距今年“雙11”還有幾天。周末上網(wǎng)看了下各大電商平臺發(fā)現(xiàn)，今年眾商家促銷活動的內(nèi)容花樣繁多，規(guī)則越加復(fù)雜。什么預(yù)售、定金膨脹、滿減紅包、直降紅包、返現(xiàn)、7天或30天保價……等等。眼花繚亂，復(fù)雜的感覺像我這種數(shù)學(xué)沒學(xué)好的，都沒資格買東西了。相對而言，那種簡單粗暴的告訴我打幾折的商家莫名的都可愛了不少。

　　商家利用掌握制訂“打折規(guī)則”的主場優(yōu)勢，精心設(shè)計一系列“打折陷阱”，誘導(dǎo)消費者分享、搶購、下單。然后再設(shè)置種種限制性條件，要真正享受優(yōu)惠，就必須滿足這些條件，如不能合并購買、優(yōu)惠券品類限制，不支持跨品牌使用、優(yōu)惠人數(shù)有上限，先到先優(yōu)惠等等，商家讓利大幅度縮水。

　　然后再利用“最終解釋權(quán)”剝奪消費者售后維權(quán)的想法，從而既實現(xiàn)了“打折”促銷的目的，又成功地忽悠消費者買單，等到買了一堆無用的東西回家后你只能捶胸懊悔一個沒忍住又多剁了只手。然后再告誡自己：下次購物一定要理性一點！

　　雙十一的成功之處不在于每年的國民消費數(shù)據(jù)，不在于各種奇招的促銷頁面設(shè)計，不在于“僅此一天”“定金膨脹”等等營銷手段，而在于它成功的利用民眾的從眾心理形成了一個“消費心理預(yù)設(shè)”。

　　就像“過年回家”、“八月十五吃月餅”、“端午節(jié)吃粽子”、“情人節(jié)送玫瑰花巧克力”......等等，各大電商平臺竭力營造出了一種“雙十一就要買買買”“雙十一就應(yīng)該剁手”的心理預(yù)設(shè)，給你的消費給了一個既成的理由。感覺到了這一天大家都在買買買，作為一個“需要對自己好一點的人”，你不買點什么都有點對不起自己的感覺。

　　沒有邏輯，只有消費理由，但是消費者愿意買單，這樣一來，促進消費行為的就不是商家，而是消費者自身了。

　　關(guān)于大眾心理研究的暢銷書《烏合之眾》里面就有提到：一群人在一起時，是完全沒有理智和判斷力的。雙十一進行了這么多年，每年都有一些無法解決的問題，比如：發(fā)貨速度慢、預(yù)先抬高價格再打折、質(zhì)量差、定金不退等等問題。但是，我們依然會將一些看起來會更便宜，或者可買可不買的東西，甚至平時不急需的物品刻意留到這天再買。于是很多人的這種心理效應(yīng)累積，最終滾雪球般的形成了一個巨大的規(guī)模。在這種從眾效應(yīng)的刺激下，雙十一變成了全民的狂歡，數(shù)億人一起享受剁手的快感，說到底，這還是我們非理性的結(jié)果。

　　沒有一種消費行為是純理性的行為，但作為消費者我們可以相對理性一點，購物的時候多思考一下：買的那么多商品中有多少是你“真正需要的”，有多少是“可能需要的”，有多少是“因為感覺便宜而買了的”？列個購物清單，這樣做的好處就在于，至少不會因為沖動消費而買一堆無用的東西。打折作為線上線下吸引消費者的一個重要手段，幾乎每天都有，不要被促銷奴役，對你沒用的東西再便宜也沒用，對你有用的再貴也值得。

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