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科技公司的崗位大調(diào)整

  作者:樂(lè)文瀾 (Michal Lev-Ram)

  2022 年1 1 月4 日, 一封電子郵件降臨, 標(biāo)題寫著: 你在推特(Twitter)的職責(zé)。

  這家社交媒體巨頭的前產(chǎn)品管理總監(jiān)格蕾絲- 安·貝克(Grace-AnnBaker)說(shuō):“這是我第一次被裁。”事實(shí)證明,被裁的并非貝克一人。在新東家埃隆·馬斯克(Elon Musk)接手時(shí),這家困難重重的公司有7,500 名員工,其中近三分之二的員工將成為裁員對(duì)象。在接下來(lái)的數(shù)周和數(shù)月中,這一趨勢(shì)在科技行業(yè)持續(xù)蔓延,而且范圍越來(lái)越廣。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放緩,這些科技公司如今裁員的速度并不亞于其在新冠疫情期間招聘員工的速度。

  亞馬遜(Amazon) 裁掉了超過(guò)1.8 萬(wàn)名員工;谷歌(Google)的母公司Alphabet 裁員1.2 萬(wàn)人;Facebook的母公司Me t a 裁員1 . 1 萬(wàn)人; 微軟(Microsoft)裁員1 萬(wàn)人。小型公司亦加入了裁員陣營(yíng),支付服務(wù)提供商Stripe、在線視頻托管服務(wù)Vimeo 和電子零售商Stitch Fix 紛紛宣布了瘦身計(jì)劃。

  一夜之間,這些曾幾何時(shí)備受追捧,尊享豐厚薪資、福利和分紅的高科技員工軍團(tuán),轉(zhuǎn)而變成了求職大軍,踏足這個(gè)不得不更新其簡(jiǎn)歷并等待招聘者回音的陌生領(lǐng)地。

  然而,很多人在尋找新工作方面并沒(méi)有遇到什么困難,他們發(fā)現(xiàn)自己的技能依然屬于緊俏商品。有鑒于科技行業(yè)如今的頹勢(shì),很多科技行業(yè)之外的雇主正在爭(zhēng)搶失業(yè)的軟件工程師和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,而此前,上述其中一些雇主在長(zhǎng)達(dá)十年的硅谷熱期間因?yàn)樽陨砉虐宓男蜗蠛洼^低的薪資,難以招到科技人才。

  非科技行業(yè)雇主?不妨想想醫(yī)療、金融和政府部門。它們的工作更加穩(wěn)定,而且員工在某些情況下有機(jī)會(huì)加入耗費(fèi)數(shù)年組建成的大型科技團(tuán)隊(duì)。

  在沃爾瑪(Walmart),超過(guò)2 萬(wàn)名工程師、UX 專家和數(shù)據(jù)科學(xué)家目前在其核心領(lǐng)域工作,從電子商務(wù)一直到信息安全崗位。該公司的一位發(fā)言人以不折不扣的招聘者語(yǔ)氣表示:“這對(duì)零售科技來(lái)說(shuō)是一個(gè)令人振奮的時(shí)刻。”

  金融服務(wù)巨頭摩根大通(JPMorgan Chase)在全球擁有5.5 萬(wàn)名技術(shù)人員,其高管對(duì)于吸引技術(shù)人員以及留住現(xiàn)有員工亦非常樂(lè)觀。摩根大通的全球首席信息官洛里·比爾(Lori Beer)在發(fā)給《財(cái)富》雜志的電子郵件里稱:“說(shuō)到趨勢(shì),我們將看到越來(lái)越多的技術(shù)人員會(huì)選擇留在公司,而我們的人員流失率也將降至新冠疫情前的水平。求職者如今被企業(yè)爭(zhēng)搶的現(xiàn)象將越來(lái)越少。”

  現(xiàn)實(shí)中, 科技與其他行業(yè)的裁員數(shù)量形成了鮮明對(duì)比。職業(yè)介紹服務(wù)公司Challenger, Gray &Christmas 稱,2022 年,科技公司裁員數(shù)量超過(guò)了9.7 萬(wàn)名,較一年前該行業(yè)的裁員數(shù)增長(zhǎng)了649%。與此同時(shí),各行業(yè)雇主的裁員總數(shù)達(dá)到了近36.4 萬(wàn)名,同比僅增長(zhǎng)了13%。(如果不計(jì)科技行業(yè),整體裁員數(shù)量實(shí)際上較前一年有所下滑。)

  事實(shí)上, 盡管當(dāng)前經(jīng)濟(jì)充滿了不確定性,但美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局(Bureau of LaborStatistics)的數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)整體經(jīng)濟(jì)僅在2022 年12 月便新增就業(yè)22.3 萬(wàn)人。換句話說(shuō),就業(yè)市場(chǎng)依然十分健康,但科技領(lǐng)域除外。

  之所以出現(xiàn)這種迥異的現(xiàn)象,原因有很多。在景氣年份,很多科技公司開始大肆招聘,尤其在新冠疫情期間,以滿足因?yàn)榉怄i令而苦不堪言的客戶和企業(yè)的需求激增。

  如今,由于新冠疫情防疫措施基本已經(jīng)取消了,而且近期的加息使得經(jīng)濟(jì)停滯不前,為了削減成本,科技企業(yè)的高管們紛紛祭出了裁員大旗。

  即便對(duì)于此前很難招到技術(shù)人才的政府機(jī)構(gòu)而言,此次裁員潮也為其帶來(lái)了千載難逢的機(jī)會(huì)。美國(guó)退伍軍人事務(wù)部(Department of VeteransAffairs)的信息與技術(shù)副秘書兼首席信息官庫(kù)爾特·德爾貝內(nèi)(Kurt DelBene)說(shuō):“我們將對(duì)外宣布機(jī)構(gòu)要招聘人手的消息。”

  美國(guó)退伍軍人事務(wù)部當(dāng)前有700 多個(gè)技術(shù)崗位空缺,包括其云基礎(chǔ)構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)。德爾貝內(nèi)稱,他通過(guò)領(lǐng)英(LinkedIn)和其他渠道收到的職位咨詢數(shù)量明顯有所增加。他還從自家機(jī)構(gòu)舉辦的虛擬招聘會(huì)上收到了“數(shù)百條”線索。

  德爾貝內(nèi)說(shuō):“我們是最大的醫(yī)療服務(wù)提供商,也是美國(guó)最大的金融機(jī)構(gòu)。如果你理想的工作是解決超級(jí)難題,那么來(lái)我們這里就對(duì)了。”

  誠(chéng)然,政府工作的薪資在歷史上一直都無(wú)法與私營(yíng)領(lǐng)域相比,即便對(duì)于技術(shù)人才來(lái)說(shuō)也是如此。德爾貝內(nèi)指出,在華盛頓特區(qū),工程師在美國(guó)退伍軍人事務(wù)部與科技公司之間的薪資差距高達(dá)66%。然而,美國(guó)退伍軍人事務(wù)部和其他聯(lián)邦機(jī)構(gòu)正在敦促政府為特種崗位設(shè)立“特殊薪資標(biāo)準(zhǔn)”。到目前為止,這一舉措似乎初見成效:今年1 月,某些技術(shù)崗位的薪資變化得到了批準(zhǔn)。德爾貝內(nèi)表示:“我希望把退伍軍人事務(wù)部打造為聯(lián)邦政府中[ 技術(shù)型雇員] 的最佳職場(chǎng)。”

  還有一種類型的機(jī)構(gòu)也成為了其中一些被裁技術(shù)人才的青睞對(duì)象,即那些不怎么顯山露水的科技公司。它們的規(guī)模很大,但十分低調(diào),因此在與知名社交媒體和金融科技公司爭(zhēng)搶人才時(shí)會(huì)很吃力。

  高管獵頭公司Rich TalentGroup 的創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官賈娜·里奇(Jana Rich)在談及稅收軟件開發(fā)商Intuit和Photoshop 背后的科技工具Adobe 時(shí)表示:“我聽到Intuit 和Adobe 這些公司有意招聘大量人才。這些公司經(jīng)營(yíng)有方,十分賺錢,增速快,人才留存率也高,但它們也在不斷地升級(jí)其業(yè)務(wù)模式。人們?cè)谀抢锬軌驅(qū)W到技能,并得到晉升。”

  有一個(gè)領(lǐng)域似乎并不在被裁大軍的考慮之列,那就是處于早期階段的新創(chuàng)企業(yè)。這是合乎情理的:里奇稱,如今求職者看重的是公司的財(cái)務(wù)健康度和生存能力。首先,年輕的新創(chuàng)企業(yè)并沒(méi)有多少可查業(yè)績(jī)。其次,如果它很快便需要進(jìn)行新的融資,能不能生存下來(lái)還是兩說(shuō)的事情。有鑒于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的下行趨勢(shì),風(fēng)投資本大幅放緩了對(duì)新科技公司的投資。

  當(dāng)然, 并非所有人都在爭(zhēng)先恐后地尋找新東家,部分原因在于大多數(shù)科技公司為被裁雇員提供了相對(duì)豐厚的遣散方案。例如,商業(yè)軟件巨頭賽富時(shí)(Salesforce)給近期遭到裁員的8,000 名員工發(fā)放了5 個(gè)月的薪資,外加醫(yī)療保險(xiǎn)。Meta 則提供了16 周的薪資和福利,外加在Meta 每工作一年額外支付兩周的工資。

  毫無(wú)疑問(wèn),這些方案緩沖了裁員帶來(lái)的沖擊,而技術(shù)人員在不同行業(yè)依然十分搶手的事實(shí)也起到了類似的作用。不過(guò),成為被裁對(duì)象并不是什么有趣的事情,而且一些失業(yè)雇員擔(dān)心,隨著經(jīng)濟(jì)開始走下坡路,其他行業(yè)在未來(lái)幾個(gè)月也會(huì)有所收縮。

  DoorDash 一位不愿意透露姓名的前技術(shù)雇員表示:“在情緒方面,我已經(jīng)接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。”(這家餐廳送貨應(yīng)用程序在2022 年11 月宣布裁員1,250 名,占其員工總數(shù)的6%。)不過(guò),當(dāng)這一時(shí)刻來(lái)臨,也就是她意識(shí)到自己已經(jīng)無(wú)法訪問(wèn)自己的工作賬戶時(shí):“各種情緒涌上心頭。”在被裁數(shù)周之后,這位前雇員稱還沒(méi)有想好自己接下來(lái)該何去何從。機(jī)會(huì)是有的,尤其對(duì)于那些愿意嘗試新事物的雇員:“我跟幾名獵頭和招聘者進(jìn)行了溝通,他們異口同聲地提到,非傳統(tǒng)科技公司如今正在大量招聘技術(shù)人才。”

  對(duì)于推特的前員工貝克來(lái)說(shuō),有鑒于馬斯克接手之后公司出現(xiàn)的各種混亂局面,她對(duì)裁員的反應(yīng),或者至少她自己體會(huì)到的一種情緒,是解脫。這里也會(huì)有一種同志之間的友情,因?yàn)橛腥绱硕嗟膯T工都在經(jīng)歷同樣的事情。她正在認(rèn)真考慮自己接下來(lái)到底想去哪里工作,而自己已經(jīng)獲得的公司關(guān)注度和參加過(guò)的面試讓其對(duì)找到工作十分樂(lè)觀。曾經(jīng)在思科(Cisco)和谷歌等巨頭工作過(guò)的貝克說(shuō):“就業(yè)機(jī)會(huì)還是有的,而且我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)人都找到了工作。”

  至于會(huì)選擇什么樣的新工作和新公司,她依然沒(méi)有做出決定。她說(shuō),在推特工作了三年后,有一件事情可以確定的是:“我很開明。”

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