文|本刊評(píng)論員

　　眼下，離境退稅“即買即退”服務(wù)措施，從多地試點(diǎn)推廣至全國(guó)，不斷激發(fā)境外旅客的消費(fèi)熱情。其便捷性，通過(guò)兩個(gè)場(chǎng)景，即可管窺斑豹。

　　在北京某退稅商場(chǎng)，一位境外游客樓上選購(gòu)無(wú)人機(jī)，下樓就辦了退稅。他說(shuō)：“流程很快，不用跑到機(jī)場(chǎng)去辦理，特別好。”沒(méi)有繁瑣手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)就能拿到退稅款，讓境外游客消費(fèi)更添便捷與暢快。

　　在上海南京東路商圈，全國(guó)首臺(tái)退稅自助開(kāi)單機(jī)亮相。一鍵識(shí)別護(hù)照信息，掃描發(fā)票二維碼就可生成退稅申請(qǐng)單……等待退稅的境外游客對(duì)這樣的科技加持直豎大拇指。

　　應(yīng)對(duì)外部沖擊，發(fā)展離境退稅成為大力提振消費(fèi)的重要抓手。今年以來(lái)，從北京秀水街到義烏國(guó)際商貿(mào)城，從海南免稅店到深圳華強(qiáng)北，越來(lái)越多外國(guó)游客“帶著空箱”到中國(guó)“買買買”，“購(gòu)在中國(guó)”蔚然成風(fēng)。離境退稅的帶動(dòng)效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，激活線下商圈、帶動(dòng)國(guó)貨出海，并為住宿、餐飲、交通等相關(guān)消費(fèi)注入活力。

　　從火熱現(xiàn)象到亮眼數(shù)據(jù)，背后是梯次銜接的政策體系支撐。4月底商務(wù)部等六部門發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》后，不到一個(gè)月，5月15日全國(guó)優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)便在京召開(kāi)。除了離境退稅措施快速優(yōu)化，從擴(kuò)大免簽范圍到240小時(shí)過(guò)境免簽，從優(yōu)化停留居留服務(wù)到跨境移動(dòng)支付迭代升級(jí)，系列政策“組合拳”、一攬子“大禮包”，讓“中國(guó)游”撬動(dòng)“中國(guó)購(gòu)”，掀起了購(gòu)物、娛樂(lè)、旅行一體化體驗(yàn)的新風(fēng)尚。

　　從世界來(lái)看，主要國(guó)家入境消費(fèi)占GDP比重在1%到3%之間，而目前入境消費(fèi)占我國(guó)GDP比重僅0.5%左右。差距意味著潛力，如何吸引更多境外游客購(gòu)在中國(guó)，如何讓更多“頭回來(lái)”變成“回頭客”，仍需從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中獲取有益啟示，化“流量”為“留量”。

　　在增強(qiáng)中國(guó)制造實(shí)力上下功夫。在境外游客的購(gòu)物清單里，除了傳統(tǒng)服飾、茶葉類等商品，智能機(jī)器人、吸塵器、手機(jī)、智能手表等智能產(chǎn)品獲得青睞，中國(guó)特色的“國(guó)貨潮玩”被頻頻光顧。從中可以看出，中國(guó)制造物美價(jià)廉、性價(jià)比高，科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合的“科技范”，成為吸引境外游客入境消費(fèi)的強(qiáng)大磁石。各大城市不斷推動(dòng)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)革新、消費(fèi)升級(jí)相互交織碰撞，我們才有吸引世界各地旅客來(lái)華“買買買”的底氣與信心，才能激活入境消費(fèi)的澎湃潛能。

　　在釋放中國(guó)文化魅力上下功夫。在陜西西安，隨處可見(jiàn)身著漢服的外國(guó)友人，沉浸式體驗(yàn)古都深厚文脈；在四川成都，圍繞大熊貓打造的多元化消費(fèi)場(chǎng)景，成為境外游客的網(wǎng)紅打卡地；在廣西龍脊梯田，眾多外國(guó)游客體驗(yàn)傳統(tǒng)農(nóng)事活動(dòng)，深度感受鄉(xiāng)土中國(guó)的農(nóng)耕文化……中華文化的獨(dú)特魅力正解鎖外國(guó)旅客來(lái)華消費(fèi)旅行的新體驗(yàn)。挖掘更多文化體驗(yàn)，將“中國(guó)味”與“國(guó)際范”相結(jié)合，讓境外游客留下一段難忘的記憶，“中式魅力”必將成為撬動(dòng)入境消費(fèi)的文化新動(dòng)力。

　　在提升中國(guó)創(chuàng)新磁力上下功夫。對(duì)于外國(guó)游客入境消費(fèi)來(lái)說(shuō)，不僅需要“說(shuō)來(lái)就來(lái)”的便利，而且還要有“常來(lái)常新”的新奇與美好。許多外國(guó)游客拍攝記錄下“高鐵上點(diǎn)外賣”“酒店機(jī)器人服務(wù)”等中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)成就，發(fā)出“中國(guó)生活在未來(lái)”的感慨，讓人們篤定發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的確定性；美國(guó)網(wǎng)紅“甲亢哥”中國(guó)之行火爆全球，讓人們看到創(chuàng)新宣傳推廣的重要性。創(chuàng)新中外溝通橋梁，創(chuàng)新消費(fèi)新場(chǎng)景，創(chuàng)新文化新體驗(yàn)……打開(kāi)世界了解認(rèn)知中國(guó)的新窗口，中國(guó)將始終是外國(guó)友人“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的必選項(xiàng)。

　　今天的中國(guó)已成為全球第二大旅游市場(chǎng)，“中國(guó)游”前景廣闊，“中國(guó)購(gòu)”潛力巨大。不斷提升入境游客的獲得感、滿意度，才能吸引更多外國(guó)友人來(lái)到中國(guó)、看見(jiàn)中國(guó)、愛(ài)上中國(guó)。

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