據(jù)悉，樂天計劃2050年成為國際連鎖企業(yè)，全球酒店開店數(shù)達1000家。

　　樂天集團是韓國五大集團之一，世界五百強跨國企業(yè)。目前以全球化戰(zhàn)略在全球近二十個國家蓬勃發(fā)展零售、食品、旅游、石化地產(chǎn)及金融等領域事業(yè)。在韓國大企業(yè)中排名僅次于三星、現(xiàn)代汽車、LG、SK四大財團，在流通、食品、娛樂、購物和信用卡等領域具有很強的競爭力。

　　樂天百貨和新世界百貨是韓國流通領域的雙壁，而樂天憑借著百貨商場和免稅店的建設超過了從三星集團分離出來的新世界百貨成為韓國最大流通企業(yè)，相當長的時間里，樂天不但是韓國最大的食品流通企業(yè)，也是韓國企業(yè)進軍全球的主力軍。

　　全球化的樂天

　　先進的物流體系，率領韓國零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從傳統(tǒng)購物到網(wǎng)購，樂天作為韓國物流產(chǎn)業(yè)的領航者，正引領著整個零售行業(yè)的發(fā)展。不論是百貨店、折扣店、超市、便利店，還是電視購物與網(wǎng)上購物，樂天總能比對手先行一步，以其先進的物流體系，為消費者提供更快捷的購物環(huán)境、個性化產(chǎn)品和服務。樂天創(chuàng)造了一種全新的購物文化，對提升顧客的生活質(zhì)量做出了巨大的貢獻。

　　在韓國排名領先基礎上，樂天百貨構建全球化實力。不僅在韓國主要城市開辦了多家賣場，還進軍中國、俄羅斯等市場；樂天瑪特在韓國、中國、越南、印尼等地開辦了多家分店，成為韓國流通零售業(yè)在海外拓展規(guī)模最大的大型超市；樂天super專營大型超市，截至2015年在韓國擁有1485家店鋪，年營業(yè)額突破3兆韓元，成為名符其實的韓國一流企業(yè)。此外，樂天還致力于不斷開發(fā)新興產(chǎn)業(yè)。

　　中國市場是樂天百貨最為關注的海外市場，樂天超市于2012年進入中國市場，除了提供品種豐富的商品外，還提供電話訂購、免費送貨等差異化一站式服務，滿足顧客多樣化需求。

　　據(jù)韓國《亞洲經(jīng)濟》8月7日消息，樂天酒店已經(jīng)確定在中國收購及委托運營2家酒店，將于2018年4月和2019年11月開業(yè)運營，分別位于煙臺和沈陽，客房數(shù)達到322間和530間。

　　據(jù)悉，早在2010年，樂天酒店的首家海外分店就開在莫斯科，并計劃2050年成為國際連鎖企業(yè)，全球開店數(shù)達1000家。

　　陷入薩德危機

　　2017年2月27日，韓國國防部表示樂天集團決定把星州高爾夫球場地皮轉讓給韓國國防部用于部署“薩德”反導系統(tǒng)；3月，韓檢方重啟調(diào)查樂天，疑行賄崔順實換免稅店牌照。

　　七月末，韓國總統(tǒng)文在寅于下令追加部署4輛“薩德”發(fā)射車，令局勢再次緊張。與此同時，“薩德”風波也給進軍中國市場的韓國企業(yè)帶來巨大影響。而為韓國部署薩德提供土地的樂天再次首當其沖。

　　目前，樂天瑪特在華112家門店中，有74家被勒令停業(yè)，13家由于當?shù)孛癖姷牡种贫幱谛輼I(yè)狀態(tài)。

　　“只出不進”讓樂天瑪特每月營業(yè)損失額高達1000億韓元(約合5.9億元人民幣)，僅今年上半年營業(yè)赤字規(guī)模累計已突破830億韓元(約合4.9億元人民幣)。

　　據(jù)韓國《亞洲經(jīng)濟》8月4日報道，作為“薩德”問題的最大受害企業(yè)之一，樂天集團日前決定對中國事業(yè)進行結構調(diào)整，將縮減樂天瑪特在華門店并進行裁員。

　　今年3月，樂天集團通過增資和貸款方式為樂天瑪特中國門店緊急“輸血”3600億韓元(約合21億元人民幣)，但仍無法承受巨額營業(yè)損失。樂天瑪特負責人表示：“希望集團盡快制定今后的對策”。

　　截至7月底，樂天瑪特在中國的112家賣場中，仍有74家賣場被勒令停業(yè)，13家賣場臨時休業(yè)。樂天瑪特除了要支付賣場租金外，還要每月為停業(yè)賣場的中國職員支付正常工資的70-80%。中國區(qū)的樂天超市營業(yè)額同比去年同期減少了92.6%。2017年3月至7月，樂天瑪特超市的中國累計市場損失超過5000億元韓幣，樂天瑪特中國區(qū)離職人數(shù)上升至1000離職，在韓國樂天母公司的凈利暴跌95%。

　　據(jù)海外網(wǎng)8月7日報道，在首輪為在華賣場“輸血”的上千億資金即將耗盡后，相關人士哀嘆稱追加資金不可避免，而如果這種情況持續(xù)下去，年底損失或達1萬億韓元。

　　樂天集團高層當日表示：“樂天瑪特在中國被勒令停業(yè)趨于長期化，已經(jīng)對企業(yè)造成無法承受的損失。目前正在制定縮減賣場規(guī)模，減少人力的結構調(diào)整方案，具體規(guī)模尚未確定。”

　　由于赴韓游客大幅減倉，韓國的免稅店和酒店業(yè)也同樣受到了巨大的沖擊。資料顯示，2017年上半年，樂天免稅店的營業(yè)額同比下降了5.3%，營業(yè)利潤同比下降了96.8%。韓中薩德矛盾又導致訪韓中國游客銳減。據(jù)英國廣播公司網(wǎng)站7月11日報道稱，韓國旅游發(fā)展局預測，今年赴韓外國游客可能比2016年減少470萬人，降幅約為27%。

　　押注酒店，難言樂觀

　　韓國金融監(jiān)督院8月22日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2016年，得益于中國游客的增加，僅上半年樂天酒店營業(yè)額就高達31986億韓元，營業(yè)利潤也創(chuàng)造了歷史最高紀錄，達1587億韓元。首爾市內(nèi)觀光酒店總數(shù)達348家，較2014年（233家）增加了100多家。但2017年上半年樂天酒店的營業(yè)額僅為30355億韓元，營業(yè)利潤虧損卻達到了900億韓元。

　　樂天酒店相關負責人表示，因中國赴韓游客大減，此前占樂天酒店30%的中國游客現(xiàn)在降至了10%，酒店和免稅店情況均不容樂觀。

　　韓國國內(nèi)市場發(fā)展不振，韓國本土酒店紛紛轉戰(zhàn)海外市場尋求商機，其中最具代表性的就是樂天酒店。樂天酒店下半年將在俄羅斯圣彼得堡、緬甸仰光及日本新潟縣新開酒店及度假村。這是樂天酒店首次1年內(nèi)在海外新開3家分店。

　　在超市連連虧損的情況下，為了不丟掉中國大陸的巨大市場，樂天計劃來中國開酒店。據(jù)韓國《亞洲經(jīng)濟》8月7日報道，韓國酒店業(yè)界因供應過剩問題，發(fā)展本已不景氣，再加上薩德矛盾導致訪韓中國游客銳減，經(jīng)營情況更加糟糕。

　　據(jù)報道，2016年上半年的營業(yè)額中免稅店銷售額占了86%，有效填補了酒店及度假村利潤不足的空缺，但2017年以來，受中國赴韓游客大幅減少影響，不僅免稅店，樂天酒店也遭受了很大打擊。報道稱，2017年上半年，樂天免稅店的營業(yè)額同比下降了5.3%，營業(yè)利潤同比下降了96.8%。

　　目前樂天酒店在中國也已確定將收購及委托運營2家酒店，一家位于煙臺，將于2018年4月開業(yè)，客房322間；另一家位于沈陽，將于2019年11月開業(yè)，客房共530間。

　　據(jù)觀察者網(wǎng)此前報道，薩德事件后，樂天對華態(tài)度也是搖擺不定。之前為“避嫌”，日本樂天（Rakuten）宣布，7月1日起將陸續(xù)更新集團在日本國內(nèi)外開展服務的商標，此前使用漢字“樂天”，今后將改為羅馬字；樂天卡將改為“Rakuten Card”，樂天市場改為“Rakuten”。

　　樂天集團會長辛東彬表示，他將在明年之后重啟樂天酒店的上市計劃；他計劃采用新辦法來重組韓國最復雜的商業(yè)帝國之一。

　　自從2015年取得樂天集團控制權以來，辛東彬就一直面臨著整頓商業(yè)帝國的壓力。他在接受采訪時稱，樂天集團已經(jīng)轉變了戰(zhàn)略，計劃將旗下至少四家附屬公司分別分拆為營運公司和控股公司。

　　文|本刊記者 程航

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