如果你覺得自己老了，你并不孤單。根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)，芬蘭、德國和荷蘭等國至少有20%的人口年齡在65歲或以上。即使年輕人口持續(xù)大規(guī)模移民，由于醫(yī)療保健的延長壽命等原因，這一比例至少在2050年仍將繼續(xù)增長。

　　不僅在視聽的行業(yè)，還有支持視聽的其他行業(yè)，如IT，越來越多的退休人員將加劇熟練工人的長期短缺。從積極的一面來看，這一趨勢也意味著老年人社區(qū)的新商機。

　　部分原因是，這些社區(qū)中的許多社區(qū)都有自己的長期短缺，特別是那些在熟練護理、記憶護理和輔助生活部門的社區(qū)，這些部門比獨立生活更需要動手。視聽技術可以幫助他們的員工更高效地工作。

　　例如，商場和機場使用的人工智能技術可以檢測掉落的行李、斗毆和其他安全問題，因此攝像頭可以提醒工作人員居民摔倒了。除了實現(xiàn)更快的響應外，人工智能還消除了員工在做其他事情時坐著盯著十幾個或更多攝像頭的需要。

　　醫(yī)療保健部門人員數(shù)量配備水平很低，這個問題不會消失。這一挑戰(zhàn)也有助于推動對電動遮陽簾和網(wǎng)絡照明等智能家居系統(tǒng)的需求，這些系統(tǒng)使居民能夠自己完成許多日常工作，否則需要工作人員的持續(xù)幫助。

　　技術幫助社會護理，不僅是對居民，而且對護理人員也很有幫助。滿足需求所需的大量護理和護理資源的短缺表明了醫(yī)療服務的緊張，這進一步加劇了心理健康、行動不便和整體福祉等負面影響。

　　技術不能取代人力資源的短缺，但可以幫助提供有效的解決方案，以支持居民和護理人員的需求，從而更有效地管理時間，更好地將時間花在需要護理的個人身上。

　　另一個好處是，這項技術使居民能夠安全地做一些可能有受傷風險的事情，比如在摸索遮陽繩或穿過房間調節(jié)恒溫器時摔倒和摔斷臀部。對于一些居民來說，這些任務可能是不可能的。

　　這一限制突顯了老年人社區(qū)為什么以及如何采用其他垂直領域的用例和技術，如醫(yī)院、酒店和康復設施。一個例子是某護理和康復中心為因事故、中風、神經系統(tǒng)疾病或脊髓損傷而腦損傷的人提供服務。

　　老人的獨立性降低了，與環(huán)境進行物理交互和管理的能力也降低了。當我們考慮輔助生活時，情況也類似。動機和需求基本上非常相似。

　　一個例子是添加技術，使居民能夠通過語音控制照明、遮陽、暖通空調和其他系統(tǒng)。在這些房間里，我們基本上建立了一個基于技術的智能環(huán)境。作為次要的一部分，我們使用設備提供一個連接到這些技術系統(tǒng)的語音控制平臺。

　　語音控制特別適合，因為老年人可以說出他們想說的話，而不是學習如何使用觸摸屏。居民的淺學習曲線有助于提高員工的工作效率。

　　技術要確保老人感到舒適：陽光照在他們的眼睛里了嗎？他們需要打開電視還是換個頻道？有了語音控制，它不僅能讓房間里的人自己照顧事情，還能讓護理人員在一天中的大部分時間里做更有影響力的任務，比如給藥。

　　變老并不一定意味著失去控制

　　無論是語音控制還是觸摸屏，讓居民自己做事都有助于創(chuàng)造一種獨立感。這意味著，除了業(yè)務驅動因素外，智能家居技術還有心理上的好處，比如讓員工專注于護理。

　　自動化技術無疑可以為老年人社區(qū)帶來有意義的價值。然而，我們還需要考慮個人偏好，并保持一定程度的個人自主權。對環(huán)境的控制感與自動控制一樣有益。在照明和遮陽方面，我想說，擁有一個可以自動使用照明和遮陽的控制系統(tǒng)，同時允許以簡單的方式進行手動控制，比如使用無線遙控器，可以讓老年居住者、居民和工作人員兩全其美。優(yōu)質社區(qū)的情況就是這樣，但不幸的是，在許多其他地方并非如此。

　　如果你與老年護理人員或殘疾人的輔助技術交談，就會對醫(yī)療床或可穿戴設備等系統(tǒng)產生一種刻板印象，這些系統(tǒng)會告訴別人是否有人摔倒了。這往往是那些關注輔助技術的人的深層默認思維模式。

　　我們采取了一種非常不同的方式，我認為這是優(yōu)質教育基金特別感興趣的，即激發(fā)人們的潛力。在老年患者或殘疾人中，很大一部分是確保他們能夠獨立生活。當你看這項研究時，認知或身體能力下降的人最衰弱的因素之一是他們與環(huán)境互動的能力：開燈、看電視。因此，對我們來說，我們可以提供的技術系統(tǒng)可以為認知或身體能力下降的人帶來這種自由。

　　另一個無益的刻板印象是，你年紀越大，使用技術的意愿和能力就越低。但如果言語控制是任何跡象，那么這種刻板印象并不總是反映老年人生活社區(qū)和私人家庭的現(xiàn)實。

　　一些老年客戶希望安裝智能家居技術。對他們來說，只需走進房間，不必記住要說什么，只需使用對他們有意義的措辭和語法。我們的自然語言理解已經改變了游戲規(guī)則。

　　預防傷害，而不僅僅是檢測傷害

　　老年生活社區(qū)也采用了許多傳統(tǒng)的視聽技術。一個例子是公共區(qū)域的數(shù)字標牌，上面有活動時間表和用餐菜單的信息。監(jiān)控攝像頭是另一個例子，其使用案例因居民類型而異。

　　例如，輔助生活和記憶護理社區(qū)對使用監(jiān)控來尋找出走的居民或在院子里但現(xiàn)在無法打開門重新進入的居民特別感興趣。支持人工智能的攝像頭可以提醒工作人員，居民被鎖在外面，或者摔倒在護士站看不見的走廊的一部分。

　　人工智能跌倒檢測也是居民房間和公寓的一個關鍵用例，可以通過熱像儀或雷達傳感器來平衡隱私需求。但對于某些類型的居民，目標是不同的。

　　如果患者群體有很高的跌倒風險，我們希望在他們下床時收到警報。我們不想知道他們什么時候摔倒。我們想防止這種情況發(fā)生。有一些方法可以設置閾值，這樣如果有人長時間在浴室里，他們可能需要幫助。我們可以根據(jù)已知的患者行為設置一些停留時間。

　　音頻還提供了有價值的見解，例如患有睡眠呼吸暫停但尚未被診斷的居民。另一個例子是哭喊，因為他們中風后無法動彈，但無法使用呼叫按鈕或電源線。立即而不是幾個小時后幫助他們可能意味著生與死的區(qū)別。

　　我們可以進入睡眠護理過程。周圍有很多噪音嗎？如果有，為什么？

　　在獨立生活領域，攝像機的使用案例既是為了方便，也是為了安全。

　　我們看到到處都有人要求視頻門鈴。他們希望到處都有錄像。他們希望能夠把車開到車庫，讓他們的汽車牌照打開頭頂?shù)拈T。

　　照明控制

　　照明是另一個機會，而不僅僅是可以通過語音或觸摸屏控制的網(wǎng)絡類型。照明的色溫可以調節(jié)以模仿陽光的存在或不存在來改善睡眠。

　　一個來自哈佛大學的統(tǒng)計數(shù)據(jù)研究：正確的照明似乎可以大大減少老年人的跌倒，這不一定是因為人行道在夜間被照亮，而是因為晝夜節(jié)律的照明周期可以促進更好的睡眠。這是經銷商應該了解的自動化的好處之一。

　　另一個市場驅動因素是，一些搬進獨立和輔助生活社區(qū)的人來自有網(wǎng)絡照明和電動遮陽簾的家庭。他們的智能家居體驗設定了對可能和可取之處的期望，這影響了競爭環(huán)境

　　我們現(xiàn)在看到人們搬進了受益于這些技術的老年生活社區(qū)，因此人們對在新環(huán)境中繼續(xù)享受這些技術抱有期望和愿望。這反過來又迫使設施運營商提供這些技術增強的系統(tǒng)，如果他們想滿足潛在客戶的現(xiàn)代期望。

　　即便如此，這對許多運營商來說并不明顯，因此視聽集成商、顧問和供應商必須進行一些教育才能實現(xiàn)銷售。

　　我們當然會教育我們的客戶和合作伙伴了解我們系統(tǒng)的功能以及他們如何幫助他們實現(xiàn)目標，但我們不是專家，也沒有資格提供如何支持或照顧我們老年人的教育，因此需要對這一主題采取協(xié)作、全面的方法。與此同時，目前專注于住宅市場的視聽公司可以利用他們的智能家居專業(yè)知識擴展到老年人生活社區(qū)的商業(yè)領域。

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