文◎郭中方 翟藝

　　“實(shí)訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)緊貼實(shí)際，為我們青年人搭建了就業(yè)平臺(tái)，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓我了解到豐臺(tái)區(qū)‘落地—成長(zhǎng)—成才’的全鏈條引才育才服務(wù)體系以及完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)配套機(jī)制，我愿意將豐臺(tái)作為夢(mèng)開(kāi)始的地方，為豐臺(tái)發(fā)展出力！”2024屆高校應(yīng)屆畢業(yè)生小張激動(dòng)地說(shuō)。6月26日，在豐臺(tái)區(qū)永樂(lè)文智園和竹海孵化器舉辦的青年求職能力實(shí)訓(xùn)營(yíng)上，小張?jiān)谇舐毬费莺碗p選會(huì)環(huán)節(jié)成功拿到面試通過(guò)卡。為期三天的實(shí)訓(xùn)營(yíng)采用“研學(xué)+實(shí)訓(xùn)+技能培訓(xùn)”三位一體模式，以“產(chǎn)教融合”為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)園、孵化器和重點(diǎn)企業(yè)，共開(kāi)發(fā)102個(gè)實(shí)習(xí)崗位，切實(shí)做到讓“學(xué)子回家”。

　　豐臺(tái)區(qū)人力社保局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)曲峰表示：“我局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，緊扣‘穩(wěn)就業(yè)、強(qiáng)人才、惠民生、促發(fā)展’工作主線，以‘先鋒人社’建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化戰(zhàn)略支撐和系統(tǒng)布局。堅(jiān)持思想上領(lǐng)先一步，行動(dòng)上奮勇當(dāng)先，持續(xù)釋放先鋒動(dòng)能。我們將聚焦人民群眾新期待，聚力打造‘先鋒人社’服務(wù)集群，拿出更多民生實(shí)招硬招，將人力社保事業(yè)改革發(fā)展成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的民生福祉。”

　　“先鋒幫辦”贏群眾滿意

　　“真是太感謝你了，我來(lái)之前以為這事很復(fù)雜，得跑幾次才能解決，沒(méi)想到這么快就有結(jié)果！”2024年6月，居民趙阿姨在豐臺(tái)區(qū)人力社保局社保辦事大廳激動(dòng)地向基金支付科科長(zhǎng)孟周一表達(dá)感謝。

　　原來(lái)，趙阿姨在愛(ài)人去世后想申領(lǐng)遺屬待遇，但是涉及其愛(ài)人在職期間的工齡認(rèn)定，需要找到人事檔案并由外地的人力社保部門(mén)進(jìn)行審檔。“我愛(ài)人走得突然，我不知道檔案放在哪里了，這可怎么辦呀？”趙阿姨說(shuō)。

　　作為幫辦專家，孟周一安慰趙阿姨先別著急，表示自己會(huì)“一幫到底”。了解到趙阿姨愛(ài)人之前是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，孟周一先后和其之前所在的單位、單位所在地以及戶籍所在地的人力社保部門(mén)一一取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)多方查找得知檔案存放在戶籍所在地，最終確定采用發(fā)函形式由河北人力社保部門(mén)協(xié)助審檔。很快，視同工齡成功認(rèn)定下來(lái)了，遺屬待遇也申領(lǐng)成功。得知消息后，趙阿姨抑制不住激動(dòng)的心情，專程到現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)了感謝。

　　“社保紅藍(lán)先鋒”作為“先鋒人社”的細(xì)分品牌，聚焦以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓民生福祉扎實(shí)落地。人社局打造“社保幫辦專家工作室”區(qū)級(jí)黨建示范品牌，自成立以來(lái)共接待來(lái)訪群眾2940余人次，被《中國(guó)社會(huì)保障》雜志評(píng)選為“最具解憂力”服務(wù)品牌；建立“云上幫辦專家團(tuán)”，創(chuàng)新“社保+直播”咨詢模式，率先構(gòu)建起了一體化、智能化、人性化的咨詢服務(wù)體系。在“先鋒人社”品牌牽引下，人社局以“局科長(zhǎng)走流程”為抓手，建立人力社保重大項(xiàng)目和發(fā)展難題破解工作機(jī)制，擴(kuò)大疑難問(wèn)題“專家會(huì)診”輻射圈，帶動(dòng)形成“先鋒人社”幫辦服務(wù)共同體，2024年8月，建成全市首個(gè)“社銀合作”經(jīng)辦服務(wù)示范區(qū)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“社保服務(wù)窗口”，將社保服務(wù)觸角延伸到群眾家門(mén)口。2024年11月，北京市人社系統(tǒng)首家疑難問(wèn)題“專家會(huì)診室”在豐臺(tái)區(qū)啟用，收集問(wèn)題48例，全部妥善處理。

　　“先鋒示范”展人社擔(dān)當(dāng)

　　8月10日晚6點(diǎn)以后，位于豐臺(tái)區(qū)科技園核心區(qū)（豐臺(tái)區(qū)豐科路6號(hào)院）的豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)北側(cè)聚集的人越來(lái)越多，他們?cè)臼莵?lái)購(gòu)物或用餐的，都被“招聘夜市”的“煙火氣”吸引過(guò)來(lái)。

　　哪里有就業(yè)需求，哪里就有“人社先鋒”的身影。作為“就業(yè)在北京——仲夏之約·萬(wàn)達(dá)夜市”大型招聘服務(wù)活動(dòng)的七個(gè)分會(huì)場(chǎng)之一，豐臺(tái)分會(huì)場(chǎng)依托全市公共就業(yè)服務(wù)力量，注重聯(lián)動(dòng)協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在“招聘夜市”現(xiàn)場(chǎng)，多名企業(yè)人力資源經(jīng)理?yè)Q上“攤主”身份，向求職者熱情地推介自家崗位。“在商圈這種場(chǎng)所進(jìn)行招聘，對(duì)拓寬企業(yè)引才渠道非常有效，特別是現(xiàn)場(chǎng)還有職業(yè)指導(dǎo)師為求職者進(jìn)行指導(dǎo)，讓我們和求職者之間的對(duì)接效率大幅提高。”現(xiàn)場(chǎng)招才攬才的中環(huán)寰慧科技集團(tuán)股份有限公司招聘負(fù)責(zé)人笑著說(shuō)，“活動(dòng)開(kāi)始的短短一小時(shí)里，我們就收到了20多份簡(jiǎn)歷。”

　　“招聘夜市”上，豐臺(tái)區(qū)人力社保局的職業(yè)指導(dǎo)師們也同時(shí)擺起了“攤位”，現(xiàn)場(chǎng)為人才求職賦能。他們不僅以專業(yè)視角傳授求職策略，還能提供個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃路徑。“您幫我看過(guò)簡(jiǎn)歷后，我立馬踏實(shí)多了，您提到的幾個(gè)建議對(duì)我們非常實(shí)用，我回去也跟同學(xué)們分享一下。”一位前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生說(shuō)。

　　豐臺(tái)區(qū)人力社保局黨組通過(guò)強(qiáng)化“領(lǐng)航創(chuàng)新先鋒”矩陣建設(shè)，創(chuàng)新黨員教育模式，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍、夯實(shí)文化底蘊(yùn)，引導(dǎo)黨員干部以先鋒作為展現(xiàn)先鋒擔(dān)當(dāng)，在為民服務(wù)的道路上不斷創(chuàng)新突破。為深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，在“人人就業(yè)先鋒”矩陣下，以“仲夏之約”“豐臺(tái)·學(xué)子回家”等活動(dòng)為抓手，為轄區(qū)企業(yè)和人才牽線搭橋。

　　“先鋒賦能”強(qiáng)服務(wù)支撐

　　“特別感謝對(duì)我們企業(yè)辦理工作居住證方面給予的大力支持和幫助，我剛接手這塊工作，對(duì)申報(bào)材料不熟悉，差點(diǎn)耽誤了大事，感謝你們加班加點(diǎn)審核材料，保障了申辦工作及時(shí)辦理完成。這也是幫助我們更好地留住人才，解決了員工購(gòu)房、子女入學(xué)方面的后顧之憂??！”豐臺(tái)區(qū)新引進(jìn)的一家金融行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)代表說(shuō)道。

　　豐臺(tái)區(qū)人力社保局通過(guò)建設(shè)開(kāi)通人才服務(wù)綠色通道，建設(shè)人力資源發(fā)展智庫(kù)，創(chuàng)辦人力資源經(jīng)理沙龍，深入開(kāi)展“人社局長(zhǎng)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，走進(jìn)重點(diǎn)功能區(qū)企業(yè)，走進(jìn)建筑領(lǐng)域企業(yè)，走進(jìn)“就業(yè)在北京”直播間，一年來(lái)解決企業(yè)人才引進(jìn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和社會(huì)保險(xiǎn)等方面的問(wèn)題100余個(gè)，儲(chǔ)備了一批區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需緊缺的高素質(zhì)、創(chuàng)新性、專業(yè)性人才，形成以產(chǎn)促才、以才興產(chǎn)的“人才生態(tài)圈”，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)與人才“雙向奔赴”，“聚智惠企先鋒”品牌矩陣的建設(shè)成果持續(xù)涌現(xiàn)。

　　6月初，一家位于豐臺(tái)區(qū)的某裝飾公司分公司閉店，導(dǎo)致該公司多名員工未領(lǐng)取到5月之后的勞動(dòng)報(bào)酬。受理了員工維權(quán)訴求后，豐臺(tái)區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院發(fā)揮“黨員仲裁庭”的聚力融合優(yōu)勢(shì)，由黨員仲裁員及時(shí)介入，充分利用仲裁調(diào)解優(yōu)勢(shì)，促成爭(zhēng)議雙方握手言和并達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　“護(hù)薪維權(quán)先鋒”全面構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系“保障線”，持續(xù)開(kāi)展系列普法宣傳活動(dòng)，全方位、多渠道對(duì)用工單位和勞動(dòng)者進(jìn)行正面引導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系站點(diǎn)、基層調(diào)解組織、務(wù)工人員之家建設(shè)，著力打造政策宣傳、法律事務(wù)服務(wù)、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議、學(xué)習(xí)休息等多項(xiàng)內(nèi)容的便企為民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　近年來(lái)，在以黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展為核心的“先鋒人社”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，豐臺(tái)區(qū)人力社保局擦亮“工傷職工溫暖之家”黨建品牌，建強(qiáng)“煩事找我·退休無(wú)憂”政策宣教品牌，推出“三生有幸”青年就業(yè)服務(wù)品牌，做強(qiáng)“易起找工作”服務(wù)精品，發(fā)展“我知企業(yè)心”聚才引智黨建品牌，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)群眾需求，形成新時(shí)代“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)展新范式，一系列黨建服務(wù)品牌如雨后春筍拔節(jié)而上，成為人力社保服務(wù)的一道亮麗風(fēng)景線。

　　（作者單位：豐臺(tái)區(qū)委組織部、豐臺(tái)區(qū)人力社保局）

　　（責(zé)任編輯：方丹敏）

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