文◎董麗

　　積水深達(dá)2.1米，里面混雜著大量砂石、淤泥、樹(shù)枝，泵站無(wú)法直接抽排，62個(gè)雨水篦子完全堵塞。雨還在下，水一直上漲，道路中斷……2023年7月，北京遭遇極端強(qiáng)降雨，京港澳高速閻村深槽路段遭受客水倒灌，情況十分危急。北京市首都公路發(fā)展集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“首發(fā)集團(tuán)”）高速公路運(yùn)營(yíng)管理部黨支部書(shū)記、部長(zhǎng)孔祥杰帶領(lǐng)搶修團(tuán)隊(duì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)救援，鏖戰(zhàn)18小時(shí)，打通了北京西南部地區(qū)重要抗洪救援通道。

　　首發(fā)集團(tuán)總部黨委發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，聚焦改革發(fā)展，推進(jìn)“一支部一特色”黨建創(chuàng)新，狠抓基礎(chǔ)、狠抓規(guī)范、狠抓融合，有力促進(jìn)了集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　創(chuàng)建黨建品牌 提升服務(wù)效能

　　“您好，96011很高興為您服務(wù)。”

　　“我在高速上，車(chē)爆胎了，油表燈也亮了，手機(jī)馬上就沒(méi)電了，怎么辦啊？看見(jiàn)電子顯示屏上顯示高速公路熱線(xiàn)96011，就給你們打電話(huà)了，快幫幫我吧。”

　　“您別著急，為確保安全，請(qǐng)您先靠邊停車(chē)，人馬上退到護(hù)欄外；告訴我您現(xiàn)在的大概位置，我可以用攝像機(jī)定位到您；盡量不操作手機(jī)以免耗費(fèi)剩余電量，我?guī)湍芯仍?rdquo;

　　96011客服工作人員馬迪一邊熟練地操作攝像機(jī)定位，一邊安撫報(bào)警司機(jī)。15分鐘后，救援車(chē)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，為報(bào)警司機(jī)解決了問(wèn)題。

　　“您好，96011很高興為您服務(wù)。”96011高速公路呼叫中心的電話(huà)鈴再度響起。“你好你好！救援車(chē)輛已經(jīng)到了，還給我?guī)Я耸謾C(jī)充電寶，打個(gè)電話(huà)感謝你啊。”

　　“不客氣，祝您一路平安。”這是馬迪今天接到的第3個(gè)表?yè)P(yáng)電話(huà)。

　　首發(fā)集團(tuán)信息中心黨支部創(chuàng)建了“96011智慧服務(wù)同行”黨建品牌，開(kāi)展掛好‘路網(wǎng)一張圖’、對(duì)標(biāo)‘運(yùn)營(yíng)新模式’、打造一支‘智慧化’監(jiān)測(cè)隊(duì)伍等系列主題活動(dòng)。“我們?cè)?lsquo;促治理’上細(xì)化‘一企一目標(biāo)’機(jī)制，在群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上推動(dòng)協(xié)同提質(zhì)，以百姓出行的痛點(diǎn)難點(diǎn)作為工作的著力點(diǎn)，以百姓出行的幸福感、獲得感為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)提升交通出行服務(wù)品質(zhì)。”信息中心黨支部書(shū)記、主任王琦說(shuō)。

　　開(kāi)展主題活動(dòng) 打造戰(zhàn)斗堡壘

　　北京“23·7”極端強(qiáng)降雨導(dǎo)致門(mén)頭溝一些山村的水井內(nèi)灌注了大量泥沙，水質(zhì)遭到嚴(yán)重污染。受災(zāi)群眾只能靠相關(guān)部門(mén)緊急配給的水車(chē)定量領(lǐng)取生活用水。

　　2023年8月9日晚，首發(fā)集團(tuán)生態(tài)公司接到援建任務(wù)，負(fù)責(zé)受災(zāi)地區(qū)水井清洗工作。首發(fā)集團(tuán)生態(tài)公司養(yǎng)護(hù)事業(yè)部副經(jīng)理李建波接到通知后，連夜組織人員和設(shè)備，于次日凌晨趕赴門(mén)頭溝開(kāi)展援建工作。

　　暴雨過(guò)后的山區(qū)悶熱潮濕、環(huán)境艱苦，李建波和援建隊(duì)員們盯守在搶險(xiǎn)救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)倒班作業(yè)，連續(xù)奮戰(zhàn)。28天時(shí)間里，他們輾轉(zhuǎn)潭柘寺、妙峰山、王平3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)清洗水井，保障近萬(wàn)名受災(zāi)地區(qū)群眾用上“放心水”，受到當(dāng)?shù)卣腿罕姷母叨荣澴u(yù)。

　　“我們持續(xù)開(kāi)展‘黨建+N’保障系列主題活動(dòng)，在服務(wù)基層、重點(diǎn)工程建設(shè)、重大保障中，通過(guò)‘黨建+工程建設(shè)’‘黨建+重大保障’等黨建創(chuàng)新，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)措施，高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù)。”首發(fā)集團(tuán)工程建設(shè)管理部黨支部書(shū)記、部長(zhǎng)李建民說(shuō)。

　　黨建融入業(yè)務(wù) 贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　2024年2月9日除夕夜，首發(fā)集團(tuán)安全形象大使、京沈高速公路分公司機(jī)場(chǎng)南線(xiàn)收費(fèi)所“秋子服務(wù)示范班”班長(zhǎng)方秋子準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在崗位上。上崗前，她認(rèn)真檢查團(tuán)隊(duì)成員是否穿好反光背心。到崗后，她仔細(xì)檢查各崗?fù)らT(mén)鎖、安全護(hù)欄、保險(xiǎn)柜、停車(chē)牌，確保工作環(huán)境安全。方秋子說(shuō)：“安全無(wú)小事，責(zé)任大于天，無(wú)論什么時(shí)候我們都要繃緊這根弦。”

　　首發(fā)集團(tuán)安全應(yīng)急部全面落實(shí)“大安全”理念，在全國(guó)交通行業(yè)推出首個(gè)安全文化品牌——首發(fā)安行者。“安行者，即安全領(lǐng)域的前行者，指的是首發(fā)集團(tuán)奮斗在安全生產(chǎn)崗位上的一線(xiàn)員工，同時(shí)也是指集團(tuán)力爭(zhēng)成為首都乃至全國(guó)國(guó)有企業(yè)中的安全生產(chǎn)工作先鋒隊(duì)和領(lǐng)頭羊這一追求和目標(biāo)。”安全應(yīng)急部黨支部書(shū)記、部長(zhǎng)李鑫指著安全品牌宣傳墻上的海報(bào)說(shuō)。

　　從1997年到2024年，首發(fā)集團(tuán)應(yīng)急養(yǎng)路工人吳喜軍守護(hù)在高速公路養(yǎng)護(hù)搶險(xiǎn)一線(xiàn)27年。“27年來(lái)，我清楚記得養(yǎng)護(hù)的每一段路的路況，記得路上的每一個(gè)涵洞和每一座橋梁。只要群眾出行安全有保證，咱再累也幸福。”吳喜軍在安全應(yīng)急演練后和隊(duì)友說(shuō)。

　　“在黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合中開(kāi)展‘一支部一特色’工作，以高質(zhì)量黨建助推提升業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率和創(chuàng)新能力，為集團(tuán)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”首發(fā)集團(tuán)總部黨委書(shū)記謝宇在2024年專(zhuān)題研究黨建工作會(huì)上說(shuō)。

　?。ㄘ?zé)任編輯：宋麗群）

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