作者：馮穎

　　今年六月，陶氏公司宣布了一個全新任命，任命之前常駐新加坡的原陶氏包裝與特種塑料業(yè)務東南亞及澳新地區(qū)銷售總監(jiān)高志鑫成為涂料材料業(yè)務部亞太區(qū)商務總監(jiān)。作為一個匯聚了技術背景、商務經(jīng)驗和管理理念，跟隨化工行業(yè)一路分分合合過來的資深陶氏人，他的視角、觀察和判斷，將會帶領陶氏涂料材料業(yè)務走向怎樣的未來？

　　帶著一絲好奇，本刊特別走訪了陶氏公司，和他聊了聊對行業(yè)的一些看法，以及他引以為傲的企業(yè)理念和優(yōu)質(zhì)團隊。

　　跨行業(yè)地區(qū)經(jīng)驗更易觸達客戶多元需求

　　作為一個本科畢業(yè)于化學專業(yè)的理科人才，高志鑫坦言，從個人興趣和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃而言，他比較喜歡管理方向，因此工作之后開始致力于管理方面的深造。在交大完成了MBA學業(yè)后，他開始加入了羅門哈斯殺菌劑業(yè)務部（后被陶氏整體收購），正式成為陶氏的一員。在陶氏的這18年，他做過3年銷售，5年市場，5年的產(chǎn)品管理以及5~6年的銷售管理，體驗過中國、美國和新加坡不同文化氛圍下的工作環(huán)境，期間還攻讀了歐洲工商管理學院（INSEAD）的EMBA。正是這些豐富的經(jīng)歷，使得他在全新崗位上，充分利用其在陶氏公司多個業(yè)務部門、多個區(qū)域、多個市場的工作經(jīng)驗，帶領涂料材料業(yè)務商務團隊，更好地滿足客戶多元化的需求。

　　他認為，跨地區(qū)經(jīng)驗能夠幫助他以國家為出發(fā)點來制定戰(zhàn)略。每個國家的文化不同，信仰不同，政策也不同。如果能夠落實到每個國家，代入當?shù)厝说囊暯?，根?jù)當?shù)厝讼埠玫姆绞絹泶蚪坏?，針對性地去做策略，才會尋找到更適合的業(yè)務切入點和發(fā)展方向。

　　在負責東南亞和澳新區(qū)域的時候，高志鑫觀察到，印尼地區(qū)現(xiàn)階段的人口基數(shù)比較大，年齡結構健康，正在穩(wěn)步邁向中產(chǎn)階級為主的經(jīng)濟構成。所以他意識到，印尼地區(qū)對涂料行業(yè)的需求不僅存在，而且是向上發(fā)展方向。并且東南亞的政府基建項目需求的存在，使得東南亞逐漸會成為一個新的增長區(qū)域，持續(xù)帶來新的涂料需求。

　　而跨業(yè)務經(jīng)驗則與公司目前的“一個陶氏”、“跨業(yè)務協(xié)同”運營原則相契合。陶氏作為一個規(guī)模龐大的材料科學企業(yè)，其產(chǎn)業(yè)結構可能會有重疊，但重疊并不意味著沖突，不同業(yè)務的經(jīng)驗之間互相補充，能夠基于產(chǎn)品組合給客戶提供更多的選擇。以他最熟知的包裝領域為例，RHOBARR™系列是涂料材料業(yè)務部在食品紙包裝領域的全新應用，作為食品包裝應用中紙制品的水性阻隔產(chǎn)品，其優(yōu)異的耐熱油、耐油脂和脂肪酸性、抗返粘性，出色的液體阻隔性能、熱封性和低氣味等特點，為打造綠色食品包裝解決方案提供良好的技術支撐，并獲得國內(nèi)外各項殊榮，如愛迪生獎2024年度包裝和建筑技術類別銀獎。

　　事實上，不管是在包裝和特種塑料部門，還是在涂料材料業(yè)務部，陶氏的目標都是在以材料功能性、安全性為前提下，以全生命周期評價為準繩，推動低碳設計方案，促進循環(huán)經(jīng)濟，支持搭建“變廢為寶”產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。

　　儲以技術以備行業(yè)不時之需

　　作為全球領先的材料科學公司，陶氏的業(yè)務戰(zhàn)略是服務于包裝、基礎設施、交通運輸和消費者應用等高增長市場的客戶。創(chuàng)新的涂料材料科技在這些領域大有用武之地，尤其是在新能源領域和交通運輸。

　　回望過去在不同職位和業(yè)務過程中，高志鑫發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)接觸到的不少行業(yè)，比如光伏、汽車等等，如今都已成為了涂料行業(yè)炙手可熱的新興賽道。這些經(jīng)驗給了他很好的長期觀察機會。他提到：“光伏這一行業(yè)的發(fā)展，也并不是一帆風順的，曾經(jīng)它也經(jīng)歷上升期和停滯期。隨著全球能源結構的調(diào)整與優(yōu)化不斷推進，發(fā)展可再生能源、保障能源安全已成為各國共識，光伏行業(yè)如今進入加速跑階段。全球范圍光伏市場亞洲就占了八到九成，也就是說，從全球視角，中國是陶氏在這個領域極為重要的海外市場。”對于陶氏這種上游原材料供應商來說，盡可能早地判斷新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，依據(jù)資深雄厚的技術儲備快速進入產(chǎn)業(yè)鏈中，引入新的生產(chǎn)解決方案，是掌握新興市場先機的關鍵。

　　例如，陶氏PROSPERSE™ 羥基丙烯酸乳液可用于光伏邊框涂層產(chǎn)品，具有優(yōu)異的耐候性、耐化學品性以及抗流掛性，對基材提供良好的保護性能。

　　如今消費者對于車內(nèi)空氣質(zhì)量十分關注，環(huán)保性成為購車和使用過程中的重要考量因素，因此汽車行業(yè)在各級零配件和生產(chǎn)工藝中都需要考慮環(huán)保的因素。

　　陶氏研發(fā)的ACOUSTICRYL™水性阻尼降噪涂料技術（LASD）樹脂可廣泛應用于交通運輸行業(yè)，用于在行駛過程中有效控制產(chǎn)生的振動和噪聲。相比于傳統(tǒng)瀝青阻尼降噪技術，基于丙烯酸乳液開發(fā)的水性阻尼降噪涂料技術具有更優(yōu)異的可施工性能和阻尼降噪性能，低氣味/低有機揮發(fā)物，更輕量，更安全。“LASD的施工方式和傳統(tǒng)阻尼技術有所不同，不僅能實現(xiàn)機械自動化操作，還能幫助用戶提升環(huán)保等級，顯著改善了車內(nèi)空氣環(huán)境。正是因為陶氏長期觀察新的行業(yè)新的工藝，才會能迅速獲得全新解決方案的機會。”高志鑫補充道。

　　為整個產(chǎn)業(yè)鏈提供價值推動發(fā)展

　　談及現(xiàn)階段中國涂料市場的機遇和挑戰(zhàn)，要從兩個“量”的維度來分析。從“體量”這個維度來看，以中國工業(yè)市場目前現(xiàn)有的體量和人口基數(shù)，不可否認這仍然是一個具有發(fā)展?jié)撃艿木薮笫袌?；而?ldquo;質(zhì)量”這個維度來看，涂料市場對質(zhì)量的要求日漸增高，競爭加聚了同質(zhì)化的發(fā)生，差異化、可增值化的服務和創(chuàng)新才更有價值。中國市場之前屬于線性增長時期，盡管這幾年因為不同原因，出現(xiàn)了一些波動，短期或許有些挑戰(zhàn)，但長期來看它會是一個清晰的、誘人的市場，肯定會呈現(xiàn)向上發(fā)展的趨勢，陶氏對此抱有信心。

　　“作為一家專注于創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展、以客戶為中心多元化的材料科學公司，價值導向和可持續(xù)發(fā)展是我們戰(zhàn)略的重心。通過提供價值給我們的客戶、客戶的客戶、消費者以及整個社會，并且根據(jù)整個產(chǎn)業(yè)鏈的新需求，不斷精進我們的解決方案，才能形成閉環(huán)，共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們堅信，只有不斷提供價值，才能可持續(xù)發(fā)展。”高志鑫表示。

　　目前涂料行業(yè)最核心的價值，可以總結為兩點——功能性和環(huán)保性，這的確也是陶氏涂料材料科技在進行前瞻性研發(fā)創(chuàng)新時秉承的兩大評價標準。新行業(yè)的不斷涌現(xiàn)，政策法規(guī)的不斷收緊，使得產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期加速。更快地技術迭代、更短的生命周期，要求原料企業(yè)快速果斷地提供高效且全新的方案。兼具功能性和環(huán)保性的大量研發(fā)儲備，是多年來陶氏快速應對市場變化的法寶。

　　以生物基為例，陶氏很多年前就已經(jīng)開始著手生物基材料的前瞻性研發(fā)。這幾年的確有一些產(chǎn)品開始受到了市場的積極反饋。例如2023年獲得榮格涂料技術創(chuàng)新獎的FORMASHIELD™ 生物基丙烯酸乳液，其部分原材料來源于植物，與傳統(tǒng)石油基產(chǎn)品相比更具低碳環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展特性。采用該乳液的生物基涂料配方中不需要成膜助劑或其他助溶劑，就能達到超低釋放、低VOC、低氣味的性能要求，還能有效凈化空氣中的甲醛（JC/T 1074-2021），助力打造健康環(huán)保的居室環(huán)境。

　　從陶氏公司發(fā)布的2023年度《INtersections》報告了解到，陶氏公司超過89%的研發(fā)創(chuàng)新項目服務于氣候保護、循環(huán)經(jīng)濟、更安全的材料這三個重點領域。在未來這定將能夠轉化為給整個產(chǎn)業(yè)鏈提供價值的重要選擇方案。

　　高志鑫透露：“陶氏的科學家，越來越多能夠以用戶能夠聽懂的語言和客戶溝通，而不是像過去的那種專業(yè)技術參數(shù)去說服客戶，這也體現(xiàn)了陶氏本身就是一個以客戶為中心來尋求創(chuàng)新機會的企業(yè)。”

　　數(shù)字化是抓手 優(yōu)秀團隊則是發(fā)展基石

　　在數(shù)字化的時代，陶氏努力提升客戶體驗，通過數(shù)字化工具和平臺，令業(yè)務開展輕松、愉悅、高效。陶氏涂景™是陶氏涂料材料部門開發(fā)的全球化數(shù)字化技術服務平臺，自2022年底在中國正式上線以來，收到了客戶的積極響應和正面反饋?，F(xiàn)已有數(shù)萬用戶訪問及注冊。為了進一步提升客戶體驗，近期陶氏涂料對陶氏涂景™平臺進行了升級更新，除了保留原有的建筑涂料部分，還充實了助劑和工業(yè)涂料的內(nèi)容，從而可以滿足更多用戶的不同需求。

　　數(shù)字化固然是業(yè)務快速發(fā)展的一大抓手，高效的團隊協(xié)作更是業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的基石。高志鑫反復強調(diào)，目前亞太區(qū)戰(zhàn)略的制定和決策，是團隊的決策，更是眾望所歸。他堅信陶氏團隊同事的專業(yè)性，只有專業(yè)能力得到充分賦能，在各個崗位上各司其職，才能合力向著一個積極健康的方向發(fā)展。

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