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丁磊的變與不變

  今年是網(wǎng)易成立20周年。大佬丁磊一向低調(diào),其領(lǐng)導下的網(wǎng)易也同樣低調(diào)、務(wù)實、慢熱,以至于很多人忽略了,其實在互聯(lián)網(wǎng)波瀾壯闊的發(fā)展歷程中,網(wǎng)易曾數(shù)度轉(zhuǎn)型,并在其他企業(yè)跌落塵埃時始終站立潮頭。丁磊和網(wǎng)易似乎更擅長謀定后動、伺機而動,在一向追求唯快不破的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,擁有難得的率性、從容和自在。

  低調(diào)的企業(yè)家

  從當年的NSS(網(wǎng)易Netease、搜狐Sohu、新浪Sina)到今天的BAT時代,網(wǎng)易一直相當?shù)驼{(diào)。作為當年的三大門戶之一,如今網(wǎng)易市值是其同時代的新浪、搜狐市值總和的數(shù)倍,即便與阿里、騰訊、京東和百度相比,其凈營收增長率和凈利潤率增長率也要更高。目前網(wǎng)易市值超過400億美元,排在BAT和京東之后,可稱為中國互聯(lián)網(wǎng)的第五極。2016年網(wǎng)易營收超381億元,凈利潤116億元;在剛剛公布的財報中,網(wǎng)易2017年第二季度凈收入133.76億元,凈利潤29.72億元,雖然與第一季相比,有所下降,但凈利潤率仍然可觀。其中,在線游戲、廣告服務(wù)平穩(wěn)貢獻收入,電子郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)季度內(nèi)凈收入33.5億元,同比增長68.9%,環(huán)比增長36.2%。今日,網(wǎng)易的業(yè)務(wù)已然輻射游戲、電子郵箱、新聞、音樂、電商、教育等領(lǐng)域。雖然沒有如其他巨頭那樣,戰(zhàn)略、概念滿天飛,低調(diào)的網(wǎng)易卻有著亮眼成績。

  網(wǎng)易老板丁磊一向是悶聲發(fā)大財?shù)钠髽I(yè)家。2016年10月,2016年胡潤百富榜發(fā)布,丁磊以1000億元財富,位列第六名。隨后,《2016胡潤IT富豪榜》發(fā)布,丁磊以960億元排名第三,僅次于馬云、馬化騰。關(guān)于丁磊的段子也很都很歡樂,比如:在電梯里向員工借錢、穿300塊錢的優(yōu)衣庫、自封為“農(nóng)民企業(yè)家”……財經(jīng)作家吳曉波曾說,在他接觸過的中國億萬富豪里面,只有網(wǎng)易掌門人丁磊,最快樂自在。在丁磊的世界里,似乎沒有太多的焦慮,更多是自得其樂的從容。

  在巨頭們都在押注人工智能、VR、新零售等概念的時候,丁磊卻選擇養(yǎng)豬、投入電商紅海等;在別人講戰(zhàn)略、平臺、生態(tài)時,他卻更專注于產(chǎn)品本身。套路如此與眾不同,很難為外人所理解。但他說過一句話:“很多人都很好奇,我究竟在做什么,別人講資本,我做事;別人復制成功,我做事;別人談?wù)撉閼?,我做事。無論外界如何改變,我就一條,做事,做成一件件的事。這就是我。”在丁磊領(lǐng)導下的網(wǎng)易不跟風,卻總能在互聯(lián)網(wǎng)大潮中屹立不倒,或許這就是其過人之處。

  多變的慢公司

  從創(chuàng)立至今,丁磊領(lǐng)導下的網(wǎng)易數(shù)度浮沉,早已不是當年的門戶網(wǎng)站,廣告、增值、游戲業(yè)務(wù)都曾輪番充當增長主力。如今的網(wǎng)易以游戲為主導,多點開花,并將電商作為新增長點。網(wǎng)易如此多變,卻被認為是一家缺席風口的慢公司,這其實與丁磊務(wù)實的性格和獨特的經(jīng)歷有關(guān)。

  成為三大門戶之一

  1971年10月1日,丁磊出生于浙江寧波。1993年,他畢業(yè)于電子科技大學,畢業(yè)之后經(jīng)過三次跳槽,終于在1997年6月自立門戶,以50萬元在廣州創(chuàng)辦網(wǎng)易公司。時年26歲。

  創(chuàng)業(yè)初期,網(wǎng)易的BBS和個人主頁業(yè)務(wù)做得風生水起,但公司并不盈利。之后,丁磊與伙伴共同開發(fā)了一套免費電子郵箱系統(tǒng),并以數(shù)字163作為其域名。由于當時網(wǎng)民上網(wǎng)都要撥163(163、169具有指向Chinanet和電信局及Internet的含義),域名相當好記、上口。果然,“163”為網(wǎng)易帶來了財運。

  1998年5月,在門戶網(wǎng)站熱潮下,網(wǎng)易轉(zhuǎn)向門戶網(wǎng)站模式,隨后網(wǎng)易與新浪、搜狐一同成為我國“三大門戶”。1999年,網(wǎng)易確立“門戶網(wǎng)站+廣告變現(xiàn)”模式。

  商業(yè)頭腦和前瞻眼光為丁磊帶來了成功。2000年6月30日,網(wǎng)易登陸納斯達克股票交易所,發(fā)行價15.50美元。但是沒有風光多久,很快遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,股價跌破1美元,一度瀕臨退市。2001年9月4日,網(wǎng)易又因誤報2000年收入,違反美國證券法而涉嫌財務(wù)欺詐,被納斯達克宣布暫停交易,停牌4個月。此時,丁磊想把網(wǎng)易賣掉但無人敢接手,只能尋找其他高利潤的商業(yè)模式作為支撐。

  轉(zhuǎn)向無線增值服務(wù)

  適逢國內(nèi)手機剛剛普及,幫助運營商做SP業(yè)務(wù)成為新商機。這為網(wǎng)易贏得喘息之機,并使其走出退市陰影。2002年中國移動的短信服務(wù)高達750億條,網(wǎng)易等代理商貢獻了其中的20%。2002年網(wǎng)易的無線增值業(yè)務(wù)營收達到1.61億元,占全年總營收的73%;2003年收入再增74%,達到2.8億元。

  但是之后兩年,隨著移動增值服務(wù)亂象叢生,電信運營商開始清理門戶并借機收回業(yè)務(wù)。而作為民營移動增值業(yè)務(wù)服務(wù)商之一,丁磊也看不慣某些亂象,比如某些公司為賺錢不擇手段地設(shè)定用戶訂閱陷阱等,于是以“壯士斷腕”的勇氣退出SP市場,砍掉了這一利潤豐厚的收入。2004年,網(wǎng)易的郵箱、無線增值服務(wù)占總營收的份額跌至18%,2005年進一步縮減到5%以下。2011年,“郵箱、無線增值服務(wù)及其它”這一類目在總營收的比重只有2%。

  走向游戲運營

  在增值服務(wù)救駕之后,網(wǎng)易大膽決定進軍網(wǎng)游市場,最終以此撐起百億美元市值。2001年底,在線游戲《大話西游》推出。2002年1月2日,納斯達克恢復網(wǎng)易股票交易。此時,丁磊將精力主要放到在線游戲領(lǐng)域,并于2002年第二季度首次實現(xiàn)凈盈利。網(wǎng)易股票開始領(lǐng)漲納斯達克,丁磊終于迎來峰回路轉(zhuǎn)時刻。

  網(wǎng)易游戲以“自研為主、代理為輔”,《陰陽師》《夢幻西游》《時空之刃》和《大話西游》多款游戲火爆。2002年開始,游戲取得3700萬元營收,2003年2.03億元、2004年6.29億元、2005年13.8億元……游戲收入占總營收的份額一度占到將近90%。2008年8月,網(wǎng)易正式與美國暴雪娛樂公司合作,獲得暴雪娛樂旗下《星際爭霸Ⅱ》《魔獸爭霸Ⅲ:混亂之治》《魔獸爭霸Ⅲ:冰封王座》以及為上述游戲提供在線多人互動服務(wù)的戰(zhàn)網(wǎng)平臺在中國大陸的獨家運營權(quán)。這些都為網(wǎng)易帶來持續(xù)穩(wěn)定的收益。

  與此同時,網(wǎng)易股價開始飆升。2003年,網(wǎng)易股價達到70美元高位,成為“納斯達克第一股”。這一年,網(wǎng)易剛剛創(chuàng)立6年,年僅32歲的丁磊成為中國內(nèi)地首富,并在2004年蟬聯(lián)。

  網(wǎng)易已是國內(nèi)游戲兩座大山之一,游戲業(yè)務(wù)的崛起帶來的可觀利潤,讓網(wǎng)易長期位列中國一線互聯(lián)網(wǎng)公司,在阿里、京東上市前,網(wǎng)易市值長期緊隨百度,居中概股次席。但是,游戲業(yè)務(wù)的增幅在近幾年也有下降之勢,從2006到2013年間,網(wǎng)易游戲收入增幅從119%快速回落到14%,廣告營收也表現(xiàn)不穩(wěn),此時,網(wǎng)易需要尋找新的業(yè)務(wù)支撐。

  向電商挺進

  雖然電商領(lǐng)域早已是一片紅海,但是網(wǎng)易找到了精品電商的發(fā)展之路。在中國消費升級的時代,在中產(chǎn)階級崛起的時刻,網(wǎng)易希望成為商業(yè)消費升級的引領(lǐng)者。2014年網(wǎng)易開始在電商業(yè)務(wù)發(fā)力,財報中“郵箱、增值服務(wù)及其它”的提法退役,代之以“郵箱、電商及其它”。

  網(wǎng)易電商主要指考拉海購和網(wǎng)易嚴選。2015年1月考拉上線,采取“自營跨境B2C”模式,與天貓與第三方國際商家合作、京東全球購采取半自營模式不同,網(wǎng)易考拉則是純自營模式,理論上可以徹底杜絕假貨,并且保稅倉發(fā)貨也可保障物流速度。網(wǎng)易嚴選,2016年上線,如今已經(jīng)成為ODM(原始設(shè)計商)模式電商的代表。嚴選團隊通過該模式與一線大牌制造商合作,把控整個銷售流程,剔除品牌溢價,為消費者帶來更有品質(zhì)的產(chǎn)品和更有“品味”的生活。當然,目前,網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)增速很快,但是整體體量仍然較小。丁磊自曝:“希望電商業(yè)務(wù)能夠做到中國前三”。除此之外,網(wǎng)易電商其實還包括了貴金屬(互聯(lián)網(wǎng)金融突破口)、保險、第三方支付、理財?shù)葮I(yè)務(wù)。其中,網(wǎng)易貴金屬被稱為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)貴金屬交易平臺,希望能以此作為立足點,擴充交易品種、深入家庭理財,形成互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈。

  電商是網(wǎng)易正在崛起的新業(yè)務(wù),被網(wǎng)易視為游戲業(yè)務(wù)之外新的增長引擎。2015年網(wǎng)易營收為228億元,其中郵箱、電商及其它業(yè)務(wù)凈收入為37億元,同比增長232%,在總營收中份額為16.2%。2017年第二季度網(wǎng)易凈收入133.76億元,其中,郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)季度內(nèi)凈收入33.5億元,同比增長68.9%,環(huán)比增長36.2%。但是目前游戲仍是網(wǎng)易的核心。從2017年第二季度營收來看,網(wǎng)易的在線游戲服務(wù)凈收入達到94.30億元,同比增長46.5%,在公司總收入中占比70.5%;打造出了包括《陰陽師》《夢幻西游》《功夫熊貓》等在內(nèi)多款爆款游戲的在線游戲部門,仍是網(wǎng)易主要收入來源。

  由于不追風口與熱點,少有大開大合的資本運作,丁磊和網(wǎng)易被一些人認為保守、任性和慢熱。人們歷數(shù)丁磊和網(wǎng)易錯過的風口,如團購、視頻、云盤、O2O、共享經(jīng)濟等,其間還誕生了被稱為“TMD”的今日頭條、美團、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)新貴。

  但是從丁磊和網(wǎng)易20年走過的道路來看,丁磊和網(wǎng)易的核心能力正是“善變”,而且善于精準判斷、伺機而動,常常能以其沉穩(wěn)和慧眼發(fā)現(xiàn)新的增長引擎,鞏固江湖地位。如今,網(wǎng)易在游戲、電商、傳媒、郵箱、音樂、教育和農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的深耕已然開花結(jié)果,對于產(chǎn)品和服務(wù)的執(zhí)著也讓其籠絡(luò)了很多忠實用戶。丁磊曾表示:“一定要做正確的事情,這個在網(wǎng)易叫戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要正確,動作可以慢,看準了再跟上去,這樣可以少走很多彎路。”這正是網(wǎng)易成為善變的慢公司的深層原因。

  掙錢只是一個順便的事

  今年,丁磊的金句在網(wǎng)絡(luò)流傳,“掙錢只是一個順便的事”,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。在互聯(lián)網(wǎng)大佬中,丁磊給人印象永遠是標志性的笑臉,自得其樂的表情。網(wǎng)易的產(chǎn)品多與丁磊的興趣有關(guān),比如網(wǎng)易公開課、養(yǎng)豬、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易嚴選等,這些產(chǎn)品也確實為其帶來了口碑。最難得的是,作為商人,丁磊擅長于把興趣、情懷和實務(wù)相結(jié)合,既能獲得收益,也能播種“一顆燎原的火種”,引領(lǐng)社會生活的改變。

  經(jīng)歷了無數(shù)變遷,丁磊似乎更有方向、更為沉穩(wěn)。丁磊曾表示:“自己不是為了賺錢而去創(chuàng)業(yè)的。如果因為自己有錢就被人稱作商人,這是對自己最大的侮辱。我是企業(yè)家,還是一個非常有理想的企業(yè)家。”26歲創(chuàng)業(yè),32歲成為中國首富,在20年間步步為營打造出了自己的商業(yè)版圖,他的確有著與眾不同的一面。

  面對外界掉隊的質(zhì)疑,他并不焦慮。在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨之后,丁磊曾被認為是BAT崛起時代的失意者。他曾推出網(wǎng)易微博、易信等產(chǎn)品,但反響平平;擁有郵箱、公開課、有道詞典等產(chǎn)品,也并沒有變?yōu)樨攬笊系目捎^利潤。對此,丁磊回應說:“為什么要焦慮?我們賺那么多錢了。危機感當然會有,但焦慮不會。”雖然他也遺憾過去略顯保守,但是,對于有錢、有人、有技術(shù)、有平臺、有流量的網(wǎng)易,只要保持“善變”本色,總會在合適時機進行“反殺”。

  相對戰(zhàn)略、概念、協(xié)同,他更在乎興趣和個性。最為人費解的是,丁磊用了八年時間跨界養(yǎng)豬。2009年2月,在廣東省“兩會”上,他高調(diào)宣布養(yǎng)豬,讓很多人質(zhì)疑其不務(wù)正業(yè)或是借機圈地。他強調(diào):“這僅僅是對新農(nóng)業(yè)的探索,不是純粹的商業(yè)行為。”在他看來,中國食品安全問題嚴峻,傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)相當落后,這讓他迫切地想用新農(nóng)業(yè)技術(shù)改變現(xiàn)狀。如今,其已實現(xiàn)6人管2萬頭豬,養(yǎng)殖廠內(nèi)很多環(huán)節(jié)都自動化處理。他養(yǎng)的黑豬肉在互聯(lián)網(wǎng)大會上受到互聯(lián)網(wǎng)大佬們的好評;在網(wǎng)易平臺上的拍賣試吃,一頭黑豬竟然賣到27萬元,相當于一斤肉賣到3000元以上。網(wǎng)易的養(yǎng)豬項目還獲得了美團點評、京東、創(chuàng)新工場等投資方的A輪1.6億投資。網(wǎng)易“自育自繁自養(yǎng)自銷一體化”的經(jīng)營模式以及對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的思路開始被人們認可,人們也由此見識了這位大佬的“任性”。

  賺錢是重要的,但他更希望以企業(yè)家精神改變社會。“網(wǎng)易是一家有品位的、創(chuàng)新的科技企業(yè),”丁磊說,“我已經(jīng)做過全世界利潤最高的產(chǎn)品了,就是游戲。我覺得我可以用創(chuàng)新和探索的精神做點讓你有感知的實物。游戲是幸福產(chǎn)業(yè),因為它越玩越開心,而服裝等是一個必需品的消費產(chǎn)業(yè),我們要帶動中國用戶消費升級。”這是網(wǎng)易嚴選的誕生初衷,正是因為丁磊在網(wǎng)上各平臺沒能買到滿意的毛巾,并且看到很多人出國竟然會帶一打毛巾回來,于是開始找工廠,生產(chǎn)符合要求的毛巾,并慢慢拓展到其他家居產(chǎn)品。丁磊給網(wǎng)易嚴選定的2017年目標是流水達到70億元。在音樂領(lǐng)域也是,丁磊發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的音樂APP音質(zhì)都很差,用戶體驗也并不好,于是2013年以網(wǎng)易云音樂在眾強中殺出一條血路。2017年4月份,網(wǎng)易云音樂完成了7.5億元的A輪融資,估值80億元,用戶數(shù)達3億。他堅信企業(yè)家精神,他說:“但在我看來,做企業(yè)需要信仰,中國需要一批有信仰的企業(yè)家,這種信仰甚至不是建立在財富多少的基礎(chǔ)上,而是有專注的態(tài)度和精神。”他也相信產(chǎn)品的力量,曾對媒體表示:“當你今天做到公司規(guī)模大,業(yè)務(wù)部門相當多的時候,經(jīng)營絕對不再意味著簡單的事業(yè)和興趣,而是需要理解用戶,在足夠技術(shù)積累的基礎(chǔ)上,去改變社會,影響世界。”而今,網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選、網(wǎng)易美學、網(wǎng)易傳媒、網(wǎng)易味央、網(wǎng)易云等實體看似互不相干,但在丁磊看來,核心價值其實全都圍繞“品味”二字。他希望能引領(lǐng)商業(yè)消費的升級。

  當然,丁磊領(lǐng)導下的網(wǎng)易在很多人看來也有問題,如沒有風口行業(yè)、缺乏入口級產(chǎn)品、缺乏宏大戰(zhàn)略規(guī)劃、股權(quán)過于集中等。但這些都不是丁磊的關(guān)注點,他說:“我覺得企業(yè)真正的使命和價值,是能夠通過探索和創(chuàng)新,為消費者創(chuàng)造出新的產(chǎn)品,并且能夠持續(xù)不斷地迭代和更新。”

  作為最早的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,他和網(wǎng)易依然活躍在今天的互聯(lián)網(wǎng)江湖;他能把網(wǎng)易相關(guān)業(yè)務(wù),如門戶、游戲、海淘、音樂等都做到各領(lǐng)域前三,市值也一直位于中概股前列;網(wǎng)易的業(yè)務(wù)疆域也保持著擴張之勢,這些實屬不易。在互聯(lián)網(wǎng)江湖上,曾有人把丁磊比作《射雕英雄傳》里的老頑童周伯通,率性直接,不講究招式和方法,不追求江湖地位,卻總能叱咤風云。而在丁磊看來,“自己只是在遵循一個目標,那就是做自己喜歡的事情”。

  文/衛(wèi)麗紅

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