劉祥基（浙江省茶葉集團(tuán)股份有限公司）

　　摘要：電子商務(wù)的飛速發(fā)展改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易格局，中小企業(yè)因其靈活性和創(chuàng)新性逐漸成為國際貿(mào)易中的主要推動(dòng)力量。然而，在電商貿(mào)易背景下，中小企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。基于此，文章闡述了電商貿(mào)易背景下中小企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作的重要性，探討了電商貿(mào)易背景下中小企業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展路徑中存在的主要問題，并提出了一些有效的策略，希望能為中小企業(yè)參與全球市場的競爭提供有力支持，以促進(jìn)中小企業(yè)在電商時(shí)代更好地拓展國際市場。

　　關(guān)鍵詞：電商貿(mào)易背景；中小企業(yè)；國際貿(mào)易；發(fā)展路徑

　　中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

　　電子商務(wù)的迅速崛起改變了全球貿(mào)易格局，為中小企業(yè)提供了更多參與國際貿(mào)易的機(jī)會(huì)。在這一背景下，中小企業(yè)國際貿(mào)易的發(fā)展路徑變得尤為關(guān)鍵。因此，探究電商貿(mào)易背景下的中小企業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展路徑具有現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、電商貿(mào)易背景下中小企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作的重要性

　?。ㄒ唬╇娮由虅?wù)的發(fā)展為中小企業(yè)提供更多的國際市場機(jī)會(huì)

　　傳統(tǒng)的貿(mào)易通常受限于地域和渠道，而電商平臺(tái)打破了這一限制，使得中小企業(yè)能夠便捷地通過互聯(lián)網(wǎng)直接接觸全球消費(fèi)者。這種全球化的商業(yè)模式為中小企業(yè)提供了更大的市場空間，有助于其拓展業(yè)務(wù)范圍，尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)[1]。

　?。ǘ┲行∑髽I(yè)參與電商貿(mào)易有助于降低市場準(zhǔn)入門檻

　　傳統(tǒng)的國際貿(mào)易通常需要企業(yè)投入大量的資金和資源，包括海外倉庫、分銷網(wǎng)絡(luò)等。在電商貿(mào)易中，中小企業(yè)可以通過第三方平臺(tái)并利用其成熟的物流和支付體系，減輕了企業(yè)的運(yùn)營壓力，更容易進(jìn)入國際市場。降低的準(zhǔn)入門檻使原本局限在本地的中小企業(yè)能夠以更低的成本融入全球供應(yīng)鏈，從而更加靈活地拓展國際業(yè)務(wù)。

　　二、電商貿(mào)易背景下中小企業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展路徑中存在的主要問題

　?。ㄒ唬┦袌鰷?zhǔn)入難

　　市場準(zhǔn)入難是電商貿(mào)易背景下中小企業(yè)在國際貿(mào)易發(fā)展路徑中的主要問題之一。

　　第一，不同國家具有不同的法律法規(guī)體系，包括貿(mào)易壁壘、進(jìn)口限制、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的法規(guī)要求，給中小企業(yè)筑造了一道難以逾越的法律壁壘。因此，中小企業(yè)需要具備全球法律意識，了解并遵守各國的貿(mào)易法規(guī)，以確保其產(chǎn)品或服務(wù)能夠合法、順利地進(jìn)入目標(biāo)市場。

　　第二，國際市場對產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求也是制約中小企業(yè)的因素之一。不同國家對產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的標(biāo)準(zhǔn)可能存在較大差異，而中小企業(yè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資源來符合這些標(biāo)準(zhǔn)。因此，生產(chǎn)與國際標(biāo)準(zhǔn)相符的產(chǎn)品，通過相關(guān)認(rèn)證和檢測，成為中小企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。特別是對于某些技術(shù)性較強(qiáng)、需要專業(yè)認(rèn)證的產(chǎn)品，中小企業(yè)需要加倍努力，以使其符合國際市場的標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）物流問題

　　物流問題是電商貿(mào)易背景下中小企業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展路徑中的另一大關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

　　第一，運(yùn)輸成本居高不下是中小企業(yè)普遍面臨的問題。國際運(yùn)輸涉及長距離、多環(huán)節(jié)的過程，其中包括運(yùn)輸、清關(guān)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)的成本因素相當(dāng)復(fù)雜。中小企業(yè)可能因?yàn)橐?guī)模較小而無法享受大宗交易的優(yōu)勢，導(dǎo)致運(yùn)輸成本相對較高，從而影響了產(chǎn)品在國際市場上的價(jià)格競爭力[2]。

　　第二，貨物損壞和遺失是中小企業(yè)在國際貿(mào)易物流中常見的風(fēng)險(xiǎn)。由于長途運(yùn)輸、復(fù)雜的轉(zhuǎn)運(yùn)過程以及可能存在的不同運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，貨物在運(yùn)輸途中容易受到擠壓、震動(dòng)、溫度變化等因素的影響，導(dǎo)致?lián)p壞或遺失。這會(huì)使中小企業(yè)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，還可能影響客戶對其產(chǎn)品的信任度。

　　第三，運(yùn)輸時(shí)間的延長也是一個(gè)影響中小企業(yè)國際貿(mào)易的因素。由于國際物流鏈的不同環(huán)節(jié)需要不同時(shí)長，中小企業(yè)可能難以保證貨物能夠在客戶期望的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。這不僅影響了客戶的滿意度，還可能使中小企業(yè)失去一些商機(jī)，尤其是那些對交貨時(shí)間敏感的客戶。

　?。ㄈ┖鲆暺放平ㄔO(shè)

　　在電商貿(mào)易背景下，中小企業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展路徑中存在的一個(gè)主要問題是忽視品牌建設(shè)。

　　第一，忽視品牌建設(shè)可能導(dǎo)致中小企業(yè)在國際市場中缺乏差異化競爭力。在電商時(shí)代，消費(fèi)者更加注重品牌形象和品質(zhì)保障。若中小企業(yè)忽視了品牌建設(shè)，產(chǎn)品可能會(huì)被視為普通商品，難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。差異化的品牌定位可以幫助企業(yè)在同質(zhì)化市場中找到自己的獨(dú)特之處，吸引更多目標(biāo)客戶的關(guān)注。

　　第二，忽視品牌建設(shè)可能導(dǎo)致中小企業(yè)在國際市場中缺乏信任度和聲譽(yù)。在跨境貿(mào)易中，消費(fèi)者和合作伙伴往往面臨語言、文化和法規(guī)的差異，因此對品牌的信任成為決定交易是否成功的關(guān)鍵因素。如果中小企業(yè)沒有建立良好的品牌形象，消費(fèi)者可能會(huì)對其產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生疑慮，影響購買決策。同時(shí)，合作伙伴可能更加傾向于與有影響力的品牌企業(yè)進(jìn)行合作，使中小企業(yè)在國際市場中失去一些合作機(jī)會(huì)。

　　第三，忽視品牌建設(shè)也可能導(dǎo)致中小企業(yè)在國際市場中缺少溢價(jià)銷售的能力，難以實(shí)現(xiàn)溢價(jià)銷售，陷入價(jià)格競爭的困境，影響了中小企業(yè)的盈利空間。建設(shè)強(qiáng)大的品牌不僅能夠提高產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知度，還能夠?yàn)槠滟x予附加值，使消費(fèi)者更愿意為其產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。

　　三、電商貿(mào)易背景下中小企業(yè)強(qiáng)化國際貿(mào)易發(fā)展的有效路徑

　?。ㄒ唬┙⒖缇澈献骶W(wǎng)絡(luò)

　　建立跨境合作網(wǎng)絡(luò)對中小企業(yè)在電商貿(mào)易背景下強(qiáng)化國際貿(mào)易發(fā)展至關(guān)重要。為了成功建立跨境合作網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)需要采取一系列戰(zhàn)略性措施，以確保合作伙伴關(guān)系的有效性和可持續(xù)性。

　　第一，中小企業(yè)需要明確自身的國際化戰(zhàn)略和合作目標(biāo)。明確企業(yè)的國際市場中的定位、目標(biāo)客戶群體以及合作的領(lǐng)域，有助于篩選合適的合作伙伴。中小企業(yè)可以根據(jù)自身的產(chǎn)品特性、市場需求和發(fā)展方向，確定合作伙伴的類型，如制造商、分銷商、物流服務(wù)商等，以建立更有針對性的合作網(wǎng)絡(luò)。

　　第二，中小企業(yè)應(yīng)積極參與國際貿(mào)易展會(huì)、商務(wù)洽談會(huì)和行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng)，尋找潛在的合作伙伴。通過這些活動(dòng)，中小企業(yè)能夠拓展人脈、了解市場動(dòng)態(tài)，并直接面對潛在的合作伙伴，有助于建立起真實(shí)有效的業(yè)務(wù)關(guān)系。同時(shí)，參與行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)，了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，可為合作提供更為可靠的基礎(chǔ)[3]。

　　第三，利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)積極尋找合作伙伴。電商平臺(tái)提供了一個(gè)全球性的商業(yè)環(huán)境，中小企業(yè)可以通過在線平臺(tái)尋找和聯(lián)系國際合作伙伴。這包括B2B平臺(tái)、專業(yè)的行業(yè)平臺(tái)以及跨境電商平臺(tái)等。通過這些平臺(tái)，中小企業(yè)能夠更方便地篩選潛在的合作伙伴，進(jìn)行在線商務(wù)洽談，降低尋找合作伙伴的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四，建立跨境合作網(wǎng)絡(luò)需要建立有效的溝通和信息共享機(jī)制。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)與合作伙伴保持緊密溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和共享。簽訂正式的合同和協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和責(zé)任，有助于降低潛在的合作風(fēng)險(xiǎn)。此外，通過建立聯(lián)絡(luò)人員、設(shè)立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等方式，確保在合作中能夠及時(shí)解決問題和協(xié)調(diào)各方的利益。

　?。ǘ﹥?yōu)化供應(yīng)鏈管理

　　優(yōu)化供應(yīng)鏈管理是中小企業(yè)在電商貿(mào)易背景下強(qiáng)化國際貿(mào)易發(fā)展的戰(zhàn)略性路徑。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理不僅能夠提高企業(yè)的運(yùn)營效率，還有助于適應(yīng)電商時(shí)代國際貿(mào)易的復(fù)雜性和競爭激烈性。

　　第一，中小企業(yè)可以通過引入先進(jìn)的物流技術(shù)和管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字化和精細(xì)化管理。電商貿(mào)易的特點(diǎn)是交易規(guī)模大、信息傳遞快，因此需要供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息傳遞和數(shù)據(jù)處理。通過使用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，中小企業(yè)能夠更好地監(jiān)控供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和追蹤，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度和靈活性。

　　第二，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理可以通過與供應(yīng)商和物流合作伙伴的協(xié)同來實(shí)現(xiàn)。中小企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系，共同分享信息、資源和技術(shù)，以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。這包括與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，確保原材料的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量可控；與物流企業(yè)建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系，優(yōu)化運(yùn)輸路線、降低物流成本，加快交貨速度。協(xié)同合作可以有效解決供應(yīng)鏈中的瓶頸問題，提高供應(yīng)鏈的整體績效。

　　第三，優(yōu)化供應(yīng)鏈需要關(guān)注庫存管理和訂單處理。中小企業(yè)可以通過采用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對庫存的精準(zhǔn)控制，避免過多的庫存積壓和資金占用。同時(shí)，通過引入智能化的訂單處理系統(tǒng)，能夠快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶需求，提高訂單處理的效率。這有助于中小企業(yè)更好地適應(yīng)電商時(shí)代的市場快速變化和滿足個(gè)性化需求。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)品牌建設(shè)

　　第一，中小企業(yè)應(yīng)該深入挖掘自身的核心競爭力和獨(dú)特價(jià)值，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行品牌定位。在電商時(shí)代，企業(yè)不僅需要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，還需要注重品牌的情感共鳴和體驗(yàn)價(jià)值。通過挖掘產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，并將其融入品牌故事，企業(yè)能夠更好地與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系，形成獨(dú)特的品牌形象。

　　第二，中小企業(yè)需要通過多渠道的市場傳播手段，提高品牌的曝光度。在電商貿(mào)易中，數(shù)字化媒體和社交平臺(tái)是重要的品牌傳播工具。企業(yè)可以通過社交媒體、內(nèi)容營銷、搜索引擎優(yōu)化等手段，將品牌信息傳遞給更廣泛的受眾。此外，參與國際貿(mào)易展會(huì)、行業(yè)活動(dòng)等，也是提高品牌曝光度的重要途徑，能夠直接接觸潛在客戶，展示企業(yè)的實(shí)力和特色。

　　第三，建設(shè)品牌形象需要注重品牌的一致性和穩(wěn)定性。中小企業(yè)應(yīng)確保在不同市場、渠道和媒體上的品牌信息保持一致，形成統(tǒng)一的品牌形象。通過持續(xù)的品牌宣傳和營銷活動(dòng)，加強(qiáng)品牌的認(rèn)知和記憶，使消費(fèi)者能夠更容易與品牌建立聯(lián)系。同時(shí)，穩(wěn)定性也意味著企業(yè)需要在長期的經(jīng)營中保持品質(zhì)和信譽(yù)的穩(wěn)固，以增強(qiáng)品牌的可信度。

　　第四，中小企業(yè)還應(yīng)關(guān)注品牌體驗(yàn)和客戶關(guān)系管理。在電商時(shí)代，用戶體驗(yàn)是品牌成功的重要因素之一。通過提供良好的購物體驗(yàn)、高效的客戶服務(wù)以及個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)可以增強(qiáng)客戶對品牌的好感，培養(yǎng)客戶忠誠度。企業(yè)積極借助用戶評價(jià)、社交媒體反饋等渠道，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整品牌策略，不斷提升品牌的適應(yīng)性和吸引力[4]。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)國際貿(mào)易人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

　　加強(qiáng)國際貿(mào)易人才的培養(yǎng)和引進(jìn)是中小企業(yè)在電商貿(mào)易背景下強(qiáng)化國際貿(mào)易發(fā)展的至關(guān)重要的一環(huán)。

　　第一，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部的國際貿(mào)易人才培養(yǎng)。通過加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，中小企業(yè)可以提升員工在國際貿(mào)易領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)，這包括國際貿(mào)易法規(guī)、跨文化交流、市場調(diào)研和談判技巧等方面的知識。通過內(nèi)部培訓(xùn)，企業(yè)能夠更好地培養(yǎng)了解國際市場規(guī)則、具備專業(yè)技能的員工，為國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展提供有力的支持。

　　第二，中小企業(yè)可以通過與高校、研究機(jī)構(gòu)等合作，引進(jìn)專業(yè)的國際貿(mào)易人才。與高校的合作可以通過設(shè)立實(shí)習(xí)項(xiàng)目、共建實(shí)驗(yàn)室等方式，吸引優(yōu)秀的國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生加入企業(yè)。同時(shí)，與研究機(jī)構(gòu)合作能夠帶來前沿的研究成果和專業(yè)知識，為企業(yè)注入新的思維和創(chuàng)新活力。這種人才引進(jìn)的方式不僅有助于彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部的人才短板，還能提升企業(yè)在國際市場中的專業(yè)競爭力。

　　第三，中小企業(yè)可以通過組建跨文化團(tuán)隊(duì)，提高國際貿(mào)易人才的跨文化交流和語言能力。在電商貿(mào)易中，涉及不同國家和地區(qū)的合作伙伴，因此，企業(yè)需要構(gòu)建具備跨文化溝通能力的團(tuán)隊(duì)，以降低信息誤解和提高合作效率。擁有多語言能力的人才團(tuán)隊(duì)可以更好地理解不同國家和地區(qū)的文化差異，促進(jìn)國際貿(mào)易合作的順利進(jìn)行[5]。

　　第四，中小企業(yè)可以通過開展人才交流計(jì)劃、參與國際貿(mào)易人才培訓(xùn)項(xiàng)目等方式，吸引更多有志于從事國際貿(mào)易的專業(yè)人才。這種方式不僅有助于吸引有經(jīng)驗(yàn)的國際貿(mào)易專業(yè)人才，還可以促使企業(yè)了解國際市場最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢，提升企業(yè)在國際貿(mào)易中的洞察力和應(yīng)變能力。

　　四、結(jié)語

　　總之，在電商貿(mào)易背景下，針對中小企業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題，通過建立跨境合作網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、加強(qiáng)品牌建設(shè)、加強(qiáng)國際貿(mào)易人才的培養(yǎng)和引進(jìn)等發(fā)展路徑，可以促使中小企業(yè)在國際貿(mào)易中取得更好的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]李宇,王麗麗,丁建國,等.“一帶一路”戰(zhàn)略下江蘇中小企業(yè)跨境電商出口的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].甘肅科技縱橫,2020(4):74-76.

　　[2]龐東升.中小企業(yè)跨境電商出口貿(mào)易中存在的問題及對策[J].辦公自動(dòng)化,2021(3):31-32+30.

　　[3]康凱,李佳諾.跨境電商平臺(tái)數(shù)字貿(mào)易模式對廣州市中小企業(yè)競爭力的影響研究:以阿里巴巴國際站為例[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2021(9):121-123.

　　[4]王孝燕.跨境電商視角下中小企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、問題及解決策略[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2021(9):44-47.

　　[5]楊楚欣.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革下中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易的思路和策略[J].時(shí)代金融,2016(24):134-135.

　　作者簡介：劉祥基（1975—），男，本科，研究方向?yàn)榻?jīng)貿(mào)與品牌。

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬篇深度好文， 等你來看……