期待與更多行業(yè)一起復(fù)蘇——訪悉尼國(guó)際會(huì)議中心首席執(zhí)行官杰夫·多納吉
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- 發(fā)布時(shí)間:2021-12-11 10:01
悉尼國(guó)際會(huì)議中心(ICC Sydney)位于悉尼海港濱水區(qū)域的中心,是澳大利亞首個(gè)集會(huì)議、展覽和娛樂(lè)中心于一體的活動(dòng)場(chǎng)所。場(chǎng)館設(shè)計(jì)彰顯現(xiàn)代化風(fēng)格,其技術(shù)設(shè)備專(zhuān)門(mén)針對(duì)未來(lái)的會(huì)議、展覽和活動(dòng)而定制,而遍布整個(gè)場(chǎng)館的聲音和視覺(jué)設(shè)備以及多個(gè)多功能場(chǎng)所也均為會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)活動(dòng)體驗(yàn)。會(huì)議中心擁有一個(gè)5000平方米的露天活動(dòng)平臺(tái),其中包括一個(gè)1000平方米的酒吧,可以觀賞道城市天際線迷人的風(fēng)景,并俯瞰可容納11000人的通巴隆公園。
近日,本刊記者就疫情下的澳大利亞會(huì)展行業(yè)發(fā)展問(wèn)題對(duì)悉尼國(guó)際會(huì)議中心的首席執(zhí)行官兼ASM Global亞太會(huì)議中心集團(tuán)董事總經(jīng)理杰夫·多納吉進(jìn)行了專(zhuān)訪。
疫苗接種率提高,對(duì)行業(yè)信心倍增
杰夫·多納吉告訴記者,在過(guò)去的四年里,悉尼國(guó)際會(huì)議中心已經(jīng)成為成百上千場(chǎng)會(huì)展活動(dòng)的舉辦地。如果沒(méi)有疫情,悉尼國(guó)際會(huì)議中心將迎來(lái)更多的會(huì)展活動(dòng),其中重大展會(huì)多達(dá)70場(chǎng)。然而,疫情之下,隨著數(shù)月的聚集限制措施,大多數(shù)的展會(huì)已經(jīng)推遲至2022年及以后舉辦。“眼下悉尼正在解封,可以舉辦展會(huì),但要設(shè)定2平米/人的參會(huì)空間,并要求到訪者完成新冠疫苗全程接種,該政策將一直持續(xù)到今年12月15日。屆時(shí),悉尼國(guó)際會(huì)議中心有望在限制進(jìn)一步緩解后舉辦展會(huì)。”杰夫·多納吉補(bǔ)充道。
杰夫·多納吉表示,由于受疫情影響,2020年3月以來(lái),澳大利亞悉尼展會(huì)驟然擱淺。直到2020年下半年,隨著聚集限制措施解除,從2020年11月到2021年6月期間,小規(guī)模的展會(huì)才得以舉辦,包括澳大利亞旅游交易會(huì),澳大利亞醫(yī)療展覽會(huì)以及其它全國(guó)性貿(mào)易展覽會(huì)。然而,經(jīng)過(guò)從允許4平米/人到2平米/人參會(huì)空間的轉(zhuǎn)變數(shù)月之后,2021年6月底開(kāi)始流行新冠德?tīng)査局?,大量展?huì)再次延期。
各國(guó)出行規(guī)則事關(guān)國(guó)際參會(huì)規(guī)模
杰夫·多納吉指出,悉尼國(guó)際會(huì)議中心團(tuán)隊(duì)一如既往,堅(jiān)守?cái)?shù)月,精化安全流程,準(zhǔn)備迎接線下展會(huì)的復(fù)蘇。值此非常時(shí)期,為了繼續(xù)支持會(huì)展舉辦,悉尼國(guó)際會(huì)議中心所構(gòu)建的展會(huì)安全運(yùn)營(yíng)舉措已經(jīng)得到持續(xù)的改進(jìn)。悉尼國(guó)際會(huì)議中心同時(shí)也將自動(dòng)化流程嵌入到了場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)中,例如作為加強(qiáng)安全舉措的一種嘗試,他們?cè)谑称贩?wù)運(yùn)輸中采用無(wú)接觸支付并減少肢體接觸。
杰夫·多納吉表示,展會(huì)在其業(yè)務(wù)組合中扮演著重要的角色,并起著重振行業(yè)信心的作用。會(huì)議中心將繼續(xù)監(jiān)測(cè)局勢(shì),并相應(yīng)地完善安全舉措,畢竟安全和衛(wèi)生不僅對(duì)場(chǎng)館至關(guān)重要,而且對(duì)整個(gè)行業(yè)而言都是舉足輕重的。
“當(dāng)然在澳大利亞的疫情下,對(duì)于整個(gè)展覽業(yè),遵照政府的衛(wèi)生安全規(guī)章舉辦展會(huì)無(wú)疑是一大挑戰(zhàn),因?yàn)楣残l(wèi)生事件是瞬息萬(wàn)變的。我們已經(jīng)與其展覽主辦方客戶,利益相關(guān)者及行業(yè)供應(yīng)商保持著密切的溝通并通過(guò)計(jì)劃流程來(lái)支持和引導(dǎo)他們。”杰夫·多納吉說(shuō)道。
杰夫·多納吉告訴記者,在澳大利亞,展覽業(yè)基本上是吸引當(dāng)?shù)貐?huì)者的國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng),他期待展覽市場(chǎng)將在接下來(lái)的數(shù)月里強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。從國(guó)際出行安全角度而言,如果全球各國(guó)的規(guī)則能一致看齊的話,那么就可擴(kuò)大國(guó)際參會(huì)者的陣容,這將有助于推動(dòng)未來(lái)展會(huì)規(guī)模的增長(zhǎng)。
杰夫·多納吉表示,他在1979年第一次來(lái)到中國(guó),自此以后,迷戀中國(guó)和中國(guó)文化。近年來(lái),他因公出差中國(guó)很多次。悉尼國(guó)際會(huì)議中心的母公司美國(guó)ASM Global也參與深圳國(guó)際會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)管理,它是集展覽、會(huì)議、活動(dòng)(賽事、演藝等)、餐飲、服務(wù)等于一體的超大型會(huì)展綜合體。他同時(shí)也在和中國(guó)的其它重大場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作洽談。
杰夫·多納吉告訴記者,疫情前,悉尼國(guó)際會(huì)議中心開(kāi)展了一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)和其它亞洲國(guó)家的年度路演活動(dòng)。這項(xiàng)CEO亞洲路演系列活動(dòng)旨在加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)系并吸引更多的商務(wù)活動(dòng)到澳大利亞舉辦。路演途中,悉尼國(guó)際會(huì)議中心團(tuán)隊(duì)拜訪了北京、上海和廣州的商務(wù)活動(dòng)代理機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)公司、協(xié)會(huì)和媒體,還接見(jiàn)了來(lái)自更遠(yuǎn)地方的客人,他期待能夠再次拜訪中國(guó)的同僚和客戶。
場(chǎng)館展現(xiàn)重要的適應(yīng)性和創(chuàng)新性
杰夫·多納吉表示,疫情的確給全球展館運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)挑戰(zhàn),同時(shí)也迫使他們不得不對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)再次評(píng)估,也不得不進(jìn)行創(chuàng)新以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)條件和需求。他特意拿2020或2021財(cái)政年舉例,展館通過(guò)舉辦352場(chǎng)活動(dòng)展現(xiàn)了其面對(duì)城市封鎖,邊境關(guān)閉以及運(yùn)營(yíng)限制下對(duì)行業(yè)引領(lǐng)的適應(yīng)性及創(chuàng)新性。盡管眼下疫情帶來(lái)了影響和限制,但是,這些活動(dòng)提供了讓全悉尼市民廣泛參與以及產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì),且這種效益會(huì)從其供應(yīng)鏈深入到偏遠(yuǎn)區(qū)域,這一過(guò)程是至關(guān)重要的。
杰夫·多納吉認(rèn)為,隨著疫情趨于穩(wěn)定,相關(guān)限制政策解除后展會(huì)逐漸恢復(fù)舉辦,但是政府要求展會(huì)上的相關(guān)人員必須是健康的。在五月份的德?tīng)査儺愔瓯l(fā)之前,會(huì)議中心舉辦了一場(chǎng)全國(guó)性的會(huì)展活動(dòng)。這證實(shí)了會(huì)議中心的團(tuán)隊(duì)在維續(xù)客戶和利益相關(guān)者的信心方面是非常的成功。這一系列的成果,特別是今年五月份取得的成果,進(jìn)一步為長(zhǎng)期的行業(yè)復(fù)蘇奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
恢復(fù)會(huì)展業(yè)將產(chǎn)生巨大連鎖反應(yīng)
據(jù)杰夫·多納吉透露,國(guó)家聯(lián)邦政府將為那些完成全程疫苗接種率達(dá)八成的各州重開(kāi)邊境,先開(kāi)放新南威爾士州。政府目前也審查了留學(xué)生,商務(wù)及休閑旅游者的相關(guān)出境規(guī)則。然而,他目前并未對(duì)國(guó)際會(huì)展活動(dòng)明顯復(fù)蘇至正常水平抱太大的希望,會(huì)展業(yè)預(yù)計(jì)需要到2022年下半年才能完全恢復(fù)。
當(dāng)談到行業(yè)的復(fù)蘇時(shí),杰夫·多納吉坦言他們很樂(lè)于回歸做他們最擅長(zhǎng)的事,為客戶和行業(yè)同仁舉辦別具特色的展會(huì)活動(dòng)。同時(shí)經(jīng)行業(yè)領(lǐng)袖共同探討,將致力于采取有利于城市招觀的福利措施,以帶動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)然,所帶來(lái)的效益也將貫穿行業(yè)的核心供應(yīng)鏈,并通過(guò)食品和葡萄酒生產(chǎn)商以及他們的消費(fèi)者協(xié)會(huì)同盟,年輕人和新興藝術(shù)家和企業(yè)家以及他們支持的許多慈善機(jī)構(gòu)和組織傳播至新南威爾士地區(qū),從而形成巨大的效益連鎖反應(yīng)。杰夫·多納吉表示,“悉尼國(guó)際會(huì)議中心已經(jīng)做好復(fù)展的準(zhǔn)備,我們期待更多的行業(yè)一起復(fù)蘇”。
