女配音師偶然發(fā)現(xiàn)，自己的聲音經(jīng)過AI處理變?yōu)樯唐?，于是將涉事?家公司告上法庭。那么，聲音是否屬于人身權(quán)利？侵權(quán)商家將如何擔(dān)責(zé)呢？

　　克隆音變商品

　　殷女士是職業(yè)配音師，她的聲音甜美，自然流暢，適合多種場景和風(fēng)格。2023年5月的一天，殷女士的微信收到一段游戲解說音頻，是同事小李發(fā)來的。小李問：“這是我刷視頻時看到的，挺像你的風(fēng)格，但似乎又有點(diǎn)AI味，是你本人錄制的嗎？”

　　殷女士反復(fù)聽了這段音頻，其聲線、語速和風(fēng)格果然與自己的聲音特征高度吻合，但這段音頻并不是她本人錄制的。殷女士疑惑地問小李：“我的聲音怎么會被移植到別人的作品里呢？”小李從事影視后期處理，他判斷殷女士的聲音被AI克隆了。可是，AI克隆聲音技術(shù)大多需要原聲素材來提取特征，于是小李問道：“你有沒有給其他人提供過聲音樣本？”

　　殷女士委托律師開展調(diào)查，終于弄清了事情的來龍去脈。原來，殷女士曾經(jīng)接受某文化公司委托，錄制過兩部有聲讀物。2019年期間，該文化公司將殷女士的聲音樣本提供給某軟件公司，軟件公司利用AI技術(shù)將殷女士的聲音素材進(jìn)行人工合成，生成了文本轉(zhuǎn)語音的配音軟件，之后該軟件在上海某網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營的云服務(wù)平臺對外出售。

　　調(diào)查中，律師還獲得了另外的證據(jù)。2020年期間，某智能公司與某科技公司簽訂在線服務(wù)買賣合同，由某科技公司向某軟件公司下單采購多款語音產(chǎn)品，其中包括將殷女士聲音AI化的文本轉(zhuǎn)語音產(chǎn)品。而智能公司購入語音產(chǎn)品后，采取應(yīng)用程序接口形式，在未經(jīng)技術(shù)處理的情況下，直接調(diào)取殷女士的聲音，并再次生成文本轉(zhuǎn)語音產(chǎn)品在其平臺中使用。

　　兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，殷女士于幾年前接受委托錄制的有聲讀物，竟然為商家提供了聲音素材并被AI化，且變成了商品對外出售，而她卻毫不知情。此過程有文化公司、軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司、智能公司、科技公司5家企業(yè)參與其中。律師調(diào)查的證據(jù)顯示，經(jīng)過AI處理后，殷女士的聲音在多個平臺的播放量高達(dá)32億次。

　　5家公司被訴

　　2023年10月，殷女士將智能公司、文化公司、軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司、科技公司告上法庭。她要求智能公司、軟件公司立即停止侵權(quán)，賠禮道歉，5家公司連帶賠償原告經(jīng)濟(jì)損失50萬元、精神損失10萬元。

　　智能公司等5被告均到庭應(yīng)訴。法庭上，殷女士訴稱，2023年5月，原告發(fā)現(xiàn)他人利用其配音制作的作品在多個App廣泛流傳，經(jīng)過聲音篩選和溯源，發(fā)現(xiàn)流傳原告聲音的作品均來自對外出售配音的云服務(wù)平臺，該云服務(wù)平臺的運(yùn)營方系智能公司及網(wǎng)絡(luò)公司。殷女士表示，作為職業(yè)配音師，聲音權(quán)是自己人格權(quán)的重要部分，而根據(jù)我國法律規(guī)定，自然人對其聲音享有支配權(quán)和控制權(quán)，未經(jīng)權(quán)利人許可，任何人不得擅自使用他人的聲音。智能公司等5被告未經(jīng)授權(quán)，擅自利用人工智能技術(shù)，克隆原告的聲音并用于商業(yè)目的，嚴(yán)重侵害了原告的人格權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　至于為何提出10萬元精神損害賠償?shù)闹鲝?，殷女士?qiáng)調(diào)，曾有短視頻利用AI偽造同行的聲音，因內(nèi)容包含不當(dāng)言論，引發(fā)了網(wǎng)暴。如今原告的聲音被克隆到“以假亂真”的地步，原告也時刻擔(dān)心出現(xiàn)同樣的遭遇。

　　針對殷女士的起訴，智能公司辯稱其出售的配音軟件，系向科技公司下單采購，對是否克隆或偽造殷女士的聲音不知情，其正常履行買賣合同的行為不構(gòu)成侵權(quán)。網(wǎng)絡(luò)公司辯稱所售賣的聲音產(chǎn)品由智能公司授權(quán)，原告提出的侵權(quán)賠償訴求應(yīng)排除網(wǎng)絡(luò)公司?？萍脊緞t辯稱，其僅僅是聲音訂單的中間商，同樣屬于買賣合同的行為，沒有侵權(quán)。

　　文化公司在法庭上辯稱，殷女士錄制的兩部有聲讀物，文化公司經(jīng)登記成為著作權(quán)人，有權(quán)向軟件公司提供此兩部讀物的聲音，該行為系雙方業(yè)務(wù)合作的需要，其不知道軟件公司將該讀物轉(zhuǎn)化生成文本轉(zhuǎn)語音的配音軟件。在軟件公司將殷女士的聲音進(jìn)行AI化且對外出售的過程中，文化公司并非參與者，故其不是侵權(quán)主體，請求法院駁回殷女士對文化公司的訴訟請求。

　　軟件公司當(dāng)庭提交了與文化公司簽訂的《數(shù)據(jù)使用授權(quán)協(xié)議》，該協(xié)議約定文化公司將包括殷女士錄制的有聲讀物等配音作品提供給軟件公司，這份協(xié)議的附件中，有殷女士的簽名。軟件公司辯稱，所生成的配音軟件，僅僅使用了殷女士的一部有聲讀物，且盡到了審慎注意義務(wù)，有殷女士的簽名附件為證。軟件公司還提出，殷女士的聲音經(jīng)過AI處理后，已經(jīng)不是她本人的原聲，故而不具有法律意義上的人格特征，殷女士所主張的人格權(quán)益也就不復(fù)存在，其賠償經(jīng)濟(jì)損失和精神損失的請求沒有法律依據(jù)。

　　庭審期間，相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專家給出了參考意見。個人的聲紋信息，作為一種生物識別特征，具有高度的可識別性，可通過電子手段精確記錄。其獨(dú)特性、唯一性及穩(wěn)定性，使其成為將信息與特定自然人相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵要素。根據(jù)《個人信息保護(hù)法》的規(guī)定，聲紋信息被歸類為敏感個人信息，應(yīng)受到法律的嚴(yán)格保護(hù)。

　　經(jīng)過質(zhì)證，法庭確認(rèn)軟件公司與文化公司簽訂的《數(shù)據(jù)使用授權(quán)協(xié)議》附件中，殷女士的簽名并非本人簽字。法庭還調(diào)取了殷女士的聲音樣本和云服務(wù)平臺出售的文本轉(zhuǎn)語音軟件，當(dāng)庭進(jìn)行技術(shù)勘驗(yàn)，確定涉案AI化聲音與殷女士的音色、語調(diào)和發(fā)音風(fēng)格高度一致。

　　另經(jīng)審理確認(rèn)，涉案的5被告中，文化公司和軟件公司是侵權(quán)鏈條的關(guān)鍵方，智能公司、網(wǎng)絡(luò)公司及科技公司為參與方。

　　案件審理期間，智能公司、網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營的平臺下架了涉及殷女士聲音的配音軟件。

　　區(qū)分過錯追責(zé)

　　法庭歸納出訴辯雙方的爭議焦點(diǎn)并逐一分析評論：

　　首先，殷女士的聲音權(quán)益是否包括經(jīng)人工智能處理的聲音?！睹穹ǖ洹返谝磺Я愣龡l第二款規(guī)定：“對自然人聲音的保護(hù)，參照肖像權(quán)保護(hù)的規(guī)定。”據(jù)此，對聲音權(quán)益的保護(hù)，以具有可識別性作為法律保護(hù)的前提條件。

　　自然人聲音的可識別性是指在他人反復(fù)多次或長期聆聽的基礎(chǔ)上，通過該聲音特征能識別出特定自然人。而經(jīng)人工智能技術(shù)處理后的聲音是否落入自然人聲音權(quán)益保護(hù)范圍，關(guān)鍵在于通過該聲音是否仍能識別出該特定自然人。利用人工智能合成的聲音，如果能使一般社會公眾或者相關(guān)領(lǐng)域的公眾根據(jù)其音色、語調(diào)和發(fā)音風(fēng)格，關(guān)聯(lián)到該自然人，可以認(rèn)定為具有可識別性。本案中，因軟件公司系僅使用殷女士個人聲音開發(fā)案涉文本轉(zhuǎn)語音產(chǎn)品，而且經(jīng)當(dāng)庭勘驗(yàn)，該AI聲音與殷女士的音色、語調(diào)、發(fā)音風(fēng)格等具有高度一致性，能夠引起一般人產(chǎn)生與殷女士有關(guān)的思想或感情活動，能夠?qū)⒃撀曇袈?lián)系到殷女士本人，進(jìn)而識別出殷女士的主體身份，因此，案涉AI聲音屬于殷女士的聲音權(quán)益。

　　其次，案涉對殷女士聲音的使用是否取得合法授權(quán)。文化公司雖對殷女士錄制過的兩部有聲讀物享有著作權(quán)等權(quán)利，但不包括授權(quán)他人對殷女士聲音進(jìn)行AI化使用的權(quán)利。根據(jù)已查明事實(shí)，《數(shù)據(jù)授權(quán)書》并非殷女士本人簽署。因此，文化公司與軟件公司簽訂協(xié)議，在未經(jīng)殷女士本人知情同意的情況下，授權(quán)軟件公司AI化使用原告聲音的行為無合法權(quán)利來源?？梢姡幕?、軟件公司的使用行為沒有經(jīng)過合法授權(quán)。

　　再次，侵權(quán)鏈條各被告如何區(qū)分責(zé)任。文化公司、軟件公司未經(jīng)殷女士許可AI化并使用了案涉聲音，構(gòu)成對殷女士聲音權(quán)益的侵犯，其侵權(quán)行為造成了殷女士聲音權(quán)益受損的后果，應(yīng)承擔(dān)賠償損失的法律責(zé)任。文化公司、軟件公司具體實(shí)施了侵權(quán)行為，應(yīng)賠償殷女士的經(jīng)濟(jì)損失；智能公司、網(wǎng)絡(luò)公司、科技公司主觀上不存在過錯，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但其中智能公司需要公開賠禮道歉。殷女士并未舉證證明被訴侵權(quán)行為給其精神利益造成嚴(yán)重?fù)p害，對其精神損害賠償請求不予支持。

　　2024年4月23日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決，智能公司、軟件公司向殷女士書面賠禮道歉；文化公司、軟件公司連帶賠償殷女士經(jīng)濟(jì)損失人民幣250000元；駁回殷女士其他訴訟請求。宣判后，雙方當(dāng)事人未提出上訴，判決已發(fā)生法律效力。

　　2025年2月21日，此案例入選最高人民法院《參考案例》庫。

　　點(diǎn)評

　　聲音權(quán)屬于獨(dú)立的新型人格權(quán)

　　方曉霞（江蘇大學(xué)法學(xué)院副院長）

　　《中華人民共和國民法典》第1023條第2款明確規(guī)定：“對自然人聲音的保護(hù)，參照適用肖像權(quán)保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。”這一規(guī)定承認(rèn)了聲音作為一種獨(dú)立的新型人格權(quán)，其保護(hù)模式參照肖像權(quán)的保護(hù)方式。需要注意的是，聲音權(quán)的主體為自然人，即聲音權(quán)只能由自然人享有，法人和非法人組織不享有聲音權(quán)。

　　聲音權(quán)具有人格屬性、可再現(xiàn)性、可識別性和可固定性。聲音作為人格標(biāo)識，能夠通過其特征識別特定自然人。聲音權(quán)的保護(hù)內(nèi)容包括聲音的錄制、使用、公開以及許可等。侵權(quán)形態(tài)包括擅自錄制、使用、公開錄音以及利用信息技術(shù)偽造聲音。因此，未經(jīng)許可使用他人聲音，或者通過技術(shù)手段偽造、混淆他人聲音，構(gòu)成侵權(quán)。

　　文/錢宏祥（完）

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