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價(jià)格、價(jià)值與期望值

  • 來源:汽車與你
  • 關(guān)鍵字:價(jià)格,消費(fèi)者,品牌
  • 發(fā)布時(shí)間:2021-01-19 11:40

  每次參加上市發(fā)布,似乎大家都是在最后宣布價(jià)格的時(shí)刻最興奮,生怕沒有拍到屏幕上價(jià)格顯示的那一張照片。是呀!媒體人關(guān)心價(jià)格,消費(fèi)者更關(guān)心價(jià)格,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候價(jià)格是決定你買這輛車還是不買這輛車的一個(gè)關(guān)鍵要素。但是,為什么一些很貴的車依然不乏消費(fèi)者熱追,甚至要加價(jià)十幾萬都不惜要買呢?那一定是他們認(rèn)為多花一些錢也值。

  于是,價(jià)格與價(jià)值總不是那么對(duì)應(yīng)的。關(guān)于價(jià)值,它自有一套科學(xué)的定價(jià)方式。好比汽車的定價(jià),通常是總成本加上你期望賺到的利潤,再除以未來產(chǎn)品生命周期中預(yù)計(jì)銷售總量,你會(huì)得到一輛車的價(jià)格多少。那么,你每賣掉一輛車就會(huì)實(shí)現(xiàn)一部分利潤。不過,這種方式不總是對(duì)的,你還要考慮競爭對(duì)手,進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià)。

  這里談得多的是,某某品牌的溢價(jià)能力強(qiáng),即它的價(jià)值或許高于價(jià)格吧。的確,在做品牌的時(shí)候,我們強(qiáng)調(diào)的是傳遞客戶價(jià)值,也就是說,除了汽車本身的價(jià)格,或許你能夠獲得更多的東西,比如更多的服務(wù)滿意度,甚至獲得心理的滿足感,比如,它能更多地顯示你的個(gè)性、地位等等。

  消費(fèi)者為什么買你的車?那是他認(rèn)為這個(gè)價(jià)格值得買,簡單說是,價(jià)格等于價(jià)值。如果消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)值大于價(jià)格了,那么他也一定愿意為此而買單的,這也是為什么有人加價(jià)還要買。為什么有時(shí)候奔馳G-Class加價(jià)40萬元還有人買?剛剛上市的路虎衛(wèi)士Defender加價(jià)20萬元也要買?一方面是進(jìn)口的配額不多,難買到,但更多的是,G-Class的地位讓你顯得與眾不同吧!如果我們回歸價(jià)格本質(zhì),以G-Class這樣的一輛車,充其量賣到100萬元足矣,那么恰恰相反,消費(fèi)者未見得會(huì)如此熱追,因?yàn)閮r(jià)格的標(biāo)簽貼到了人臉上時(shí),那是越貴越有地位。

  最近,特斯拉Model 3一降再降,原來的車主不同意了,好似被割韭菜一樣。為什么呢?因?yàn)樵瓉碥囍鞯钠谕蛋l(fā)生了變化,他們?cè)鞠氡憩F(xiàn)自己為IT精英、才俊富豪的,現(xiàn)在“富豪”貶值了一樣。當(dāng)特斯拉再繼續(xù)“貶值”,新來的追捧者發(fā)現(xiàn)無法為他們貼上某某標(biāo)簽的時(shí)候,他們會(huì)重新審視是要買特斯拉,還是蔚來ES6、小鵬P7?他們會(huì)重新審視這個(gè)品牌會(huì)為自己帶來哪些額外的用戶價(jià)值。

  期望值變了,這常常發(fā)生在新老車型更替的時(shí)候,如果新車的期望值還沒有達(dá)到之前舊款的期望值,那么消費(fèi)者不會(huì)為此買單的。就比如東風(fēng)日產(chǎn)天籟,這是一個(gè)非常典型的例子。幾年前廣州日系三杰,本田雅閣、豐田凱美瑞與日產(chǎn)天籟,那時(shí)的銷量是不相上下,如今的日產(chǎn)天籟靠終端大幅優(yōu)惠,月銷量都不及雅閣、凱美瑞的一半,我以為這里面根本的原因是當(dāng)上代推出新車型時(shí),天籟沒有達(dá)到消費(fèi)者的期望。之前一直傳播的VQ V6發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)勢(shì)忽然間全部拋棄了,反而全部改為直4機(jī)器,卻又沒有渦輪增壓。期望第一次斷代了。當(dāng)你放棄V6,雅閣卻重新推出V6 3.0,直到16年混動(dòng)推出才被替代。凱美瑞更是10年前就力推雙擎混動(dòng)了。人們期望的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)也比雅閣晚,天籟直到2019年再換代才有2.0T的動(dòng)力,而人們已經(jīng)更關(guān)心油電混動(dòng)了。期望又一次斷代,而如今雅閣、凱美瑞的混動(dòng)銷量已占各自一半,月銷量早已大大超過天籟。

  價(jià)格、價(jià)值,最重要的還是消費(fèi)者的期望值呀!消費(fèi)者心里究竟期望什么樣的價(jià)格、產(chǎn)品,期望你能給他們帶來額外的什么?一旦你沒有把握到,你就會(huì)在競爭中落后。

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