文◎通州區(qū)人力社保局黨組

　　為進一步提升服務(wù)群眾的工作質(zhì)量和效率，通州區(qū)人力社保局黨組積極開展“一支部一品牌”黨建品牌創(chuàng)建活動，以“四幫”舉措為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平，努力打造人力社保領(lǐng)域北京城市副中心的“新標桿”。

　　就業(yè)創(chuàng)業(yè)暖心幫 實現(xiàn)“雙向奔赴”

　　打造“一協(xié)同·一品牌”，助推京津冀協(xié)同發(fā)展。實施“書記+黨支部”負責制，局黨組書記總負責，公共服務(wù)中心支部實施執(zhí)行，每年定期召開“通州—北三縣”高質(zhì)量就業(yè)工作推進會，2019—2024年，連續(xù)六年編制公共就業(yè)服務(wù)專項活動及招聘會計劃，同研究、同部署年度專項活動，與京津冀三地就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位高效互動，開展特色專場招聘活動。

　　首建零工市場，初步實現(xiàn)規(guī)范化用工招工。經(jīng)過長期的籌備和前期工作，馬駒橋零工市場作為全市首家零工市場，于2024年7月正式開啟試運營。市場為供需雙方提供就業(yè)咨詢、供需訂單匹配、技能提升培訓(xùn)等多項服務(wù)，并成功舉辦北京市首屆藍領(lǐng)工友市集招聘活動。截至2025年2月，已穩(wěn)定19家人資機構(gòu)與40位個人勞務(wù)中介進入市場開展規(guī)范化招工，累計接待務(wù)工人員4.1萬人次，匹配撮合就業(yè)2.5萬人次。

　　創(chuàng)建“通州源創(chuàng)”創(chuàng)業(yè)品牌，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事項“打包一件辦”。局公共服務(wù)中心作為全市唯一的公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系試點單位，將開業(yè)辦理、擔保貸款申請、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證申領(lǐng)等與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項，創(chuàng)新“打包一件辦”，“一張表單、一套材料、一次申請”即可辦理多個事項。此外，在全市率先推出首次創(chuàng)業(yè)一次性補貼、創(chuàng)業(yè)場地房租補貼、創(chuàng)業(yè)孵化示范基地運作補貼等支持創(chuàng)業(yè)的政策，打造了“通州源創(chuàng)”創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌，常態(tài)化開展包括融資、產(chǎn)權(quán)、財務(wù)、法律等內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)公開課大講堂，有效發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作用。

　　社保快辦省心幫 服務(wù)提質(zhì)增效

　　互聯(lián)互通，深化京津冀地區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理機制。對標《京津冀社會保險公共服務(wù)“同事同標”事項清單》，實現(xiàn)15項社保服務(wù)事項“同事項名稱、同受理標準、同申請材料、同辦理時限”。為進一步深化業(yè)務(wù)協(xié)同辦理機制，局社保中心開設(shè)京津冀協(xié)同社保幫辦窗口，于2024年正式掛牌運行，共開啟11項社保公共服務(wù)事項的幫辦服務(wù)。

　　主動作為，打通社保業(yè)務(wù)服務(wù)“最后一公里”。局社保中心黨總支持續(xù)推進“陽光社保”黨建品牌建設(shè)，推行經(jīng)辦服務(wù)“暖心辦”活動，依托“肩并肩”“面對面”窗口經(jīng)辦和“點對點”難題會診，不斷提升群眾辦事暖心度。舉辦“線上+線下”政策宣講，讓辦事單位足不出戶即可享受最便捷的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，“零距離”獲取最新政策解讀和業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程指南。

　　人事人才匠心幫 建強智力支撐確保零差錯，樹立人事考試市級標桿。不斷探索規(guī)范、有序、高效的人事考試組織模式，全面提升考試安全保障能力和水平。局黨組經(jīng)過前期調(diào)研、精心準備、密切溝通，與北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院簽署通州區(qū)人事考試基地合作框架協(xié)議，并開展全市首個人事考試標準化建設(shè)試點工作。啟用全市首個人事考試安全技防系統(tǒng)，進一步促進人事考試科學(xué)化、制度化、標準化。

　　堅持高標準，服務(wù)副中心發(fā)展人才需求。出臺《通州區(qū)博士后工作站管理辦法》，進一步優(yōu)化博士后工作站補貼政策，深入挖掘各行業(yè)領(lǐng)域引進的優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟主體，并推薦申報博士后工作站的優(yōu)質(zhì)企業(yè)參加市人社局專家評審。緊跟行業(yè)發(fā)展前沿熱點，聚焦“數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與智慧城市建設(shè)”“推進‘無廢城市’建設(shè)”主題，開展京津冀高級研修班培訓(xùn)，邀請中國工程院院士、北京理工大學(xué)教授等行業(yè)專家授課，積極組織京津冀高校、科研院所、企事業(yè)單位技術(shù)人員等參加學(xué)習(xí)。

　　勞動爭議安心幫 保障合法權(quán)益

　　聯(lián)動發(fā)力，用工管理精細化。勞動關(guān)系科黨支部以維護勞動者合法權(quán)益為目標，建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、通力合作的工作機制，加強與區(qū)住建委、區(qū)檢察院的常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法檢查。聯(lián)合區(qū)總工會、街鄉(xiāng)建立服務(wù)京津冀區(qū)域的勞動關(guān)系公共服務(wù)站，提供勞動保障法律援助咨詢等多項服務(wù)。指導(dǎo)企業(yè)通過集體協(xié)商落實勞動保護制度，20余家重點行業(yè)的規(guī)模以上企業(yè)將女工保護制度引入集體合同。

　　多措并舉，“護薪行動”多元化。全面抓好接訴即辦工作，建立健全“領(lǐng)導(dǎo)督辦、專班盯辦、業(yè)務(wù)承辦、提級助辦”工作體系，共同會商協(xié)調(diào)解決拖欠農(nóng)民工工資等問題。調(diào)解仲裁科黨支部以“忠心向黨、公心履職、初心為民、凈心律己、誠心聚力”的“五心”凝聚干事創(chuàng)業(yè)力量，成立調(diào)解庭、速裁庭，實現(xiàn)案件快速反應(yīng)、聯(lián)合處置，穩(wěn)妥化解重大集體勞動爭議案件；深化多元化解機制建設(shè)，新建9家企業(yè)調(diào)解組織，積極落實“護薪行動”；深化仲裁法律宣傳，在微信公眾號開設(shè)“以案說法”專欄，開展“勞動仲裁+就業(yè)幫扶”及仲裁員志愿者聯(lián)合企業(yè)、院長進園區(qū)等系列活動，全力為維護北京城市副中心勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定貢獻力量。

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