益著稱呢？可口可樂(lè)和麥當(dāng)勞為什么能夠在全球獲得發(fā)展呢？這一切都是無(wú)形資產(chǎn)帶來(lái)的。

　　這塊新大陸不僅眼睛看不見(jiàn)、手觸摸不到，而且更復(fù)雜的是，著眼點(diǎn)不同的多種經(jīng)濟(jì)混合在一起，并相互發(fā)生作用。“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”是此前一直存在的；“無(wú)國(guó)界經(jīng)濟(jì)”由于中國(guó)、印度、南美、北歐、東歐和俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)實(shí)力的增強(qiáng)，如今已成為常態(tài)；互聯(lián)網(wǎng)又帶來(lái)了“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”；“多元經(jīng)濟(jì)”是由前三種經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜地交織在一起而來(lái)的，能成倍地創(chuàng)造財(cái)富——它們時(shí)而各自獨(dú)立，時(shí)而渾然一體。從20世紀(jì)后半期開(kāi)始，人們逐漸感到世界越來(lái)越變幻莫測(cè)。

　　我把比爾·蓋茨創(chuàng)辦微軟的1975年命名為“蓋茨元年”，此前為BG（蓋茨以前），此后為AG（蓋茨以后）。進(jìn)入AG時(shí)期，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始真正普及時(shí)，人們經(jīng)常使用“dogyear”（狗年）這個(gè)詞，指的是狗的一年相當(dāng)于人的7年，換言之，不到兩個(gè)月相當(dāng)于一年。總之，每過(guò)兩三個(gè)月，社會(huì)就會(huì)改頭換面。無(wú)論是否愿意，我們都已置身于這一全新的經(jīng)濟(jì)空間之中，當(dāng)然也無(wú)法后退。

　　然而，究竟有多少人理解了這一事實(shí)，究竟有多少人認(rèn)識(shí)到它的嚴(yán)峻性？至少在這1/4個(gè)世紀(jì)內(nèi)，幾乎所有人都未能正確認(rèn)識(shí)到這一新大陸的存在，于是我們時(shí)不時(shí)便會(huì)看到悲劇的出現(xiàn)。典型的例子便是寶麗來(lái)公司的衰落，它是由埃德溫·蘭德創(chuàng)辦的，此人比別人更加看重學(xué)習(xí)的意義。

　　2001年10月，根據(jù)《美國(guó)聯(lián)邦破產(chǎn)法》第11章（相當(dāng)于日本的《公司復(fù)興法》），寶麗來(lái)公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。即使缺乏經(jīng)營(yíng)資源，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，寶麗來(lái)公司也并非處于劣勢(shì)。不僅如此，它還擁有強(qiáng)有力的品牌與優(yōu)秀的技術(shù)人員，并在全球范圍內(nèi)開(kāi)展物流和銷售業(yè)務(wù)。事實(shí)上，該公司還從1980年年初開(kāi)始投資數(shù)碼照片事業(yè)，是最早投資這項(xiàng)事業(yè)的公司。公司突然陷于破產(chǎn)的境地是由于對(duì)數(shù)碼照片事業(yè)的錯(cuò)誤估計(jì)。

　　在“看不見(jiàn)的新大陸”上開(kāi)展的生存競(jìng)爭(zhēng)是毫不留情的。既沒(méi)有乞憐于人的時(shí)間，也看不見(jiàn)能夠接受乞求的人。如今，大企業(yè)的白領(lǐng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，甚至山村里小本經(jīng)營(yíng)的店主，都無(wú)一例外地生活在這塊“看不見(jiàn)的新大陸”上，稍不留神便會(huì)被嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

　　我們還沒(méi)來(lái)得及看到寶麗

　　來(lái)公司這場(chǎng)悲劇的結(jié)果，前所未有的危機(jī)便席卷了膠卷行業(yè)。2005年5月，德國(guó)的愛(ài)克發(fā)公司申請(qǐng)破產(chǎn)，此前，它生產(chǎn)的膠卷與柯達(dá)和富士并稱為世界膠卷的三大品牌。數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)使得固守傳統(tǒng)型膠卷事業(yè)的老牌企業(yè)業(yè)績(jī)低迷。幾年前，有誰(shuí)能夠預(yù)測(cè)到將有一半的手機(jī)具有數(shù)碼相機(jī)的功能呢？

　　此后，即便是在行業(yè)中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的柯達(dá)和富士，也要在數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)革命的驚濤駭浪中經(jīng)受考驗(yàn)，僅通過(guò)裁員已無(wú)法趕上行業(yè)發(fā)展的速度。不知何時(shí)，某一個(gè)產(chǎn)業(yè)便會(huì)突然消失，這是任何戰(zhàn)略論都無(wú)法解決的問(wèn)題。

　　戰(zhàn)略論的功與過(guò)

　　如今的時(shí)代，依靠某些精英學(xué)習(xí)最新理論、制定戰(zhàn)略并嚴(yán)格按照戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)踐，這種做法已經(jīng)無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　寶麗來(lái)失敗的根本原因是什么？答案就是固守成功的模式。經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍拘泥于縱向一體化，技術(shù)人員不習(xí)慣較短的商品周期，市場(chǎng)人員未能認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)空間發(fā)生了變化?？傊瑳](méi)有意識(shí)到過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)不再能行得通，于是導(dǎo)致了失敗。

　　進(jìn)入21世紀(jì)，商務(wù)專家如果再依靠過(guò)去的模式即“戰(zhàn)略論”謀求自身的發(fā)展，將會(huì)給事業(yè)帶來(lái)極大的危害。如今的時(shí)代，依靠某些精英學(xué)習(xí)最新理論、制定戰(zhàn)略并嚴(yán)格按照戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)踐，這種做法已經(jīng)無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　盡管這樣說(shuō)，但30年前把戰(zhàn)略論引入日本的卻是我本人。當(dāng)時(shí)，我給企業(yè)戰(zhàn)略下的定義是“制定規(guī)劃，使自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間相對(duì)力量關(guān)系的變化朝著有利于自己公司高效變化的方向發(fā)展”。我列舉了改變這種力量關(guān)系的三種方法，即“基于成功的關(guān)鍵因素（KFS）的戰(zhàn)略”、“基于相對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略”和“推進(jìn)新規(guī)劃的戰(zhàn)略”。

　　基于成功的關(guān)鍵因素的戰(zhàn)略

　　經(jīng)營(yíng)資源的分配與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比顯然有所不同，可以把資源集中于KFS，憑借自己公司的股份與收益率等優(yōu)勢(shì)獲勝。這一點(diǎn)在與擁有同樣經(jīng)營(yíng)資源的其他公司的競(jìng)爭(zhēng)中十分有效。

　　基于相對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略

　　與第一種戰(zhàn)略不同，這種戰(zhàn)略著眼于競(jìng)爭(zhēng)條件的不同，以確保相對(duì)優(yōu)勢(shì)。這一戰(zhàn)略指的是某些產(chǎn)品與該產(chǎn)品沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在生產(chǎn)該產(chǎn)品時(shí)可以利用這些產(chǎn)品的技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)與收益結(jié)構(gòu)；或者在資產(chǎn)方面，利用這些產(chǎn)品與該產(chǎn)品的相對(duì)差異贏得競(jìng)爭(zhēng)。

　　推進(jìn)新規(guī)劃的戰(zhàn)略

　　這一戰(zhàn)略指的是：積極開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不涉足的業(yè)務(wù)，開(kāi)辟市場(chǎng)。制定新規(guī)劃，有效地推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，以使其他公司無(wú)法效仿。

　　此后，對(duì)于作為成功模式的以上戰(zhàn)略論，我不斷進(jìn)行提煉，其中的不少內(nèi)容想必大家都已掌握。一般來(lái)講，戰(zhàn)略論大致可分為以下兩種：以哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特為代表的“定位論”；以密歇根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德與倫敦商學(xué)院客座教授哈默爾為代表的“核心競(jìng)爭(zhēng)力理論”。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，如今這些理論在特定的條件下依然有效。不過(guò)，這些理論的框架和發(fā)展的標(biāo)志都是以20世紀(jì)后半期穩(wěn)定發(fā)展的工業(yè)化社會(huì)為背景的，當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)以制造業(yè)為主體。商品經(jīng)濟(jì)無(wú)論多么復(fù)雜，發(fā)展得多么迅速，我們都能捕捉到商品、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的動(dòng)向，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)以及開(kāi)拓新業(yè)務(wù)時(shí)，能夠具體把握目標(biāo)客戶與市場(chǎng)。于是，論述以什么為目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略論便能夠有效地發(fā)揮作用。

　　20世紀(jì)末的十幾年間，作為戰(zhàn)略論前提的顧客、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等因素已不再具有固定的定義。每個(gè)人都清楚地看到，以往的產(chǎn)業(yè)分類已經(jīng)失去意義。

　　即便如此，如今依然有不少人信奉戰(zhàn)略論。知道工具但不了解其使用方法，便會(huì)在錯(cuò)誤的前提下制訂解決方案，這是徒勞的。要想學(xué)會(huì)使用工具的方法，只有用自己的頭腦去思考所有現(xiàn)象發(fā)展的來(lái)龍去脈。

　　無(wú)論經(jīng)過(guò)前人怎樣的高度提煉，那些戰(zhàn)略論都不一定能夠引導(dǎo)你得出正確答案——即使能夠啟發(fā)你思考如何成功。我們應(yīng)該銘記一點(diǎn)，那就是依靠固有的模式與陳舊的知識(shí)解釋史無(wú)前例的現(xiàn)象，這種做法將會(huì)給事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)危害。

　?。ㄗ髡呦等毡局芾韺W(xué)家、經(jīng)濟(jì)評(píng)論家）

　　文/大前研一

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