吳玉芳

　?。◤V東省廣州市番禺區(qū)市橋沙墟二小學(xué)，廣州510000）

　　今年已經(jīng)是我當(dāng)班主任的第十年了。我很喜歡當(dāng)班主任，跟小孩子在一起能夠保持年輕的心態(tài)，與他們相處、一起成長(zhǎng)的過(guò)程也很有意思。但是，剛開(kāi)始當(dāng)班主任的時(shí)候，我不知道如何帶領(lǐng)學(xué)生，處理家校問(wèn)題時(shí)也不得要領(lǐng)，常常收獲甚微，一度充滿了挫折感。于是，我踏上了班主任的學(xué)習(xí)之路。學(xué)習(xí)了“為智慧的班級(jí)賦能——家校共育：困境案例與對(duì)策”的教育講座后，我受益匪淺，把學(xué)習(xí)到的方法實(shí)踐運(yùn)用到班主任工作中去，取得了很好的效果。我覺(jué)得不僅是我在幫助學(xué)生成長(zhǎng)，更多時(shí)候是學(xué)生在促使我成長(zhǎng)，成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的班主任。在此分享一個(gè)我和學(xué)生共同成長(zhǎng)的案例。

　　一、個(gè)案基本情況

　　年級(jí)：三年級(jí)

　　性別：男

　　家庭背景：家長(zhǎng)反映小勤同學(xué)自小性格執(zhí)拗，脾氣特別犟，越是父母不讓做的事情，就越要嘗試。

　　在校表現(xiàn)：小勤平時(shí)很愛(ài)較真，和同學(xué)們玩鬧的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生矛盾，一生氣就會(huì)很沖動(dòng)。小勤上課態(tài)度也很散漫，有時(shí)候完全不聽(tīng)老師講課，對(duì)教師、家長(zhǎng)的教導(dǎo)都會(huì)反駁甚至頂撞。

　　二、對(duì)問(wèn)題的成因分析

　　小勤比較敏感，自尊心很強(qiáng)，抗挫能力較差，要是做錯(cuò)事被批評(píng)，就會(huì)惱羞成怒，用粗暴的方式去反抗。家長(zhǎng)平時(shí)總是和孩子講道理，一旦孩子消化不了，就會(huì)慢慢地出現(xiàn)厭煩情緒，更加聽(tīng)不進(jìn)去。一旦他發(fā)脾氣，父母很容易就妥協(xié)，從而助長(zhǎng)了他的不良習(xí)慣。

　　三、教育策略面對(duì)這樣的情況，老師、父母應(yīng)該學(xué)會(huì)接納孩子

　　的情緒。我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)，有技巧地陪伴孩子成長(zhǎng)，讓孩子學(xué)會(huì)正確地控制自己的情緒，正確處理人際關(guān)系。錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只要教育的方式足夠科學(xué)正確，就會(huì)幫助孩子形成良好的人格。

　　教育的契機(jī)發(fā)生在一次數(shù)學(xué)課上。小勤上課的時(shí)候又轉(zhuǎn)過(guò)頭去跟同學(xué)講話。因?yàn)榘嗉?jí)當(dāng)時(shí)的紀(jì)律比較差，任課教師失去耐心了，教育他：“每次都是你不聽(tīng)課！你給我坐好來(lái)！”聽(tīng)到老師的責(zé)罵，小勤立刻黑了臉，嘟著嘴別過(guò)臉去。任課老師更加生氣，其他的同學(xué)紛紛發(fā)言：“他上學(xué)期還把歐老師氣哭了”“他每次都發(fā)脾氣”“他是不聽(tīng)話的孩子！”聽(tīng)到老師、同學(xué)的言語(yǔ)，他“唰”的一下推開(kāi)桌子站了起來(lái)，小拳頭攥得緊緊的，雙眼通紅，憤懣地瞪著周圍的同學(xué)，狠狠地推了一把桌子，撞到了前面的女生。任課老師生氣極了，讓小勤到教室外面冷靜。小勤情緒激動(dòng)，緊緊地抱著桌子，就是不出去。

　　當(dāng)我趕到教室，只見(jiàn)同學(xué)們都在指責(zé)小勤，任課老師向我控訴小勤的行為。想起黃教授教我們的“共情”法則，我嘗試站在小勤的角度去體會(huì)他此刻的感受。我看著小勤，這時(shí)的他像一只刺猬似的與我們對(duì)峙。我突然覺(jué)得很心疼，如果我也一味指責(zé)他，誰(shuí)來(lái)幫助他呢？我意識(shí)到，當(dāng)所有人都站在這個(gè)孩子的對(duì)立面，只會(huì)讓事態(tài)進(jìn)一步惡化。于是我先請(qǐng)任課老師在教室外等待，再讓其他學(xué)生安靜下來(lái)。我說(shuō)：“老師知道剛才發(fā)生了一個(gè)小插曲，也想知道發(fā)生了什么事，怎么桌子們和椅子們都分家了呢？”我使用幽默的方式來(lái)緩和氣氛。我頓了一頓，話鋒一轉(zhuǎn)：“有沒(méi)有誰(shuí)可以幫老師一個(gè)忙讓桌子椅子都和好？”同學(xué)們紛紛舉手。我請(qǐng)學(xué)生回到自己的座位，然后表?yè)P(yáng)了幾個(gè)擺好座椅坐端正的學(xué)生。這時(shí)氣氛已經(jīng)緩和下來(lái)了?？粗v臺(tái)上的作業(yè)本，我靈機(jī)一動(dòng)，說(shuō)：“我再請(qǐng)一位同學(xué)幫我把這些作業(yè)送到老師辦公室。嗯，小勤你可以幫幫我嗎？”小勤猶豫了一下，還是順從地跟我去了辦公室。成功使用授權(quán)的法則穩(wěn)住了小勤的情緒，我心里松了一口氣。

　　到了辦公室，為了給小勤冷靜的時(shí)間，我假裝很忙，請(qǐng)他幫我翻開(kāi)作業(yè)本。過(guò)了一會(huì)兒，我試著跟他聊天：“小勤，有你的幫助，老師改作業(yè)的速度更快，謝謝你！”得到我的感謝，小勤臉上露出微笑。運(yùn)用鼓勵(lì)的技巧，能給學(xué)生前進(jìn)的力量。我知道此刻小勤已經(jīng)完全冷靜下來(lái)了。

　　我繼續(xù)使用共情和傾聽(tīng)的技巧，嘗試打開(kāi)小勤的心門。我拍拍他的肩膀，說(shuō)：“老師知道你剛才在教室一定很難過(guò)。你想和老師聊一聊嗎？”經(jīng)過(guò)一系列鋪墊，小勤卸下了心防，誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出事情的經(jīng)過(guò)。我及時(shí)地肯定了他愿意溝通解決問(wèn)題的行為，指出任課老師確實(shí)有做得不好的地方，并讓他嘗試說(shuō)說(shuō)有沒(méi)有更好的處理方式。漸漸地，小勤也意識(shí)到自己的不足之處，承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。

　　我知道世界上沒(méi)有完美的人，我們要學(xué)會(huì)接納不完美。于是，我跟他拉鉤做了個(gè)小約定：“如果你下次在課堂上忍不住想發(fā)脾氣，老師允許你自行離開(kāi)教室，到教室門口冷靜一下再回去處理。如果你和同學(xué)發(fā)生矛盾，可以先深呼吸，然后自己冷靜一下，再和同學(xué)討論，還可以請(qǐng)吳老師幫忙，吳老師愿意做你背后的‘軍師’。”

　　除了和小勤溝通，我還經(jīng)常跟小勤的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同交流從學(xué)習(xí)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的家校共育的技巧。營(yíng)造一個(gè)良好的班級(jí)氛圍，請(qǐng)所有同學(xué)一起幫助小勤。我對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“小勤容易控制不住自己的情緒，請(qǐng)大家多幫助他。在他情緒激動(dòng)的時(shí)候，我們大家不要指責(zé)他，我們可以給他一個(gè)冷靜的手勢(shì)，抱抱自己，用動(dòng)作暗示他平息怒火。讓我們一起幫助小勤打敗‘沖動(dòng)’這個(gè)情緒怪獸，好嗎？”

　　后來(lái)，在老師、同學(xué)、家長(zhǎng)的接納、包容、幫助下，小勤漸漸學(xué)會(huì)了控制自己的情緒。

　　四、案例反思

　　學(xué)習(xí)了“為智慧班級(jí)賦能”系列家校共育講座，我學(xué)會(huì)了接納不完美的學(xué)生，在工作中實(shí)踐運(yùn)用鼓勵(lì)、共情、授權(quán)的教育藝術(shù)技巧，成功克服了一個(gè)又一個(gè)教育難題。通過(guò)學(xué)習(xí)家校共育講座，我在幫助學(xué)生成長(zhǎng)的同時(shí)，也在自我成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)，讓我們的教育更有智慧、更加高效。

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