近年來，堯都農(nóng)商銀行小微事業(yè)部始終堅守“服務(wù)小微企業(yè)”主陣地，深層次調(diào)整信貸投放結(jié)構(gòu)，持續(xù)向“小”“微”“散”傾斜，把微貸業(yè)務(wù)作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的突破口和有力抓手，推動信貸業(yè)務(wù)向高質(zhì)量發(fā)展縱深邁進(jìn)。截至目前，全行普惠型小微企業(yè)貸款余額68.34億元，較年初凈增2.18億元。

　　盯緊制度建設(shè)“風(fēng)向標(biāo)”。該部持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)，對照監(jiān)管部門和總行黨委要求，完善制定內(nèi)部管理、績效分配、團(tuán)隊分工等十余項制度辦法，堅持各項工作有章可循、違章必究；加大信貸自查和管理力度，把信貸檢查、輔導(dǎo)貫穿到日常工作中，把問題消滅在萌芽狀態(tài)；充分發(fā)揮績效考核指揮棒作用，組建曬單群、設(shè)立龍虎榜，按周公布客戶經(jīng)理業(yè)績排名，全面調(diào)動了辦貸人員的工作積極性。

　　用好業(yè)務(wù)創(chuàng)新“助推器”。針對客戶不斷細(xì)化、個性化的金融服務(wù)需求，該部不斷加快新產(chǎn)品研發(fā)步伐，先后對“成長商戶通”“成長商融通”“陽光快貸”等信貸產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，延長授信期限、降低貸款利率，針對晉南農(nóng)批市場，推出特色信貸產(chǎn)品———晉南農(nóng)批特色貸，將準(zhǔn)入條件、額度測算、利率定價等環(huán)節(jié)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有效解決客戶用款“短、頻、快”的問題。

　　播撒營銷獲客“催化劑”。該部充分考慮客戶群體的類別和金融服務(wù)需求，每日由小組開展自由宣傳，每周由部門組織集中宣傳，聯(lián)合晉南農(nóng)批市場、馨陽農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場、德隆二手車市場、百業(yè)交通市場等大型市場開展了多場集中外拓營銷活動，進(jìn)一步拉近與客戶的距離，共發(fā)放宣傳彩頁2000余份，營銷商戶180余戶。

　　真心相待、真情澆灌，堯都農(nóng)商銀行小微事業(yè)部將進(jìn)一步強(qiáng)化制度規(guī)范、提升服務(wù)質(zhì)效，通過以需為綱、與時俱進(jìn)地優(yōu)化改進(jìn)，有效解決業(yè)務(wù)流程痛點，切實提升小微金融服務(wù)的質(zhì)效與覆蓋面。（王韜）

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