基于人工智能的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警研究
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- 關(guān)鍵字:企業(yè),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),預(yù)警 smarty:/if?>
- 發(fā)布時(shí)間:2024-12-31 11:24
張海燕(華為技術(shù)有限公司)
摘要:人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理提出了新的要求?;谌斯ぶ悄艿呢?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源優(yōu)化配置,保證企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理工作的科學(xué)性、有效性和準(zhǔn)確性?;谌斯ぶ悄芗夹g(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型,能夠在提高企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警效率的同時(shí),為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的決策支持。本文介紹了人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中的作用,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行了分析,并提出了基于人工智能的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施,旨在為企業(yè)防范財(cái)務(wù)危機(jī)提供理論參考。
關(guān)鍵詞:人工智能;企業(yè);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);預(yù)警
引言
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性不斷增加,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法逐漸顯現(xiàn)出局限性,尤其是在數(shù)據(jù)處理能力和預(yù)警反應(yīng)速度方面,表現(xiàn)更為明顯。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬,利用人工智能進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警不僅成為可能,也被視為提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力、保障企業(yè)財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)定發(fā)展的有效手段。
人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中的作用
一、提升財(cái)務(wù)信息處理效率
人工智能通過深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等,能夠?qū)Υ罅控?cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分析和處理,這對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。人工智能能夠從眾多復(fù)雜的財(cái)務(wù)報(bào)表、交易記錄中迅速識(shí)別出異常模式,例如,人工智能系統(tǒng)可以通過分析歷史數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)識(shí)別出正常與異常財(cái)務(wù)活動(dòng)之間的差異,在異常發(fā)生時(shí)立即發(fā)出預(yù)警,降低人工審核的時(shí)間和成本。人工智能在處理財(cái)務(wù)信息時(shí),還可以適應(yīng)不同類型和規(guī)模的數(shù)據(jù),無論企業(yè)規(guī)模大小,人工智能都能提供量身定制的解決方案。更重要的是,人工智能技術(shù)在提升財(cái)務(wù)信息處理效率的同時(shí),還能通過持續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)化其預(yù)警模型,隨著時(shí)間的推移,其預(yù)警準(zhǔn)確率和效率都會(huì)持續(xù)提高。這種自我優(yōu)化能力使得企業(yè)能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),尤其是在市場(chǎng)環(huán)境快速變化時(shí),人工智能系統(tǒng)能夠迅速適應(yīng)新的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,保持預(yù)警系統(tǒng)的高效運(yùn)作。
二、提升財(cái)務(wù)處理流程專業(yè)性
通過高級(jí)的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型,人工智能能夠幫助財(cái)務(wù)專家們進(jìn)行更為復(fù)雜的財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析,如現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、收益管理等,這些分析在以往可能需要大量的時(shí)間和資源才能完成。人工智能的加入使得這些任務(wù)不僅變得更加高效,而且因?yàn)槠淠芴幚砗头治龃笠?guī)模數(shù)據(jù)集,結(jié)果也更為精確,從而提升了財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。在財(cái)務(wù)監(jiān)控方面,人工智能技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)交易活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和警示非正常行為,有助于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高財(cái)務(wù)活動(dòng)的透明度和合規(guī)性。在合規(guī)性方面,針對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)和政策的不斷變化,人工智能系統(tǒng)能夠迅速適應(yīng)這些變化,確保企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)始終符合最新的法律法規(guī)要求,減少企業(yè)可能面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及與財(cái)務(wù)相關(guān)的各種外部信息進(jìn)行綜合分析,人工智能能夠提供基于數(shù)據(jù)的洞察報(bào)告,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出更加明智的戰(zhàn)略決策。
企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型
一、現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)由于現(xiàn)金流入和流出的不確定性,可能遭遇的現(xiàn)金流短缺或過剩的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)直接關(guān)系到企業(yè)的流動(dòng)性管理,影響企業(yè)的日常運(yùn)營和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性?,F(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)源于多種因素,包括但不限于銷售收入的波動(dòng)、應(yīng)收賬款的回收周期、存貨管理的有效性、經(jīng)營成本和費(fèi)用的控制,以及季節(jié)性和周期性經(jīng)營活動(dòng)的影響等。在銷售收入方面,企業(yè)可能因市場(chǎng)需求變化、產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略調(diào)整等因素,面臨銷售額下降的風(fēng)險(xiǎn),從而影響現(xiàn)金流入。應(yīng)收賬款回收周期的延長(zhǎng),尤其是在客戶支付習(xí)慣改變或經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化的情況下,會(huì)直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入時(shí)點(diǎn),增加現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)。存貨管理效率的低下,如存貨積壓或過度庫存,同樣會(huì)占用大量現(xiàn)金,影響企業(yè)現(xiàn)金流的靈活性。經(jīng)營成本和費(fèi)用的控制也是影響現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。企業(yè)在原材料采購、生產(chǎn)制造、人力資源管理等方面的成本控制不力,將導(dǎo)致經(jīng)營成本上升,進(jìn)一步壓縮現(xiàn)金流。企業(yè)的季節(jié)性和周期性經(jīng)營活動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)金流的不穩(wěn)定,特定行業(yè)如零售、旅游等行業(yè)在這方面表現(xiàn)更為明顯,這些行業(yè)在旺季時(shí)現(xiàn)金流入量大,淡季時(shí)則可能面臨現(xiàn)金流短缺的風(fēng)險(xiǎn)。
二、籌資風(fēng)險(xiǎn)
籌資風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在籌集資金過程中可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn),關(guān)系到企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。這類風(fēng)險(xiǎn)主要源于資金來源的不確定性、籌資成本的變動(dòng)以及籌資結(jié)構(gòu)的不合理性。企業(yè)在籌資過程中,無論是通過債務(wù)還是權(quán)益融資,都可能面臨不同形式的籌資風(fēng)險(xiǎn)。資金來源的不確定性是籌資風(fēng)險(xiǎn)的一大來源。企業(yè)依賴的外部融資渠道,如銀行貸款、發(fā)行債券或股票,其可獲得性受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)情緒和企業(yè)自身信用狀況等多重因素的影響。在經(jīng)濟(jì)衰退、市場(chǎng)波動(dòng)或企業(yè)信用下降的情況下,企業(yè)可能難以按預(yù)期獲得所需資金,或者只能以更高的成本獲得資金。籌資成本的變動(dòng)也是籌資風(fēng)險(xiǎn)的重要組成部分。債務(wù)融資的利率可能受到市場(chǎng)利率波動(dòng)的影響,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)成本上升;而權(quán)益融資則可能因股市波動(dòng)、投資者情緒等因素導(dǎo)致籌資成本不穩(wěn)定。企業(yè)在進(jìn)行籌資決策時(shí),需要評(píng)估不同籌資方式的成本,以及這些成本隨市場(chǎng)條件變化的風(fēng)險(xiǎn)。理想的籌資結(jié)構(gòu)應(yīng)平衡債務(wù)和權(quán)益的比例,以優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)成本和資本成本。如果企業(yè)過度依賴某一種籌資方式,如過度進(jìn)行債務(wù)融資可能增加財(cái)務(wù)杠桿和償債壓力,而過度進(jìn)行權(quán)益融資則可能導(dǎo)致股權(quán)稀釋和失去控制權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需謹(jǐn)慎規(guī)劃籌資結(jié)構(gòu),避免因結(jié)構(gòu)不當(dāng)而增加財(cái)務(wù)壓力。
三、投資風(fēng)險(xiǎn)
投資風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在執(zhí)行資本配置決策過程中遭遇的固有不確定性,涉及的是企業(yè)資金投入特定項(xiàng)目或市場(chǎng)時(shí)面臨的潛在損失可能性。這類風(fēng)險(xiǎn)直接關(guān)系投資決策的準(zhǔn)確性及其對(duì)未來收益預(yù)期的判斷。企業(yè)在投資時(shí)需考慮多種因素,包括但不限于項(xiàng)目本身的財(cái)務(wù)健康度、所在行業(yè)的市場(chǎng)前景、技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的穩(wěn)定性,以及法律法規(guī)的可能變化等。投資風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性在于它不僅受到宏觀經(jīng)濟(jì)因素的影響,如利率變化、匯率波動(dòng)、通貨膨脹率等,還受到特定行業(yè)和市場(chǎng)的微觀因素影響,如新技術(shù)的出現(xiàn)可能會(huì)顛覆整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)有格局,或是政策調(diào)整影響特定領(lǐng)域的投資價(jià)值。投資風(fēng)險(xiǎn)具有不可預(yù)見性,即使是經(jīng)過深入分析和精心規(guī)劃的投資項(xiàng)目,也可能因?yàn)槲茨軠?zhǔn)確預(yù)測(cè)到的外部變化而面臨損失。例如,一項(xiàng)看似有前景的新技術(shù)投資,可能因?yàn)橛脩艚邮芏鹊?、市?chǎng)推廣不力或更高效的競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)的出現(xiàn)而失敗。國際投資項(xiàng)目除了面臨正常的商業(yè)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)外,還可能因?yàn)槟繕?biāo)國家的政治動(dòng)蕩、法律環(huán)境變化或經(jīng)濟(jì)制裁等外部因素而遭受損失。投資風(fēng)險(xiǎn)還表現(xiàn)在投資的不確定性回報(bào)上,即使是經(jīng)歷了充分的市場(chǎng)調(diào)研和財(cái)務(wù)分析,投資的最終回報(bào)仍然有可能低于預(yù)期,或者投資本金無法完全回收。
基于人工智能的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施
一、建立智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)
企業(yè)需要根據(jù)自身的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量、處理復(fù)雜度以及預(yù)算等因素,選擇能夠提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)可視化功能的平臺(tái)。企業(yè)需要將現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行集成,這通常需要API接口的支持,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步傳輸。企業(yè)的 IT和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要共同工作,確保從財(cái)務(wù)系統(tǒng)如ERP、CRM以及其他相關(guān)系統(tǒng)中收集的數(shù)據(jù)能夠無縫導(dǎo)入到智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)中。在數(shù)據(jù)集成完成后,應(yīng)配置和訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型,這需要企業(yè)提供足夠的歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以便模型能夠?qū)W習(xí)和識(shí)別正常財(cái)務(wù)活動(dòng)與異常財(cái)務(wù)活動(dòng)(即潛在風(fēng)險(xiǎn))之間的差異。這一過程可能需要數(shù)據(jù)科學(xué)家和財(cái)務(wù)專家的密切合作,以確保模型能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。模型訓(xùn)練完成并通過驗(yàn)證后,就可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流了。一旦模型在數(shù)據(jù)流中識(shí)別出與學(xué)習(xí)的風(fēng)險(xiǎn)模式相匹配的模式,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警,通過電子郵件、短信或企業(yè)內(nèi)部通訊平臺(tái)等方式通知相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員。除了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)外,企業(yè)還可以利用智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)。通過對(duì)過去和當(dāng)前的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,平臺(tái)可以幫助企業(yè)識(shí)別可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)期趨勢(shì),比如收入下降、成本增加或現(xiàn)金流量減少的趨勢(shì)。這些趨勢(shì)分析不僅為企業(yè)提供了對(duì)未來潛在風(fēng)險(xiǎn)的洞見,還可以幫助企業(yè)制定更有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和預(yù)防措施。
二、實(shí)施高級(jí)算法模型,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)
企業(yè)需在內(nèi)部建立專門的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì),或與外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。此團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)收集和篩選與財(cái)務(wù)相關(guān)的大量歷史數(shù)據(jù),包括但不限于營業(yè)收入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量及財(cái)務(wù)比率等,也需整合外部數(shù)據(jù),如行業(yè)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、市場(chǎng)趨勢(shì)等,以確保數(shù)據(jù)的全面性和多維度。選擇適合的算法模型進(jìn)行訓(xùn)練和測(cè)試,如時(shí)間序列分析、回歸模型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等,具體選擇取決于數(shù)據(jù)特性和預(yù)測(cè)目標(biāo)。通過對(duì)比不同模型的預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際發(fā)生的事件,評(píng)估模型的準(zhǔn)確性和可靠性,進(jìn)而選擇最優(yōu)模型。選定模型后,進(jìn)入模型訓(xùn)練階段,需使用歷史數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行訓(xùn)練,直至模型能夠準(zhǔn)確識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)。模型訓(xùn)練完成后,進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段,即將實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸入模型,模型依據(jù)已學(xué)習(xí)的規(guī)律進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和趨勢(shì)預(yù)測(cè)。一旦模型識(shí)別出潛在風(fēng)險(xiǎn)或異常趨勢(shì),即自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制,通過郵件、短信或企業(yè)內(nèi)部通信系統(tǒng)等方式,實(shí)時(shí)告知企業(yè)管理層和財(cái)務(wù)部門。為確保模型長(zhǎng)期有效運(yùn)行,企業(yè)需定期對(duì)模型進(jìn)行維護(hù)和更新。這包括用新收集的數(shù)據(jù)重新訓(xùn)練模型,以適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)運(yùn)營的變化,同時(shí)也需持續(xù)監(jiān)控模型的預(yù)測(cè)性能,一旦發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確率下降,需及時(shí)調(diào)整或更換模型算法。企業(yè)還應(yīng)建立模型的監(jiān)控日志和審計(jì)軌跡,確保預(yù)警系統(tǒng)的透明性和可追溯性,以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠快速定位和解決。
三、建立智能化風(fēng)險(xiǎn)管理框架,優(yōu)化決策支持系統(tǒng)
企業(yè)需在內(nèi)部建立一個(gè)跨部門的項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)框架的規(guī)劃和實(shí)施,確保技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的緊密結(jié)合。該項(xiàng)目組包括財(cái)務(wù)、IT以及風(fēng)險(xiǎn)管理部門的專業(yè)人員,共同定義企業(yè)面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型,明確需要監(jiān)測(cè)和預(yù)警的關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)。企業(yè)需通過采購或自主開發(fā)的方式,構(gòu)建一個(gè)以數(shù)據(jù)為核心的智能化風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)。該平臺(tái)核心功能包括數(shù)據(jù)集成、風(fēng)險(xiǎn)建模、預(yù)警生成以及決策支持。數(shù)據(jù)集成模塊負(fù)責(zé)從內(nèi)部系統(tǒng)(如ERP、CRM)和外部來源(如市場(chǎng)數(shù)據(jù)服務(wù))自動(dòng)收集和整理數(shù)據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)建模模塊使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法,基于歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練出能夠識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)的模型。預(yù)警生成模塊則負(fù)責(zé)根據(jù)模型分析結(jié)果,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)超出預(yù)設(shè)閾值時(shí)自動(dòng)生成預(yù)警信息。決策支持模塊提供基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的操作建議,輔助管理層進(jìn)行決策。企業(yè)需在平臺(tái)中設(shè)立個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)管理儀表板,使管理層和相關(guān)部門能夠?qū)崟r(shí)查看財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)水平以及預(yù)警信息,儀表板應(yīng)支持自定義視圖,以滿足不同用戶的需求。通過這些儀表板,管理者可以快速了解企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的整體狀況,從而做出及時(shí)響應(yīng)。在實(shí)際操作中,當(dāng)智能化風(fēng)險(xiǎn)管理框架檢測(cè)到潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將預(yù)警信息通過郵件、短信或企業(yè)內(nèi)部通信系統(tǒng)推送給相關(guān)人員,決策支持系統(tǒng)會(huì)根據(jù)已設(shè)定的規(guī)則或以往的處理經(jīng)驗(yàn),提供應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的建議方案,如調(diào)整財(cái)務(wù)策略、加強(qiáng)現(xiàn)金流管理等。企業(yè)還可以設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)小組,專責(zé)跟進(jìn)每一個(gè)預(yù)警事件,確保采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語
基于人工智能的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警研究,不僅順應(yīng)了智能技術(shù)與財(cái)務(wù)管理深度融合的時(shí)代潮流,也為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健發(fā)展提供了有效工具。未來,持續(xù)探索和優(yōu)化人工智能在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中的應(yīng)用,將成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的關(guān)鍵。實(shí)踐中,企業(yè)需不斷完善相關(guān)算法和模型,實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)和及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,確保企業(yè)能在風(fēng)險(xiǎn)初現(xiàn)時(shí)就采取有效措施,保障財(cái)務(wù)安全與穩(wěn)定。
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作者簡(jiǎn)介:張海燕,本科,高級(jí)會(huì)計(jì)師,研究方向?yàn)橹悄茇?cái)務(wù)管理、數(shù)智技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、核算自動(dòng)化、人機(jī)協(xié)同。
