顏銀樹

　　（上海師范大學天華學院，201815）

　　摘要：當前的時代背景之下，社會經濟快速發(fā)展促進經社會轉型，進而對社會價值觀念產生了多樣化的影響，政治、經濟、文化各個領域的變動因素和不安全因素逐漸凸顯?；诖?，高等教育所面臨的改革環(huán)境變得日益復雜繁瑣，對高校的教學管理產生了一定程度的消極影響，甚至會導致社會的和諧穩(wěn)定度降低。文章主要從多個角度對大學生教學管理的預警體系和危機干預體系展開了深度的探索和分析。

　　關鍵詞：教學管理；預警體系；危機干預機制；大學教育

　　在新的時代背景之下，社會關系呈現(xiàn)出多元化和復雜化的趨勢，同樣在高等教育領域當中，教學改革的進程在不斷推進，教學環(huán)境、教學理念以及大學生的價值觀念、行為方式、心理特點等也受到各方面因素的綜合影響，發(fā)生了極大的改變，各種可能存在的危機嚴重影響了高校的教學質量環(huán)境等。因此，加強對高校教學管理的預警體系和危機干預體制的構建是相關人員當前重要的使命和任務，致力于做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早處理、早解決。這不僅僅對于學生的學習生活具有重要意義，同時也是保障高校正常教學、科研秩序，維護高校穩(wěn)定、健康、可持續(xù)性、發(fā)展的重要舉措。

　　一、傳統(tǒng)大學生教學管理模式存在的問題

　　對高校學生進行教學管理過程當中，傳統(tǒng)的教學模式存在的弊端和不足逐漸凸顯。社會各種思潮和多元化價值觀在于社會主義主流價值體系產生碰撞和沖擊，而高校學生自身社會經驗缺乏，判斷能力不足，思維模式的不夠成熟，面臨著生活、學習、就業(yè)、家庭等各方面的壓力，久而久之，許多潛在的隱形的危機會像火山一般涌現(xiàn)，成為顯性危機。傳統(tǒng)的教學管理模式當中，對這一系列危險因素的預警體系和危機干預機制構建不夠全面、完善，主要表現(xiàn)在分兵把口式的事后處理模式和突擊式的群眾運動應急模式。

　　這兩種教育管理模式在邏輯層次之上，僅僅是將大學生可能所爆發(fā)的危機確定為小概率事件，并不是將可能存在的風險危機當作客觀存在的狀態(tài)。在這一基礎上，所構建的教育管理模式明顯具有一定的滯后性和延緩性，已然無法滿足當前高校教育管理的實際需求。而且這兩種教育管理模式長期是處于休眠的狀態(tài)，沒有發(fā)揮其應有的價值和作用。一旦有突發(fā)事件發(fā)生，要實現(xiàn)從休眠到激活狀態(tài)的切換，存在相當大的難度。一方面是切換速度比較緩慢，可能會導致功能失靈。另一方面解決問題的模式比較簡單，所以面對復雜變化的突發(fā)事件環(huán)境，更多的是會顯得力不從心。高校在當前的發(fā)展模式之下，規(guī)模在不斷的擴張，人員在不斷的增加，學生各方面的訴求也變得更加多元化，如果一直沿用傳統(tǒng)的教育管理模式與之相匹配，在面對各種突發(fā)事件時，無法進行有效應對，會給學校家庭社會以及個人帶來嚴重的后果和損失。由此可見，落實教育管理的預警體系和危機干預體系對學生的個人成長發(fā)展、對教育事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展具有深遠影響和重要意義。

　　二、大學生教育管理的預警體系和危機干預機制繼續(xù)創(chuàng)新改革的理論性依據

　　危機管理的構成要素主要包括多個方面， 即危機信號的獲取、預警危機的準備與預防、危機的控制與回應、危機后的恢復與重建持續(xù)不斷的學習與創(chuàng)新。危機管理多方面的構成要素是大學生教育管理模式創(chuàng)新的重要理論性依據。無論是學生本人還是社會因素、家庭因素等各方面所構成的綜合體系，本身就有一定的復雜性，再加之對校園突發(fā)事件的預測和控制本身是一件具有難度的事情。因此，大學生教育管理的預警體系所發(fā)揮的功能并不能夠像災情預警地震預警那樣的精準和高效。但是隨著時間的發(fā)展，科學技術在不斷的更新和改革，人類的主體能力，認知水平在不斷的提升，在這一系列因素的綜合作用下，人們可以借助以往的知識經驗，探索出相關的規(guī)律，融入統(tǒng)計學的方法，對公共危機事件的起因和發(fā)展做出一定的預測?；诖?，對大學生教育管理的預警體系和危機干預機制的研究的可行性和可操作性也在不斷的強化。另外，在大學教育管理過程當中，相關的管理人員對學生的定位產生了錯誤的認知。傳統(tǒng)的管理模式之下，更多的是把學生當作是被防范監(jiān)控的對象，而忽視了學生是建設和諧校園的重要力量，忽視了學生的主體地位。再則，大學階段的學生由于學習環(huán)境和生活環(huán)境的不同，學生個體存在明顯的差異性。學生群體在遵循意志性和同質性的原則之下，相互交錯構建的矛盾統(tǒng)一體。大學校園當中所發(fā)生的各類公共事件的概率與學生的個性、共性等因素存在著必然的牽扯和聯(lián)系，可見大學生教育管理的預警指標體系的要素之間具有復雜關聯(lián)性?？偟膩碚f，大學生教育管理的預警體系和危機干預體制之間相互作用、相互影響，構成一個有機的鏈條。一旦其中某一個環(huán)節(jié)和措施沒有發(fā)揮其功能和作用，或者某一項環(huán)節(jié)存在著延緩、中斷、脫節(jié)的情況，都會導致整個控制體系變得錯亂復雜，最后所導致的結果則是教育管理整個環(huán)節(jié)的失控。一定情況而言，大學生教育管理的預計和危機干預體系是一個有目的、有組織、有計劃、持續(xù)性動態(tài)發(fā)展的管理過程，它所應對的對象是當前已經發(fā)生的危機或者潛在可能發(fā)生的隱性危機等，繼而在危機的不同階段采取相應的措施進行管控，針對性地進行處理，達到預期的效果，實現(xiàn)預期的目的。

　　三、高校學生所面臨的危機類型和特點

　　學生所面臨的群體性危機，在不同的階段有不同的特點，在新的環(huán)境和多種因素的綜合作用之下，學生所面臨的危機類型，主要可以從以下幾個層面著手分析。大學生危機的主要分類

　　其一，精神危機。經濟的迅猛發(fā)展推動了經濟體制的不斷改革和創(chuàng)新， 在新的經濟模式之下，各種利益原則和利益矛盾不斷地涌現(xiàn)出來，社會上產生了各種的復雜情況，從而也使得社會環(huán)境變得更加多元化，利弊交叉存在。高校階段的學生一直生活在象牙塔之中，一旦開始和社會交鋒，在面對利益沖突、法紀矛盾、挫折失敗、價值取舍等情況時，很難做出正確的選擇，缺乏一定的判斷力，往往會失去人生的方向和人生力量，長期在壓抑復雜的氛圍影響之下，很容易陷入精神危機當中。主要表現(xiàn)則是消沉、抑郁、厭世、暴棄、輕生自殺。

　　其二，學習危機。學習是學生生涯當中比較重要的一件事情，特別是在高校階段，學生本身具備了一定的學習經驗和學習基礎，所以這一階段更多的是對學生進行全面性的培養(yǎng)，提升學生的核心素養(yǎng)。但是隨著高校規(guī)模的不斷擴大，大學教育資源的分布不夠平衡，學生在不斷的學習當中進一步意識到實力跟不上野心，對學習產生消極影響，久而久之，學生的思想會存在一定的偏差，會對自己放寬要求，過著得過且過的大學生活。另外，有些學生更是自甘墮落，逃課曠課情況普遍存在，到最后階段學業(yè)跟不上進度，休學退學情況成為常態(tài)。

　　其三，生活危機。面對復雜多變的社會生活，大學生很容易輕信他人，受騙上當，或者被其他非法的組織蒙騙、蠱惑、利用、拐賣。另外，很多學生由于各方面因素人際關系緊張，難以把控情感問題，又或者沉迷網絡，活在虛擬的世界等，繼而會容易引發(fā)一系列的校園問題和社會問題。

　　其四，心理危機。高校階段學生的心理狀況是應該著重關注的方面，近年來在大學校園當中很多的輕生、自殺、自殘現(xiàn)象層出不窮，其原因主要是心理上出了問題。一方面導致學生心理問題是由于社會上的不良現(xiàn)象、各方面的壓力以及對一系列現(xiàn)實情況的失望，而學生自身的承受能力比較差 ，從而引發(fā)的心理危機。另一方面是由于學生對自我認知的失調，產生的自卑情緒。大學本身是一個聚集了大量人才的地方，很多學生在這樣的環(huán)境之下失去了往日的光彩，自尊心受到傷害，由最初的高傲走向孤僻消沉，很容易產生抵抗情緒和叛逆情緒。

　　其五，就業(yè)危機。高校階段是學生從校園跨度到社會的過渡性階段，這一階段學生更多的是學習技能性的知識，培養(yǎng)自己的綜合能力，能夠更好的適應社會上的崗位。但這在當前嚴峻的就業(yè)形勢之下，學生所面臨的就業(yè)壓力和危機是非常大的。一方面，勞動市場具有一定的不穩(wěn)定性，就業(yè)崗位供需不平衡，就業(yè)信息不夠通暢。另一方面，很多學生缺乏正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀的引導，眼高手低的情況普遍存在，心態(tài)過于浮躁，缺乏勞動精神。

　　其六，安全危機。安全危機包括自然災害和社會安全問題等。自然災害是由于自然環(huán)境和社會環(huán)境的不斷惡化，繼而導致的地震、火災、洪水、疾病等等，這一類災害具有突發(fā)性、不確定性等特點。而社會性危機則是暴力、斗毆、打架、違紀亂法、傳銷詐騙等等。安全危機嚴重的影響了學生的人身安全、生命財產安全、思想安全。

　?。ǘ┐髮W生教育管理的運行體制和危機干預機制的原則

　　在構建大學生教育管理預警體系和危機干預機制過程當中，應該遵循以下原則。其一，人為本原則。在落實大學生教學管理的預警體系和危機干預機制環(huán)節(jié)，應該遵循以人為本的原則，尊重學生的意見和建議，積極為學生創(chuàng)建安全和諧寧靜的校園環(huán)境，把學生的利益放在第一位，以培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)為目標。其二，依法辦事原則。法律法規(guī)是落實大學生教育管理預警體系和危機干預體制應該遵循的第一法則。其三，維護穩(wěn)定原則。高校是孵化人才的重要基地，是學生成長和生活的重要場所，因此應該遵循維護穩(wěn)定的原則，從多個方面調研和落實，解決學生所面臨的實際困難和問題。其四，防范未然的原則。事前防控監(jiān)督，未雨綢繆，對潛在的問題進行精準的判斷和分析，采取有效措施防控。其五，科學快捷原則。學生是未來的社會主義建設者和接班人，因此高校所發(fā)生的事件會受到格外的關注和重視。為進一步提升教育管理的有效性，在預警體系和危機干預機制的構建過程當中，應該遵循科學有效快捷速度的原則，對癥下藥，整體把控局面，減少各方面的損害，將不良影響降至最低。

　　四、大學生教育管理的預警體系和危機干預機制構建途徑

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　　信息溝通反饋機制主要包括危機報告機制的建立、危機情況通報和危機情況處理等方面內容。通過建立這一機制，能夠把危機情況以及預測分析結果通過各種信息渠道及時地向上級反饋和報告，讓相關部門和人員快速地做出反應，落實解決策略，整體把控當前的情況，科學有效地開展教育管理的預警及干預工作。另外，在危機事件處理的過程當中，可以利用信息溝通反饋機制，做到全程溝通、全方位、全范圍溝通，讓危機的利益相關者、牽扯者以及普通大眾能夠了解事情的真相，必要的情況下給予行動支持與鼓勵。在溝通當中，使得高校所發(fā)生的危機能夠得到有效的解決。而最好的情況則是通過有效地將危機事件扼殺在搖籃當中。

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　　思想政治教育是高校教育管理當中的重要內容，主要是通過這一工作形式和載體，對學生的思維進行引導，讓他們能夠堅持社會主義核心價值觀，用這一價值觀武裝頭腦，樹立社會主義共同理想的信念，強化民族精神和民族意識。同時注重道德榜樣的樹立，引領大學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀。

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　　三生教育的主要內容則是以生命教育、生存教育、生活教育為主，主要是從多個層面多個維度促進學生在健康成長發(fā)展的基礎之上，能夠成為一個有責任有擔當?shù)拇笕耍軌驅崿F(xiàn)自己的社會價值和人生價值，做新時代有文化、有素養(yǎng)、有責任、有理想、有擔當?shù)膬?yōu)秀社會主義接班人，為社會主義現(xiàn)代化建設貢獻自己的力量，在自己的人生道路上發(fā)光發(fā)熱，深切地認識到生命的價值和生活的意義。

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　　在構建大學生教育管理的預警體制和危機干預機制環(huán)節(jié)，應該投入足夠的時間和精力，去落實心理健康預警及干預機制。高校階段的學生面臨著來自于各方面的壓力，很多學生存在著或多或少的心理問題，如果不及時加以引導和梳理，會導致嚴重的后果，發(fā)生較為嚴重的惡性事件。而加強心理健康教育主要可以從以下幾個方面著手。首先應該建立心理健康檔案以及心理健康跟蹤監(jiān)控制度，全面把控大學生的心理健康情況，然后對于健康狀況的普查結果進行針對性的分析。特別是對于心理問題比較嚴重的個別同學，應該加強輔導和教育。然后相關的人員可以聯(lián)合各方面的資源，采取落地措施針對性的進行解決。對于普遍存在的心理問題，則可以展開心理健康講座、心靈溝通這一類偏向于日常化的心理教育活動，讓學生在心理教育當中能夠得到精神上的舒緩，讓內心的壓力得到釋放和排解，將大的心理問題化小，將小的心理問題化無。

　?。ㄎ澹嵤┐髮W生就業(yè)工程

　　就業(yè)是困擾大學生的最大問題，學校層面應該著重關注學生的就業(yè)情況，積極的迎合國家的政策，跟隨就業(yè)的主流形式，加強和相關企業(yè)的合作，為學生搭建廣闊的就業(yè)平臺，落實完善就業(yè)機制。首先學校方面應該從教學著手，專業(yè)人才培養(yǎng)提高就業(yè)技能，增強綜合能力，學生能夠與市場崗位相匹配。另一方面可以開展招聘會，開辟勞動力市場等渠道為學生搭橋引線，讓學生能夠順利就業(yè)。

　　另外，學校方面還可以加強學風警示制度的構建、開發(fā)利用網絡資源、開展生存訓練拓展等，填充大學生教育管理的預警機制和危機干預機制的內容。

　　五、總結

　　總而言之，在大學生教育管理環(huán)節(jié)，加強預警體系和危機干預機制的構建非常的重要，也非常的關鍵，應該從多個維度多個層次出發(fā)，為學生構建一個安全穩(wěn)定的和諧校園，當學生在這一環(huán)境下努力學習，努力發(fā)展，為積極投身于社會主義現(xiàn)代化建設蓄力。

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