北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司運(yùn)營(yíng)四分公司西二旗站區(qū)管轄4座車站，日均服務(wù)乘客60余萬(wàn)人次。西二旗站區(qū)黨支部探索實(shí)施“三創(chuàng)育精兵”工作法，開展“遵章守紀(jì)創(chuàng)平安、精心服務(wù)創(chuàng)首善、節(jié)能降耗創(chuàng)效益”黨員先鋒行動(dòng)，打造政治過(guò)硬、服務(wù)過(guò)硬、本領(lǐng)過(guò)硬的“地鐵精兵”。

　　以創(chuàng)平安為中心，培育政治過(guò)硬、遵章守紀(jì)的精兵。“學(xué)”在經(jīng)常。配發(fā)“口袋學(xué)習(xí)卡”，建立線上學(xué)習(xí)“微課堂”，黨員利用碎片化時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)。開設(shè)“黨員大學(xué)堂”，邀請(qǐng)優(yōu)秀黨員、勞動(dòng)模范登臺(tái)授課。“做”在崗位。設(shè)立黨員示范崗，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和先進(jìn)典型的帶動(dòng)示范作用；實(shí)行黨員積分管理，量化管理黨員日常表現(xiàn)。推出“黨員政治生活卡”，詳實(shí)記錄黨員學(xué)習(xí)情況、民主評(píng)議結(jié)果等信息。在慶祝建黨100周年等重大活動(dòng)保障中，成立黨員突擊隊(duì)。“樹”在身邊。建成文化長(zhǎng)廊，設(shè)立榮譽(yù)墻，打造“旗幟”文化品牌。

　　以創(chuàng)服務(wù)為宗旨，培育服務(wù)過(guò)硬、奉獻(xiàn)愛心的精兵。“愛心”隨行。建立愛心驛站，為乘客提供14項(xiàng)暖心服務(wù)。推出愛心通道，快速安檢、優(yōu)先乘車，守護(hù)殘障乘客無(wú)障礙出行。設(shè)立愛心座椅、愛心導(dǎo)路卡，年均服務(wù)乘客500多萬(wàn)人次。“熱心”相伴。推出“你說(shuō)我做，樂(lè)享美好交通生活”實(shí)踐活動(dòng)，黨支部開展“每月一題”，梳理乘客訴求，靶向精準(zhǔn)解決問(wèn)題。每月舉辦一次書記站區(qū)長(zhǎng)接待日，傾聽乘客意見與建議。招募8794名平安地鐵志愿者，共同營(yíng)造文明有序的乘車環(huán)境。科學(xué)謀劃車站客流組織方案，基本取消高峰時(shí)段站外限流。西二旗站區(qū)連續(xù)11年服務(wù)零投訴，成為北京地鐵“快樂(lè)出行”品牌代言者。

　　以創(chuàng)效益為目標(biāo)，培育本領(lǐng)過(guò)硬、節(jié)約高效的精兵。推行黨員負(fù)責(zé)制，12個(gè)節(jié)能降耗責(zé)任區(qū)實(shí)現(xiàn)黨員全覆蓋。優(yōu)化區(qū)間和車站部分照明設(shè)施，減少電費(fèi)支出。優(yōu)化人員配置，提高工作效率。定期開展查堵補(bǔ)漏專項(xiàng)行動(dòng)，年均追繳票款30多萬(wàn)元。率先實(shí)行超常超強(qiáng)運(yùn)營(yíng)方案，采用大小交路套跑提高運(yùn)輸效率。培養(yǎng)人才，西二旗站區(qū)有3人獲得北京市技能大賽第一名、7人獲得市級(jí)以上榮譽(yù)。

　　通過(guò)黨支部引領(lǐng)、黨員示范、服務(wù)踐行，建強(qiáng)一支能擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，西二旗站區(qū)取得了體現(xiàn)首善水平的工作業(yè)績(jī)。

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