文／吳怡銘, PMP 圖片提供／曾彥豪

　　一則「跟天線寶寶學(xué)快樂(lè)」的YouTube影片，獲得近50萬(wàn)次點(diǎn)閱，影片中主人翁1人飾演5個(gè)角色，除了丁丁、迪西、拉拉、小波，還有說(shuō)故事的自己。妙語(yǔ)如珠，并搭配生動(dòng)又詼諧的演出，臺(tái)下座無(wú)虛席、笑聲不曾間斷。他是歐耶，本名曾彥豪，現(xiàn)任起初文創(chuàng)表達(dá)訓(xùn)練總監(jiān)、即興訓(xùn)練引導(dǎo)教練、Comedy Club脫口秀即興喜劇演員……等，曾任百大企業(yè)講師、劇場(chǎng)編導(dǎo)演、即興戲劇游戲教學(xué)、婚禮尾牙活動(dòng)主持、情緒咨詢(xún)與兩性關(guān)系輔導(dǎo)……等。演講時(shí)數(shù)超過(guò)8000小時(shí)，聽(tīng)講人次超過(guò)25萬(wàn)人，Youtube頻道逾20萬(wàn)的訂閱數(shù)。

　　提升自己，勇于接受挑戰(zhàn)

　　從事教學(xué)超過(guò)24年的歐耶，從大學(xué)時(shí)期即是一名補(bǔ)習(xí)班老師，擅長(zhǎng)國(guó)中數(shù)學(xué)和理化，可以說(shuō)很早就開(kāi)啟了他的斜杠人生。穿梭補(bǔ)習(xí)班和家教的他，另一則興趣是戲劇，也是從那時(shí)開(kāi)始，編寫(xiě)教案和劇本成為生活所需，而他單純的初心，不外乎是可以「幫助別人」，幫助孩子找到讀書(shū)方法，上個(gè)好學(xué)校；演出喜劇，幫人們找回失去的笑容。

　　就讀臺(tái)大醫(yī)管所時(shí)，歐耶曾反復(fù)思索是不是去醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)上班，就可以幫助社會(huì)上更多人，但礙于現(xiàn)實(shí)環(huán)境和現(xiàn)行體制醫(yī)管人員能做的很有限，歐耶選擇繼續(xù)堅(jiān)持自己最熟悉、最有興趣的教學(xué)。而當(dāng)時(shí)正好碰上國(guó)中小教育改革，學(xué)校對(duì)社團(tuán)老師的需求大增，幾經(jīng)當(dāng)兵戰(zhàn)友退伍后擔(dān)任國(guó)中組長(zhǎng)的引薦，他開(kāi)始在北部各大國(guó)中小指導(dǎo)戲劇類(lèi)社團(tuán)。幾年下來(lái)，舉凡創(chuàng)意思考、口語(yǔ)表達(dá)、相聲演辯……等社團(tuán)課程指導(dǎo)老師都成了歐耶教學(xué)斜杠的新身分。「沒(méi)辦法，當(dāng)社團(tuán)找不到指導(dǎo)老師或沒(méi)人會(huì)教的科目，我覺(jué)得自己可以試試看，就去看書(shū)、摸索、研究，試著寫(xiě)出18周的教案。」他說(shuō)。

　　敬業(yè)、努力的態(tài)度以及幽默風(fēng)趣的風(fēng)格陸續(xù)被看見(jiàn)，因此歐耶開(kāi)始受邀到大學(xué)演講。也因?yàn)橄胗绊懜淖兏嗖煌氖鼙姡瑲W耶選擇進(jìn)到小區(qū)大學(xué)教學(xué)，「在社大，我一開(kāi)始只是想試試看為成人帶戲劇游戲，沒(méi)想到這堂課就教了10幾年，其中唯一不變的要求是大家在班上都要取綽號(hào)、不問(wèn)對(duì)方本名、職業(yè)、家庭……等，放下白天的身份與壓力，投入扮演新角色?！?/p>

　　價(jià)值排序，將時(shí)間安排最適化

　　因在社大教學(xué)，再度遇到了新的機(jī)會(huì)，嘗試新的角色。歐耶滿(mǎn)懷感謝地說(shuō)著這位引他進(jìn)入企業(yè)當(dāng)講師的貴人「阿球」，「在某一學(xué)期社大課程結(jié)束后，邀請(qǐng)我到他公司為講師做培訓(xùn)，這才知道對(duì)方是知名外商人資訓(xùn)練主管。我知道機(jī)會(huì)又來(lái)了，時(shí)間又要不夠用了，我必須得再次提升自己了?！?/p>

　　那時(shí)，有國(guó)中小社團(tuán)老師、有大學(xué)講座、有社福團(tuán)體邀約、有帶狀的小區(qū)大學(xué)課、有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，以及喜劇編導(dǎo)演，這么多元的身分以及多重的工作同時(shí)壓在歐耶身上，「能隨時(shí)『轉(zhuǎn)換』顯得重要，什么場(chǎng)合就要做什么樣的事。我沒(méi)有時(shí)間抱怨，每個(gè)角色都是我自己選擇的，會(huì)比較甘愿、有熱情、愿意把它做到最好。而此并不是得要滿(mǎn)足別人期望，所以不容易卡關(guān)或內(nèi)在糾結(jié)?！箽W耶強(qiáng)調(diào)。

　　「時(shí)間的安排是靠自己選擇而來(lái)」，他說(shuō)：「當(dāng)我知道明年度想要開(kāi)始做企業(yè)提案時(shí)，如果爭(zhēng)取到機(jī)會(huì)，勢(shì)必會(huì)有很多時(shí)間要進(jìn)行內(nèi)部開(kāi)會(huì)、編寫(xiě)修改企劃、撰寫(xiě)教綱教案，乃至親自到各大企業(yè)試教演練，而且時(shí)間會(huì)花多少無(wú)法掌控，在了解狀況后，下一步就是得要取舍。時(shí)間就這么多，時(shí)間管理就是價(jià)值的排序。必須得明快果決放掉不重要、不想要、不是現(xiàn)階段首要的工作，將寶貴時(shí)間放在自己的首要選擇上?！?/p>

　　「我從國(guó)中起每年都會(huì)為自己訂目標(biāo)，例如：我要考上什么學(xué)校、我要學(xué)哪些課程、考到哪些證照、明年企業(yè)上課時(shí)數(shù)要幾小時(shí)、要編導(dǎo)或演出幾部戲、要不要出書(shū)、或辦幾場(chǎng)大型演講……等」歐耶說(shuō)，「而今工作和扮演角色一多，我的價(jià)值排序會(huì)思考更廣，陪伴家人排在第一位、進(jìn)修充電排第二、工作則是最后一位。前兩者即是支撐各工作最大的力量?！?/p>

　　利害關(guān)系人溝通原則：異中求同

　　然而，面對(duì)眾多不同的利害關(guān)系人，多重職業(yè)身分遠(yuǎn)比單一工作者來(lái)得復(fù)雜，不只是「轉(zhuǎn)換」，如何因人而異做到有效溝通是非常大的挑戰(zhàn)?！肝宜幍墓ぷ餍蛻B(tài)會(huì)遇到各類(lèi)利害關(guān)系人，可能是客戶(hù)、粉絲、學(xué)員、經(jīng)紀(jì)人、出版社……等，如果都為每個(gè)人量身打造專(zhuān)屬的溝通或說(shuō)服方式，時(shí)間絕對(duì)不夠用亦不劃算。但如能找到他們的共同點(diǎn)，甚至跟自己的相似之處，溝通的內(nèi)容就能涵蓋大多數(shù)人，當(dāng)中更包含對(duì)方最想要的?！箽W耶認(rèn)為。

　　接著，他指出自己經(jīng)常思考利害關(guān)系人「需要什么？」而非你要什么。有時(shí)候這個(gè)需要只是一種說(shuō)法，其背后還有什么真正的意圖，以及他最不希望發(fā)生什么，找到這個(gè)「不要」往往比發(fā)掘「想要」更重要。舉例來(lái)說(shuō)，去企業(yè)做訓(xùn)練提案，與其老王賣(mài)瓜，說(shuō)自己教學(xué)手法好新穎、人有多幽默、可以提升多少學(xué)習(xí)效果，還不如趁這個(gè)機(jī)會(huì)積極提問(wèn)，去探索業(yè)主對(duì)這次提案的真實(shí)的期待和擔(dān)憂(yōu)，并想辦法解決。「商場(chǎng)上，顧客泰半只在乎自己的立場(chǎng)、職位、角色背后的利益，以及該提案是否能是『他要的』，而非他『不要的』?！?/p>

　　開(kāi)拓視野與事業(yè)的3技能

　　對(duì)于多重職業(yè)身分游刃有余的歐耶，將自己20多年的經(jīng)驗(yàn)化為3項(xiàng)技能，希望能帶給想要跳脫舒適圈，嘗試斜杠的讀者一些提醒與建議：

　　一、了解自己的能力

　　這指的是「自我察覺(jué)」，時(shí)常提醒自己停下來(lái)，內(nèi)觀做自我探索，問(wèn)自己現(xiàn)階段要什么、不要什么，別盲目的一直沖。他舉例，經(jīng)常有即將畢業(yè)的學(xué)生或是對(duì)未來(lái)懵懂的上班族來(lái)請(qǐng)教：「老師，我要選哪個(gè)工作好？」應(yīng)該反問(wèn)自己會(huì)做什么？對(duì)什么有興趣？藉由不斷地反思，去嘗試各種想做的。「但當(dāng)你選擇你想做、有興趣的事情，就會(huì)非常投入、異常積極，甚至不會(huì)計(jì)較賺多少錢(qián)，花了多少時(shí)間?！箽W耶解釋?zhuān)感备芨鄷r(shí)候，不就是滿(mǎn)足自己的想要罷了！當(dāng)然，還能從中獲得利潤(rùn)，那就最好不過(guò)了?！?/p>

　　二、善于溝通的能力

　　所有的工作必定與人相關(guān)，幫助別人并解決他的問(wèn)題前，要先能察覺(jué)、探索、分析對(duì)方的真實(shí)需求；再者，自己愿不愿意去改變、去因應(yīng)對(duì)方所需。「這個(gè)『愿意』有時(shí)比『能力』更重要。因?yàn)槟芰Σ蛔憧梢杂?xùn)練、可以培養(yǎng)、可以提升；但意愿不夠，不愿意調(diào)整自己去因應(yīng)、去轉(zhuǎn)換、去滿(mǎn)足利害關(guān)系人的需求，那斜杠之路肯定會(huì)窒礙難行。畢竟有效的溝通從來(lái)都是雙向的，你總要對(duì)方改變而自己卻不改，說(shuō)服是很辛苦的?！?/p>

　　三、懂得自律的能力

　　歐耶特別提到，這里指的「自律」，并非每天規(guī)定自己要幾點(diǎn)起床或每天要做什么事情，前提得是做自己喜歡且覺(jué)得重要的事情?！妇拖裎椰F(xiàn)在覺(jué)得陪家人最重要，賺錢(qián)這件事夠用就好，其他跟我正在做的事無(wú)關(guān)，就不浪費(fèi)時(shí)間去分心。當(dāng)你決心把興趣成為專(zhuān)業(yè)，就必須自律把『偶爾做一做』或是『想做就做』這類(lèi)隨心所至的心態(tài)揚(yáng)棄，愿意將時(shí)間花在哪邊，成就才有可能在哪邊?！箽W耶堅(jiān)信，「只要持之以恒，選你所愛(ài)，愛(ài)你所選，最后一定會(huì)遇到新的利害關(guān)系人，而這分專(zhuān)業(yè)能給他人帶來(lái)價(jià)值，付錢(qián)讓你繼續(xù)做你喜歡做的事。這就是我現(xiàn)在的狀態(tài)，很快樂(lè)，也很富有?！?/p>

　　以「幫助別人」為一生信念

　　當(dāng)問(wèn)及如此忙碌的生活，如何兼顧家庭和做好分配。歐耶笑著說(shuō)，「平衡不了的，意外經(jīng)常在分配好、規(guī)劃好后發(fā)生！最多做到滾動(dòng)式修正、達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。但最近幾年我發(fā)現(xiàn)照顧好自己更重要，真的要吃飽、睡飽，常釋放壓力、花時(shí)間在自己身上，才能時(shí)常保持最佳狀況，也才能在另一半或孩子需要你的時(shí)后，能和顏悅色，心甘情愿的互動(dòng)。因?yàn)?，你有還自己一個(gè)公道，先安頓好自己，才能照顧別人。」

　　盡管，能將不同的工作角色扮演得有聲有色，歐耶卻始終保持「幫助別人」的初心。遇到不會(huì)的事情，則提升自己、投資自己，多讀一些相關(guān)書(shū)籍或是花錢(qián)去學(xué)習(xí)，再將學(xué)習(xí)成果結(jié)合自己的風(fēng)格分享，去幫助更多的人，「這是很愉快、很有意義的工作，可以帶給人們快樂(lè)?！?/p>

　　「一路走來(lái)，遇到許多生命的貴人，如果沒(méi)有當(dāng)時(shí)小區(qū)大學(xué)的那位學(xué)員引薦，或許我根本不會(huì)成為企業(yè)講師；感謝起初文創(chuàng)陳煥庭老師看見(jiàn)我的才能，提醒我不要埋沒(méi)自己的天賦；最后，感謝柯書(shū)林老師，在我人生迷惘想放棄的時(shí)候接住了我，給我自我覺(jué)察與被討厭的勇氣。讓『接住別人』成了我下一個(gè)使命?！箽W耶最后感性地說(shuō)。

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