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騰訊的邊界之舞:企鵝的狂想曲

  當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)原有邊界正變得更加模糊和難以界定,跨界合作和相互滲透變得愈加頻繁,圍繞核心業(yè)務(wù)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈成為常態(tài)。在這一波跨界趨勢(shì)中,騰訊長(zhǎng)袖善舞,成為業(yè)務(wù)邊界擴(kuò)張最快和發(fā)展最好的其中之一。

  過(guò)去幾年來(lái),騰訊始終圍繞其核心優(yōu)勢(shì),不斷嘗試,通過(guò)自營(yíng)和投資等方式橫縱布局多個(gè)領(lǐng)域,構(gòu)建了龐大的企鵝帝國(guó)。

  以社交優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界。眾所周知,社交是騰訊企業(yè)邊界擴(kuò)張的王牌,但社交變現(xiàn)能力較差,這直接影響企業(yè)的盈利模式和盈利能力。微信為構(gòu)建清晰的盈利模式提供了最大的武器,微信之于騰訊,既是社交工具,也是移動(dòng)支付工具,承擔(dān)著連接器和工具性的功能??v觀騰訊投資并購(gòu)的領(lǐng)域,涉及的行業(yè)領(lǐng)域眾多,微信在其中發(fā)揮了重要作用。智慧零售領(lǐng)域,相繼入股京東、唯品會(huì)、美團(tuán)、每日優(yōu)鮮、永輝超市、家樂(lè)福中國(guó)、海瀾之家等,構(gòu)建了線下線上零售生態(tài),且微信支付實(shí)現(xiàn)全覆蓋,并與阿里新零售展開(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng)。在泛娛樂(lè)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)范圍已覆蓋游戲、文學(xué)、動(dòng)漫、短視頻、視頻、影視、媒體/自媒體等領(lǐng)域,通過(guò)微信、QQ等可實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接,形成了泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)矩陣和生態(tài)。

  擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界占據(jù)新入口優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)各行業(yè)發(fā)生深刻變革,線上線下支付入口、數(shù)據(jù)入口和線下流量入口正在成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)搶的新入口。在線下線上支付入口方面,騰訊將微信的社交、支付和小程序等優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致。如在微信的錢(qián)包功能中,用戶可直接進(jìn)入京東優(yōu)選、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴、摩拜單車(chē)等第三方服務(wù)平臺(tái),也可以實(shí)現(xiàn)水、電、煤氣等生活繳費(fèi)、信用卡還款等功能。新零售領(lǐng)域,甚至還出現(xiàn)了移動(dòng)支付的排他性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,阿里盒馬鮮生只能用支付寶支付,而沃爾瑪和步步高等部分門(mén)店則只能使用微信支付。在數(shù)據(jù)入口方面,如通過(guò)投資好大夫、企鵝醫(yī)生和醫(yī)聯(lián),推出騰愛(ài)醫(yī)生計(jì)劃,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,掌握醫(yī)院、醫(yī)生、患者、醫(yī)藥等信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的深化。在流量入口方面,騰訊還將競(jìng)標(biāo)高鐵Wi-Fi運(yùn)營(yíng)公司股權(quán),搶占高鐵Wi-Fi流量入口。

  拓展產(chǎn)品線,提升發(fā)展韌勁。近年來(lái),騰訊通過(guò)大范圍的投資活動(dòng),通過(guò)拓展產(chǎn)品線,提升了發(fā)展后勁。在游戲業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一系列戰(zhàn)略投資和收購(gòu)動(dòng)作,繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)地位。在文化領(lǐng)域,騰訊并購(gòu)盛大文學(xué),成立閱文集團(tuán),一舉控制了國(guó)內(nèi)80%小說(shuō)IP資源,形成了一家獨(dú)大的局面。互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,成立微眾銀行,投資中金等金融機(jī)構(gòu),擴(kuò)大了微信支付入口和場(chǎng)景。在旅游服務(wù)方面,與各地旅游局合作,投資藝龍、大眾點(diǎn)評(píng)等,實(shí)現(xiàn)了交通、景區(qū)景點(diǎn)、酒店、演出賽事、美食餐飲等旅游全品類(lèi)服務(wù)覆蓋。

  目前,騰訊的企業(yè)觸角已經(jīng)延伸眾多領(lǐng)域。而在這個(gè)進(jìn)程中,騰訊滿足了自身發(fā)展的需求,2017年?duì)I收達(dá)到2377.6億元,同比增長(zhǎng)了56%;同時(shí),堅(jiān)持“連接器”的功能定位,賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),推動(dòng)各行業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

  由此可見(jiàn),騰訊的跨界并購(gòu)戰(zhàn)略是成熟的,但是也需要注意到,一方面是與阿里愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)趨于壟斷;另一方面,騰訊微信的成功,也可能會(huì)在下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段形成創(chuàng)新的阻力,同時(shí)使得微信的生態(tài)越來(lái)越不堪重負(fù)。總之,騰訊的跨界戰(zhàn)略還需要進(jìn)一步觀察。

  馬英才

  賽迪智庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)研究所

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