實施新產品是所有視聽專業(yè)人員角色中重要而健康的一部分。無論是傳統(tǒng)型號的創(chuàng)新升級、經(jīng)濟高效的替代品、創(chuàng)意解決方案，還是新供應商的產品，新產品都代表著進化、效率和增強體驗的機會。

　　在供應鏈問題繼續(xù)影響制造和物流的同時，使用新的和不熟悉的產品的需求尤其重要。盡管有未來條款的承諾，但有緊迫要求或日程安排限制的客戶必須采取行動，避免面臨無限期的等待時間。當默認或備份選項不可用時，考慮替代方案變得至關重要。然而，在這樣做的時候，重要的是要記住，可用性遠非滿足需求和取得成功結果的主要因素。

　　根據(jù)它是什么，它的成本是多少，以及它將在多大程度上被使用，承擔投資新產品的風險可能會非常令人生畏。雖然由于成本、高可見性或對設備不熟悉，獨特和創(chuàng)造性的解決方案可能會令人擔憂，但它們通常代表一次性系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在管理風險的同時內置了對不可預見結果的容忍度。更令人擔憂的是，大量完成的常規(guī)解決方案必須具有更長的壽命。雖然在單一系統(tǒng)中嘗試新產品可能會產生負面影響并且成本高昂，但如果進展不順利，可以通過更換來緩解。當需要更大的承諾時，即使每件產品的成本很低，實施新產品也成為一個不易撤銷的重大決定。

　　成功采用新產品的因素有很多，其中一些因不同的客戶、項目和情況而異。同樣，有許多策略可以用來減少與選擇和部署新產品相關的責任。與一般商業(yè)一樣，制造商及其產品的成功可以直接與核心價值觀和行為聯(lián)系起來，如透明度、溝通、支持、可靠性和完整性。如今，尤其是在視聽行業(yè)，客戶在決定購買新產品之前，需要對公司和產品背后的人有信心。

　　考慮新產品時如何限制風險？以下是技術經(jīng)理和集成商在考慮新產品時可以限制風險的一些方法：

　　制定明確的標準

　　可靠的結果是基于既定標準的質量測試程序的產物。了解產品中什么是重要的，以及能夠記錄您的要求和定義成功的指標，這一點至關重要。這些要求可能對單個組織非常具體，并且可能因需求、優(yōu)先級或具體情況而異。要求中可能包括客觀和主觀資格的組合，如滿足性能規(guī)范、易用性、控制功能、可靠性、文檔和支持。一旦建立了標準，就可以生成測試來確定性能。

　　建立測試實驗室

　　模擬典型系統(tǒng)的測試設置的價值可能很難衡量，但它最終是組織可以擁有的最大資產之一?？赡芊傅淖畲箦e誤之一是在實時系統(tǒng)中與客戶試駕不熟悉的產品。除非提前與客戶討論并就共同風險方法的條款達成一致，否則在項目中盡量減少使用未經(jīng)測試的設備至關重要。實驗室測試提供了充足的機會，以確保產品符合預期且可靠。這個測試實驗室不僅是評估和證明新產品候選資格的有價值的工具，也是在產品固件更新被批準生產之前對其進行測試的絕佳資源。盡管在某人的辦公桌上測試產品是有價值的，但在現(xiàn)實世界中，它的性能可能會有所不同。尺寸、溫度、光照水平、網(wǎng)絡連接、控制處理器要求、負載測試和可擴展性等因素可能會對性能產生重大影響。

　　制造商如何提供幫助？以下是制造商可以幫助客戶更放心地投資新產品的一些方法：

　　能力和要求的準確性和清晰度

　　集成商和技術經(jīng)理在考慮新產品時面臨的最大挑戰(zhàn)之一是辨別其真正的功能。銷售和營銷部門設定的期望往往會影響對產品功能的理解、實施產品所需的條件、當前可用的功能以及未來的計劃。制造商有責任設定明確的期望，以便有效地指定和實施產品，這一點很重要。這可能是客戶第一印象好壞的區(qū)別。負面的首次體驗可能會損害對品牌的認知，并阻礙未來采用這種或其他產品的機會。

　　使控制和編程變得容易

　　雖然包含產品所有功能和特性的詳細API是一項巨大的資產，可以滿足支持第三方控制的要求，但重要的是要認識到，這并不一定能帶來預期的好處。雖然熟練的程序員可以破譯API并對要控制的產品進行編程，但這需要時間、成本、需要專業(yè)知識，并假定程序員了解設備應該如何操作才能正常工作。為了克服這些障礙，制造商可以更進一步，提供經(jīng)過測試、記錄的預開發(fā)驅動程序、模塊或插件，最大限度地減少工作量，并在控制、編程和集成方面克服挫折。

　　新產品的成功是各種考慮和情況的結果，這些考慮和情況可能與其設計、性能和功能相關，也可能無關。當產品不適合需求、實施不當或理解或支持不力時，成功和長期采用的機會很渺茫。因此，制造商、規(guī)范制定者、集成商、技術經(jīng)理和最終用戶都有責任共同努力，了解如何有效地溝通、評估和減輕使用新產品的負擔。有利或不利的結果可能會產生廣泛的影響，其中一些可能是情境性的，與普遍看法相反，或者與所涉及的參與者具體相關。然而，應該理解的是，無論產品之前的成功或聲譽如何，基于獨特需求和既定標準的適當評估是實現(xiàn)可預測結果的唯一途徑。

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