（1）訂單支付成功后當(dāng)月內(nèi)，如用戶自身原因需要退款，則需要承擔(dān)商品價(jià)格的20%，作為手續(xù)費(fèi)；
（2）如使用手機(jī)話費(fèi)或手機(jī)充值卡支付的用戶，則只支持退款至讀覽天下賬戶中，以便購(gòu)買其它的產(chǎn)品。如強(qiáng)烈要求退款至支付寶賬號(hào)或銀行卡賬號(hào)中，則需收取70%作為手續(xù)費(fèi)；
（3）建議您選擇退款至讀覽天下賬戶的用戶，無(wú)需支付20%或70%手續(xù)費(fèi)；
（4）如需辦理退款的用戶，請(qǐng)把以下信息：“讀覽天下用戶名、支付方式、支付金額、退款原因、退款至哪個(gè)支付寶賬號(hào)” 發(fā)郵件至客服郵箱：service@dooland.net
