隨著人工智能和數(shù)據(jù)分析成為當(dāng)今數(shù)字標(biāo)牌平臺的核心，維護(hù)消費(fèi)者和訪問者的隱私正成為一個(gè)越來越重要的問題。

　　隨著人工智能和數(shù)據(jù)分析成為當(dāng)今數(shù)字標(biāo)牌平臺的核心，維護(hù)消費(fèi)者和訪問者的隱私正成為一個(gè)越來越重要的問題。雖然大多數(shù)人都同意我們的工作場所、學(xué)習(xí)設(shè)施、交通中心和零售店是安全的環(huán)境很重要，但是，這個(gè)行業(yè)在保護(hù)人們的隱私方面做得有多好？

　　總的來說，就隱私而言，只要控制措施使用得當(dāng)，我們作為一個(gè)行業(yè)做得很好。問題在于人們不一定知道這項(xiàng)技術(shù)是如何工作的。我們聽說過這樣的案例，人們發(fā)現(xiàn)一個(gè)攝像頭被藏在一個(gè)尋路亭里，事情發(fā)生了爆炸，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為他們的信息被竊取了，或者數(shù)據(jù)被收集和存儲了，而實(shí)際上它的存儲時(shí)間很短，攝像頭實(shí)際上并沒有收集任何個(gè)人信息。只要我們對技術(shù)的使用方式保持透明，并且你有一個(gè)人們可以輕松訪問的隱私政策，我認(rèn)為我們做得很好。

　　一個(gè)挑戰(zhàn)是，并非所有組織都有良好的隱私政策，或者都在考慮如何對特定數(shù)據(jù)做出反應(yīng)。舉例說，假設(shè)他們有一個(gè)溫度掃描亭，可以檢測到有人體溫過高。接下來你會怎么做？你會接受這些信息并說，我要報(bào)告你，還是我不讓你進(jìn)入辦公室？你會如何處理這些信息？這就是有點(diǎn)可怕的地方，因?yàn)樗麄儧]有（如何采取行動）的政策。

　　雖然為客戶制定隱私政策不是AV設(shè)計(jì)和集成公司的職責(zé)，但是，設(shè)計(jì)與集成商有必要考慮這些政策。“在整體部署數(shù)字標(biāo)牌時(shí)，你必須從如何收集數(shù)據(jù)的角度來看待公司政策，即使不是自動化內(nèi)容。如果員工的名字被顯示出來怎么辦？在這種情況下，有必要確定這些信息可以顯示在哪里，以及員工是否意識到他們的名字首先會出現(xiàn)在內(nèi)容中。作為集成商，您必須了解客戶的隱私政策和數(shù)據(jù)政策，以及這些數(shù)據(jù)可能顯示在哪里。這不僅僅是部署系統(tǒng)的問題，然后不真正考慮每個(gè)客戶的隱私政策。

　　此外，專業(yè)人士鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師和集成商與客戶互動，以衡量他們希望收集的數(shù)據(jù)的相關(guān)性。舉例說：哪些數(shù)據(jù)與你發(fā)送的信息相關(guān)？它真的有用嗎？它是如何收集的？它是怎樣存儲的？它準(zhǔn)確嗎？雖然有一種誘惑，即在未來可能有用的情況下收集盡可能多的信息，但它真的適用于數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容設(shè)計(jì)師和管理人員設(shè)定的目標(biāo)嗎？這些都是我們作為集成商和設(shè)計(jì)師需要與客戶討論的事情。

　　教育和認(rèn)證提供商數(shù)字標(biāo)牌專家組承認(rèn)，特殊時(shí)段導(dǎo)致了數(shù)據(jù)收集的增加，這些數(shù)據(jù)通常被視為敏感信息，尤其是在熱監(jiān)測方面。公司對這些數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)嗎？認(rèn)為大多數(shù)使用這些類型軟件解決方案的供應(yīng)商以前都必須處理敏感數(shù)據(jù)，所以我們確實(shí)認(rèn)為他們中的很多人都在捕捉他們聲稱要捕捉的東西：匿名分析。換句話說，當(dāng)熱監(jiān)測亭掃描某人的臉時(shí)，它只是捕捉他們的體溫，而不是個(gè)人身份信息。

　　匿名視頻分析的概念可以更好地傳達(dá)給客戶。但我們也需要讓他們了解一下我們實(shí)際上捕捉到了什么，我們是如何感知的。建議集成商舉辦現(xiàn)場演示，向客戶展示軟件捕獲的數(shù)據(jù)點(diǎn)、如何使用這些信息以及可以存儲多長時(shí)間。

　　如果組織要有效地解決隱私問題，就需要健全、透明、有據(jù)可查和溝通良好的政策?？梢哉f，我們會監(jiān)視你，我們會用這些信息來做這件事。但這只是第一步。支持記錄和文檔應(yīng)展示數(shù)據(jù)存儲的時(shí)間、數(shù)據(jù)刪除的過程，甚至在檢測到高溫時(shí)采取的行動。他們必須證明，他們利用這些信息做了一些有用的事情，而不是超出這些政策范圍的事情。所有這些事情都建立了信任。

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