文／鄭郁蓁　圖片提供／鄭郁蓁

　　從媒體工作者起家，跨行轉(zhuǎn)進(jìn)科技業(yè)，接著斜杠當(dāng)PMP教練。白天在職場擔(dān)任ScrumMaster，是公司內(nèi)幫助項目團(tuán)隊的推手；下班后陪伴學(xué)員讀書會，協(xié)助學(xué)員在人生職涯上取得重要專業(yè)證照，為自我實現(xiàn)走向重要的里程碑。七年級生的李昕瓴(Anny)，年紀(jì)輕輕，已擁有近10張專業(yè)證照，除了是全公司第一位全職ScrumMaster，更是長宏項目PMP課程學(xué)生們心中的女神，擔(dān)任長宏項目PMP（國際項目管理師）、PMI-PBA（國際商業(yè)分析師）、PMI-ACP（敏捷項目管理師）培訓(xùn)課程教練，不到一年已輔導(dǎo)逾百位學(xué)員成功考取證照。邊工作邊進(jìn)修，職涯多方面發(fā)展，是一名將生活過得豐富多采的斜杠工作者。

　　新聞工作起家 奠定「先消化生硬訊息 再正確傳達(dá)」的溝通力

　　聊到最新科技產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品可以滔滔不絕的Anny，其實是文科背景，政大新聞系畢業(yè)后即投入新聞業(yè)，在報社擔(dān)任編輯，整整7年的工作經(jīng)驗，對Anny來說學(xué)會最重要的能力之一，正是「快速歸納重點和以淺顯易懂的方式解釋專業(yè)內(nèi)容」，這也奠定了日后轉(zhuǎn)換至科技業(yè)跑道的基礎(chǔ)。

　　擔(dān)任編輯期間，主要負(fù)責(zé)科技及財經(jīng)產(chǎn)業(yè)版面，涵蓋半導(dǎo)體、顯示器、資通訊……等生硬專業(yè)內(nèi)容，為了向閱聽眾傳達(dá)正確的信息，Anny常花時間做功課，了解產(chǎn)業(yè)信息與專有技術(shù)，久而久之，科技對她這個「文組生」來說，便不陌生了。

　　「大部分的人職涯初始，摸索到一個穩(wěn)定的階段，通常就會停下來深耕，不愿再冒險?！笰nny坦言，自己的工作經(jīng)驗比較「奇特」，因為在媒體產(chǎn)業(yè)久了，忍不住開始想：「我還能做什么？」

　　因為「想試試看」的念頭，Anny開始轉(zhuǎn)換跑道，離開熟悉的新聞工作，先到工業(yè)技術(shù)研究院(ITRI)從事科研營銷，發(fā)揮既有專長優(yōu)勢；接著到臺北市計算機(jī)商業(yè)同業(yè)公會(TCA)，跟跑每年一度ICT產(chǎn)業(yè)最盛大的計算機(jī)展"COMPUTEX"，并籌備官方獎項"Best Choice Award"。

　　COMPUTEX每年從規(guī)劃展區(qū)、與市府申請場地、找廠商、找媒體，組織海外資源，展期雖然只有短短3～5天，但整個籌備期至少超過半年，在這個「什么都要會」的展里面，讓Anny短時間內(nèi)接觸到大量不同領(lǐng)域的信息。

　　后來又陸續(xù)接觸了新創(chuàng)公司，包含生醫(yī)科技、IC設(shè)計等，雖然每一段時間經(jīng)歷都不長，但卻為她拓展了更多元的視野以及培養(yǎng)軟技巧的身段。直到去年來到了富智捷，Anny成了該公司第一名全職的ScrumMaster。

　　錨定教練事業(yè)　跟風(fēng)新世代車用軟件

　　「比起可以想象的硬件產(chǎn)品，可以有固定的時間、工作計劃，軟件是摸不到、難以想象成品，而且功能要求還隨時在變?！?/p>

　　富智捷(MobileDrive)是鴻海集團(tuán)旗下子公司富智康的車用部門獨立而來，主打人工智能車載軟硬件及系統(tǒng)研發(fā)，旗下坐擁知名跑車馬莎拉蒂，愛快?羅密歐的Stellantis也是大股東。車載娛樂系統(tǒng)不斷面對市場挑戰(zhàn)，必須不斷「追求創(chuàng)新」，讓富智捷也跨入敏捷開發(fā)，而Anny的工作就是必須協(xié)助團(tuán)隊不斷面臨改變時，能實時的調(diào)整做出最佳的應(yīng)變。

　　有別于傳統(tǒng)P M 的管人、管需求、管進(jìn)度，「ScrumMaster更追求的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，希望透過帶領(lǐng)，放手讓團(tuán)隊成員去做且更有自主性，而不是阻礙成員停滯不前，比較像教練的角色。」

　　Anny印象深刻，初到公司參與的項目，成員大多是在中國大陸，兩岸的環(huán)境文化差異，增加了帶團(tuán)隊的難度。她說團(tuán)隊里有些開發(fā)人員比較「高冷」，話不太多，她時常拋話題找大家聊天腦力激蕩、關(guān)心彼此生活，讓團(tuán)隊有了交集。后來幾次討論，高冷的工程師還會主動提出方案，大家一起完成任務(wù)。還有工程師告訴Anny，她是自己遇過最「社牛（表示擅長溝通社交）」的ScrumMaster了，讓她很開心。

　　外表甜美，說起話來平易近人又條理清晰的Anny直言，美國多年前就開始流行敏捷開發(fā)的項目方式，臺灣近2～3年才變得熱門。敏捷開發(fā)之所以特別適合軟件產(chǎn)業(yè)，正是因為軟件開發(fā)的不確定性太高，要隨時面臨可修改、回饋快，也適合如今「沒有時間感」的工作型態(tài)。

　　下班后助百人考照　最速19天就全壘打

　　除了全職的ScrumMaster工作，Anny還有另一個身分，也就是長宏項目PMP、PMI-PBA、PMI-ACP培訓(xùn)課程的輔導(dǎo)教練，Anny說擔(dān)任教練每周需花大量時間輔導(dǎo)學(xué)員，課程期間有讀書會，一個班級小組通常需要花費(fèi)2～3個月輔導(dǎo)，她一年多來，已輔導(dǎo)逾百位學(xué)員考照。

　　「我每天早上約8:30到公司，一天同時帶領(lǐng)2～3團(tuán)隊工作，7點多下班回家開始帶學(xué)員讀書會，每次約2小時，有時還要配合國外客戶，深夜在線開會繼續(xù)工作。如果是商業(yè)分析班級同步開課，周末則會再選一個半天開讀書會，一次就要花去3小時?！?/p>

　　Anny最高紀(jì)錄曾經(jīng)一周4天帶讀書會，平均輔導(dǎo)學(xué)生考取證照時間為1個月，最快紀(jì)錄則是全組11人，上完課后只花了19天就「全壘打」，全數(shù)通過考試；教過的學(xué)生都會再度指定她當(dāng)?shù)诙堊C照的教練，甚至已有學(xué)生指定今年六月的敏捷項目管理課也非她不可。

　　安排讀書會也有原則，Anny堅持，除非進(jìn)階證照，PMP的讀書會通常都安排在平日，「每個來考證照的人大部分都在工作，且不少人有家庭，假日已經(jīng)上了整天的課，要辛苦就平日辛苦一點，另外一天應(yīng)該留給自己。」她認(rèn)為，學(xué)員考試之余也要追求生活的平衡。

　　「平日讀書會的好處，就是要培養(yǎng)學(xué)生隨時摸到課本的節(jié)奏，就像敏捷一樣，隨時都可以讀書，并根據(jù)自己的狀況調(diào)整。也更希望與學(xué)生透過讀書會互助合作，節(jié)省埋頭苦讀的時間?！钩藥лo導(dǎo)課程，Anny也帶學(xué)生的心。有次一名學(xué)員整個念書過程非常努力，但最后跟她同時進(jìn)修的同事都通過考試，唯獨她沒過。除了安撫沮喪的學(xué)員，Anny也鼓勵她再接再厲，甚至為了幫助學(xué)員克服緊張的狀況，邀請她到自己家里考試，并特別請假陪她，每節(jié)考完休息10分鐘時，就陪她說說話，為她打氣。

　　二度挑戰(zhàn)，終于通過了！「她很感謝我那段時間教她，后來她告訴我，第一次考完覺得自己人生很失敗，后來的Pass幫助她找回自信，知道自己是很棒的人，很感謝我?！?/p>

　　不要害怕改變　這是你原本就有的能力！

　　像是時間鐵人，工作時間長又很分散，會不會沒有自己的時間？Anny笑著說：「自己很習(xí)慣隨時都在工作，工作忙之余，除了PMP、PMI-PBA外，還陸續(xù)取得PMI-ACP（敏捷項目管理師）、CSPOSA（敏捷國際認(rèn)證－產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）、CSM-SA（敏捷國際認(rèn)證－ScrumMaster敏捷教練）、 A-CSM（敏捷進(jìn)階級認(rèn)證，臺灣僅31人） 、CSP-SM（敏捷專家級認(rèn)證，臺灣僅30人），Kanban University機(jī)構(gòu)3張：TKP、KSD、KSI……等，共10張項目管理相關(guān)證照。」

　　課堂上，她會教學(xué)生，敏捷是想法，人生原本就是由各種項目組成，你不會永遠(yuǎn)都提前知道你要做什么，而是做好準(zhǔn)備，面臨接下來的挑戰(zhàn)?！改惚緛砭陀羞@種能力，你要隨時調(diào)整，不是都不改變」。

　　將科技編輯當(dāng)跳板 ，一路慢慢的摸索，每個工作經(jīng)驗都不是枉然。一路走到現(xiàn)在，成為了自己最喜歡的樣子，她笑著說自己最常告訴學(xué)員「不要害怕改變」。Anny自己的人生也在改變中不斷調(diào)整與進(jìn)修，滿滿的工作行事歷對她來說一點也不覺得累，因為「我忙得很快樂，有成就感。」

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