路盼（濟(jì)南公共交通集團(tuán)有限公司）

　　摘要：公交企業(yè)作為城市交通體系的核心組成部分，在日益增長(zhǎng)的交通需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要角色。本文介紹了公交企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，主要包括營(yíng)運(yùn)成本、投資成本和管理成本三個(gè)方面，為實(shí)現(xiàn)成本的精細(xì)化控制提供了理論支持；分析了公交企業(yè)的成本控制與優(yōu)化策略，包括加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理、加強(qiáng)人力資源管理、應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)等，以期不斷提高運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益；介紹了公交企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，包括收入存在不確定性、成本波動(dòng)以及財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)等，為建立全面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制提供了理論依據(jù)；提出了公交企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范策略，包括加強(qiáng)資金管理、做好風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)工作和進(jìn)行多元化投資，確保公交企業(yè)在面對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。本文旨在為公交企業(yè)提供系統(tǒng)的理論框架和實(shí)用建議，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和財(cái)務(wù)穩(wěn)健。

　　關(guān)鍵詞：公交企業(yè)；成本控制；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　中圖分類(lèi)號(hào)：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

　　一、引言

　　隨著城市化進(jìn)程的加快和交通需求的不斷增長(zhǎng)，公交行業(yè)在城市交通體系中發(fā)揮著不可替代的作用。然而，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和外部環(huán)境的不確定性，公交企業(yè)不僅需要有效控制運(yùn)營(yíng)成本，還必須警惕潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。成本控制與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范成為公交行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

　　公交企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，包括營(yíng)運(yùn)成本、投資成本和管理成本。在這些成本中，人力成本、車(chē)輛維護(hù)等構(gòu)成公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心支出。為了提高運(yùn)營(yíng)效益，公交企業(yè)必須對(duì)這些成本進(jìn)行深入剖析，并采取相應(yīng)的成本控制與優(yōu)化策略。

　　成本控制的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理。通過(guò)引入智能交通管理系統(tǒng)、優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度和維護(hù)計(jì)劃，公交企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)隊(duì)的有效管理，提高車(chē)輛利用率，降低維護(hù)成本。同時(shí)，人力資源的高效管理是成本控制的重要一環(huán)。合理的排班制度、培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃能夠提高員工工作效率，降低人力成本。

　　在控制成本的同時(shí)，公交企業(yè)必須正視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)等因素使收入具有不確定性，而油價(jià)波動(dòng)、人力成本增加等也為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。因此，深入了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、建立有效的防范機(jī)制是公交企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題[1]。

　　二、公交企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)

　　在優(yōu)化公交企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)之前，我們需要深入了解其組成部分。公交企業(yè)的成本主要包括三個(gè)方面：營(yíng)運(yùn)成本、投資成本和管理成本。

　?。ㄒ唬I(yíng)運(yùn)成本

　　1.人力成本。公交企業(yè)的駕駛員和運(yùn)營(yíng)人員是保障運(yùn)營(yíng)的核心。合理的薪酬政策、科學(xué)的排班制度以及完善的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃能夠提高人力資源的利用效率，從而降低人力成本。

　　2.維護(hù)與保養(yǎng)。公交車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)是確保車(chē)輛安全運(yùn)行的必要條件。定期的檢查和維護(hù)不僅可以延長(zhǎng)車(chē)輛壽命，還可以降低車(chē)輛故障產(chǎn)生的維修成本。

　?。ǘ┩顿Y成本

　　1.車(chē)輛采購(gòu)。公交企業(yè)需要購(gòu)置先進(jìn)的、環(huán)保的車(chē)輛來(lái)滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的交通需求。車(chē)輛的采購(gòu)與更新是投資成本的重要組成部分。

　　2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。公交線(xiàn)路、站點(diǎn)和交叉口的建設(shè)和改善需要大量資金投入。優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，提高交通效率，是降低投資成本的有效途徑。

　?。ㄈ┕芾沓杀?/p>

　　1.行政開(kāi)支。公交企業(yè)的日常行政管理涉及人員薪酬、辦公用品、辦公場(chǎng)地等方面的開(kāi)支。通過(guò)減少管理層次、提高工作效率，公交企業(yè)可以有效降低這方面的成本。

　　2.管理人員薪酬。高效的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公交企業(yè)的決策和運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，管理人員的薪酬也是管理成本的一部分。通過(guò)合理設(shè)定薪酬結(jié)構(gòu)，提高管理效益，公交企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)管理成本的優(yōu)化[2]。

　　7

　　市場(chǎng)觀察

　　三、公交企業(yè)的成本控制與優(yōu)化策略

　　成本控制與優(yōu)化是公交企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。通過(guò)采用先進(jìn)的管理策略和創(chuàng)新技術(shù)，公交企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)成本增加帶來(lái)的挑戰(zhàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率。

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)車(chē)隊(duì)管理

　　1.引入智能交通管理系統(tǒng)。引入智能交通管理系統(tǒng)是公交企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本控制與優(yōu)化的關(guān)鍵一環(huán)。該系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)度車(chē)輛運(yùn)行軌跡，使公交企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地規(guī)劃車(chē)輛的行駛路線(xiàn)。通過(guò)對(duì)擁堵情況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，該系統(tǒng)能夠智能調(diào)整車(chē)輛行駛路線(xiàn)，縮短擁堵時(shí)間，從而提高運(yùn)輸效率。通過(guò)減少擁堵區(qū)域，公交企業(yè)不僅可以縮短運(yùn)行時(shí)間，也可以降低燃料費(fèi)用，這為公交企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益提供了有力支持。

　　2.優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度。合理的車(chē)輛調(diào)度方案是成本控制與優(yōu)化的關(guān)鍵策略。通過(guò)優(yōu)化調(diào)度算法，公交企業(yè)能夠更靈活地滿(mǎn)足不同時(shí)間段的交通需求，降低運(yùn)營(yíng)成本。合理的車(chē)輛調(diào)度能夠減少車(chē)輛的空駛里程，提高車(chē)輛利用率。例如，在低峰期適當(dāng)減少車(chē)輛投放，高峰期增加投放，實(shí)現(xiàn)資源的靈活配置，最大限度地提高車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效益。通過(guò)科學(xué)合理的調(diào)度方案，公交企業(yè)不僅可以提高公交服務(wù)的質(zhì)量，還可以降低運(yùn)營(yíng)的整體成本。

　　3.維護(hù)車(chē)輛。維護(hù)車(chē)輛是成本控制與優(yōu)化中不可忽視的一環(huán)。公交企業(yè)制定維護(hù)計(jì)劃時(shí)，采用預(yù)防性維護(hù)措施能夠降低突發(fā)故障的概率，延長(zhǎng)車(chē)輛壽命，減少維護(hù)與保養(yǎng)成本。通過(guò)定期檢查和保養(yǎng)，公交企業(yè)可以提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并及時(shí)解決，降低因車(chē)輛故障而帶來(lái)的額外成本。公交企業(yè)可以采用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù)，如遠(yuǎn)程監(jiān)控和故障預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高故障診斷的準(zhǔn)確性，進(jìn)一步完善車(chē)輛維護(hù)計(jì)劃。通過(guò)維護(hù)車(chē)輛，公交企業(yè)不僅可以提高車(chē)輛的可靠性和安全性，還可以降低維修方面的支出，為經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造更有利的條件[3]。

　?。ǘ┘訌?qiáng)人力資源管理

　　1.制定高效的排班制度。制定高效的排班制度是加強(qiáng)人力資源管理的核心策略之一。這不僅包括合理的工作時(shí)間安排，還應(yīng)考慮員工的工作強(qiáng)度和工作環(huán)境。公交企業(yè)應(yīng)制定科學(xué)的排班方案，根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行靈活的人員調(diào)配，確保在高峰期有足夠的人手，而在低谷期則能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的節(jié)約。合理的排班制度不僅可以提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度，還可以避免因人員過(guò)多或不足而導(dǎo)致的效率低下或人力成本過(guò)高等問(wèn)題。此外，公交企業(yè)可以使用先進(jìn)的排班軟件，精確預(yù)測(cè)需求，提前做好調(diào)配準(zhǔn)備，從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。

　　2.培訓(xùn)與發(fā)展。培訓(xùn)與發(fā)展是加強(qiáng)人力資源管理的關(guān)鍵戰(zhàn)略。不斷提高駕駛員和運(yùn)營(yíng)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，引入新的駕駛技術(shù)和服務(wù)理念，是確保員工適應(yīng)行業(yè)變化的重要手段。公交企業(yè)可以為員工提供系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程，確保其能夠更好地理解和掌握最新的駕駛技能、客戶(hù)服務(wù)技巧和交通法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，公交企業(yè)應(yīng)注重員工綜合素質(zhì)（溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等）的提高，這有助于提高服務(wù)水平和公交企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。公交企業(yè)應(yīng)引入新的服務(wù)理念，如客戶(hù)導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，減少服務(wù)中的不必要環(huán)節(jié)，從而降低人力成本。綜合而言，通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展，公交企業(yè)能夠打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、提高服務(wù)水平、降低人力成本。

　　（三）應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)

　　1.引入智能支付系統(tǒng)。引入智能支付系統(tǒng)是推動(dòng)公交企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措。智能支付系統(tǒng)可以提高乘客支付的效率，減少現(xiàn)金流通，從而降低管理成本。這一創(chuàng)新不僅提升了乘客的出行體驗(yàn)，還簡(jiǎn)化了支付流程，減少了現(xiàn)金管理的復(fù)雜性。公交企業(yè)可以借助智能支付系統(tǒng)，構(gòu)建更加精細(xì)的票務(wù)管理體系。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，公交企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解乘客的出行習(xí)慣，為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。此外，智能支付系統(tǒng)的推廣有助于打擊逃票行為，提高票款收繳率，進(jìn)一步增加公交企業(yè)的收入。

　　2.引入車(chē)輛監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)。引入車(chē)輛監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)對(duì)公交企業(yè)的成本控制和運(yùn)營(yíng)效率提高起到了關(guān)鍵作用。先進(jìn)的車(chē)輛監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高調(diào)度的準(zhǔn)確性。借助該系統(tǒng)，公交企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲取車(chē)輛的位置、狀態(tài)和運(yùn)行情況，調(diào)度員能夠更迅速地作出合理的調(diào)度決策，避免交通擁堵，優(yōu)化運(yùn)行路線(xiàn)。此外，公交企業(yè)可以借助車(chē)輛監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提前發(fā)現(xiàn)潛在故障，降低維護(hù)成本。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，公交企業(yè)還可以更好地了解乘客的出行需求，優(yōu)化線(xiàn)路設(shè)置，提高運(yùn)輸效益。因此，車(chē)輛監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)的引入不僅提高了公交運(yùn)營(yíng)的效率，也在降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著積極作用。

　　四、公交企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　（一）收入存在不確定性

　　1.客流波動(dòng)。公交行業(yè)受到城市人口流動(dòng)和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響，客流量具有不確定性。制定靈活的票價(jià)策略、引入差異化服務(wù)，可以應(yīng)對(duì)客流波動(dòng)，減少收入不穩(wěn)定帶來(lái)的影響。

　　2.政策變化。交通政策調(diào)整可能會(huì)使公交企業(yè)的收入受到影響，如票價(jià)改革、補(bǔ)貼政策變更等。及時(shí)了解政策動(dòng)向，積極參與政策制定，有助于減少政策變化對(duì)收入的影響[4]。

　　（二）成本波動(dòng)

　　1.油價(jià)變動(dòng)。公交企業(yè)對(duì)于燃油的依賴(lài)度較高，油價(jià)的波動(dòng)直接影響運(yùn)營(yíng)成本。建立靈活的燃油采購(gòu)機(jī)制、推廣綠色能源車(chē)輛，有助于降低油價(jià)波動(dòng)對(duì)成本的沖擊。

　　2.人力成本壓力。隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，公交企業(yè)可能面臨人力成本增加壓力。通過(guò)建立靈活的用工機(jī)制、提高員工的綜合素質(zhì)，能夠有效降低人力成本風(fēng)險(xiǎn)。

　　（三）財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)

　　1.貨幣匯率風(fēng)險(xiǎn)。如果公交企業(yè)進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)或采購(gòu)，匯率波動(dòng)可能對(duì)財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生負(fù)面影響。采用合理的匯率風(fēng)險(xiǎn)管理工具，如遠(yuǎn)期合同，有助于規(guī)避匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.利率風(fēng)險(xiǎn)。公交企業(yè)可能面臨貸款利率上升的風(fēng)險(xiǎn)，這增加了償還債務(wù)的成本。通過(guò)選擇合適的融資方案、制定靈活的還款計(jì)劃，可以有效應(yīng)對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)。

　　五、公交企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范策略

　　為了有效應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公交企業(yè)需要采取一系列策略來(lái)規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、確保財(cái)務(wù)安全。

　　（一）加強(qiáng)資金管理

　　1.編制財(cái)務(wù)預(yù)算與做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。為了有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公交企業(yè)應(yīng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算。通過(guò)精確評(píng)估運(yùn)營(yíng)成本和預(yù)期收入，公交企業(yè)能夠全面了解財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)問(wèn)題。公交企業(yè)應(yīng)制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃，以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)、政策變化等不確定性因素，確保財(cái)務(wù)的穩(wěn)健。

　　2.加強(qiáng)資金流動(dòng)性管理。公交企業(yè)應(yīng)采取措施確保及時(shí)償還債務(wù)和支付運(yùn)營(yíng)成本。公交企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)急資金池，保證在面對(duì)突發(fā)財(cái)務(wù)需求時(shí)可以提供靈活的資金支持，降低資金壓力。公交企業(yè)應(yīng)合理配置資產(chǎn)、進(jìn)行可回收的短期投資，確保在財(cái)務(wù)緊張時(shí)有足夠的資金儲(chǔ)備。同時(shí)，公交企業(yè)應(yīng)與金融機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，確保自身能夠便捷地獲取融資。

　?。ǘ┳龊蔑L(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)工作

　　1.制定保險(xiǎn)策略。公交企業(yè)應(yīng)選擇適宜的保險(xiǎn)類(lèi)型，如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)，以應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。公交企業(yè)應(yīng)制定全面的保險(xiǎn)計(jì)劃，確保覆蓋所有可能對(duì)財(cái)務(wù)造成沖擊的因素，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃，最大限度地降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.做好緊急應(yīng)對(duì)工作。公交企業(yè)應(yīng)建立緊急應(yīng)對(duì)機(jī)制，包括事前緊急預(yù)案制定等。公交企業(yè)應(yīng)提前與保險(xiǎn)公司協(xié)商，確保在事故發(fā)生時(shí)快速啟動(dòng)保險(xiǎn)賠付程序。在事故發(fā)生后，公交企業(yè)應(yīng)迅速報(bào)告和記錄事故信息，保持信息透明、溝通順暢，以便順利完成理賠程序。通過(guò)這些措施，公交企業(yè)能迅速且有效地處理突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，減少財(cái)務(wù)損失[5]。

　?。ㄈ┻M(jìn)行多元化投資

　　1.優(yōu)化資產(chǎn)配置。公交企業(yè)應(yīng)將資金投入不同領(lǐng)域和不同種類(lèi)的資產(chǎn)，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，降低因某一領(lǐng)域或資產(chǎn)類(lèi)型的波動(dòng)而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)損失。多元化投資有助于企業(yè)在不同市場(chǎng)條件下保持相對(duì)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況，減少由于特定行業(yè)或資產(chǎn)類(lèi)別的變化而引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?？茖W(xué)合理的資產(chǎn)配置能夠提高整體資產(chǎn)的長(zhǎng)期回報(bào)，確保公交企業(yè)在不同經(jīng)濟(jì)周期獲得相對(duì)穩(wěn)定的投資收益。

　　2.加強(qiáng)投資組合管理。通過(guò)定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和根據(jù)市場(chǎng)條件調(diào)整投資組合，公交企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，深入了解不同投資工具和市場(chǎng)趨勢(shì)，靈活調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，降低整體風(fēng)險(xiǎn)，確保在不同市場(chǎng)環(huán)境下獲得最佳的財(cái)務(wù)回報(bào)。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，在未來(lái)的發(fā)展中，公交企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)成本控制，做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)成本控制與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]陳雨.地面公交企業(yè)成本費(fèi)用管控研究[J].城市公共交通,2023(10):44-47.

　　[2]劉秀秀.北京快速公交線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)成本控制研究[D].北京:北京交通大學(xué),2022.

　　[3]王世明.城市公交成本規(guī)制的現(xiàn)狀及問(wèn)題探討[J].納稅,2021(25):187-188.

　　[4]呂松.淺談通過(guò)業(yè)財(cái)融合提升公交集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平[J].質(zhì)量與市場(chǎng),2020(22):24-25.

　　[5]陸志娟.淺析公交行業(yè)成本規(guī)制[J].納稅,2019(6):144-145.

　　作者簡(jiǎn)介：路盼（1988—），女，碩士，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向?yàn)楣恍袠I(yè)成本控制。

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬(wàn)篇深度好文， 等你來(lái)看……