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工作場(chǎng)所Z 世代不再向往傳統(tǒng)職場(chǎng),都想自己當(dāng)老板

  作者:Orianna Rosa Royle

  圖片插圖:EDMON DE HARO

  2 0 1 3 年夏天, 當(dāng)時(shí)年僅1 2 歲的蔡斯·加拉格爾(Chase Gallagher)開(kāi)始為美國(guó)賓夕法尼亞州切斯特縣(Chester County)的鄰居修剪草坪,每次收費(fèi)35 美元。這個(gè)Z 世代男孩(指20 世紀(jì)90 年代后期和2000 年代前期出生的人—譯注)起初只有兩個(gè)客戶(hù),但由于他積極散發(fā)傳單,次年的客戶(hù)數(shù)量就增至10 個(gè)。

  如今,加拉格爾的園林綠化公司已經(jīng)擁有10 名員工,業(yè)務(wù)范圍涵蓋“從雨水管理、排水工程到鋪路和照明設(shè)備安裝等全方位服務(wù)。”2024 年,CMG Landscaping 公司斬獲逾150 萬(wàn)美元的營(yíng)收—而他的許多同齡人還在埋頭攻讀本科學(xué)業(yè)。

  當(dāng)然,這種傳統(tǒng)零工演變?yōu)楦呤杖胧聵I(yè)的情況實(shí)屬罕見(jiàn)。但加拉格爾表示,這正是他從10 歲起就開(kāi)始精心規(guī)劃的職業(yè)路徑。“當(dāng)時(shí)沒(méi)有人愿意雇我,因?yàn)樵谫e夕法尼亞州,必須年滿(mǎn)14 歲才能工作。”現(xiàn)年23 歲的加拉格爾回憶道。“不上課的時(shí)候,我記得我經(jīng)常坐在沙發(fā)上,上網(wǎng)搜索‘如何賺錢(qián)’。”

  加拉格爾的少年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷符合典型的創(chuàng)始人敘事。同樣引人注目的是他對(duì)傳統(tǒng)雇傭關(guān)系的態(tài)度?;厥淄?,他認(rèn)為走父母期望的道路 (上一所好大學(xué),然后找一份穩(wěn)定的工作) 反而比自立門(mén)戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)更大。“我媽媽被迫換了五份不同的工作。”他說(shuō),“我覺(jué)得,與其為他人打工,投資自己的潛力顯然更有前途。”

  對(duì)于這代玩智能手機(jī)而非爬樹(shù)游戲長(zhǎng)大的年輕人來(lái)說(shuō),加拉格爾的理念出乎意料地普遍—投身創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域絕非天方夜譚。

  根據(jù)領(lǐng)英(LinkedIn)的數(shù)據(jù),“創(chuàng)始人”目前是Z 世代畢業(yè)生中增速第二快的職位頭銜。軟件公司Intuit 的研究表明,在18 歲至35 歲的人群中,近三分之二的人表示已經(jīng)開(kāi)展副業(yè)或者有此打算,其中近半數(shù)的受訪(fǎng)者稱(chēng)主要?jiǎng)訖C(jī)是“成為自己的老板”。

  當(dāng)然,對(duì)許多人而言,收獲自主創(chuàng)業(yè)的成功,永遠(yuǎn)都是遙不可及的夢(mèng)想。盡管如此,與那些更加傾向于選擇傳統(tǒng)職業(yè)道路的千禧一代或者X 世代(指20 世紀(jì)60 年代和20世紀(jì)70 年代出生的人—譯注)相比,Z 世代的價(jià)值觀(guān)已然發(fā)生顛覆性轉(zhuǎn)變。這成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者吸引頂尖年輕才俊時(shí)面臨的一大障礙。

  2 6 歲的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者史蒂文·施瓦茨( S t e v e nSchwartz)稱(chēng):“我們這代人不再向往咨詢(xún)或者銀行工作。”他最新創(chuàng)建的數(shù)字創(chuàng)業(yè)者平臺(tái)Whop 正在服務(wù)于無(wú)數(shù)像他這樣的互聯(lián)網(wǎng)弄潮兒。“人們渴望在線(xiàn)上創(chuàng)造內(nèi)容、尋找客戶(hù)、結(jié)交朋友,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)蘊(yùn)含著無(wú)限可能。”

  我們習(xí)慣了自己解決問(wèn)題”

  專(zhuān)家們告訴《財(cái)富》雜志,科技、社交媒體,再加上目睹千禧一代在職場(chǎng)上的倦怠感,促使Z 世代放棄傳統(tǒng)職業(yè)道路,轉(zhuǎn)而選擇自主創(chuàng)業(yè)。

  上一代人如果想開(kāi)店做生意,就需要租實(shí)體門(mén)面,并且在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上投放廣告。如今,創(chuàng)業(yè)者足不出戶(hù)就可以在Squarespace 上創(chuàng)建網(wǎng)站,在TikTok 上直接向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,還能夠隨時(shí)利用Zoom 與承包商或者客戶(hù)溝通。年齡最大的Z 世代出生于20 世紀(jì)90年代末,他們幾乎從記事起就生活在這些工具觸手可及的世界里。

  “對(duì)于想要自主創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),如今的基礎(chǔ)設(shè)施支持已經(jīng)極大豐富。”職業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)站Careershifters.org 的首席教練娜塔莎·斯坦利(NatashaStanley)說(shuō),“創(chuàng)業(yè)世界的準(zhǔn)入門(mén)檻日趨民主化。”與此同時(shí),在新冠疫情的推動(dòng)下,遠(yuǎn)程工作和遠(yuǎn)程上學(xué)蔚然成風(fēng),讓自主創(chuàng)業(yè)顯得更加可行。

  “為什么現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)比以往任何時(shí)候都容易?因?yàn)樵?0年之前,我們還沒(méi)有這個(gè)東西。”加拉格爾指著自己的手機(jī)說(shuō)。“這部手機(jī)幫助我賺了幾百萬(wàn)美元,我就是依靠它來(lái)推廣業(yè)務(wù),與形形色色的人建立聯(lián)系?,F(xiàn)在只要花400 美元就可以在網(wǎng)上注冊(cè)一家有限責(zé)任公司。”

  此外,社交媒體向Z 世代展現(xiàn)了職場(chǎng)世界的真實(shí)面貌—這是前幾代人從未有過(guò)的視角。千禧一代抱著一紙文憑會(huì)帶來(lái)高薪工作的美好期許,成群結(jié)隊(duì)地報(bào)考大學(xué),但最終不得不面對(duì)金融危機(jī)(Great FinancialCrisis)后就業(yè)機(jī)會(huì)銳減的殘酷現(xiàn)實(shí),工資水平也遠(yuǎn)不如父輩的工資那樣經(jīng)花。近十年來(lái),他們一直在網(wǎng)上抱怨這種狀況。

  斯坦利表示:“每每看到人們談?wù)撀殬I(yè)倦怠,Z 世代就會(huì)想:‘如果真是這樣的話(huà),我就寧愿設(shè)計(jì)一份真正為我服務(wù)的職業(yè),而不是為其他人的利益累死累活。’”年長(zhǎng)一些的Z 世代已經(jīng)見(jiàn)識(shí)到所謂的“穩(wěn)定”職業(yè)是多么脆弱。斯坦利舉例稱(chēng),有一位客戶(hù)在新冠疫情期間失去酒店業(yè)工作之后被迫成為自由職業(yè)者。她說(shuō),那些因?yàn)椴豢煽沽Χスぷ鞯娜?ldquo;希望能夠自主決策,游刃有余地應(yīng)對(duì)不確定性。”

  現(xiàn)居布魯克林的施瓦茨在13 歲時(shí)就嘗到了創(chuàng)業(yè)的滋味。當(dāng)時(shí)他想要一雙高端運(yùn)動(dòng)鞋[ 確切地說(shuō),是耐克科比7 代復(fù)活節(jié)配色款(NikeKobe 7 Easter)],但父母卻不愿意買(mǎi)單。于是, 他就在Facebook 找到一位志趣相投、名叫卡梅倫·佐布(Cameron Zoub)的青少年,讓他幫助自己開(kāi)發(fā)了一款可以在限量版球鞋售罄之前自動(dòng)搶購(gòu)的機(jī)器人程序。

  從那時(shí)起,這對(duì)搭檔相繼啟動(dòng)了至少22 項(xiàng)副業(yè)。他們最新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目Whop 目前已經(jīng)成為施瓦茨的全職工作。據(jù)公司的官網(wǎng)顯示,自從這家平臺(tái)于2021 年上線(xiàn)以來(lái),已經(jīng)有超過(guò)550 萬(wàn)名用戶(hù)注冊(cè)售賣(mài)他們的專(zhuān)業(yè)技能,這些自由職業(yè)者總共賺取了7.23億美元。

  年長(zhǎng)的管理者或許認(rèn)為,年輕人需要在職場(chǎng)歷練中爭(zhēng)取自主權(quán)、靈活辦公與決策權(quán)力的資格,但施瓦茨對(duì)此并不認(rèn)同。這位在創(chuàng)立Whop 之前僅做過(guò)兩份“正經(jīng)工作”的創(chuàng)業(yè)者坦言,當(dāng)聽(tīng)聞朋友抱怨無(wú)法自主向主管匯報(bào)當(dāng)天具體在忙什么項(xiàng)目時(shí),他的震驚程度不亞于發(fā)現(xiàn)新大陸。

  “ 我們這代人是玩著手機(jī)、iPad 和電腦長(zhǎng)大的,早就習(xí)慣了自己摸索著解決問(wèn)題。”他解釋道,“新生代不需要他人耳提面命。他們心知肚明,自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)往往比頂頭上司多得多。”

  身兼數(shù)職的“首席執(zhí)行官”

  當(dāng)然,渴望成為自己的老板與實(shí)際做到這一點(diǎn)之間可能存在巨大鴻溝。自由職業(yè)平臺(tái)Fiverr 開(kāi)展的深度調(diào)研顯示,大約70% 的Z 世代聲稱(chēng)正在從事或者計(jì)劃嘗試自由職業(yè)—但全職從事者卻不足5%。

  對(duì)許多人而言, “ 創(chuàng)始人”不過(guò)是Instagram 或者TikTok 個(gè)人簡(jiǎn)介上的一個(gè)頭銜而已。“我身邊有不少同齡人要么整天嚷著要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要么在正職之外注冊(cè)一家空殼公司,卻毫無(wú)實(shí)質(zhì)進(jìn)展。”加拉格爾直言不諱地指出,“要我說(shuō),這多半是紙上談兵。”

  心理學(xué)家兼職場(chǎng)福祉平臺(tái)Kara Connect 的首席執(zhí)行官托巴·維格富斯多蒂爾(Tobba Vigfusdottir)指出,年輕人正在模仿他們?cè)谏缃幻襟w上看到的內(nèi)容。如果社交圈動(dòng)態(tài)中人人自稱(chēng)創(chuàng)始人、大談副業(yè)成果,年輕人自然就會(huì)產(chǎn)生效仿沖動(dòng)。“說(shuō)自己‘正在管理團(tuán)隊(duì)’可編不出什么精彩故事。”她犀利點(diǎn)評(píng)道。

  話(huà)雖如此,在遠(yuǎn)程辦公與彈性工作制大行其道的當(dāng)下,二十多歲的年輕人能夠魚(yú)與熊掌兼得:他們可以通過(guò)在網(wǎng)上開(kāi)拓副業(yè)來(lái)增加收入,而且?guī)缀鯚o(wú)需承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)。許多人開(kāi)始試水創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,從零打磨創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官的必備技能—同時(shí)仍然能夠享受任職企業(yè)提供的401(k) 退休計(jì)劃與醫(yī)療保險(xiǎn)福利。

  “來(lái)找我們咨詢(xún)的Z 世代大多對(duì)組合式職業(yè)感興趣。”這種職業(yè)模式可以分散風(fēng)險(xiǎn),“就像投資股票組合一樣。”斯坦利說(shuō)。

  “可能是同時(shí)創(chuàng)辦多家企業(yè)。”她繼續(xù)說(shuō)道,“也可能是繼續(xù)從事一份擁有穩(wěn)定收入來(lái)源的受雇職業(yè),同時(shí)操持副業(yè)。”

  時(shí)尚網(wǎng)紅赫蒂?gòu)?middot;奧利弗(Khadijah Oliver)就是典型例證。她的TikTok 頻道(deedeesade_)擁有超過(guò)6.4 萬(wàn)名粉絲,而且經(jīng)常與Old Navy 和Abercrombie &Fitch 等品牌合作。

  不過(guò),這位27 歲的休斯頓人還是一名持證脊椎矯正醫(yī)師。“這是我安身立命的飯碗,誰(shuí)也別想從我手中奪走。”她說(shuō)。

  奧利弗還把一項(xiàng)線(xiàn)上副業(yè)發(fā)展成被動(dòng)收入來(lái)源—這種職業(yè)模式在十年之前幾乎難以想象。作為美發(fā)產(chǎn)品代發(fā)貨公司K. Sade Kollection 的首席執(zhí)行官,她通過(guò)自己的社交媒體平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,而無(wú)需為庫(kù)存管理或者物流運(yùn)輸煩惱,這些環(huán)節(jié)由阿里巴巴等電商平臺(tái)來(lái)處理。她期盼著在2025年全職投入內(nèi)容創(chuàng)作,同時(shí)通過(guò)向粉絲直銷(xiāo)假發(fā)、接發(fā)產(chǎn)品和護(hù)發(fā)用品來(lái)賺取“睡后收入”。不過(guò)她坦言:“就算所有這一切都不順利,我至少還能夠當(dāng)醫(yī)生。”

  年歲漸長(zhǎng),回歸企業(yè)?

  Z 世代創(chuàng)業(yè)者可謂占盡優(yōu)勢(shì),他們既精通技術(shù),又非常善于利用網(wǎng)絡(luò),更帶著初生牛犢不怕虎的無(wú)畏。這些年輕人在選擇與傳統(tǒng)職場(chǎng)分道揚(yáng)鑣時(shí),大多并不真正擔(dān)憂(yōu)退休金斷繳或者失去醫(yī)療保險(xiǎn)安全網(wǎng)。

  隨著年歲增長(zhǎng),當(dāng)房貸、育兒等責(zé)任接踵而至,大批Z世代創(chuàng)業(yè)者終將回歸傳統(tǒng)企業(yè)的懷抱。但他們絕對(duì)不會(huì)甘心忍受朝九晚五的機(jī)械生活:在嘗試過(guò)自己當(dāng)老板的滋味之后,他們就不會(huì)放棄在最高效的時(shí)間與地點(diǎn)工作的自由。

  這意味著企業(yè)如果想要吸引才華橫溢的Z 世代創(chuàng)業(yè)者,也必須與時(shí)俱進(jìn)。“企業(yè)真的需要認(rèn)清現(xiàn)實(shí), 及時(shí)調(diào)整。”維格富斯多蒂爾警告道,若固守陳規(guī),最雄心勃勃的新生代員工要么另謀高就,要么自立門(mén)戶(hù),奮發(fā)創(chuàng)新,最終成為前東家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  “那些愿意傾聽(tīng)年輕人心聲,并向他們敞開(kāi)懷抱的企業(yè)才可以生存下來(lái),因?yàn)檫@些年輕人正在改變游戲規(guī)則。”她總結(jié)道,“我們應(yīng)該主動(dòng)詢(xún)問(wèn):‘我們是否應(yīng)該換一種做事方式?’”專(zhuān)家們一致認(rèn)為,答案在于構(gòu)建牢固的跨代際紐帶,既要明確Z 世代的職責(zé)范疇,又要給予他們適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),同時(shí)充分重視這代人對(duì)身心健康的合理關(guān)切。

  雇主或許還需要為員工的副業(yè)留出空間?,F(xiàn)居休斯頓的網(wǎng)紅奧利弗堅(jiān)信,副業(yè)將成為她這一代人的永恒追求。“傳統(tǒng)職位終將被時(shí)代淘汰。”她補(bǔ)充道,“我們將迎來(lái)更具創(chuàng)造力、更有意義的時(shí)代—人們會(huì)有更多的時(shí)間來(lái)陪伴家人,有機(jī)會(huì)按照自己的方式向世界展示生活體驗(yàn),同時(shí)在數(shù)字世界探索實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的新可能。”

  無(wú)論Z 世代的職業(yè)前景如何演變,曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都不會(huì)成為他們的絆腳石—這群年輕人對(duì)此深信不疑。

  “在我這個(gè)年紀(jì),金錢(qián)并非首要追求。”加拉格爾說(shuō),“真正重要的是積累人脈、獲取知識(shí)。作為一名創(chuàng)業(yè)者、團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和創(chuàng)收者,我獲得的智慧遠(yuǎn)非普通職場(chǎng)人所能比擬。” 財(cái)富

  譯者:任文科

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