計算國際傳播:全球輿論的智能重構(gòu)
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- 發(fā)布時間:2025-04-06 16:14
匡文波 李鑫
【內(nèi)容提要】在國際形勢復雜多變、傳統(tǒng)與新興風險交織的“巴尼”(BANI)狀態(tài)下,計算國際傳播成為關(guān)鍵領(lǐng)域??偨Y(jié)分析計算國際傳播的發(fā)展態(tài)勢,其呈現(xiàn)出算法分發(fā)與身份政治合謀、平臺規(guī)則定義權(quán)成為關(guān)鍵、國際傳播主體智能化的趨勢。同時,計算國際傳播存在數(shù)據(jù)安全隱患與媒體武器化、技術(shù)鴻溝下的偏見衍生等問題。為了應(yīng)對國際傳播領(lǐng)域的各類風險挑戰(zhàn),計算國際傳播應(yīng)在全球風險的數(shù)字治理、傳播效果的智能化洞察和推動跨文化對話等方面發(fā)揮作用。同時,應(yīng)守護依靠感官的直覺式交流體驗,以促進全球民心相通。
【關(guān)鍵詞】國際傳播 計算傳播 風險治理 算法
當下,國際社會形勢復雜多變,地緣政治局勢動蕩,在技術(shù)的疊加下,傳統(tǒng)風險與新興風險交織,世界進入巴尼時代(BANI),具有脆弱性(Brittleness)、焦慮感(Anxiety)、非線性(Nonlinearity)和不可知(Incomprehensible)的特征。①在風險演變的復雜進程中,聯(lián)通全球的媒介具有雙重屬性。一方面,作為現(xiàn)實世界的數(shù)字鏡像,全球性互聯(lián)網(wǎng)平臺正成為爭議和矛盾的發(fā)源地,其平臺效應(yīng)能夠迅速將局部問題放大至全球尺度,各國之間愈發(fā)相互依存、相互制約;另一方面,新一代信息技術(shù)深度介入國際輿論場,計算國際傳播成為應(yīng)對時代挑戰(zhàn)的必然邏輯延伸。面對風險的全球化傳播態(tài)勢,借助人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,計算國際傳播可以成為推動文明交流、凝聚價值共識、治理全球風險的關(guān)鍵資源。
一、計算國際傳播的發(fā)展態(tài)勢
?。ㄒ唬┧惴ǚ职l(fā):精準傳播與身份政治的合謀
在身份政治崛起的當下社會語境中,地緣政治分析范式已然發(fā)生顯著轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)聚焦于地理范疇、領(lǐng)土界限以及物理距離等要素,逐步過渡至基于“我們”與“他們”的心理地圖構(gòu)建的地緣政治新形態(tài)。②而算法分發(fā)的底層邏輯恰是依據(jù)用戶的身份標簽和態(tài)度傾向來實現(xiàn)信息的精準投遞。這與身份政治的內(nèi)在機制不謀而合,使國際關(guān)系的不確定性加劇。
一方面,協(xié)同過濾算法的介入促使那些原本僅在身份層面存在共性,但觀點可能各不相同的個體頻繁接觸平權(quán)理念,致使持有相同觀點的群體規(guī)模持續(xù)擴大,在國際社會上逐步匯聚成一股聲勢浩大的力量;另一方面,算法還加劇了身份政治在其他領(lǐng)域的溢出效應(yīng)。通過持續(xù)向用戶推送同質(zhì)化信息,算法甚至可以塑造其認知框架。例如,陰謀論雖然在微觀層面指向?qū)δ骋惶囟ㄊ录臒o端猜疑,但當用戶長期沉浸于充斥著陰謀論色彩的信息流中時,這種猜疑逐漸泛化為一種普遍性的懷疑心態(tài),在面對其他國際事務(wù)時,用戶便極易受到陰謀論思維定式的潛在干擾。
對于被壓迫群體而言,他們通過對算法運行機制的充分把握,能夠巧妙借助諸如打標簽、調(diào)整內(nèi)容開篇結(jié)構(gòu)等手段,實現(xiàn)對內(nèi)容分發(fā)路徑的調(diào)控,使信息傳播緊密貼合群體的傳播規(guī)劃和利益訴求。至此,算法已然深度嵌入身份政治斗爭過程,成為被壓迫群體在話語空間中開展抗爭的有力武器。
?。ǘ┥缃幻襟w:平臺規(guī)則定義權(quán)之爭
社交媒體已成為國際輿論的核心競技場,然而,作為現(xiàn)實世界的鏡像,社交媒體與現(xiàn)實社會具有同構(gòu)關(guān)系,“強者恒強”的邏輯在數(shù)字領(lǐng)域得到延續(xù),發(fā)達國家憑借其技術(shù)和資本的累積優(yōu)勢在平臺上搶占先機,掌握著平臺規(guī)則的定義權(quán),對平臺中的信息傳播擁有決定性影響力。相較于此,發(fā)展中國家在全球性社交媒體上往往處于劣勢和被動地位,其敘事易于被邊緣化。
當下,全球社交媒體格局主要由以美國為首的西方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導。研究顯示,全球最受歡迎的社交媒體前十名中,七款來自美國。③這意味著美國在很大程度上具備了調(diào)控乃至塑造全球輿論走向的能力,以2020年推特對中國及俄羅斯媒體實施的貼標簽事件為例,該舉措雖聲稱針對聯(lián)合國安理會常任理事國,實則僅針對中俄,多家中俄媒體被標記為“官方媒體”,并限制其內(nèi)容推廣。直至2023年4月,英國廣播公司(BBC)、美國全國公共廣播電臺(NPR)等媒體才被打上“政府出資”標簽。
社交媒體平臺還主導著算法的價值排序。算法設(shè)計理念深深植根于程序設(shè)計者的價值觀,以及平臺資本的利益訴求。不同平臺的算法設(shè)計理念可能導致信息重要性的差異化排序,其中就可能隱含對特定種族、國籍用戶的偏見,進而推動種族主義、地域歧視等觀點的散播。
由此可見,平臺本身及其規(guī)則定義權(quán)的歸屬實質(zhì)上決定了國際輿論場的信息流動格局,掌握主導權(quán)的一方能夠深刻塑造他國形象。因此,對于第三世界國家而言,如何突破現(xiàn)有全球社交媒體格局,提升話語權(quán),成為亟待解決的重要課題。
(三)人工智能:國際傳播主體的智能化
人工智能已經(jīng)深度滲透至國際傳播場域,成為重塑國際傳播格局的關(guān)鍵力量。新聞機構(gòu)正積極擁抱人工智能以提升內(nèi)容生產(chǎn)效率,具體而言,新聞機構(gòu)可以在AI的協(xié)助下通過實時監(jiān)測全球熱點事件,精準捕捉與本國相關(guān)的信息動態(tài),實現(xiàn)快速響應(yīng);自動化新聞生產(chǎn)工具的應(yīng)用顯著縮短了新聞從采集到發(fā)布的周期,使得熱門資訊得以迅速覆蓋全球用戶;AI能夠高效識別并追蹤謠言的傳播鏈路,協(xié)助新聞機構(gòu)進行精準辟謠,維護國際社會信息環(huán)境的清朗。此外,新聞機構(gòu)還可以利用AI合成虛擬主播,根據(jù)不同用戶群體的語言與審美偏好進行個性化調(diào)整,豐富國際傳播的報道形式。
更為重要的是,人工智能的應(yīng)用提高了個體在國際信息傳播中的生產(chǎn)能力。AI技術(shù)極大地簡化了信息搜集、生產(chǎn)和傳播的流程。以往,新聞生產(chǎn)資源高度集中于專業(yè)新聞機構(gòu),這在國際傳播領(lǐng)域尤為凸顯。如今,個體可以借助AI翻譯技術(shù)跨越語言障礙,跨文化交流更加便捷,國際社會的民間交往更加頻繁。這不僅提升了普通用戶在國際輿論場上的能動性,也為國際傳播格局的多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此外,AI驅(qū)動的社交機器人已成為國際輿論場中的重要主體。社交機器人可以批量創(chuàng)建社交媒體賬戶,積極參與內(nèi)容生產(chǎn)傳播,并與真人用戶進行實時互動。通過自動監(jiān)測關(guān)鍵賬戶與信息,社交機器人能及時控制輿論氛圍,引導輿論走向,扭曲并操縱公眾認知,甚至激化社會矛盾。
二、計算國際傳播的應(yīng)用風險
(一)數(shù)據(jù)安全與媒體的武器化
在計算國際傳播的實踐進程中,數(shù)據(jù)的核心地位不言而喻。然而,數(shù)據(jù)獲取的合法性問題卻深陷重重疑云,技術(shù)的“黑箱”構(gòu)筑了一道信息不透明的壁壘,普通民眾幾乎無從知曉自己的信息權(quán)益正遭受何種侵害。冗長復雜的信息收集條款,加之可能存在的語言障礙,往往蛻變?yōu)橐环N策略性手段,迫使用戶在信息不對稱的情境下無奈讓渡其信息權(quán)益,而用戶對于個人信息的流向和利用方式則知之甚少。這不僅嚴重侵犯了個體權(quán)益,還可能引發(fā)跨國的數(shù)據(jù)安全危機,為國際間的信任和合作蒙上陰影。
例如,在2023年1月,超過540萬條包含非公開信息的推特用戶記錄在一個黑客論壇上被免費分享,且尚不清楚是否有用戶密碼被泄露。其實,對于全球性社交媒體平臺而言,數(shù)據(jù)泄露事件早已屢見不鮮。令人擔憂的是,用戶在登錄多個網(wǎng)站時,為了方便記憶,經(jīng)常采用相同的用戶名和密碼,一旦某一個網(wǎng)站的信息被泄露,黑客便可以暴力嘗試登陸其他網(wǎng)站,肆意搜集個人信息,這些信息可能被不法分子用于擾亂全球政治生態(tài)。
更為嚴峻的是,個人數(shù)據(jù)正在流入戰(zhàn)爭場域,“媒體淪為戰(zhàn)爭武器”④已成為事實。社交媒體上用戶發(fā)布的照片中嵌入的地理位置與人臉信息,都可能被軍事力量轉(zhuǎn)化為分析數(shù)據(jù),用以精準鎖定關(guān)鍵人物或特定群體,致使傳統(tǒng)意義上平民與士兵之間的界限趨于模糊。每一位普通民眾都有可能在毫不知情的狀況下被動卷入戰(zhàn)爭漩渦,成為潛在的戰(zhàn)斗參與者,更成為了敵人的“合理”攻擊目標。這改寫了傳統(tǒng)的戰(zhàn)爭參與范式,為國際和平帶來新的挑戰(zhàn)和不確定性。
?。ǘ┘夹g(shù)鴻溝下的偏見衍生
智能技術(shù)在全球范圍的發(fā)展呈現(xiàn)出顯著的非均衡性特征。當下,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等前沿技術(shù)掀起了智能化發(fā)展浪潮,與之形成鮮明反差的是,全球仍有近三分之一的人口未能接入互聯(lián)網(wǎng),主要來自發(fā)展中國家。這表明,在數(shù)字鴻溝尚未得到有效彌合之際,一種更為“綜合、復雜且隱蔽的數(shù)字鴻溝高級階段”——智能鴻溝已悄然浮現(xiàn)。⑤這種技術(shù)發(fā)展水平的落差直接反映在國際傳播領(lǐng)域,致使國際話語格局失衡。發(fā)達國家憑借領(lǐng)先的智能化基礎(chǔ)設(shè)施和民眾普遍較高的數(shù)字素養(yǎng),主導著全球信息的生產(chǎn)和傳播,而眾多發(fā)展中國家民眾在國際舞臺上淪為邊緣群體,難以發(fā)出具有影響力的本土聲音。
由于技術(shù)發(fā)展過程中缺乏多元力量的參與,技術(shù)本身不可避免承載了某些偏見。以人工智能為例,AI不僅僅是協(xié)助人類進行內(nèi)容創(chuàng)作的輔助工具,更是成為了知識生產(chǎn)和傳播的主體,但AI本身并不是價值無涉的,AI的生產(chǎn)者在算法設(shè)計、數(shù)據(jù)投喂等環(huán)節(jié)可以將自身價值觀和利益訴求嵌入其中,使得AI生成的內(nèi)容難免帶有某種傾向性。由美國人工智能公司OpenAI開發(fā)的大語言模型ChatGPT在推出兩個月后即有1億活躍用戶,充分彰顯了AI在國際輿論場上的巨大潛在影響力。然而,有研究表明,ChatGPT在面對不同性別或種族背景的用戶時,會展現(xiàn)出差異化的響應(yīng)模式,折射出隱藏于算法內(nèi)部的價值偏向。⑥
此外,英語作為全球大語言模型中的絕對優(yōu)勢語言,在智能技術(shù)發(fā)展和國際傳播中都領(lǐng)先于其他語種。ChatGPT的訓練數(shù)據(jù)中,像中文和印地語這樣在現(xiàn)實世界中有超過20億人使用的語言,語料比重甚至不足千分之一,而英文語料占比超過92.6%。⑦這一方面直觀反映出非英語母語國家在互聯(lián)網(wǎng)空間中文本資源生產(chǎn)、積累和投入層面的不足,另一方面也映射出不同國家之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平的不平衡。
三、計算國際傳播的應(yīng)用策略
(一)全球風險的數(shù)字治理:工具理性和價值理性的平衡
國際社會已形成一個緊密相連的命運共同體,面對高度不確定和復雜的全球風險,攜手應(yīng)對突發(fā)風險已成為各國的共同課題。在此過程中,“作為社會公器的媒介發(fā)揮著舉足輕重的作用”。⑧計算技術(shù)在媒介領(lǐng)域的深度應(yīng)用,為提升媒介的全球風險治理效能提供了強大助力。在信息傳播層面,社交媒體平臺擁有即時性與廣泛性優(yōu)勢,當全球性風險事件爆發(fā)時,平臺能夠迅速監(jiān)測到風險信號,成為信息擴散的樞紐;在社會動員方面,平臺能夠凝聚起分散于世界各地的力量,形成規(guī)模化的風險應(yīng)對合力;在資源協(xié)調(diào)方面,平臺依托大數(shù)據(jù)與算法,能夠精準匹配供需雙方,優(yōu)化資源配置效率。
由此,國際社會需要構(gòu)建一套科學、合理的風險評估標準。鑒于全球風險具有高度的多樣性,平臺需要明確哪些風險信息具有全球傳播價值,哪些可能僅屬于區(qū)域性風險或危害性較小的風險,這需要各方秉持開放態(tài)度共同協(xié)商,以免造成信息過載和恐慌情緒的蔓延。雖然媒介的風險預(yù)警功能至關(guān)重要,但同樣需要關(guān)注其可能帶來的負面影響。在原本就存在諸多脆弱性因素的國際社會與用戶心理狀態(tài)下,過度曝光風險信息可能導致全球公眾陷入焦慮的負面情緒漩渦,這無疑與風險治理的初衷背道而馳。因此,在將計算技術(shù)等科學工具應(yīng)用于人類社會時,必須秉持必要的道德考量,避免將應(yīng)急狀態(tài)常態(tài)化,減輕公眾的心理負擔。
?。ǘ﹤鞑バЧ闹悄芏床欤簭慕Y(jié)果呈現(xiàn)到原因解析
在構(gòu)建評價指標的基礎(chǔ)上科學評估國際傳播效果是當前的重要任務(wù)。⑨長期以來,傳播效果評估主要依賴于閱讀量、點贊量等基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)指標,隨著短視頻平臺的興起,傳播效果評估迎來了進一步細化的契機,媒體能夠獲取視頻完播率、平均播放時長等更為精細的量化呈現(xiàn)。然而,這些數(shù)據(jù)側(cè)重于結(jié)果呈現(xiàn),僅揭示了傳播效果的表象特征,沒能為媒體撥開迷霧,對促成這些數(shù)據(jù)形成的深層次原因進行分析。
在國際傳播語境下,這一局限性顯得尤為突出。長期以來,國際傳播實踐中存在著“自說自話”的尷尬現(xiàn)象,傳播內(nèi)容難以精準觸達用戶內(nèi)心,引發(fā)有效共鳴。為突破這一困境,引入AI技術(shù)進行更深層次的數(shù)據(jù)分析顯得尤為必要。借助智能分析算法,媒體得以在充分尊重用戶隱私權(quán)的前提下挖掘更為豐富和精細的用戶行為數(shù)據(jù),例如,通過分析用戶的視頻退出行為,探究用戶選擇終止觀看的原因,進而分析內(nèi)容吸引力的短板所在;通過梳理評論區(qū)和彈幕區(qū)的用戶討論,提取出用戶對視頻的評價和建議,精準把握受眾的觀看反饋;同時,通過追蹤用戶對同類視頻的觀看行為,對比分析同類視頻的播放效果差異。由此,效果分析的重點聚焦于原因探究而非僅僅停留在結(jié)果描述,這可以幫助媒體調(diào)整內(nèi)容創(chuàng)作策略,增強國際傳播的影響力。
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當下,全球輿論場呈現(xiàn)出顯著的撕裂態(tài)勢,計算國際傳播作為一種積極面向?qū)嵺`的傳播策略,理應(yīng)肩負起促進國際間交流和理解的重任,在彌合分歧、增進共識方面發(fā)揮作用。首先,媒體和平臺應(yīng)幫助用戶更全面地理解復雜事件。通過分析用戶瀏覽歷史等數(shù)據(jù),針對性推送相關(guān)報道,幫助用戶從碎片化信息獲取邁向系統(tǒng)性知識構(gòu)建。同時,平臺應(yīng)優(yōu)化推薦算法,引入多元信息,打破“信息回聲室”效應(yīng),使用戶接觸來自世界各地的多元聲音。其次,構(gòu)建跨文化對話機制是破除文化隔閡、促進民心相通的重要方式。國際傳播主體應(yīng)利用全球性社交媒體搭建溝通橋梁,匯聚各國專家商議全球性議題,為公眾提供多元視角,促進理性交流。
若要推動全球友好互動,還需提升“全球南方”國家在國際輿論場上的音量,打破西方主導的傳播格局。當下,部分“全球南方”媒體在社交平臺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不成功,獲得的關(guān)注度較為有限。⑩計算技術(shù)可以為南方媒體實現(xiàn)突圍提供幫助,例如,“全球南方”媒體可以借助AI挖掘既契合南方視角又具有全球吸引力的選題,改變以往被動追隨西方議題的局面。同時,信息的跨文化傳播需充分考慮目標受眾的文化背景,從語言表達的本土化轉(zhuǎn)換、內(nèi)容形式的適應(yīng)性調(diào)整,到價值層面的共鳴營造,依托智能分析技術(shù),“全球南方”媒體可以有效提升傳播效果。
四、結(jié)語
風云變幻的國際社會中,技術(shù)迅猛發(fā)展,信息搭乘技術(shù)的快車以幾乎實時的速度流向全球,“非線性”“指數(shù)級”影響已成為日常景觀,各類“黑天鵝”事件頻發(fā),自然災(zāi)難與社會動蕩交織,構(gòu)成了一幅危機四伏的全球信息圖景,人們置身于這樣一個“非常態(tài)即常態(tài)”的世界中。從技術(shù)應(yīng)用的表象來看,速度、數(shù)量、精準度等指標似乎都在走向極致。但是,過度追求這些維度的提升也潛藏著許多風險,人們在信息洪流中陷入麻木,傳播者被數(shù)據(jù)桎梏,進而可能在追求效率的過程中跨越倫理界限。最悲觀的結(jié)局莫過于技術(shù)的價值凌駕于人類的價值之上,技術(shù)成為主體,人類的故事則淪為技術(shù)發(fā)展史詩的注腳。
人與人之間原本基于自然感官的直接體驗和真誠互動,在技術(shù)浪潮中似乎成為了次要的、可被替代的存在,這是媒介技術(shù)進步帶來的錯覺。如今我們可以和全球民眾交流,代價是經(jīng)過數(shù)據(jù)和計算“黑箱”的中介,這似乎離“詩意的棲居”愈發(fā)遙遠。鑒于此,我們不能過度依賴技術(shù),在國際交流過程中,依舊需要珍視并守護人與人之間基于本能和直覺的交流體驗,它能夠穿越語言、地域和種族的重重障礙,直接觸及人們的心靈深處。
匡文波系中國人民大學新聞學院教授、博士生導師,中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心研究員;
李鑫系中國人民大學新聞學院博士研究生
