距今年“雙11”還有幾天。周末上網(wǎng)看了下各大電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，今年眾商家促銷活動(dòng)的內(nèi)容花樣繁多，規(guī)則越加復(fù)雜。什么預(yù)售、定金膨脹、滿減紅包、直降紅包、返現(xiàn)、7天或30天保價(jià)……等等。眼花繚亂，復(fù)雜的感覺(jué)像我這種數(shù)學(xué)沒(méi)學(xué)好的，都沒(méi)資格買東西了。相對(duì)而言，那種簡(jiǎn)單粗暴的告訴我打幾折的商家莫名的都可愛(ài)了不少。

　　商家利用掌握制訂“打折規(guī)則”的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，精心設(shè)計(jì)一系列“打折陷阱”，誘導(dǎo)消費(fèi)者分享、搶購(gòu)、下單。然后再設(shè)置種種限制性條件，要真正享受優(yōu)惠，就必須滿足這些條件，如不能合并購(gòu)買、優(yōu)惠券品類限制，不支持跨品牌使用、優(yōu)惠人數(shù)有上限，先到先優(yōu)惠等等，商家讓利大幅度縮水。

　　然后再利用“最終解釋權(quán)”剝奪消費(fèi)者售后維權(quán)的想法，從而既實(shí)現(xiàn)了“打折”促銷的目的，又成功地忽悠消費(fèi)者買單，等到買了一堆無(wú)用的東西回家后你只能捶胸懊悔一個(gè)沒(méi)忍住又多剁了只手。然后再告誡自己：下次購(gòu)物一定要理性一點(diǎn)！

　　雙十一的成功之處不在于每年的國(guó)民消費(fèi)數(shù)據(jù)，不在于各種奇招的促銷頁(yè)面設(shè)計(jì)，不在于“僅此一天”“定金膨脹”等等營(yíng)銷手段，而在于它成功的利用民眾的從眾心理形成了一個(gè)“消費(fèi)心理預(yù)設(shè)”。

　　就像“過(guò)年回家”、“八月十五吃月餅”、“端午節(jié)吃粽子”、“情人節(jié)送玫瑰花巧克力”......等等，各大電商平臺(tái)竭力營(yíng)造出了一種“雙十一就要買買買”“雙十一就應(yīng)該剁手”的心理預(yù)設(shè)，給你的消費(fèi)給了一個(gè)既成的理由。感覺(jué)到了這一天大家都在買買買，作為一個(gè)“需要對(duì)自己好一點(diǎn)的人”，你不買點(diǎn)什么都有點(diǎn)對(duì)不起自己的感覺(jué)。

　　沒(méi)有邏輯，只有消費(fèi)理由，但是消費(fèi)者愿意買單，這樣一來(lái)，促進(jìn)消費(fèi)行為的就不是商家，而是消費(fèi)者自身了。

　　關(guān)于大眾心理研究的暢銷書(shū)《烏合之眾》里面就有提到：一群人在一起時(shí)，是完全沒(méi)有理智和判斷力的。雙十一進(jìn)行了這么多年，每年都有一些無(wú)法解決的問(wèn)題，比如：發(fā)貨速度慢、預(yù)先抬高價(jià)格再打折、質(zhì)量差、定金不退等等問(wèn)題。但是，我們依然會(huì)將一些看起來(lái)會(huì)更便宜，或者可買可不買的東西，甚至平時(shí)不急需的物品刻意留到這天再買。于是很多人的這種心理效應(yīng)累積，最終滾雪球般的形成了一個(gè)巨大的規(guī)模。在這種從眾效應(yīng)的刺激下，雙十一變成了全民的狂歡，數(shù)億人一起享受剁手的快感，說(shuō)到底，這還是我們非理性的結(jié)果。

　　沒(méi)有一種消費(fèi)行為是純理性的行為，但作為消費(fèi)者我們可以相對(duì)理性一點(diǎn)，購(gòu)物的時(shí)候多思考一下：買的那么多商品中有多少是你“真正需要的”，有多少是“可能需要的”，有多少是“因?yàn)楦杏X(jué)便宜而買了的”？列個(gè)購(gòu)物清單，這樣做的好處就在于，至少不會(huì)因?yàn)闆_動(dòng)消費(fèi)而買一堆無(wú)用的東西。打折作為線上線下吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要手段，幾乎每天都有，不要被促銷奴役，對(duì)你沒(méi)用的東西再便宜也沒(méi)用，對(duì)你有用的再貴也值得。

　?。▉?lái)源：讀者數(shù)碼李敏）

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