邢丹丹（陽城縣融媒體中心）

　　摘要：融媒體中心作為一個(gè)多平臺、多渠道的傳媒組織，其績效管理與激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)對提升員工工作動力和促進(jìn)組織發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本文通過分析融媒體中心的特點(diǎn)和需求，探討了績效管理和激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)原則，并提出了一些可行性策略。這些策略包括制定明確的績效指標(biāo)體系，建立有效的績效評估體系，采用多元化激勵手段如薪酬激勵、職業(yè)發(fā)展機(jī)會等，以激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的創(chuàng)新能力。希望本研究能為融媒體中心績效管理和激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)提供參考與幫助。

　　關(guān)鍵詞： 融媒體中心；績效管理；激勵機(jī)制；設(shè)計(jì)

　　中圖分類號：F275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

　　一、引言

　　融媒體中心作為一個(gè)多媒體內(nèi)容傳播的重要部門，其績效管理和激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)對保持團(tuán)隊(duì)合作、提高工作效率以及激發(fā)員工創(chuàng)造力都有至關(guān)重要的作用。績效管理是評估和改善員工工作表現(xiàn)的重要方式；激勵機(jī)制是提高員工工作積極性和創(chuàng)造性的重要手段，對員工的職業(yè)發(fā)展具有重要的推動作用。因此，研究績效管理和激勵機(jī)制對融媒體中心的發(fā)展具有重要的意義。

　　二、績效管理的重要性

　?。ㄒ唬┟鞔_工作目標(biāo)

　　設(shè)定清晰的工作目標(biāo)對激勵員工朝著與組織共同的方向前進(jìn)具有重要的推動作用。當(dāng)員工知道該追求什么，了解為何而努力時(shí)，他們更有可能全身心地投入工作。這種明確的目標(biāo)既能為員工提供衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)，又能使員工清楚地了解自身在組織中的貢獻(xiàn)。設(shè)定明確的目標(biāo)可以激發(fā)員工的工作動力和積極性。當(dāng)員工意識到自己的工作與整個(gè)組織的目標(biāo)緊密相連時(shí)，會感到自己被賦予了重要的責(zé)任。這種感覺能推動員工突破自身的局限，投入更多的精力來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。同時(shí)，清晰的目標(biāo)也能幫助員工明確自己的職責(zé)，從而提高工作的效率和質(zhì)量。設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，不僅能激發(fā)員工的積極性，還能推動組織實(shí)現(xiàn)更高的績效目標(biāo)。明確的目標(biāo)是組織成功的關(guān)鍵因素之一，既能為員工提供方向和動力，又能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作更加高效協(xié)同。

　?。ǘ┐龠M(jìn)員工發(fā)展

　　通過定期的績效評估，組織能準(zhǔn)確了解員工的工作表現(xiàn)，并確定他們的優(yōu)勢和發(fā)展領(lǐng)域。這種評估是一種有效的管理工具，可以幫助組織在員工發(fā)展和成長方面取得成功。

　　績效評估能識別員工的發(fā)展優(yōu)勢。通過對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面、客觀的評估，管理層能發(fā)現(xiàn)那些在某個(gè)特定領(lǐng)域表現(xiàn)比較出色的員工。這些優(yōu)勢可能包括良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新思維或領(lǐng)導(dǎo)潛力等，不僅可以表明員工在特定方面具有較高的能力，還可以幫助員工獲得組織培養(yǎng)，得到成為專家或領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會[1]。

　　績效評估能為員工發(fā)展提供培訓(xùn)機(jī)會。一旦確定了員工的優(yōu)勢和發(fā)展領(lǐng)域，管理層可以根據(jù)這些信息制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。這些培訓(xùn)可以是內(nèi)部的，如工作技能、培訓(xùn)課程或?qū)熤贫龋灰部梢允峭獠康?，如參加行業(yè)研討會、職業(yè)培訓(xùn)或獲得專業(yè)認(rèn)證。通過培訓(xùn)，員工能進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，彌補(bǔ)發(fā)展領(lǐng)域的不足之處，從而為組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

　　（三）提高團(tuán)隊(duì)動力

　　科學(xué)合理的績效管理可以幫助員工獲得公平和正義的意識，從而極大地提高員工的工作效率，增強(qiáng)員工的幸福感。

　　合理的績效管理可以為員工提供公平透明的評估機(jī)制。通過設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，員工可以清楚地知道自己的工作表現(xiàn)將如何被衡量和評價(jià)。這種透明性消除了不確定性和主觀性，讓員工相信自己受到的評估是客觀且公正的。當(dāng)員工認(rèn)為自己受到公正對待時(shí)，會更有動力全力以赴，不斷提高自己的工作效率和技術(shù)水平。

　　科學(xué)的績效管理可以為員工提供公平的競爭環(huán)境，增強(qiáng)員工的認(rèn)可感，提高員工的競爭力?？茖W(xué)的評估機(jī)制可以增強(qiáng)員工的參與感和歸屬感，促使員工積極性和創(chuàng)造性的提高，從而幫助組織獲得更大的成功。因此，組織應(yīng)高度重視并持續(xù)改進(jìn)績效管理體系，以滿足員工的期望和需求，從而實(shí)現(xiàn)員工與組織的共贏。

　　三、激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)原則

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　　為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，可采用多種獎勵方式，并根據(jù)員工的不同貢獻(xiàn)和能力來設(shè)置獎勵項(xiàng)目。其中，常見的獎勵方式是薪酬調(diào)整。對員工的工資進(jìn)行適當(dāng)提高，可以說明組織已經(jīng)認(rèn)可了其在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)。這不僅體現(xiàn)了組織對員工的重視，也顯示了組織對員工付出努力的認(rèn)可。除了薪酬調(diào)整外，晉升也是激勵員工的方法之一。通過向員工提供晉升機(jī)會，可以激發(fā)員工的上進(jìn)心和工作動力[2]。有時(shí)候，員工渴望在職業(yè)生涯中取得更高的成就，并尋求更大的責(zé)任和挑戰(zhàn)。通過提供晉升機(jī)會，組織可以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也可以從員工的成長中受益。

　　融媒體中心加大了全員績效考核的力度,所有崗位人員工資均實(shí)施“現(xiàn)行工資+工作增量績效+營銷績效”構(gòu)成，其中聘用人員的基本工資按照合同約定工資發(fā)放。每個(gè)月的前7個(gè)工作日內(nèi)，對融媒體新聞中心、融媒體廣播中心和融媒體報(bào)刊中心上個(gè)月的部門績效進(jìn)行考核評估，并將當(dāng)月創(chuàng)收的整體金額按比例返還給各中心。其中，一定比例的金額用于發(fā)放經(jīng)營業(yè)務(wù)績效，一定比例的金額用于提高員工工作的績效水平，還有一定比例的金額用于支付內(nèi)部辦公、交通和通信等相關(guān)費(fèi)用。通過多元化的激勵方式，融媒體中心員工的工作積極性有了顯著提高。

　?。ǘ┕焦脑瓌t

　　為確保激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)公平公正，避免出現(xiàn)任何形式的偏袒或不公平待遇，需要采取一系列措施。透明度是實(shí)現(xiàn)公平的重要因素之一。在制定激勵機(jī)制時(shí)，應(yīng)確保制度的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和評估過程對所有參與者完全透明。這意味著每個(gè)人都能清楚地了解評估標(biāo)準(zhǔn)。因此，想保證激勵機(jī)制的公平公正，透明的激勵標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的。它需要明確定義和量化可以衡量的目標(biāo)，以使所有的參與者都有機(jī)會平等地爭取獎勵。這樣，每個(gè)員工都能根據(jù)指標(biāo)衡量自己的成就，并知道自己所獲得的獎勵是否公平。

　　此外，評估過程也必須透明，以防止主觀偏見或不公正判斷的情況發(fā)生[3]。評估者需經(jīng)過培訓(xùn)，以確保他們具備客觀評估的能力，并能在評估過程中得到應(yīng)用，確保其評估決策基于事實(shí)和證據(jù)，而不是主觀偏見或偏好。

　　為了確保激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)公平公正，公平反饋、考慮個(gè)體差異也是至關(guān)重要的因素之一。只有堅(jiān)守公平公正的原則，才能創(chuàng)建公平公正的激勵環(huán)境，使每個(gè)參與者都能受益。因此，融媒體中心的考核范圍需涵蓋總監(jiān)、各業(yè)務(wù)中心的營銷業(yè)務(wù)績效，并不斷探索科學(xué)合理的員工績效考核辦法，從而推動融媒體中心快速健康發(fā)展。

　?。ㄈ╅L期與短期目標(biāo)相結(jié)合的原則

　　在團(tuán)隊(duì)管理中，為了平衡團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，需要建立以長期目標(biāo)與短期目標(biāo)相結(jié)合的激勵機(jī)制。這樣可以幫助團(tuán)隊(duì)成員保持動力和專注，確保團(tuán)隊(duì)成員朝著明確的方向前進(jìn)。長期目標(biāo)通常與組織的戰(zhàn)略和愿景密切相關(guān)，涉及更大范圍的成果實(shí)現(xiàn)。例如，一個(gè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的長期目標(biāo)可能是開發(fā)一款革命性的產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)市場領(lǐng)先地位。這些目標(biāo)需要長期投入和持續(xù)努力，因此應(yīng)針對團(tuán)隊(duì)成員制定長期目標(biāo)激勵機(jī)制。但是，僅有長期目標(biāo)可能會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員感到壓抑和疲倦。這時(shí)，短期目標(biāo)的設(shè)置就顯得至關(guān)重要。短期目標(biāo)是指可在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的具體任務(wù)或成果，通常與長期目標(biāo)直接相關(guān)。

　　為了激勵團(tuán)隊(duì)成員，長期目標(biāo)和短期目標(biāo)需相互補(bǔ)充、密切結(jié)合。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可以通過定期回顧長期目標(biāo)的重要性和意義來強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的使命和愿景。同時(shí)，也要將長期目標(biāo)分解為短期目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù)，并提供相應(yīng)的獎勵和認(rèn)可措施。這種衡量短期計(jì)劃完成情況的方法可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的參與感和成就感。設(shè)定既有長期目標(biāo)又有短期目標(biāo)的激勵機(jī)制,能提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。長期目標(biāo)提供了一個(gè)明確的方向和愿景，短期目標(biāo)則幫助團(tuán)隊(duì)成員保持動力和專注。通過合理衡量計(jì)劃的完成情況并提供適當(dāng)?shù)莫剟詈驼J(rèn)可，團(tuán)隊(duì)成員將受到激勵，并為團(tuán)隊(duì)的成功作出持續(xù)貢獻(xiàn)。

　　（四）個(gè)人與團(tuán)隊(duì)獎勵并重的原則

　　在現(xiàn)代社會中，個(gè)人的表現(xiàn)和成就與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同努力并不矛盾，二者緊密相連，相互依存。個(gè)人的表現(xiàn)和成就是團(tuán)隊(duì)成功的重要組成部分，而團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同努力則為個(gè)人提供了支持和發(fā)展的平臺。在一個(gè)充滿活力和競爭的環(huán)境中，個(gè)人的表現(xiàn)和成就必然成為被關(guān)注的焦點(diǎn)。但是，也不能忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)是由一群各具特長的個(gè)體組成的，只有通過協(xié)作和共同努力，才能發(fā)揮更大的效能，取得更大的成就。為了達(dá)到既關(guān)注個(gè)人又重視團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)獎勵可以發(fā)揮積極的促進(jìn)作用[4]。團(tuán)隊(duì)獎勵不僅僅是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，更是對團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力的認(rèn)可。這樣的獎勵可以激勵團(tuán)隊(duì)成員更加積極地投入工作，并鼓勵他們相互合作、互相支持。通過團(tuán)隊(duì)獎勵，團(tuán)隊(duì)成員能感受彼此之間的緊密聯(lián)系，從而更加珍惜和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的整體利益。

　　團(tuán)隊(duì)獎勵的形式多種多樣，可以是獎金、獎品或者是公開表彰。不同的團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)具體情況和需求選擇合適的獎勵方式。重要的是，這些獎勵應(yīng)該有明確的標(biāo)準(zhǔn)和公正的評選機(jī)制，以確保競爭的公平并營造積極創(chuàng)新的工作氛圍。

　　總之，個(gè)人的表現(xiàn)和成就只是一個(gè)方面，而團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同努力才是實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)的關(guān)鍵。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)獎勵，既可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又可以激勵個(gè)人和團(tuán)隊(duì)同時(shí)取得更好的成績。

　　四、實(shí)施效果及好處

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　　明確的工作目標(biāo)和激勵機(jī)制對提高融媒體中心工作效率和質(zhì)量具有關(guān)鍵的推動作用。設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，能幫助員工明確任務(wù)的重要性以及完成時(shí)間的要求，從而激發(fā)其工作的主動性和積極性。建立激勵機(jī)制可以獎勵那些在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作動力，保障員工的創(chuàng)造性。

　?。ǘ┘訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

　　通過設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎勵和鼓勵團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)不同部門之間的合作與溝通。團(tuán)隊(duì)獎勵可以激勵員工互相支持與協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。鼓勵團(tuán)隊(duì)協(xié)作能加強(qiáng)員工之間的信任和理解，提升整個(gè)組織的協(xié)同效能。

　?。ㄈ┪土糇?yōu)秀人才

　　具備競爭力的績效管理和激勵機(jī)制是吸引并留住優(yōu)秀人才的重要手段。公正評估員工績效并給予相應(yīng)的獎勵，可以增強(qiáng)員工留在融媒體中心工作的意愿[5]。此外，為優(yōu)秀人才提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機(jī)會也是吸引更多有潛力的人才加入組織的重要手段之一。

　?。ㄋ模┘ぐl(fā)員工的創(chuàng)造力

　　設(shè)立創(chuàng)新獎勵機(jī)制是激發(fā)員工創(chuàng)造力的重要途徑之一。通過認(rèn)可和獎勵那些提出創(chuàng)新性想法或在工作中實(shí)施創(chuàng)新的員工，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、尋求變革的積極性。

　?。ㄎ澹┨嵘龁T工滿意度

　　公平公正的績效管理和激勵機(jī)制對提升員工滿意度具有重要作用。

　　建立公平的評估標(biāo)準(zhǔn)和決策過程，既能確保每位員工都能得到公平的評價(jià)和認(rèn)可，又能提升員工對組織的滿意度。因此，組織在設(shè)計(jì)激勵機(jī)制時(shí)，應(yīng)關(guān)注員工的個(gè)人需求，在績效獎勵之外提供一定的福利待遇，保障員工對組織的認(rèn)同感，提高員工的忠誠度。

　　總之，績效管理與激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)是保持團(tuán)隊(duì)合作性、提高工作效率和激發(fā)員工創(chuàng)造力的關(guān)鍵。遵循多元化的獎勵方式、公平公正的評估機(jī)制、長短期目標(biāo)的平衡以及個(gè)人與團(tuán)隊(duì)獎勵并重等原則設(shè)計(jì)的績效管理與激勵機(jī)制，能提高員工的工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作、吸引優(yōu)秀人才、激發(fā)員工的創(chuàng)造力、提升員工的滿意度。

　　五、結(jié)語

　　本文針對融媒體中心的特點(diǎn)和需求，提出了一系列績效管理與激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)原則。制定明確的績效指標(biāo)體系和建立有效的績效評估體系，可以對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評估，從而提高組織的整體績效水平。同時(shí)，采用多元化的激勵手段，可以進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，促進(jìn)組織的長期發(fā)展。因此，實(shí)施科學(xué)有效的績效管理與激勵機(jī)制是融媒體中心經(jīng)營管理的關(guān)鍵，既能增強(qiáng)融媒體中心的競爭優(yōu)勢，又能促進(jìn)融媒體中心的健康與可持續(xù)發(fā)展。

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　　作者簡介：邢丹丹（1986—），女，本科，研究方向?yàn)槿肆Y源管理。

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