顏澤鈺　劉詩夢

　　（邢臺學(xué)院，河北邢臺　054001）

　　摘　要：沉浸式文旅因其強(qiáng)烈的體驗(yàn)感和參與感而受到游客的歡迎，并且逐漸成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。邢臺近幾年在打造沉浸式旅游景點(diǎn)方面持續(xù)發(fā)力，并取得了一定的成效，但在發(fā)展過程中存在著沉浸式文旅項(xiàng)目融合內(nèi)容表面化、項(xiàng)目運(yùn)營管理不規(guī)范等問題。本研究針對這些問題提出了進(jìn)一步挖掘文旅元素打造沉浸式文旅項(xiàng)目、建立健全規(guī)劃體系、加大現(xiàn)代科技元素融入力度等措施，以期促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：沉浸式；文旅產(chǎn)業(yè)；高質(zhì)量；邢臺文旅

　　中圖分類號：F592.7　　　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

　　引言

　　近年來，隨著個性化消費(fèi)需求的不斷升級，大眾在文旅活動中越來越注重獲得物質(zhì)層面和精神層面的雙重享受。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位更為鞏固。“十三五”以來，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、協(xié)同發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的綜合帶動作用更加凸顯[1]。擁有強(qiáng)烈體驗(yàn)感和參與感的沉浸式文旅受到游客的追捧，沉浸式體驗(yàn)逐漸成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。邢臺擁有3 500年的悠久歷史和燦爛文化，自古就有很多美麗的傳說，沉浸式體驗(yàn)的素材豐富。近幾年邢臺的沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)有了一定的發(fā)展，知名度也有了較大的提升，但由于處于發(fā)展初期還有較大提升空間。因此，基于沉浸式視角提升邢臺文旅融合深度的研究很有必要，其結(jié)果可助推邢臺文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、沉浸式體驗(yàn)及其在促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的作用

　?。ㄒ唬┏两襟w驗(yàn)相關(guān)理論

　　沉浸式體驗(yàn)也叫沉浸體驗(yàn)（Flow Experience），相關(guān)理論解釋主要是沉浸理論（Flow Theory），該理論于1975年由美國心理學(xué)家米哈里·契克森米哈賴（M．Csikszentmihalyi）首次提出，之后陸續(xù)有學(xué)者進(jìn)行相關(guān)的沉浸行為研究并修正其定義以期使其更符合沉浸狀態(tài)的描述。早期沉浸理論指出，挑戰(zhàn)（Challenge）與技巧（Skill）是影響沉浸的主要因素。1985年，意大利心理學(xué)家弗朗西斯科·馬西米尼

　　（F Massimini）發(fā)現(xiàn)，挑戰(zhàn)與技巧必須在一定的程度上，沉浸經(jīng)驗(yàn)才有可能發(fā)生，兩者均低時，使用者的心態(tài)為冷漠[2]。目前，一般認(rèn)為，沉浸式體驗(yàn)是當(dāng)人們?nèi)硇耐度肽稠?xiàng)活動時，會忽略時間的流逝并感到非常愉悅和滿足的一種心理狀態(tài)。

　　在我國，沉浸式是網(wǎng)絡(luò)流行語，被《咬文嚼字》評為“2022年十大流行語”，描述的是在特定活動中個體全神貫注、心無旁騖的狀態(tài)，以此實(shí)現(xiàn)深度融合并享受由此帶來的極致心理滿足感。沉浸式體驗(yàn)是一種正向的、積極的心理體驗(yàn)，它會使個體在參與活動時獲得很大的愉悅感，從而促使個體反復(fù)進(jìn)行同樣的活動而不會厭倦。

　?。ǘ┏两襟w驗(yàn)在促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展方面的作用

　　文旅融合是指文化和旅游產(chǎn)業(yè)相互融合，創(chuàng)造出內(nèi)容豐富、特色鮮明的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。旅游的根本目的在于尋求愉悅體驗(yàn)，這種體驗(yàn)性表現(xiàn)為對更為深入的沉浸式的不懈追求[3]。因此，沉浸式體驗(yàn)賦能文旅產(chǎn)業(yè)，可使其獲得深度發(fā)展，具體作用如下。

　　其一，促進(jìn)文化和旅游的深度融合，進(jìn)一步增強(qiáng)文化自信。歷史文化資源是旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游與文化密不可分。沉浸式體驗(yàn)通過虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等前沿技術(shù)可以將歷史文化、民俗風(fēng)情等內(nèi)容以更加生動、直觀的方式呈現(xiàn)給游客，使游客在體驗(yàn)過程中進(jìn)一步了解和認(rèn)識當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)涵，更加直觀地感受到中華文化的博大精深。這種沉浸式的旅游在促進(jìn)文化傳承與傳播的基礎(chǔ)上，促使文化和旅游深度融合，使游客在旅游的過程中品味中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)文化自信。其二，豐富旅游產(chǎn)品消費(fèi)需求，進(jìn)一步拉動內(nèi)需。旅游消費(fèi)是最終消費(fèi)、多層次多樣化消費(fèi)和可持續(xù)消費(fèi)。有測算顯示，旅游業(yè)每收入1元帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入4.3元。隨著旅游消費(fèi)需求不斷釋放、持續(xù)升級，旅游消費(fèi)在居民消費(fèi)支出中的占比持續(xù)增加，旅游已成為促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的重要領(lǐng)域[4]。沉浸式體驗(yàn)通過營造逼真的場景和氛圍，設(shè)計(jì)多樣化的互動環(huán)節(jié)，為游客提供個性化、多樣化、有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。在游客體驗(yàn)過程中，由于需要花費(fèi)較長時間，也會帶動旅游地的住宿、交通、購物等消費(fèi)，進(jìn)而拉動內(nèi)需，進(jìn)一步促進(jìn)旅游目的地的經(jīng)濟(jì)增長。

　　二、邢臺沉浸式文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

　?。ㄒ唬┬吓_沉浸式文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀

　　為推介和宣傳邢臺并為廣大游客提供更為豐富的旅游產(chǎn)品和體驗(yàn)，近年來邢臺市在沉浸式旅游領(lǐng)域開展了初步探索，取得了一定的成效。

　　1.自然景觀與科技融合

　　比較有代表性的案例是邢臺天河山。傳說中，邢臺天河山是牛郎織女故事的原生地，因此被稱為“愛情山”。邢臺天河山景區(qū)推出了“天河奇緣”——天河山沉浸式數(shù)字劇本體驗(yàn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目以傳說中的牛郎織女故事為主線，通過數(shù)字科技手段，使游客按照劇情演繹，完成虛擬與現(xiàn)實(shí)場景的交互體驗(yàn)[5]；

　　同時結(jié)合天河山的自然景觀，設(shè)立愛情路牌和十步階梯以及十分震撼的愛心山洞。

　　2.將歷史文化活化

　　比較有代表性的案例是邢窯文化博物館，通過引入瓷器制作工坊的方式，游客可參與拉坯、彩繪等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)古代瓷器制作方式。邢臺挖掘了扁鵲中醫(yī)藥文化資源，通過開設(shè)中醫(yī)體驗(yàn)館，提供藥膳、針灸體驗(yàn)等方式，使游客感受中醫(yī)文化的博大精深和中醫(yī)的精髓，即整體和平衡。

　　3.嘗試文旅綜合體

　　這種方式主要是通過邢臺古城改造，規(guī)劃復(fù)建歷史文化街區(qū)進(jìn)行的，比如，邢臺清風(fēng)樓步行街的燈光秀，好南關(guān)街區(qū)“老城復(fù)興、舊巷潮街”的建設(shè)改造。其間被復(fù)原的傳統(tǒng)建筑、國風(fēng)潮玩以及特色餐飲并存，使得好南關(guān)的文脈傳承與現(xiàn)代生活氣息相融合，給人們以真實(shí)的體驗(yàn)感。

　?。ǘ┬吓_沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

　　邢臺沉浸式文旅融合旅游取得了一定成效，但整體看還屬于起步階段，在發(fā)展過程中仍存在一些問題。

　　1.沉浸式文旅資源融合內(nèi)容表面化

　　文旅融合發(fā)展的核心是文旅資源的合理整合。但在實(shí)際操作中由于文化資源和旅游資源之間存在諸多差異，使得文旅融合在實(shí)踐中往往停留在較淺層面而缺乏深度融合。例如，邢臺的邢襄古鎮(zhèn)設(shè)有春秋戰(zhàn)國美食街、戲曲廣場、名人廣場、邢襄文化藝術(shù)街區(qū)和月亮湖五大部分，每一部分都有濃厚的歷史文化氣息。但該古鎮(zhèn)的文化項(xiàng)目只局限于“窯洞歷史文化長廊”，其他反映邢臺抗戰(zhàn)史和紅色文化的項(xiàng)目均未完善。從地圖上搜尋“邢襄古鎮(zhèn)”，也沒有具體的位置標(biāo)識，需要利用“梅花小鎮(zhèn)”和“抱香谷”來定位。文化與旅游資源融合不深入，使得“邢襄古鎮(zhèn)”在提升品牌影響力方面存在一定阻礙。

　　2.文旅融合項(xiàng)目運(yùn)營管理不規(guī)范

　　運(yùn)營管理規(guī)范是旅游項(xiàng)目得以正常運(yùn)行的關(guān)鍵。但一些文旅融合項(xiàng)目剛開始運(yùn)營時比較紅火，隨著時間的推移，在運(yùn)營管理上逐漸出現(xiàn)服務(wù)不規(guī)范、管理不到位等問題，致使景區(qū)環(huán)境臟亂差，原有的項(xiàng)目失修破落，即使節(jié)假日，客流量也稀少。一些沉浸式體驗(yàn)式的項(xiàng)目更是因?yàn)榭土髁康臏p少而夭折。典型案例是邢臺的興臺古鎮(zhèn)。興臺古鎮(zhèn)曾于2018年被評為國家AAA級旅游景區(qū)。但因?yàn)楣沛?zhèn)建設(shè)的理念和運(yùn)營管理問題，古鎮(zhèn)建設(shè)的本土文化與歷史傳承不夠，文化特色不明顯，耗資3億元的古鎮(zhèn)逐漸淡出人們的視線。

　　3.現(xiàn)有體驗(yàn)式文旅項(xiàng)目缺乏持續(xù)性

　　在沉浸式旅游的大背景下，邢臺近年來的沉浸式項(xiàng)目也在不斷增加。例如，邢臺古城清風(fēng)樓的“大唐瓷都”、好南關(guān)的“解放”、扁鵲醫(yī)館的“行醫(yī)”和順德衙門的“斷案”等，此類沉浸式演出很有創(chuàng)意，反響也很好。但目前僅僅是在國慶節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日期間演出。這種非持續(xù)性的沉浸式項(xiàng)目缺乏長期效應(yīng)，客流量難以提升，從而導(dǎo)致資源浪費(fèi)和商戶虧本。

　　三、基于沉浸式體驗(yàn)的邢臺文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策與建議

　　（一）結(jié)合邢臺厚重的歷史文化和自然景觀，深入打造文旅體驗(yàn)項(xiàng)目

　　優(yōu)秀的文旅體驗(yàn)項(xiàng)目是沉浸式旅游成功的關(guān)鍵。因此，打造沉浸式文旅項(xiàng)目，要注重項(xiàng)目的故事化、特色化、互動化和深入化。應(yīng)深入挖掘邢臺豐富的自然景觀、人文故事、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和農(nóng)耕文明等資源稟賦，打造多種沉浸式體驗(yàn)載體，具體包括“自然景觀+人文故事+沉浸式體驗(yàn)”“非遺+沉浸式體驗(yàn)”“農(nóng)耕文明+沉浸式體驗(yàn)”“紅色旅游+沉浸式體驗(yàn)”等不同沉浸式載體。如紫金山與紫金五杰故事、天河山與牛郎織女傳說故事、非遺與非遺傳承人故事等，可以此體現(xiàn)“太行山最綠的地方”和“太行泉城、美麗邢臺”的文化底蘊(yùn)。因此，沉浸式旅游必須結(jié)合邢臺悠久的歷史文化和太行山自然風(fēng)景，通過文化旅游資源的深度融合，傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化，增進(jìn)大眾的歷史自信和文化認(rèn)同，盤活有3 500年歷史的文化資源和太行山自然景觀資源，實(shí)現(xiàn)邢臺經(jīng)濟(jì)、旅游和文化的全面協(xié)調(diào)發(fā)展和邢臺文旅產(chǎn)業(yè)的提檔升級。

　?。ǘ┙⒔∪晟频墓芾眢w系，確保文旅項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)營

　　旅游業(yè)的良性發(fā)展，離不開規(guī)范有效的管理。旅游業(yè)的健康發(fā)展需要政府的規(guī)劃和監(jiān)管，能否長久持續(xù)發(fā)展需要市場的檢驗(yàn)。因此，在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營過程中，政府應(yīng)加強(qiáng)對文旅項(xiàng)目的規(guī)劃和協(xié)調(diào)力度，統(tǒng)籌各方資源，制定出整體發(fā)展規(guī)劃和措施，引導(dǎo)文旅融合的合理布局和發(fā)展，加強(qiáng)對旅游企業(yè)運(yùn)營的監(jiān)管；企業(yè)應(yīng)制訂規(guī)范的管理措施，如制訂適合景區(qū)發(fā)展的組織管理架構(gòu)與管理流程、開展項(xiàng)目管理培訓(xùn)、定期進(jìn)行項(xiàng)目檢查等。建設(shè)長效管理機(jī)制，方能保證文旅項(xiàng)目健康、持續(xù)和規(guī)范運(yùn)營。

　?。ㄈ┐蛟烨嗄瓿两巾?xiàng)目，形成區(qū)域文旅常態(tài)化

　　沉浸式體驗(yàn)具有身臨其境、故事性、角色化和互動性的特點(diǎn)。成長于新時代的青年學(xué)生具有獨(dú)特的個性，有競爭意識，熱衷參與，熱心社會活動和公益活動，公民意識和社會責(zé)任感較強(qiáng)。這些特性與沉浸式體驗(yàn)相結(jié)合，既能滿足青年好奇、求新的心理特征，又能在沉浸式體驗(yàn)中使其獲得多重收獲，弘揚(yáng)社會正能量。目前邢臺有四所全日制高等公辦本、專科院校，年均在校大學(xué)生7萬人左右。加之緊鄰邢臺的邯鄲、石家莊等城市的高校學(xué)生，累計(jì)人數(shù)在30萬以上。針對青年學(xué)生特點(diǎn)，可以在節(jié)假日，推出周末一日古城打卡游、一場青年對話等實(shí)踐活動引導(dǎo)其探尋邢臺“燕趙第一城”的歷史底蘊(yùn)，激發(fā)青年學(xué)生的文化自信，形成區(qū)域文旅的常態(tài)化和長效運(yùn)營機(jī)制。

　　（四）加大現(xiàn)代科技元素融入力度，增強(qiáng)現(xiàn)有展館沉浸式體驗(yàn)

　　沉浸式體驗(yàn)與傳統(tǒng)旅游最大的不同就是通過科技手段將文化內(nèi)涵與旅游進(jìn)行結(jié)合，從而使得文化旅游資源由靜態(tài)的、塵封的變?yōu)閯討B(tài)的、觸手可及的體驗(yàn)。邢臺有豐富的主題展館和自然景觀，盡管目前部分展館已有沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，但其范圍需要擴(kuò)大，技術(shù)手段需要更新。因此，可以在一些主題展館，尤其是紅色主題展館，如前南峪抗大遺址、冀南革命紀(jì)念館、呂玉蘭紀(jì)念館等，在傳統(tǒng)的講解員講解之外提供數(shù)字技術(shù)支撐。通過融入虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、第五代移動通信技術(shù)（5G）、三維可視化、人工智能（AI）等前沿科技的紅色文旅產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)科技對文旅產(chǎn)業(yè)的賦能，使傳統(tǒng)的單向交流逐漸向雙向多向交流轉(zhuǎn)換[6]，推動技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合，提升現(xiàn)有展館的沉浸式體驗(yàn)水平。

　?。ㄎ澹┘哟蟪两轿穆萌瞬排囵B(yǎng)力度

　　沉浸式文旅活動是一項(xiàng)綜合性活動，既需要優(yōu)秀的文旅項(xiàng)目，又需要現(xiàn)代的高科技手段賦能，還需要復(fù)合型人才的參與?；诖耍瑧?yīng)加大對相關(guān)人員的培訓(xùn)，以提升相關(guān)人才的專業(yè)水平?？梢砸胄袠I(yè)專家、學(xué)者，開展線下、線上的授課培訓(xùn)；也可以組織員工參與文旅項(xiàng)目策劃、運(yùn)營等。同時，可組建沉浸式文旅項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)，匯聚團(tuán)隊(duì)力量，分工協(xié)作，打造高質(zhì)量的文旅項(xiàng)目。

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