吳爽（貴陽信息科技學(xué)院）

　　摘要：工商管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要影響。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也在日益加劇，企業(yè)要想提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須做好工商管理工作。當(dāng)前，一些企業(yè)的工商管理仍然存在很多問題。本文從工商管理的概念出發(fā)，對(duì)企業(yè)工商管理中存在的問題進(jìn)行了分析，提出了相關(guān)優(yōu)化策略，以期幫助企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：工商管理；企業(yè)；發(fā)展方向

　　如今，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的階段，不僅企業(yè)的數(shù)量日益增多，而且其規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大。然而，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也給企業(yè)的內(nèi)部管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。目前，雖然工商管理理念已得到廣泛運(yùn)用，但部分企業(yè)的工商管理工作仍然存在一些問題，這些問題如果得不到解決，將影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)必須提高工商管理水平，以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)中領(lǐng)先。

　　工商管理的概念

　　工商管理是一門管理學(xué)方面的重要學(xué)科，結(jié)合了工程技術(shù)、管理理念和綜合性分析研究等企業(yè)必修課程。一般來說，企業(yè)在實(shí)施工商管理的過程中，需要掌握一定的分析方法，具備一定的分析能力和豐富的專業(yè)管理知識(shí)，以更好地踐行管理精神和管理思維。企業(yè)工商管理是指企業(yè)在結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀和外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的組織管理與經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)工商管理涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理等多個(gè)方面，其目的是通過對(duì)以上領(lǐng)域的分析，確保企業(yè)發(fā)展方向的正確，確保在企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)加以糾正并提供優(yōu)化措施，從而確保企業(yè)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)開展，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

　　工商管理的作用

　　一、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在日益加劇，企業(yè)要想提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須對(duì)管理模式進(jìn)行改良，建立健全管理制度，形成一套科學(xué)、合理的管理體系。內(nèi)部管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的有效途徑，良好的內(nèi)部管理不僅可以讓企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有序進(jìn)行，使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都保持高效，還可以幫助企業(yè)減少浪費(fèi)、節(jié)約時(shí)間成本與資金成本，從而使企業(yè)在相當(dāng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。一個(gè)完善的管理體系能使企業(yè)的各個(gè)崗位都發(fā)揮應(yīng)有的作用，整合企業(yè)各方面的資源，調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及任務(wù)，促使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)理想狀態(tài)，最終提升企業(yè)的綜合實(shí)力。

　　二、指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的背景下，根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行改革與轉(zhuǎn)型是企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要方法，也是企業(yè)持續(xù)提高經(jīng)濟(jì)效益的必要途徑。工商管理所具有的指導(dǎo)作用，可以幫助企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中做好統(tǒng)籌規(guī)劃，調(diào)整發(fā)展方向，將發(fā)展目標(biāo)具體化，從而降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。另外，通過切實(shí)做好工商管理工作，企業(yè)能激發(fā)員工的工作積極性與主觀能動(dòng)性，并將發(fā)展目標(biāo)貫徹生產(chǎn)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而為自身轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支撐與保障。

　　三、完善企業(yè)監(jiān)督機(jī)制

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些企業(yè)為了占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位及獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益而忽視了自身應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。例如，在生產(chǎn)過程中漠視生產(chǎn)要求及標(biāo)準(zhǔn)，從而在一定程度上損害了社會(huì)公共利益。工商管理所具有的監(jiān)督作用，則能使企業(yè)避免這類不良行為。它能幫助企業(yè)建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，使企業(yè)管理者能夠全面監(jiān)督生產(chǎn)過程，確保每一名員工正確認(rèn)識(shí)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展?？傊?，企業(yè)在內(nèi)部管理中一定要明確自身的社會(huì)責(zé)任，做到在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，杜絕損害公共利益的行為。

　　企業(yè)工商管理存在的問題

　　一、管理水平低

　　企業(yè)實(shí)施工商管理的主要目的是提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，找到正確的發(fā)展方向。因此，企業(yè)的工商管理水平對(duì)于其持續(xù)與穩(wěn)定的發(fā)展有著舉足輕重的作用。在日新月異的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的管理層必須對(duì)管理理念進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，以適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境，搶占市場(chǎng)資源，但是，目前我國(guó)部分企業(yè)并沒有重視提高工商管理水平，不僅在管理過程中常常忽略部門間的協(xié)調(diào)，而且難以抓住客戶的真實(shí)需求，導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)存在很多漏洞。這樣的企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。由此可見，工商管理中存在的問題，可能導(dǎo)致企業(yè)的決策錯(cuò)誤，從而阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　二、定位不清晰

　　清晰、正確的定位已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。除了做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作外，企業(yè)還需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為自身確定正確的發(fā)展方向與發(fā)展思路。目前，部分企業(yè)既不能清晰地認(rèn)識(shí)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，也沒有具體的管理目標(biāo)，導(dǎo)致其定位或發(fā)展方向都不明確。在風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)若沒有明確的定位，就很難找到自身的短板并加以改進(jìn)。如果僅僅將經(jīng)濟(jì)利益作為企業(yè)發(fā)展的首要目的，那么企業(yè)就可能被市場(chǎng)淘汰。基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，結(jié)合消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際需求，合理運(yùn)用自身資源，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　三、管理理念落后

　　擁有較高的工商管理水平是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的必要條件，也是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。企業(yè)應(yīng)確保工商管理理念與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律高度一致，并且不斷升級(jí)管理模式，以提高工商管理水平。然而，目前部分企業(yè)的管理理念較為陳舊，仍然采用落后的管理模式和管理制度，不僅難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，還會(huì)使其后續(xù)管理制度的制定遇阻。因此，打破常規(guī)管理模式、轉(zhuǎn)變舊的管理理念、改善管理制度是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本要求，也是企業(yè)提高生產(chǎn)效率和加強(qiáng)成本控制的基礎(chǔ)。不能及時(shí)更新管理理念的企業(yè)，勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

　　四、市場(chǎng)開拓力不足

　　市場(chǎng)開拓力關(guān)乎企業(yè)能否快速地發(fā)展，也直接決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。在當(dāng)下這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)需求的變化越來越快，企業(yè)從前的發(fā)展戰(zhàn)略早已無法適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。有些企業(yè)在發(fā)展過程中不愿積極開拓新的市場(chǎng)，僅僅關(guān)心已獲得的市場(chǎng)，因而仍然采用固有的生產(chǎn)營(yíng)銷模式，安于現(xiàn)狀，這類企業(yè)很可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。目前，市場(chǎng)開拓力還未成為我國(guó)部分企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)。這些企業(yè)在參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)常常以自身為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而未能對(duì)外部市場(chǎng)作出正確的預(yù)判，從而無法跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，最終失去其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　五、管理人才缺乏

　　在企業(yè)的工商管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，人才扮演著非常重要的角色。合理地挖掘人才、使用人才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)最重要的條件之一。企業(yè)的發(fā)展離不開人才。企業(yè)需要大量有能力、有經(jīng)驗(yàn)的管理人才，來助力自身的發(fā)展?，F(xiàn)在，部分企業(yè)缺乏工商管理方面的人才，導(dǎo)致其工商管理模式較為粗獷，這在一定程度上影響了其工商管理的實(shí)際效果?；诖?，企業(yè)需要投入更多的精力與資源去培養(yǎng)、引進(jìn)優(yōu)秀的工商管理人才。只有在人才供給源源不斷的條件下，企業(yè)才能不斷優(yōu)化管理模式，使自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力更上一個(gè)臺(tái)階。

　　企業(yè)工商管理的發(fā)展方向

　　一、建立健全管理制度

　　企業(yè)順利開展工商管理的重要前提是創(chuàng)建完善的工商管理制度，這是因?yàn)橥晟频闹贫仁瞧髽I(yè)發(fā)展的重要條件，它能夠激發(fā)管理人員的動(dòng)力，提升員工的工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)需要及時(shí)更新經(jīng)營(yíng)模式，優(yōu)化和完善工商管理制度，構(gòu)建各部門相互制約的管理機(jī)制，充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的作用，以便為實(shí)施工商管理提供相應(yīng)的管理依據(jù)。同時(shí)，企業(yè)要明確管理的目標(biāo)與方向、管理的職責(zé)與分工，即各部門、各崗位、各人員的責(zé)任與義務(wù)，以便各部門與各崗位的有效協(xié)作，從而保障自身的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　二、重新進(jìn)行精準(zhǔn)定位

　　精準(zhǔn)的定位對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)應(yīng)該開展有針對(duì)性的工商管理活動(dòng)，結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行清晰的定位，將品牌形象明確地傳遞給外界，以獲得顧客的認(rèn)同。企業(yè)要想擁有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，就應(yīng)先了解自身的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)而明確發(fā)展目標(biāo)，找準(zhǔn)自身定位。企業(yè)在重新進(jìn)行精準(zhǔn)定位時(shí)，要摒棄以經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)的發(fā)展思路，多多關(guān)注消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求，從而為顧客提供有針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)若想在市場(chǎng)中占有一席之地，就必須掌握市場(chǎng)信息，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)信息的分析，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定科學(xué)合理的發(fā)展策略。需要注意的是，企業(yè)的定位不能一成不變，而應(yīng)隨著消費(fèi)者需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化，這樣才能不斷提升企業(yè)的適應(yīng)力，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　三、更新工商管理理念

　　企業(yè)管理的重點(diǎn)是工商管理。工商管理理念是企業(yè)每一位員工都應(yīng)該充分理解與領(lǐng)悟的基本知識(shí)，尤其是管理人員。員工只有充分認(rèn)識(shí)工商管理的價(jià)值，才能助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。提高員工對(duì)于工商管理的認(rèn)識(shí)，可以先從員工培訓(xùn)做起。企業(yè)要及時(shí)對(duì)人力資源管理等管理理念進(jìn)行更新迭代，建立完善的知識(shí)體系，以提高工商管理的效率。除此之外，企業(yè)還應(yīng)重視戰(zhàn)略管理。在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)從大局著眼確定未來規(guī)劃與發(fā)展方向，避免誤入歧途。企業(yè)要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況，充分利用自身資源優(yōu)勢(shì)，做好資源整合工作，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提高管理的效率與成效，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

　　四、提升市場(chǎng)開拓力

　　市場(chǎng)開拓力對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展非常重要，它是決定企業(yè)能否在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的重要因素，也是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)要想提升自身的市場(chǎng)開拓力、獲得更大的市場(chǎng)份額，就要結(jié)合自身發(fā)展情況和市場(chǎng)需求，抓住機(jī)遇，積極開拓。具體措施如下：首先，提升品牌知名度、顧客忠誠(chéng)度、營(yíng)銷效率和生產(chǎn)效率，以獲得更大的市場(chǎng)份額，最終提高經(jīng)濟(jì)效益。其次，實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展方向和自身的擴(kuò)張進(jìn)度，借助科學(xué)合理的市場(chǎng)開拓思路，為自身的持久發(fā)展提供動(dòng)力，從而獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。

　　五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)

　　企業(yè)的工商管理工作離不開人才的支持。人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源。管理人員的管理水平和專業(yè)能力是決定管理工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。缺乏專業(yè)人才是部分企業(yè)進(jìn)行工商管理時(shí)面臨的最大問題，而且很多在崗的管理人員也達(dá)不到企業(yè)所需的管理水平。企業(yè)要想解決人才短缺的問題，必須從源頭抓起，即建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制。

　　在企業(yè)的工商管理體系中，人才培養(yǎng)是非常重要的一環(huán)。企業(yè)可以通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)的方式來增加工商管理人才儲(chǔ)備。在內(nèi)部，根據(jù)自身情況建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制。在培養(yǎng)人才的過程中，不但要開展關(guān)于工商管理知識(shí)的培訓(xùn)，還要注重提升人才的思想道德水平和技術(shù)水平，以加深其對(duì)企業(yè)使命和企業(yè)文化的理解與感悟，使他們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。另外，要完善人才招聘機(jī)制，拓寬招聘渠道，提高招聘工作的精準(zhǔn)度，以引進(jìn)更多更符合崗位要求的優(yōu)秀管理人才。

　　結(jié)語

　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的形勢(shì)。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，企業(yè)必須重視工商管理，使其發(fā)揮更大的作用，并通過分析目前其存在的問題，結(jié)合自身現(xiàn)狀與未來發(fā)展需求，不斷創(chuàng)新工商管理模式。只有這樣，企業(yè)才能提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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