在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土上，慢熱的B2B電商走過將近20年。從1.0階段的信息服務(wù)平臺到2.0階段交易服務(wù)平臺，再到3.0階段資源整合平臺，迎來快速發(fā)展期。而科技的進(jìn)步、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、供應(yīng)鏈的資源整合以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的多樣化創(chuàng)新等，為其注入強(qiáng)勁動力。

　　B2B電商近20年

　　從1999年阿里巴巴成立至今，中國的B2B電子商務(wù)發(fā)展將近20年。從1.0階段的信息服務(wù)平臺發(fā)展到2.0階段交易服務(wù)平臺，再到3.0階段的資源整合平臺，走向以大數(shù)據(jù)為核心的服務(wù)時代。

　　作為行業(yè)的中間交易平臺，B2B電商承擔(dān)著撮合上下游交易的重任，可以有效減少交易環(huán)節(jié)、縮減產(chǎn)業(yè)鏈條、提升流通效率。

　　在B2C電商無比光鮮和火爆的映襯下，B2B電商的發(fā)展顯得很慢熱。但是近幾年，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的成熟、資本市場的關(guān)注以及典型行業(yè)的帶動，B2B電商市場呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2013-2017年，我國的B2B電商保持著20%左右的增速，預(yù)計2018年中國B2B市場交易規(guī)模將達(dá)21.62萬億元。其中，信息科技的發(fā)展、大數(shù)據(jù)的運(yùn)營、供應(yīng)鏈的資源整合以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)產(chǎn)品的多樣化創(chuàng)新等為其發(fā)展注入了持續(xù)動力。

　　1.0階段：

　　信息服務(wù)時代（1999-2002年）

　　我國B2B電商開始發(fā)展絕非偶然。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的元年是1994年。那時國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)市場就像一個呱呱墜地的嬰兒，一切都處在萌芽階段。然而彼時在大洋另一端，美國的互聯(lián)網(wǎng)公司市值總和已經(jīng)突破萬億美元。從技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、投資理念再到商業(yè)模式探索，作為互聯(lián)網(wǎng)的“原產(chǎn)地”，美國都是一馬當(dāng)先。最先接觸到互聯(lián)網(wǎng)并開始創(chuàng)業(yè)的是一批受硅谷影響的年輕人，包括馬云、張朝陽、馬化騰、李彥宏等，互聯(lián)網(wǎng)的早期探路者們積極尋求以互聯(lián)網(wǎng)手段變革傳統(tǒng)商業(yè)方式。

　　此時，以匯率改革為中心的貿(mào)易改革影響著我國對外貿(mào)易的發(fā)展。1994年1月11日，國務(wù)院做出《關(guān)于進(jìn)一步深化對外貿(mào)易體制改革的決定》，提出我國對外貿(mào)易體制改革的目標(biāo)；同年5月5日，第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議審議通過《中華人民共和國對外貿(mào)易法（草案）》，其對外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口總額、出口收匯、出口退稅制度等一系列問題及法規(guī)做出統(tǒng)一政策性規(guī)定，推動了外貿(mào)的發(fā)展。

　　當(dāng)時，互聯(lián)網(wǎng)普及率很低，上網(wǎng)費用又過高，1999年7月中國網(wǎng)民數(shù)量僅僅為400萬人，B2B平臺一直沒有大展宏圖的機(jī)會。1999年3月，我國B2C電子商務(wù)先驅(qū)8848（來自珠穆朗瑪峰的高度）試開通，開辟了電子商務(wù)的先河。同年9月，馬云在杭州湖畔花園的偏僻公寓里創(chuàng)立了阿里巴巴，開展B2B電子商務(wù)服務(wù)，這志著我國B2B 1.0時代的正式開始。

　　時勢造英雄。2000年1月，阿里巴巴集團(tuán)從軟銀等數(shù)家投資機(jī)構(gòu)融資2000萬美元，讓當(dāng)時的小樹苗得以茁壯成長。早年成立的慧聰國際、環(huán)球資源等平臺，在此時業(yè)務(wù)仍然停留在紙媒端，直到2000年4月，慧聰國際（成立于1992年）推出慧聰商務(wù)網(wǎng)，即現(xiàn)在的慧聰網(wǎng)，逐漸開始在互聯(lián)網(wǎng)上開拓出一片市場；環(huán)球資源則于2000年在美國納斯達(dá)克上市，B2B電商發(fā)展前景獲得了當(dāng)時資本市場的認(rèn)可。這一階段，B2B電商平臺開始如雨后春筍般紛紛成立，但阿里巴巴、環(huán)球資源和慧聰網(wǎng)等占據(jù)了領(lǐng)先地位，其以信息發(fā)布為主要運(yùn)營模式，通過會員制盈利，迅速積累了早期客戶和知名度。

　　此階段，B2B平臺主要是信息黃頁功能，消彌了信息不對稱問題，主要商業(yè)模式為收取會員費和廣告費。B2B平臺作為企業(yè)間交換信息的在線平臺，主要以提供交易服務(wù)為主，幫助買賣雙方進(jìn)行信息發(fā)布并收取會員費。然而“黃頁”模式無法深入供應(yīng)鏈等主要環(huán)節(jié)，也無法切入交易，平臺黏性差且有誠信差、營收低效等問題存在。

　　在搜索引擎登上歷史舞臺之后，B2B電商平臺的信息組織方式逐步迎來質(zhì)變，曾經(jīng)分散、不規(guī)則的信息得以有效組織。搜索引擎為B2B平臺的買賣雙方創(chuàng)造了良好的信息交流條件，交易建立在投其所好、相互吸引的模式之下。搜索引擎也進(jìn)一步分化了B2B平臺流量，此時垂直行業(yè)門戶和企業(yè)紛紛建立網(wǎng)站，讓信息更好地流通，企業(yè)官網(wǎng)也更有價值，B2B 2.0時代蓄勢待發(fā)。

　　2.0階段：

　　交易服務(wù)時代（2003-2016年）

　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展、計算機(jī)的普及，以及我國網(wǎng)民的迅速增長，企業(yè)電子商務(wù)需求急劇增加。特別是在搜索引擎、在線支付等功能出現(xiàn)及完善之后，買賣雙方不再停留在1.0時代只是進(jìn)行信息交換的淺層關(guān)系，而是逐步切入交易服務(wù)，B2B電商進(jìn)入2.0時代。

　　在B2B 2.0時代，電商平臺在信息發(fā)布服務(wù)與提供交易服務(wù)上實現(xiàn)免費，交易雙方實現(xiàn)線上交易，B2B電商平臺的主要盈利模式也由提供信息服務(wù)收取會員費轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)交易后收取交易傭金。

　　B2B電商引入在線交易環(huán)節(jié)，B2B市場迅速發(fā)展。2003年10月18日淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù)；2004年12月8日浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立；同年12月30日支付寶網(wǎng)站正式上線并獨立運(yùn)營。2003年12月，慧聰網(wǎng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市，成為內(nèi)地B2B電商平臺首家赴香港上市公司。2004年1月8日，中國“電子商務(wù)先驅(qū)”8848重回電子商務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型專注于“中國電子商務(wù)引擎”，服務(wù)于中小企業(yè)和個人用戶。2004年9月，慧聰網(wǎng)與騰訊合作，聯(lián)手推出了即時通信工具“買賣通”，平臺企業(yè)買賣雙方實現(xiàn)了在線信息洽談，短短3個月就吸引了50萬用戶注冊。

　　B2B電商平臺涌入大量資本，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。2004年年底，溫家寶總理主持通過了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，B2B電商平臺獲得政策和資本支持，并在2008年達(dá)到一個頂峰。2005年8月，阿里巴巴并購雅虎中國的全部資產(chǎn)，同時得到雅虎10億美元的投資。2006年5月，環(huán)球資源購入慧聰國際10%已發(fā)行股本，結(jié)成“中國最大B2B戰(zhàn)略聯(lián)盟”。2006年10月，慧聰網(wǎng)與分眾無線聯(lián)手推出國內(nèi)首個無線B2B平臺。2006年12月15日，電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)盛科技登陸深圳中小企業(yè)板，標(biāo)志著A股“中國互聯(lián)網(wǎng)第一股”誕生。2007年4月，網(wǎng)盛科技推出“基于行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的B2B門戶與搜索平臺”生意寶，首開由垂直B2B轉(zhuǎn)型綜合B2B的先河。2007年6月，網(wǎng)盛科技并購中國服裝網(wǎng)，是我國行業(yè)網(wǎng)站首例并購案。2007年10月，“Made In China 慧聰網(wǎng)”上線，慧聰網(wǎng)開始涉足外貿(mào)領(lǐng)域。

　　然而，2008年金融危機(jī)到來，外貿(mào)訂單數(shù)量減少，B2B電商發(fā)展放緩，其存在的問題也被迅速放大，同質(zhì)化服務(wù)使得市場陷入激烈競爭。2015年，中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”五大經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，B2B電商成為中小企業(yè)的首選，應(yīng)用覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年所說，宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，微觀經(jīng)濟(jì)更有希望。B2B電商市場此時出現(xiàn)了很多可喜的變化。大數(shù)據(jù)、云計算等科技的不斷推陳出新，使得早期B2B電商市場信息服務(wù)、廣告服務(wù)、企業(yè)推廣營銷手段的時代逐漸退去，出現(xiàn)了基于平臺、數(shù)據(jù)和金融的主流商業(yè)模式，并進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，深挖配套服務(wù)。

　　B2B 2.0時代在供應(yīng)鏈整合、在線交易、SaaS服務(wù)等方面有所突破。首先，B2B平臺的業(yè)務(wù)邏輯都是優(yōu)化供應(yīng)鏈，重塑生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售的大流通格局，提升產(chǎn)業(yè)鏈效率、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。B2B 2.0為買賣雙方提供了一個良好的信息聚焦平臺，市場交易價格更加透明。其次，金融機(jī)構(gòu)的加入為交易提供了重要的金融支撐。由于B2B交易動輒千萬元，而且欠款、貨價浮動、回款延期、資金周轉(zhuǎn)限制等問題重重，急需銀行機(jī)構(gòu)加入?；勐斁W(wǎng)就與工商銀行、民生銀行等跨界金融合作，推出中小企業(yè)法人信用卡服務(wù)，并完善在線支付的基礎(chǔ)支撐。最后，隨著SaaS概念興起，企業(yè)將傳統(tǒng)PC端的CRM移植到Web端，又轉(zhuǎn)向移動端，SaaS的商業(yè)模式主題也從“解放員工效率”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;提高管理效率”。

　　以找鋼網(wǎng)為例。2012年，鋼貿(mào)市場不景氣，很多鋼貿(mào)商破產(chǎn)倒閉，找鋼網(wǎng)在此時進(jìn)入市場。作為垂直電商平臺，其綜合服務(wù)的電商模式通過去除中間環(huán)節(jié)、布局全產(chǎn)業(yè)鏈，運(yùn)用SaaS應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與匹配，一端鏈接供應(yīng)方，一端鏈接提供方，將大數(shù)據(jù)整合和搜索細(xì)化，不僅做到供需匹配，更促成了高效率交易，實現(xiàn)鋼材終端用戶的一站式購物。2014年6月，找鋼網(wǎng)上線“胖貓物流”布局物流網(wǎng)，用戶只需要在平臺輸入出發(fā)地、目的地、貨物規(guī)格、噸位，就可以搜到相應(yīng)的貨車報價，鋼材物流運(yùn)輸?shù)?ldquo;滴滴打車”模式使得買方購買更加高效。2015年6月找鋼網(wǎng)又推出類似“京東白條”的“胖貓白條”，為平臺交易活躍用戶提供融資服務(wù)，解決短期資金周轉(zhuǎn)問題。2016年4月5日，找鋼網(wǎng)CEO王東對外宣布，第一季度全面盈利，而其能夠盈利的關(guān)鍵，就在于B2B電商中的供應(yīng)鏈金融。

　　2016年以來，B2B電商生態(tài)漸成氣候，行業(yè)受到資本市場的強(qiáng)烈關(guān)注。除了率先起跑的鋼鐵領(lǐng)域（找鋼網(wǎng)、上海鋼聯(lián)），其他如化工領(lǐng)域（找塑料網(wǎng)、快塑網(wǎng)、化塑匯）、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域（一畝田）、航運(yùn)貨代領(lǐng)域（運(yùn)去哪、航運(yùn)城、二貨網(wǎng)）、煤炭領(lǐng)域（找煤網(wǎng)、易煤網(wǎng)）等垂直B2B電商都獲得了資本的關(guān)注。

　　但是，2.0時代B2B電商發(fā)展仍面臨著各種局限?；诩夹g(shù)局限，企業(yè)官網(wǎng)電子商務(wù)能力與管理軟件能力無法深入連接，企業(yè)與用戶對SaaS服務(wù)仍然聚焦于安全問題；在線支付服務(wù)方面仍需完善，需要國家和銀行的更多支持；供應(yīng)鏈布局方面仍是雛形，其受到區(qū)域、物流、倉儲等多種因素的限制，行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展仍然未見亮點等。

　　3.0階段：

　　打造交易閉環(huán)（2017年至今）

　　B2B電商近兩年日漸火熱。2017年以來，B2B領(lǐng)域的大額融資消息不時爆出，僅2017年上半年（截至7月21日），我國累計有92家B2B電商公司獲得超過85億元的融資。阿里巴巴重新發(fā)力B端，馬云和張勇多次提及B2B是阿里核心戰(zhàn)略的重中之重。

　　2016年9月，李開復(fù)在一場分享會上，正式提出了B2B 3.0的概念。3.0時代的B2B電商，通過打通供應(yīng)鏈、加強(qiáng)對上游供應(yīng)鏈的控制、對下游需求方的觸達(dá)，打造“信息—交易—金融—物流—信息”交易閉環(huán)，實現(xiàn)線上/線下交易一體化。依托在整個供應(yīng)鏈上積累的海量交易量和數(shù)據(jù)，為行業(yè)整體提供以交易為中心的倉儲貨運(yùn)等服務(wù)，以數(shù)據(jù)為中心的金融信貸等服務(wù)，依靠服務(wù)盈利。

　　阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁、參謀長曾鳴教授認(rèn)為，B2B 3.0時代的特點可以用S2B概括。S2B是Supply chain platform To business的簡稱，即服務(wù)于中小企業(yè)的供應(yīng)鏈平臺。

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐窂脑牧喜少忛_始到最終成為消費者手上的商品所需要經(jīng)過的一系列涉及到制造商、供應(yīng)商、零售商、分銷商和最終消費者的環(huán)節(jié)銜接。供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)鏈上的各環(huán)節(jié)企業(yè)看作為一個整體。有效的供應(yīng)鏈管理可以實現(xiàn)降低企業(yè)風(fēng)險、縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間、增加盈利等目標(biāo)。

　　B2B供應(yīng)鏈?zhǔn)墙⒃陔娮由虅?wù)基礎(chǔ)上，企業(yè)或者商家通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺進(jìn)行包括物流、信息流和資金流等過程的采購、銷售以及協(xié)調(diào)供應(yīng)商、客戶等業(yè)務(wù)。

　　B2B 3.0初期，進(jìn)行整個供應(yīng)鏈整合的企業(yè)以垂直B2B平臺為主，代表有“找”式企業(yè)，因為垂直類B2B平臺具備較強(qiáng)的“縱深”服務(wù)能力，能深入供應(yīng)鏈上下游，滿足企業(yè)多樣化需求，符合工業(yè)4.0階段大批量、低成本提供個性化、定制化產(chǎn)品的需求。比如，由經(jīng)緯和IDG等企業(yè)投資的找塑料網(wǎng)，以大數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用為客戶提供服務(wù)，獲得市場認(rèn)可，初步成功證明了優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钦_選擇。再比如找鋼網(wǎng)，一方面，其善用大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位客戶需求，為其提供一系列增值服務(wù)；另一方面，與商家攀鋼集團(tuán)等進(jìn)行戰(zhàn)略合作，完善地區(qū)零售銷售渠道、第四方物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及共同拓展海外市場等。

　　以阿里巴巴為首的綜合平臺也在積極布局供應(yīng)鏈整合，包括資金流、信息流和物流方面的整合。

　　在資金流方面，阿里布局金融服務(wù)，建立支付寶用于支付結(jié)算環(huán)節(jié)。

　　在信息整合方面，匯集大量網(wǎng)站的信息，使得用戶只需要通過阿里交易平臺就能夠快速地獲取所需的最新、最及時的商業(yè)信息。此外，阿里還推出了“貿(mào)易通”聊天工具，用于企業(yè)和企業(yè)之間的商貿(mào)交流，順暢的溝通保障交易順利進(jìn)行，可以降低成本、提高效率；阿里還推出了會員制的“誠信通”，用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用問題，成為會員的企業(yè)可以更好地發(fā)布和展示其相關(guān)信息。

　　在物流方面，阿里巴巴采用了第三方物流的模式，這種模式可以有效地降低阿里巴巴的部分成本，并提高物流效率，使其能夠集中更多資金和精力去發(fā)展其他重要業(yè)務(wù)。

　　此時，B2B電商運(yùn)營模式逐漸成熟，行業(yè)競爭風(fēng)起云涌，預(yù)計B2B電商將進(jìn)入高速發(fā)展期。

　　機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代

　　當(dāng)前正是B2B電商發(fā)展的機(jī)遇期。

　　首先，國際化方面，在“一帶一路”倡議推動下，中國作為生產(chǎn)大國，B2B電商服務(wù)將邁向國際，隨著國際化進(jìn)程的發(fā)展，B2B電商市場規(guī)模將得到進(jìn)一步擴(kuò)展。

　　其次，信息咨詢方面，在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下，整體B2B電商發(fā)展有了質(zhì)的飛躍，第三方咨詢服務(wù)企業(yè)的興起，讓供需方對市場的未來發(fā)展趨勢有了更明晰的判斷方向，雙方對市場的判斷將站在更高的視角作出觀察，生產(chǎn)與需求間的轉(zhuǎn)化率有望得到提高。

　　最后，人才技術(shù)方面，在國家教育強(qiáng)國的政策背景下，B2B電商上下游人才增多，人才的涌現(xiàn)使得B2B電商在整體的交易活動更加效率化。人力資源的提升促使云計算、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)得到更好的普遍應(yīng)用，為整體B2B電商的資源整合起到重要的輔助作用。

　　但是，在信息對稱問題解決之后，資源整合將是B2B電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)注點，如何完善線上線下信息交接、提高需求與生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化率、實現(xiàn)整體管理效率都是當(dāng)下B2B電商發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。目前互聯(lián)網(wǎng)+各行業(yè)發(fā)展形式創(chuàng)新化，下游B端企業(yè)需求增加。為了更好完成需求方的大額訂單，上游B端企業(yè)可能需要投入較大的資金擴(kuò)充生產(chǎn)規(guī)模；而在面臨產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代以及新興企業(yè)競爭激烈的宏觀背景下，供應(yīng)方在加大生產(chǎn)力度的同時，需求方可能無法抵擋變化莫測的市場變革，面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險，從而給供應(yīng)方帶來極大的損失。因此，對于市場競品和行業(yè)發(fā)展趨勢綜合判斷的信息是供需雙方急需突破的壁壘。

　　長遠(yuǎn)來看，B2B 4.0，即線上線下協(xié)同+SaaS服務(wù)+供應(yīng)鏈金融將是大勢所趨。在4.0時代將會線上線下一體化，打通金融供應(yīng)鏈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，提升SaaS服務(wù)，降低成本輸出，從而提升經(jīng)濟(jì)效益，這是重要趨向。

　　從線上線下協(xié)同方面來看，B2B電子商務(wù)發(fā)展逐漸成熟，線上布局已經(jīng)基本飽滿，在互聯(lián)網(wǎng)+驅(qū)動下，B2B電商企業(yè)要保持用戶群增長和消費者黏度，爭奪線下成為一種必然的戰(zhàn)略方針。在保持線上流量充足的營銷上，線下布局要應(yīng)跟上線上效率，提供用戶的線下體驗感，比如，物流配送、產(chǎn)品檢測、貨物提取、貨物倉儲等。B2B電子商務(wù)平臺通過“效率+去庫存”的戰(zhàn)略布局，輸出其優(yōu)勢的信息系統(tǒng)、物流配送設(shè)備技術(shù)和管理模式，兼顧網(wǎng)點和供應(yīng)鏈的信息對接，從而提升資源利用效率和運(yùn)營管理效率，降低成本，將經(jīng)濟(jì)效率最大化。

　　從SaaS服務(wù)方面來看，目前中國SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間巨大，在SaaS服務(wù)不斷升級背景下，通過將前臺的CRM和后臺的ERP等要素打通，把B2B電子商務(wù)流程嵌入企業(yè)端的工作流程，再加上整個供應(yīng)鏈的整合，將為B2B升級至4.0打破限制壁壘。

　　從供應(yīng)鏈金融來看，供應(yīng)鏈金融有著不同的切入路徑，包括對物流資源整合、交易平臺服務(wù)優(yōu)化、資金金融產(chǎn)品服務(wù)等，通過對供應(yīng)鏈整體金融的布局，從去庫存到節(jié)約成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。第三方機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，為企業(yè)提供了專業(yè)性行業(yè)趨勢，企業(yè)通過對形勢的解讀和分析，吸取咨詢機(jī)構(gòu)的第三方意見，有利于其規(guī)避風(fēng)險，更能精準(zhǔn)地進(jìn)行交易，有助于B2B電子商務(wù)行業(yè)的整體快速發(fā)展。

　　而今，B2B電商即將進(jìn)入20年，市場規(guī)模不斷成長，商業(yè)模式不斷升級，整個行業(yè)發(fā)展歷程也是波瀾不斷。預(yù)計B2B電商4.0時代也將很快到來，未來B2B電商將會如何發(fā)展，將會帶給中國電子商務(wù)行業(yè)什么樣的驚喜，是否能夠生長出新的BAT，這些問題都讓人十分期待！

　　文/李松霖 由芙潔 吳佩蕓

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