制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合發(fā)展，是建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵之舉。本文以中國(guó)制造業(yè)的價(jià)值體系為視角，探討并借鑒其他國(guó)家生產(chǎn)方式變革經(jīng)驗(yàn)，力圖在全球制造業(yè)生態(tài)體系中形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略組合拳

　　2010年以后，中國(guó)告別GDP增速兩位數(shù)時(shí)代。在之前的高速增長(zhǎng)期，由對(duì)外開(kāi)放深化所激活的外向型制造經(jīng)濟(jì)是核心帶動(dòng)引擎，是我國(guó)躍升為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展基礎(chǔ)。作為立國(guó)之本的制造業(yè)，其未來(lái)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向成為國(guó)家戰(zhàn)略的核心課題。

　　“新常態(tài)”下中國(guó)政府迅速推出自貿(mào)區(qū)、“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、《中國(guó)制造2025》等組合拳。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具，以期提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力?！吨袊?guó)制造2025》則提出，以加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合為主線，以推進(jìn)智能制造為主攻方向，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)由大變強(qiáng)的歷史跨越?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和“中國(guó)制造2025”兩大戰(zhàn)略關(guān)系緊密、相輔相成，前者是后者發(fā)展主線的技術(shù)支撐，后者是前者的核心融合領(lǐng)域。因此，本文在探討中國(guó)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，將以互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施功能和創(chuàng)新帶動(dòng)方向作為核心視角。

　　同期，各主要制造業(yè)大國(guó)如美國(guó)、法國(guó)及德國(guó)等，為了在未來(lái)繼續(xù)保持并提升優(yōu)勢(shì)，也都出臺(tái)了面向未來(lái)的制造業(yè)發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略。其中，德國(guó)在2013年推出的“工業(yè)4.0”在中國(guó)引起許多討論和思考?！肮I(yè)4.0”戰(zhàn)略指明，須通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)與物理生產(chǎn)系統(tǒng)的融合來(lái)改變當(dāng)前的工業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)模式，使德國(guó)成為先進(jìn)智能制造技術(shù)的創(chuàng)造者和供應(yīng)者。由于中國(guó)制造業(yè)在研發(fā)投入、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象上與德國(guó)均存在較大差距，中國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)略的制定也絕非簡(jiǎn)單追隨。工信部部長(zhǎng)苗圩將其精煉概括為“工業(yè)2.0的補(bǔ)課、工業(yè)3.0普及和工業(yè)4.0示范的并聯(lián)式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”。因此，我們討論制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，也必須立足于中國(guó)制造業(yè)的特征和課題，而不應(yīng)脫離實(shí)際、盲目求新。

　　“金字塔”變革

　　制造業(yè)作為長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，承擔(dān)了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提供就業(yè)崗位、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、樹(shù)立國(guó)家品牌等核心戰(zhàn)略職能。在這里，我們依據(jù)當(dāng)前制造業(yè)不同領(lǐng)域的戰(zhàn)略價(jià)值，簡(jiǎn)化構(gòu)筑“制造業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值金字塔”。在未來(lái)發(fā)展中，制造業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值“金字塔”將發(fā)生質(zhì)的變化。

　　“金字塔”的底層是奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、提供大量就業(yè)的穩(wěn)定保障型制造行業(yè)，代表領(lǐng)域包括外向型加工制造業(yè)、原材料生產(chǎn)加工業(yè)等；中間層是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、帶動(dòng)蛋糕做大的活力帶動(dòng)型制造行業(yè)，代表領(lǐng)域包括裝備制造、自主品牌消費(fèi)品等；頂端是匯聚頂尖精英、象征國(guó)家實(shí)力的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力型產(chǎn)業(yè)，代表領(lǐng)域主要集中在少數(shù)高端裝備制造及軍工行業(yè)。以下將在金字塔的框架下，討論互聯(lián)網(wǎng)如何為承擔(dān)不同戰(zhàn)略價(jià)值、面臨不同發(fā)展課題的制造行業(yè)帶來(lái)影響及帶動(dòng)。

　　穩(wěn)定保障型：信息化的普及

　　不可否認(rèn)，當(dāng)前附加價(jià)值低、產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題顯著的出口加工制造和原材料生產(chǎn)加工業(yè)在制造業(yè)中仍是主體。它們奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并提供大量就業(yè)。在當(dāng)今內(nèi)外挑戰(zhàn)加劇的形勢(shì)下，穩(wěn)定保障型制造行業(yè)的衰退有可能威脅經(jīng)濟(jì)及社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)于穩(wěn)定保障型制造行業(yè)，通過(guò)“兩化融合”提升效率、保障品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的擴(kuò)大仍是近期工作重點(diǎn)，而大量代替人力的智能制造在近期并不符合發(fā)展基礎(chǔ)。

　　具體而言，當(dāng)前大部分制造業(yè)企業(yè)，從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)信息化、企業(yè)管理信息化、廠區(qū)管理信息化、設(shè)計(jì)研發(fā)信息化、到銷(xiāo)售渠道信息化等各個(gè)環(huán)節(jié)均較為薄弱，尚有很大的提升空間。

　　總之，穩(wěn)定保障型制造行業(yè)，雖然其轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略意義重大，但由于尚處于信息化初期，距結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、3D打印等新興技術(shù)趨勢(shì)的智能制造尚有較大距離，故不作為此次研究重點(diǎn)。

　　活力帶動(dòng)型：創(chuàng)新模式的激發(fā)

　　作為金字塔中間層的活力帶動(dòng)型制造行業(yè)，肩負(fù)著激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新活力、推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略任務(wù)，并具有未來(lái)向金字塔兩端拓展?jié)B透的巨大潛力，是當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的關(guān)注重點(diǎn)。如何利用互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)“制造業(yè)的服務(wù)化”和“知識(shí)業(yè)的共創(chuàng)化”，是其未來(lái)發(fā)展的兩大重點(diǎn)方向。

　　制造業(yè)的服務(wù)化

　　制造業(yè)的服務(wù)化實(shí)質(zhì)是以物（產(chǎn)品）為媒介，以ICT（全稱Information Communication Technology，即信息技術(shù)與通信技術(shù)的有機(jī)融合）為基礎(chǔ)設(shè)施，由企業(yè)（制造業(yè)）挖掘客戶服務(wù)需求、延伸提供新興服務(wù)的流程。制造商由傳統(tǒng)上的單方面提供產(chǎn)品，到開(kāi)始萌生客戶價(jià)值意識(shí)，將適應(yīng)客戶需求的服務(wù)自發(fā)地嵌入產(chǎn)品之中，再到依靠ICT平臺(tái)，與客戶合作提供服務(wù)價(jià)值。

　　日本工程機(jī)械企業(yè)小松，就是制造業(yè)服務(wù)化的典范。其核心遠(yuǎn)程車(chē)輛管理系統(tǒng)——小松康查士系統(tǒng)（KOMTRAX），既能將設(shè)備的各種“健康”信息及時(shí)反饋給用戶，幫助用戶防范于未然，做好日常保養(yǎng)工作，使設(shè)備保持良好狀態(tài)，亦能實(shí)現(xiàn)公司對(duì)所售產(chǎn)品的遠(yuǎn)程監(jiān)控，進(jìn)一步挖掘客戶需求、創(chuàng)造新的服務(wù)方向。

　　小松在工程機(jī)械中搭載遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的嘗試早在20世紀(jì)90年代末即在日本展開(kāi)。但彼時(shí)搭載機(jī)械較少、數(shù)據(jù)讀取也不甚穩(wěn)定，對(duì)于用戶工作流程和小松自身服務(wù)創(chuàng)新都難以發(fā)揮協(xié)助作用，飽受質(zhì)疑?？挡槭肯到y(tǒng)價(jià)值的充分發(fā)揮，得益于2004年以后在中國(guó)市場(chǎng)的導(dǎo)入。當(dāng)時(shí)小松在中國(guó)的業(yè)務(wù)渠道完全依賴代理商，對(duì)市場(chǎng)及用戶信息掌握匱乏。而通過(guò)預(yù)設(shè)搭載康查士系統(tǒng)，用戶使用情況得以自動(dòng)獲取，公司得以自動(dòng)獲取在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況并進(jìn)行研究分析，系統(tǒng)價(jià)值受到廣泛認(rèn)可。后來(lái)，小松公司在遭遇欠款時(shí)遠(yuǎn)程停機(jī)敦促收款，系統(tǒng)價(jià)值得以拓展。之后，小松又在大型采礦機(jī)械這一細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)發(fā)了KOMTRAX plus，除了數(shù)據(jù)搜集的精細(xì)化之外，還添加了無(wú)人駕駛功能，真正參與到客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。此外，小松還與GE Mining建立合資公司，融合小松的采礦機(jī)械及ICT技術(shù)和GE在電子系統(tǒng)、電池技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)下一代智能采礦機(jī)械的合作研發(fā)。

　　小松康查士系統(tǒng)從最初在日本國(guó)內(nèi)的飽受質(zhì)疑、到通過(guò)大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)出，正說(shuō)明了廣闊的中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用。這對(duì)中國(guó)制造企業(yè)未來(lái)的服務(wù)化創(chuàng)新應(yīng)是巨大激勵(lì)。現(xiàn)在，中國(guó)的裝備制造業(yè)、家電行業(yè)等也在大步推進(jìn)利用ICT的服務(wù)模式創(chuàng)新，將為制造業(yè)轉(zhuǎn)型注入新的活力。

　　知識(shí)業(yè)的共創(chuàng)化

　　伴隨著ICT技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，特別是泛在與物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用以及社交網(wǎng)絡(luò)的快速崛起，正迅速改變知識(shí)創(chuàng)新的組織原理。伴隨著平臺(tái)化進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)始逐步超越企業(yè)組織自身界限而呈現(xiàn)出更加開(kāi)放、靈活、多元的趨勢(shì)，在后臺(tái)充分利用多樣的專(zhuān)業(yè)性的公司及個(gè)人網(wǎng)絡(luò)，在前臺(tái)則充分利用客戶網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共創(chuàng)。

　　知識(shí)業(yè)共創(chuàng)化趨勢(shì)中誕生的兩大潮流是“眾包” 和“客戶參與”。前者是指擺脫以往封閉化、垂直化的創(chuàng)新生態(tài)，打造活用專(zhuān)業(yè)公司及個(gè)人創(chuàng)新能力的開(kāi)放式創(chuàng)新生態(tài)（即圖3的左半部分）。后者則是指借助ICT基礎(chǔ)設(shè)施及智能設(shè)備，使產(chǎn)品制造商與客戶/消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值成為可能（即圖3的右半部分），草根力量通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)得到放大，新的推廣平臺(tái)、銷(xiāo)售渠道得以創(chuàng)生，新的產(chǎn)品/服務(wù)、解決方案也隨之孕育。

　　“眾包”模式對(duì)于寶潔公司擺脫創(chuàng)新乏力危機(jī)產(chǎn)生了巨大作用。20世紀(jì)90年代末，寶潔在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品風(fēng)光不在的同時(shí)，創(chuàng)新效率顯著降低，遭遇發(fā)展危機(jī)。公司開(kāi)始探索開(kāi)放式創(chuàng)新，改“研發(fā)”為“聯(lián)發(fā)”，把從外部獲得的新產(chǎn)品和創(chuàng)意從2000年的15%提高到2007年的50%。寶潔的開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)包括個(gè)人、大學(xué)、研究所、供應(yīng)商、零售商、制造商甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中包括杜克大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、GE、惠氏、高露潔、聯(lián)合利華、惠普、迪士尼、沃爾瑪?shù)戎麢C(jī)構(gòu)和公司。在虛擬平臺(tái)構(gòu)筑方面，互聯(lián)網(wǎng)起到核心作用，中介機(jī)構(gòu)包括“眾包”模式先驅(qū)者InnoCentive.com， NineSigma.com等，寶潔自己的“聯(lián)發(fā)網(wǎng)站”也于2007年上線。

　　丹麥玩具巨頭樂(lè)高公司的實(shí)踐則融合了“眾包”和“客戶參與”兩大潮流。一方面，圍繞樂(lè)高有官方的“靈感收集平臺(tái)”，和非官方的PleyWorld網(wǎng)站。忠實(shí)粉絲可以上傳設(shè)計(jì)，通過(guò)投票評(píng)選及審核之后，將成為官方或非官方的新設(shè)計(jì)包進(jìn)行出售發(fā)行。更進(jìn)一步的，一些粉絲還利用三維CAD軟件、桌面數(shù)控銑床等個(gè)人生產(chǎn)工具，小批量設(shè)計(jì)生產(chǎn)各類(lèi)“類(lèi)樂(lè)高”產(chǎn)品，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售。這些產(chǎn)品通常尚未達(dá)到樂(lè)高批量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)或者觸及樂(lè)高不愿踏足的領(lǐng)域。樂(lè)高公司樂(lè)于接受其存在，甚至做出非正式的安全指導(dǎo)。這些誕生于粉絲中的小公司，在不侵權(quán)樂(lè)高商標(biāo)的同時(shí)，瞄準(zhǔn)利基市場(chǎng)，填補(bǔ)市場(chǎng)空白，圍繞樂(lè)高構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)生長(zhǎng)的創(chuàng)新生態(tài)圈。

　　在當(dāng)前中國(guó)，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”成為新常態(tài)下國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙引擎之一，“眾包”和“客戶參與”這兩大潮流充分利用小型機(jī)構(gòu)及個(gè)人的創(chuàng)新力，必將是國(guó)家鼓勵(lì)和支持的發(fā)展方向。作為企業(yè)，如何整合協(xié)同來(lái)自內(nèi)外部資源，充分引入外部創(chuàng)新源以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部能力的發(fā)展和創(chuàng)新績(jī)效提高，以及如何將自有技術(shù)尤其是束之高閣的技術(shù)轉(zhuǎn)移出去，加入外部創(chuàng)新獲得共享收益，是值得關(guān)注的兩大方向。

　　國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力型：跨領(lǐng)域的融合及突破

　　匯聚頂尖精英、塑造國(guó)家實(shí)力的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力型行業(yè)長(zhǎng)期集中在少數(shù)軍工領(lǐng)域，制造業(yè)總體大而不強(qiáng)。正是著眼于“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的巨大帶動(dòng)力和輻射力，《中國(guó)制造2025》提出了通過(guò)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的深度融合，從而推動(dòng)中國(guó)從“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”的邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力提升的總體戰(zhàn)略。重點(diǎn)包括新一代信息技術(shù)、高端裝備等與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合的領(lǐng)域。我們相信，在國(guó)家創(chuàng)新資源的積極帶動(dòng)下，制造業(yè)基礎(chǔ)研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化將實(shí)現(xiàn)突破，能達(dá)到全球頂尖水平、代表國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)領(lǐng)域?qū)?shí)現(xiàn)拓展，“穩(wěn)定保障型”和“活力帶動(dòng)型”制造行業(yè)的創(chuàng)新能力也會(huì)隨之而得到激發(fā)。

　　制造業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家也不約而同地制定了以ICT和互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施，集聚國(guó)家級(jí)資源構(gòu)筑協(xié)同創(chuàng)新虛擬平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)研發(fā)突破的國(guó)家戰(zhàn)略。例如，美國(guó)于2012年在《振興美國(guó)先進(jìn)制造業(yè)》中提出建立國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新研究所網(wǎng)絡(luò)，近期以支撐創(chuàng)新研發(fā)及個(gè)人制造的基礎(chǔ)領(lǐng)域“増材制造”為戰(zhàn)略重點(diǎn)。而英國(guó)研究實(shí)力卓著，但創(chuàng)新績(jī)效有待改進(jìn)。為提升英國(guó)科研成果商業(yè)化能力，英國(guó)政府近年來(lái)創(chuàng)建了七個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新中心，即“彈射中心”。首批七家“彈射中心”涉及細(xì)胞療法、數(shù)字化、未來(lái)城市、高端制造、海上可再生能源、衛(wèi)星應(yīng)用和運(yùn)輸系統(tǒng)等領(lǐng)域。彈射中心作為平臺(tái)，融合研究界和產(chǎn)業(yè)界的創(chuàng)新資源，并與其他的研究和技術(shù)組織、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新中心以及某些高校的技術(shù)轉(zhuǎn)移部門(mén)共同構(gòu)成更廣泛的中介部門(mén)。

　　我國(guó)各級(jí)政府推進(jìn)“中國(guó)制造2025”，也可借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)筑創(chuàng)新集成平臺(tái)，跨越組織和領(lǐng)域壁壘，聚合分散的技術(shù)，招募優(yōu)秀的人才，集中投入長(zhǎng)期資金，最終使社會(huì)高效地享受到創(chuàng)新成果。

　　創(chuàng)新平臺(tái)中，政府主要職能在于牽頭搭橋，募集各方英才。整個(gè)平臺(tái)的組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)保持一支精干、多才能的固定專(zhuān)職人員隊(duì)伍，同時(shí)保持一支高效、流動(dòng)的高級(jí)研究人員隊(duì)伍。固定人員隊(duì)伍由具有金融知識(shí)的運(yùn)營(yíng)型人才、具有跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)的統(tǒng)合型人才、具有溝通協(xié)調(diào)能力的領(lǐng)導(dǎo)型人才等構(gòu)成，負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目整合、項(xiàng)目投融資等業(yè)務(wù)。流動(dòng)人員隊(duì)伍則由任職于海內(nèi)外各類(lèi)企業(yè)的專(zhuān)職于技術(shù)服務(wù)和科技研發(fā)的專(zhuān)家構(gòu)成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估中的技術(shù)部分。平臺(tái)可根據(jù)項(xiàng)目所跨領(lǐng)域，組成不同專(zhuān)家組作為項(xiàng)目評(píng)價(jià)委員會(huì)。對(duì)于委員會(huì)評(píng)估通過(guò)的項(xiàng)目，由平臺(tái)出資進(jìn)行商業(yè)化或再生化。

　　總之，“新常態(tài)”之下，從中國(guó)制造業(yè)的價(jià)值體系視角出發(fā)，充分發(fā)揮系列產(chǎn)業(yè)政策組合拳優(yōu)勢(shì)，大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與制造業(yè)的深度融合，促使我國(guó)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)的完美跨越。

　　文/王玥

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