蓄力已久，向上一跳。

　　記者 楊松編輯 鄢子為

　　12月中旬，深圳南山區(qū)，《21CBR》記者來到云鯨智能新辦公室，看見陳列柜里擺放著方形塑料桶、拖布等清洗用具。這是團(tuán)隊(duì)研發(fā)第一代產(chǎn)品時(shí)留下的實(shí)驗(yàn)配件。

　　公司創(chuàng)始人兼CEO張峻彬曾表示，2016年，自己開始創(chuàng)業(yè)，和小伙伴在公司睡了一年半，每天一起床就搗鼓機(jī)器，忙到深夜就地睡下，拿2000塊的工資。

　　前三年，他埋頭搞研發(fā)，通過不斷試錯(cuò)來尋找解決方案，光拖布形狀就試驗(yàn)了200多次。

　　直到2019年，云鯨發(fā)布首款產(chǎn)品，“自己洗拖布”的拖地機(jī)器人J1，一炮打響，雙十一上線首日銷售額達(dá)千萬元。

　　八年時(shí)間里，公司人員規(guī)模從6人增長到1000多人，在SLAM、三維感知、AI物體識別、機(jī)器人結(jié)構(gòu)技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域，累計(jì)申請了超1200項(xiàng)技術(shù)專利。

　　厚積薄發(fā)，潛行許久的云鯨，躍出“海面”。

　　“我們11月就提前完成了2024年?duì)I收目標(biāo)。”張峻彬稱，投資人對2024年的業(yè)績很滿意。

　　機(jī)構(gòu)選擇繼續(xù)下注。12月16日，公司宣布，獲得深圳、無錫兩大國資投資機(jī)構(gòu)合計(jì)數(shù)億元的投資。此輪資金，將用于產(chǎn)品研發(fā)及布局全球市場。

　　截至2024年底，公司已完成數(shù)輪融資，投資方包括清水灣基金、字節(jié)跳動、紅杉資本、明勢創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)。據(jù)張峻彬透露，云鯨最新估值超百億元。

　　摸清需求

　　2024年，云鯨收入翻倍，有賴于產(chǎn)品力提升。

　　我們的洗地機(jī)品類，做起來了，年初僅占1%市場份額，12月增長至近10%。

　　公司如果找個(gè)代工廠做洗地機(jī)，貼上云鯨的牌子，也能掙錢。但團(tuán)隊(duì)覺得，要認(rèn)真地做產(chǎn)品。

　　通過訪談核心用戶，我們摸清了中國家庭的清潔需求。國內(nèi)老少同住的家庭多，由父母幫忙打掃衛(wèi)生，其需要設(shè)計(jì)輕巧、操作簡單、容易上手的產(chǎn)品。

　　團(tuán)隊(duì)采用輕量化設(shè)計(jì)方法，使手部負(fù)重降到0.8千克，相當(dāng)于兩瓶可樂的重量。

　　原有的掃地機(jī)品類，有新突破。公司2024年4月發(fā)布的旗艦產(chǎn)品“逍遙001”，售價(jià)上探到5000元檔，在高端市場占據(jù)十幾個(gè)點(diǎn)的份額，站穩(wěn)腳跟。

　　團(tuán)隊(duì)同步發(fā)力海外市場，進(jìn)入30余個(gè)國家和地區(qū)。截至9月底，海外業(yè)務(wù)營收，同比增長近7倍。

　　海外市場寬廣，值得做。在國內(nèi)“卷”得動的，去海外市場，都是降維打擊。云鯨產(chǎn)品在海外的競爭力強(qiáng)，大規(guī)模出海時(shí)，競爭對手該緊張了。

　　云鯨進(jìn)入一個(gè)品類或市場，不是去打價(jià)格戰(zhàn)，而是想給行業(yè)帶來新技術(shù)、新體驗(yàn)。市場反饋良好，進(jìn)入第四季度，公司提前完成2024年業(yè)績目標(biāo)。

　　深圳、無錫兩大國資投資機(jī)構(gòu)愿意投資，也是因?yàn)榭吹搅宋覀兊臉I(yè)績潛力。

　　這兩家機(jī)構(gòu)，與云鯨淵源頗深。公司總部在深圳，是本地產(chǎn)值最大的機(jī)器人公司之一；無錫，將成為云鯨在華東地區(qū)重要的銷售、研發(fā)和生產(chǎn)基地。

　　投資人看重云鯨所處的機(jī)器人賽道。我們有一支攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，在做具身智能相關(guān)研發(fā)工作。公司現(xiàn)階段不會做人形機(jī)器人，未來的產(chǎn)品方向，將從平面清潔進(jìn)化到空間清潔，非常有意思。

　　未來的產(chǎn)品會承擔(dān)更多家務(wù)工作，致力于解決用戶痛點(diǎn)。

　　我并不擔(dān)心具身智能會取代云鯨產(chǎn)品。具身智能機(jī)器人，仍由數(shù)據(jù)驅(qū)動，比如要實(shí)現(xiàn)家庭收納功能，先要知道物體是什么，即便用大模型做，可能識別成功率也不到60%。產(chǎn)品一旦走進(jìn)千家萬戶，你就會發(fā)現(xiàn)每個(gè)家庭的東西都不一樣，沒有數(shù)據(jù)，不可能做出通用智能產(chǎn)品。

　　這正是云鯨的優(yōu)勢所在，掃地機(jī)是最有希望大量進(jìn)入家庭的機(jī)器人產(chǎn)品。

　　云鯨有渠道、用戶、品牌，擅長做產(chǎn)品，有望成為家庭場景下第一批推出具身智能清潔產(chǎn)品的企業(yè)。

　　組織升級

　　有序擴(kuò)張的同時(shí)，云鯨優(yōu)化組織架構(gòu)。由“矩陣式”調(diào)整為事業(yè)部制。此輪升級于2024年6月開始，10月結(jié)束，人員規(guī)模有所調(diào)整。

　　如果云鯨年利潤有幾十億元，我不會做此類調(diào)整。但市場競爭激烈，我們需要回歸企業(yè)本質(zhì)，考慮利潤。

　　經(jīng)過摸索，我發(fā)現(xiàn)，管理的核心，是管理“高管”，讓他們保持戰(zhàn)斗力。

　　這包含兩個(gè)要點(diǎn)：一是把下屬管好；二是創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺，讓所有人都能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，做好本職工作。

　　矩陣式結(jié)構(gòu)，相當(dāng)于“大軍團(tuán)作戰(zhàn)”，研發(fā)、供應(yīng)鏈等部門一旦出現(xiàn)新狀況，就會全部匯報(bào)到我這里，等老板做決策。在這種情況下，我的管理“帶寬”受到限制，人變得疲憊。

　　事業(yè)部制，相當(dāng)于“特種部隊(duì)”，效率更高，組織更健康。

　　對高級管理者來說，其需要先分拆出一個(gè)個(gè)事業(yè)部，再放入合適的管理人員。后續(xù)，CEO只需定目標(biāo)就可以了，不用給各個(gè)業(yè)務(wù)部門做決策。

　　我的管理工作變得輕松，可以花更多時(shí)間，跟人做一對一交流，聆聽員工的聲音，清楚地知道業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。

　　一些成本中心也變成了利潤中心。比如設(shè)計(jì)部門，之前是花錢部門，現(xiàn)在變成接單部門，會有利潤考核——內(nèi)部提供的單量，負(fù)責(zé)人要計(jì)算，能不能養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)成員。

　　在這個(gè)邏輯下，原本30個(gè)人干的事情，10個(gè)人也能做?；貧w經(jīng)營邏輯，大家覺得，不需要那么多人。

　　調(diào)整完成后，經(jīng)營費(fèi)用大幅度下降，運(yùn)營效率更高。

　　穩(wěn)定內(nèi)核

　　我研究生畢業(yè)于上海交通大學(xué)，學(xué)習(xí)期間沒上過一天班。2016年，我與幾位年輕同事一起，在東莞一間小辦公室里創(chuàng)立云鯨智能，開啟創(chuàng)業(yè)之旅。

　　創(chuàng)業(yè)是場修行，是一個(gè)找回自我的過程。你會遇到很多問題、受到外界噪聲干擾，如果沒有形成穩(wěn)定的內(nèi)核，創(chuàng)始人容易隨波逐流，消失不見。

　　2021年，我的管理方式出現(xiàn)問題，當(dāng)時(shí)覺得創(chuàng)業(yè)很累。

　　彼時(shí)，我追求完美，強(qiáng)調(diào)不犯錯(cuò)，價(jià)值觀和戰(zhàn)略不算清晰。比如，遇到一件事，一個(gè)高管說應(yīng)該這么做，另外一個(gè)高管提出不同意見。

　　他們有各自的邏輯和想法，如果我不做決策，大家就肯定“打架”。有時(shí)候，我也沒想好，不知道該怎么做更好。

　　后來，我開始尋找自己的精神內(nèi)核，發(fā)現(xiàn)最讓我感動的，是產(chǎn)品對用戶有價(jià)值。

　　念高中時(shí)，我做了一個(gè)盲人閱讀器。盲人書籍，大而笨重，這是個(gè)用來閱讀盲文書的電子設(shè)備。我拿到殘障人學(xué)院時(shí)，盲人同學(xué)很興奮，圍上來，摸這個(gè)東西。

　　創(chuàng)業(yè)之后，產(chǎn)品賣爆。有一位用戶致電公司：“能不能給我留一臺，送給腰不好的媽媽當(dāng)生日禮物？”這讓我覺得，自己做的事情，對用戶有價(jià)值，對社會有價(jià)值。

　　自此，我找到自己的內(nèi)核——享受產(chǎn)品創(chuàng)造的過程，享受產(chǎn)品利他的結(jié)果。我將它總結(jié)為“利他性創(chuàng)造”。

　　自己的價(jià)值觀形成了，做決策更快。有的功能可能會讓產(chǎn)品更好賣一點(diǎn)，但對用戶沒價(jià)值，增加故障率，就不需要團(tuán)隊(duì)討論了。

　　價(jià)值觀本身，就是創(chuàng)始人的一面鏡子。在某種意義上，員工是向我靠攏的，知道我想要什么，就會盡全力地去做。

　　跟團(tuán)隊(duì)一起打磨產(chǎn)品,使我非?？鞓贰５沂荂EO，沒辦法把所有時(shí)間放在產(chǎn)品上，只能用10%的快樂，去換90%的枯燥了。

　　我慶幸自己進(jìn)入清潔機(jī)器人賽道創(chuàng)業(yè)，這個(gè)品類的滲透率低，大部分人沒用過。很多家電品類銷量下滑，但清潔品類還在增長。

　　在創(chuàng)業(yè)過程中，云鯨不斷沉淀技術(shù)和能力，未來會做更多清潔機(jī)器人產(chǎn)品。

　　我們兩條腿走路。橫向來看，公司會推出更多新清潔品類產(chǎn)品，覆蓋更多用戶群體；縱向來看，進(jìn)入具身智能領(lǐng)域，做家庭服務(wù)類機(jī)器人。

　　公司所在的賽道，潛力巨大。一方面，掃地機(jī)等清潔類產(chǎn)品能夠解決用戶痛點(diǎn)、解放其雙手，有非常大的市場需求，有機(jī)會成為像冰箱、洗衣機(jī)一樣的大眾家電產(chǎn)品；另一方面，云鯨押注的具身智能賽道，擁有無限想象空間。

　　2025年，云鯨的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)收入翻倍。

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